Side 21–Alternativer - Webex
Cytracom
cytracom.com
Cytracom tilbyr vertsbasert VoIP og enhetlig kommunikasjon til bedrifter over hele landet. Cytracoms VoIP-løsninger gir kostnadsbesparelser, mobilitet, skalerbarhet og pålitelighet med en plattform bygget på den mest avanserte skybaserte VoIP-teknologien i verden.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly mobiliserer forretningstale- og meldingsapplikasjoner, og gir rekkevidde og visuelle talepostfunksjoner via mobile bordtelefoner.
Telzio
telzio.com
Fra startups til bedrifter, selskaper over hele verden stoler på Telzio for virksomhetskritiske telefontjenester. Enkel å distribuere, administrere og skalere.
BiPTT
biptt.com.br
BiPTT er en Push To Talk-løsning med en applikasjon for smarttelefoner og en driftsadministrasjonsprogramvare med brukerplassering, meldingsopptak og mye mer. Det er sanntidskommunikasjon i én kraftig trykk-og-snakk-app (PTT). BiPTT er ideell for bedrifter med skrivebordsløse arbeidere som trenger sanntids, effektiv og sikker kommunikasjon.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Problemer med teamkommunikasjon? Ikke lete lenger, OurPeople vil gi deg akkurat det du leter etter! OurPeople er en innovativ mobil-først-teknologi som gjør det mulig for små, mellomstore og bedriftsbedrifter å kommunisere bedre med alle. OurPeoples plattform tilbyr eksklusive leveringsmetoder som er målrettet mot riktig målgruppe, med Tags for å sikre at alle som trenger å motta meldingen, gjør det. OurPeople gir mange verktøy for å forbedre kommunikasjon, engasjement og opplæring for frontlinjeteam.
Crypho
crypho.com
Crypho er en Software-as-a-Service-løsning for ende-til-ende-kryptert fildeling og kommunikasjon.
Oneteam
oneteam.io
En introduksjon til Oneteam: Det vil kanskje ikke overraske deg at det er en stor utfordring å få kontakt med den skrivebordsløse arbeidsstyrken din. De er spredt over flere lokasjoner, sitter ikke bak en datamaskin, har ikke en bedrifts-e-postadresse, og jobber ofte bare deltid, for å nevne noen årsaker. Gammeldagse metoder som intranett, e-postmeldinger, papirguider og oppslagstavler klipper det bare ikke lenger. De lager det vi kaller
Team O'clock
teamoclock.com
Team O'clock er en møtetilrettelegger for smidige team, og tilbyr effektivitet, samarbeid og hastighet med AI-assisterte retrospektiver, daglige standups og planlegging av pokerestimeringsøkter. Det fungerer for både eksterne eller hybride team via asynkrone eller synkrone økter. Alle leverte tjenester er sømløst integrert med samarbeids- og sporingsverktøy, som Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear og Basecamp.
Meetingflow
meetingflow.com
Meetingflow driver kundemøteoptimalisering for samarbeidende team Bygget spesielt for team med strategiske, samarbeidende inntektsbevegelser, er representanter bedre forberedt, mer engasjert og følger opp raskere med Meetingflow.
Sprintbase
sprintbase.io
Sprintbase er en nettbasert samarbeidsplattform bygget av innovasjonskonsulenten, Treehouse Innovation, for å lette og effektivisere prosessen med designtenkning og innovasjon. Det hjelper team og organisasjoner å jobbe sammen for å løse komplekse problemer, utvikle nye ideer og skape innovative løsninger. Sprintbase gir et strukturert rammeverk for å veilede team gjennom de ulike stadiene av designtenkning, som vanligvis inkluderer empati med brukere, definering av problemer, ideer om løsninger, prototyping og testing. Plattformen tilbyr verktøy og maler for å støtte hvert trinn i prosessen, noe som gjør det enklere for team å samarbeide, dele ideer og spore fremgang.
Meahana
meahana.io
Meahana er et visuelt samarbeidsverktøy med mer enn 30 aktivitetstyper som enkelt kan tilpasses for å lage og legge til rette for møter og workshops for å akselerere tilpasning og forbedre beslutningstaking.
