Socure
socure.com
Socures patenterte maskinlæringsplattform driver en forhøyet standard for sømløs CIP/KYC-overholdelse, svindeldeteksjon, ID-dokumentverifisering og bankkontoeierskapsvalidering gjennom en spesialbygd ende-til-ende-løsninger som resulterer i robust, bransjeledende nøyaktighet for å låse opp identitetstillit for digitale interaksjoner og engasjement ved onboarding og gjennom hele kundereisen.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hjelper bedrifter med å forbedre produktadopsjon ved å utforme interaktive bruker-onboarding-flyter. Ikke-tekniske personer kan lage trinnvise produktgjennomganger, uten noen koding. UserGuiding gir også analyser for å spore ytelsen til turene, segmentering for å skape mer personlige opplevelser, NPS for å fange tilbakemeldinger og onboarding-sjekklister for en sunn onboard-opplevelse. Fra Red Ventures til Young Capital, tusenvis av selskaper stoler på UserGuiding.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot er en white-label AI chatbot designet for å hjelpe salgs- og kundeserviceteam med å administrere og automatisere interaksjoner med potensielle og eksisterende kunder. Den er vanligvis integrert i nettsteder, CRM-systemer eller meldingsplattformer for å håndtere oppgaver som generering av potensielle salg, kundestøtte, avtaleplanlegging og datainnsamling. SwiftFlowBot har som mål å strømlinjeforme salgsprosessen, forbedre kundeengasjementet og gi raske og effektive svar på henvendelser, og til slutt hjelpe bedrifter med å lukke flere avtaler og øke kundetilfredsheten. SwiftFlowBot tilbyr også avanserte funksjoner, inkludert tekst-til-tale-funksjonalitet, AI Vision og AI-bildegenerering. Ideell for bedrifter, den kan fange opp kundeemner, sette avtaler, oppsummere chatter og integrere med CRM-systemer via webhooks. Med et brukervennlig grensesnitt kan du også se detaljene om meldingskostnader i SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget er en AI-drevet chatløsning designet for å automatisere en betydelig del av Tier-1 kundestøtte. Det fungerer ved å skanne eksisterende data og kunnskapsbase for å gi umiddelbare og presise svar på kundeforespørsler. Quidget kan settes opp og distribueres på nettstedet ditt i løpet av minutter, og krever ingen kodingserfaring. Dette verktøyet gjør det mulig for bedrifter å automatisere rutinemessige henvendelser, slik at kundestøtteteam kan konsentrere seg om mer komplekse problemer. I gjennomsnitt kan dette spare støtteagenter for opptil 3 timer daglig, noe som effektivt tilsvarer arbeidsmengden til en ekstra heltidsansatt. Quidget integreres jevnt med nettstedet ditt gjennom en enkel onboarding-prosess, hvoretter en kort kode gis for å bygge inn chat-widgeten. AI-agenten kan enkelt tilpasses for å matche merkevarens tone og kan skreddersys for å møte spesifikke forretningsbehov. Designet for å forbedre kundeserviceeffektiviteten, er Quidget egnet for bedrifter i alle størrelser. Ved å redusere behovet for manuell intervensjon i håndtering av vanlige forespørsler, bidrar det til å senke driftskostnadene og omfordele ressurser til mer strategiske aktiviteter. Dette fører til raskere responstider og forbedret kundetilfredshet.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex er et generativt AI-verktøy for utgående samtaler med en menneskelignende stemme. I motsetning til en maskinbasert eller robotbasert samtale, snakker Vodex med en menneskelignende stemme. Så det vi prøver å si er: 1. Vi kan foreta ubegrensede AI-baserte samtaler med en menneskelig stemme. 2. Vi kan foreta 10 000 samtaler på 60 minutter i gjennomsnitt. 3. Integrer Vodex i dine eksisterende CRM-systemer. 4. WhatsApp, SMS og Truecaller integreringstjenester. Med Vodex, et generativt AI-verktøy for utgående samtaler, blir bedriften din raskere, jevnere og bedre.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai gir verktøy for salgsteam for å forbedre produktivitet og strategi. Den tilbyr adaptiv oppdagelsesveiledning, automatiserer salgskvalifiseringsprosessen og lager personlig tilpasset salgsmateriell. Plattformen tar sikte på å forbedre forberedelse av salgssamtaler, samarbeid og ledertilsyn gjennom adopsjon av playbook og MEDDICC-målinger. I tillegg konverterer den kvalitativ innsikt til kvantifiserbare data, og hjelper til med salgsstrategioptimalisering og nøyaktige prognoser.