Webio
webio.com
Webio er en AI-drevet plattform for kundeengasjement, spesifikt fokusert på inkasso og gjeldshåndtering. Noen nøkkeldetaljer om Webios tilbud: +> Konversasjons-AI: * Webio bruker konversasjons-AI og chatbots for å automatisere og blande kundesamtaler på tvers av ulike digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forutsi kundetilstander og designe personlige reiser for å forbedre engasjementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio spesialiserer seg på kreditt-, inkasso- og betalingsmeldinger, og hjelper bedrifter med å engasjere seg positivt med kunder gjennom hele gjeldssyklusen. * De tar sikte på å forbedre likviditeten ved å gjøre vanskelige samtaler enklere gjennom AI-assistert kommunikasjon. +> Customer Engagement Platform: * Webio tilbyr en ende-til-ende kundeengasjementplattform som forbinder bedrifter med kundene gjennom kanalene de bruker. * Den inkluderer funksjoner som on-demand meldinger, sanntids dataintegrasjon og enkle API-baserte integrasjoner. +> Suksessmålinger: * Webio hevder å ha oppnådd betydelige forbedringer for sine kunder, inkludert 52 % økning i betalingsordninger, 34 % økning i løfter om å betale og 75 % automatisering av samtaler. +> Sikkerhet og samsvar: * Webio er ISO 27001-sertifisert, noe som viser sin forpliktelse til informasjonssikkerhet og databeskyttelse. * Den opererer på AWS-skyen, og gir et sikkert og robust miljø for kundeengasjement. Webio ser ut til å være en spesialisert kundeengasjementplattform som utnytter samtale-AI og automatisering for å hjelpe bedrifter, spesielt innen inkasso- og administrasjonsdomenet, med å forbedre kundeinteraksjoner og oppnå bedre økonomiske resultater.
Alendei
alendei.com
Alendei er AI-basert kundeengasjementplattform. Den gjør det mulig for brukere å sende korte tekstmeldinger til mobiltelefonbrukere. Det gir automatisert kundestøtte og engasjement gjennom et samtalegrensesnitt for å forbedre brukeropplevelsen og tilfredsheten. Det gjør det mulig for brukere å tilby toveiskommunikasjon ved å integrere WhatsApp Business API-er for å sende og motta meldinger.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
OCTAPULL
octapull.com
OctaMeet er en sikker og rimelig videokonferanseapp for eksternt arbeid, som tilbyr avanserte funksjoner som støyreduksjon og felles videotitting. Med kalenderintegrasjoner, møterom og forbedrede presentasjonsverktøy er det enkelt å samarbeide med teammedlemmer. Tilgjengelig på nett og mobil.
VoiceVoice
voicevoice.com
Målrettede samtaler, produsert med banebrytende teknologi og tilrettelegging for beste praksis. Få publikum til å delta og iverksette tiltak for saker organisasjonen din bryr seg om.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.
Gruveo
gruveo.com
Gruveo gir deg en magisk samtalekobling for kunder å komme ansikt til ansikt med deg. En Gruveo-kobling starter en videosamtale med deg rett i nettleseren til den som ringer. Ingen konto eller installasjoner er nødvendig, selv på mobil!
Callbridge
callbridge.com
DET NESTE BESTE Å MØTE PERSONLIG Ved å kombinere state-of-the-art, intelligent teknologi med høyoppløselig video og lyd, fungerer Callbridge mindre som en telefonkonferanse og mer som en diskusjonsformidler. Callbridge fungerer som sekretær for møtet ditt, minner gjestene dine, tar notater og legger ut sammendrag og materiale. Møtene dine er viktige, Callbridge sikrer at du behandler dem på den måten.
Ytel
ytel.com
Ytels netttelefon og merkevareoppringing øker salgsteamenes kontaktpriser. Konverter flere kundeemner til salg med en salgsoppringer som integreres med CRM. Ytels kommunikasjonsplattform gjør det mulig for bedrifter og utviklere å enkelt bygge SMS- og talefunksjoner i enhver programvareapplikasjon. Forbedre engasjementet på tvers av programvareapplikasjonen din ved å jobbe med en praktisk bedriftsoperatør. Grunnlagt i 2012, bedrifter stoler på at Ytel pålitelig leverer mer enn 1 milliard meldinger hver måned. Spesialiteter: SMS- og tale-API-er, kontaktsenterprogramvare, samtalesporing, VOIP, WebRTC, Short Code og Long Code
Playvox
playvox.com
Playvox er den ledende programvaren for ytelsesoptimalisering av kundeserviceagenter. Playvox integreres med de fleste større kontaktsenterplattformer og lar team se, analysere og administrere hele kvalitetssikringsprosessen på én praktisk plattform. Strømlinjeform QA-prosessen din, motiver, coach og tren agentene dine, og styrk hele teamet ditt med transparente sanntidsmålinger. Overvåk tjenesten, mål KPI-er og dropp til slutt regnearkene.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs er et kundekommunikasjonsverktøy for din bedrift. Det hjelper deg å skaffe og beholde kunder, bygge omdømme på nettet, levere fantastisk kundeserviceopplevelse og utvide virksomheten din. Bedriftstekstmeldinger, Google Maps og WhatsApp-chat, administrasjon av anmeldelser på nettet, nettchat, nettskjemaer og SMS-varsler ved hjelp av ett enkelt verktøy som deles av teamet ditt. Støttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postkommentarer, anmeldelser av mobilapper, Google-bedriftsanmeldelser, Google-bedriftsmeldinger, tekstmeldinger/SMS, telegrammeldinger, nettprat, WhatsApp-meldinger, nettstedskjemaer.