Synaps
synaps.io
Enkelt å ta med brukerne dine samtidig som du overholder regelverket. Synaps støtter deg gjennom hele prosjektet i henhold til dine identifiseringsbehov. Vår KYC-løsning (Know Your Customer) er det ultimate verktøyet for bedrifter som ønsker å strømlinjeforme kunderegistrering samtidig som de sikrer overholdelse av regulatoriske krav. Med avansert ID-verifisering og autentiseringsteknologi gjør vår løsning det enkelt å verifisere identiteten til kundene og forhindre identitetssvindel. I tillegg integreres vår svært tilpassbare løsning sømløst med eksisterende systemer, og gir en friksjonsfri kundeopplevelse samtidig som sensitiv kundedata ivaretas. Stol på oss for å hjelpe deg ombord kunder raskt, sikkert og enkelt.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatiserer kundekommunikasjon, og hjelper bedrifter med å levere umiddelbare, personlig tilpassede og intelligente interaksjoner som faktisk driver virksomheten. Dens avanserte AI-teknologi muliggjør sømløse og effektive samtaler, slik at bedrifter kan utvide rekkevidden og øke kundetilfredsheten. Alivo hjelper hjemmetjenesteselskaper med å fange flere potensielle kunder, konvertere dem raskere og drive gjentatte forretninger med en AI-drevet plattform for administrasjon av potensielle kunder.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon er en AI-drevet kundestøtteplattform som kan håndtere bedriftens støtteforespørsler på e-post, billetter, chat, WhatsApp og telefon. Den automatiserer over 80 % spørringer, forbedrer oppløsningstiden med over 90 % og bidrar til å redusere kostnadene med over 30 %. Robylons nøkkelverdiforslag: 1) 80 % kundeforespørsler løses automatisk av AI-agenter 2) Resten av 20 % forespørsler behandlet av våre interne menneskelige agenter 3) 90 % reduksjon i gjennomsnittlig håndteringstid (AHT) og 30 % reduksjon i kostnader 4) Alle 3 kanalene støttes: billetter/e-post, tale og chat/sosial (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Fakturering kun for de løste spørsmålene 6) 40+ språk støttes
Omind
omind.ai
Styrk virksomheter med Unified Customer Experience Platform Omind er en ledende leverandør av innovative løsninger som utnytter avansert AI, maskinlæring og intelligent automatisering for å transformere kundeopplevelser og drive suksess. Med en omfattende pakke med digitale CXM-produkter og automatiseringsløsninger gir Omind organisasjoner i stand til å samle inn, integrere og intelligent handle på alle kundebehov, og levere personlig tilpassede og virkningsfulle interaksjoner i stor skala.
Cresta
cresta.com
Kontaktsentre utfordres til å øke agenteffektiviteten og effektiviteten i møte med høy slitasje, dårlig opplæring og ledere som bare kan vurdere mindre enn 3 % av interaksjonene. Cresta gjør sanntidsinnsikt om til sanntidshandlinger for å gjøre kontaktsentre smartere og drive forretningsresultater. Vi bruker generativ kunstig intelligens for å gi dynamisk veiledning i sanntid til salgs- og serviceagenter basert på beste praksis fra dine beste utøvere, og lar ledere se og spore hver samtale og agentfremgang for å lage personlige coachingplaner. Cresta ble født fra Stanford AI Lab og støttes av Greylock Partners, Sequoia og Andreessen Horowitz. Vi er stolte over å jobbe med selskaper som Porsche, Cox Communications, Vivint og Holiday Inn.
Parloa
parloa.com
Parloa er et ledende globalt AI-selskap med en visjon om å gjøre hver kundeinteraksjon like enkel som å snakke med en venn. De forsterker kundeserviceopplevelsen med deres AI Agent Management Platform. Denne bedriftsbaserte plattformen automatiserer kontaktsentre ved å utnytte den fulle kraften til generativ AI trygt og pålitelig i sammenheng med forbrukerinteraksjoner. Den kombinerer svært dyktige personlige AI-agenter som deltar i naturlige og unike samtaler med hver kunde, med AI-hjelp for menneskelige agenter når de kommer på linjen. Globale merkevarer stoler på at Parloa får kontakt med kundene sine, og sikrer at de føler seg hørt gjennom eksepsjonelle opplevelser som øker tilfredsheten, oppmuntrer til salg og bygger lojalitet. Parloa ble grunnlagt i 2018 av Malte Kosub og Stefan Ostwald med kontorer i Berlin, München og New York.