Commio
commio.com
Commio er en cloud-stemme- og tekstmeldings-API-plattform som gjør det mulig for et selskap å levere rike omnikanal-kundesamtaler i stor skala. Det er unikt: det er den eneste CPaaS-en som gir sine partnere total kontroll og åpenhet, pluss pålitelig, høykvalitets og kostnadseffektiv kommunikasjon. Det er den essensielle ingrediensen som gjør partnernes produkter, tjenester og opplevelser bedre. Commios smarte, pålitelige tale- og meldingsløsninger er enkle å implementere og skalere sammen med deg, slik at du kan levere flere anrop og tekstmeldinger, være mer konkurransedyktig og spare penger. Det er enkelt å bygge fantastiske opplevelser som engasjerer og gleder kundene dine med Commio. Med Commio får du trygghet og fornøyde kunder. Finn ut hvorfor tusenvis av programvareplattformer og bedrifter stoler på Commio med sin kommunikasjon. Få en demo i dag. Den fleksible, utviklervennlige Messaging API gjør det enkelt å levere tekstmeldinger med høy kapasitet. Fra merkevare- og kampanjeregister til sending gjennom alle større gatewayer, hvis du kan drømme om det, kan det sende det. Intelligent anropsruting med flere lag med redundans betyr mindre bekymring og flere fornøyde kunder – pluss lavere kostnader. Se forbi Voice API for å få innsyn i hver samtale, og ta deretter kontroll over ruter og operatører for å forbedre samtalelevering og kvalitet. Det er Commio sinnsro!
Dialogview
dialogview.com
Conversational AI Platform | Omnikanal-integrasjon | AI-drevet virtuell agent Dialogview er en samtalebasert AI-plattform som hjelper bedrifter å oppnå en kraftig omnikanal kundeopplevelse med kommunikasjons- og samarbeidsverktøy. Dialogview vil gi et one view-grensesnitt for ulike kanalinteraksjoner, inkludert webchat, SMS og andre populære meldingsapplikasjoner. Ved hjelp av sanntids samarbeidsverktøy kan dialogview humanisere kundeopplevelsen. Dialogview hjelper virksomheten din med å oppnå forbedret kundeopplevelse, kundereise og kundefeedback, og muliggjør dermed 360-graders tilkobling med agenten.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall er eminent for å levere eksepsjonelle samtaleanalyseløsninger for bedrifter over hele verden. Den gir detaljert innsikt i alle aspekter som får telefonen til å ringe. Telefonsamtalesporing, opptak, analyse og mer for å la deg generere maksimale inntekter og bli fornøyde kunder. AuditCall er et produkt kjent for sine innovative skybaserte kommunikasjons- og samarbeidsløsninger. AuditCall har hovedkontor i USA, og gir bedrifter og bransjer mer avanserte og sikre måter å koble seg til sine kunder, til sine ansatte, øke arbeidsstyrkens produktivitet og styrke kundeforhold med sin intuitive programvare - AuditCall. Den hjelper bedrifter med å ta mer informerte beslutninger om hvordan de skal fordele markedsføringskostnadene ved å optimalisere avkastningen for annonser og søkeord som gir flest anrop. Den er utstyrt med spennende funksjoner som gjør det mulig for datadrevne markedsførere å optimalisere ytelsen til annonsekampanjene sine, øke salgseffektiviteten og forbedre kundebevaringen. AuditCall gir deg ikke bare innsyn i kampanjene som driver samtalene dine, men gir deg et fullstendig bilde av resultatet av hver samtale. Resultatet? Du kan ta smartere beslutninger om kampanjeoptimalisering for å generere flere inntektsgenererende samtaler og mer effektive kampanjer.