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat forenkler AI kundesupport for teamet ditt med øyeblikkelig varsler, samtalestyring, spamfiltrering, kontaktstyring og innsiktsfull analyse. Forenkle virksomhetens kundesupportopplevelse med Helperhats AI-drevne representant. Helperhat -mobilappen er designet for å hjelpe teamet ditt med å administrere kundehenvendelser raskt og effektivt. Med varsler i sanntid og forenklet samtalestyring, sikrer Helperhat at kundene får nøyaktige og rettidige svar når de trenger hjelp. Viktige funksjoner: - 24/7 Kundestøtte: Støtt kundene dine døgnet rundt ved hjelp av AI-drevne svar og live chats. -Øyeblikkelig varsler: Gå aldri glipp av en kundeundersøkelse med sanntids pushvarsler for forespørsler om live-agent og nye meldinger. - Spamfiltrering: Hold innboksen din rotfri ved automatisk å oppdage spam-meldinger med AI-analyse. - Kontaktstyring: Få tilgang til kundekontaktinformasjon øyeblikkelig for å gi personlig kundesupport via e -post eller telefon. -In-Dypth Analytics: Med AI-drevet analyse, overvåker og få handlingsbar innsikt i kundetilfredshetsratene, oppløsningsratene og andre viktige beregninger. -Sømløst samarbeid: Empower teamet ditt til å administrere ubegrensede kundehenvendelser med AI-drevne svar og selvtillitte live chats. Løft virksomhetens kundesupportopplevelse med Helperhat og hold kontakten med kundene dine når som helst og hvor som helst.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX muliggjør en verden av enkle, effektive og forutsigbare B2C-kundeopplevelser. IrisCX veileder brukere i å fange opp feil og dokumenterer automatisk oppgavene, noe som gjør dem klare for personalet å handle på, noe som sparer tid og ressurser. IrisCX bruker smart video for å løse forbrukerproblemer raskere. IrisCXs kundeinteraksjonsplattform lar forbrukere enten selvvurdere problemet sitt, avtale et tidspunkt for å snakke med en serviceekspert eller vise en serviceekspert hva de ønsker å få hjelp i sanntid. IrisCXs plattform er bygget for bedrifter og fanger data i et selvhjelpsmiljø for forbrukere. Hjemmeproduktselskaper får innsikt i hvordan forbrukere velger, setter opp og støtter sine produkter. Ved å bruke data og analyser fra innspilte økter kan hjemmeproduktselskaper gi en bedre kundeopplevelse ved å hjelpe forbrukere etter behov og bygge bedre produkter ved å utvikle vanlige problemer.
Propane Chat
propanechat.com
Svar på kundemeldinger med ChatGPT Tilpasset AI chatbot, drevet av ChatGPT, som svarer på kundens spørsmål på sekunder. Chatboten blir umiddelbart trent på innholdet på nettstedet ditt når den er installert. Propan Chat er integrert direkte i Wix Chat slik at du kan se og ta kontroll over samtalen når som helst. Legg til flere opplæringsdokumenter og chatkorreksjoner for ytterligere tilpasning og opplæring av Propan Chat
GUURU
guuru.com
GUURU ble grunnlagt i 2016 i Sveits med visjonen om å gjøre det mulig for folk å dele sin ekspertise med andre i sanntid. GUURU gir bedrifter en ende-til-ende omnikanal-løsning for å løse alle førstenivå-støtteforespørsler gjennom en enkelt plattformløsning overladet av deres mest erfarne og dyktige kunder. Dens kraftige fellesskapsdrevne engasjementspunkter som inkluderer: 1. En Live Expert Community Chat som umiddelbart kobler kunder med spørsmål til en med lidenskapelige kunder med virkelige svar. 2. Ekspertbrukergenerert innhold (kontinuerlig utledet fra live-samtaler) GUURU er enkel å implementere og enda enklere å bruke. Dens smarte rutingmotor sørger for at innkommende kundehenvendelser vil bli besvart i sanntid på den mest effektive og effektive måten: av GUURU chatbot, av selskapenes mest erfarne kunder, eller av deres agenter.
Layerise
layerise.com
Layerise forvandler måten forbrukermerker samhandler med kundene sine ved å tilby en omfattende Customer Data Experience Platform (CDXP). Løsningene deres integrerer kundedata og opplevelse, fremmer dypere engasjement, forbedrer produktopplevelser og fremmer merkelojalitet. Med verktøy for produktregistrering, digitale brukermanualer, lojalitetsprogrammer og personlig markedsføring hjelper Layerise merkevarer med å optimalisere driften, øke inntektene og fremme bærekraft. Layerise ble grunnlagt i 2019 og ble opprettet for å bygge bro mellom merkevarer og deres sluttkunder. Hos Layerise er de forpliktet til ikke bare å skape kommersiell verdi, men også å ta ansvar for deres miljøpåvirkning. De er dedikert til å øke etterspørselen etter miljønøytrale løsninger og redusere CO2-utslipp og forurensning betydelig.
Apty
apty.io
Apty, en skybasert programvareløsning, hjelper bedrifter å strømlinjeforme driften og øke effektiviteten gjennom veiledede ansattes opplevelser og proaktive analyser som akselererer digital adopsjon og prosessoverholdelse. Ved å bruke Aptys vellykkede beste praksis-metodikk for digital adopsjon, kan bedrifter øke ansattes engasjement og forbedre datahygienen. Hver måned bruker millioner av brukere over hele verden Apty for å lære nettbaserte apper og utmerke seg i jobben sin hos ledende selskaper som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley og mange flere. Apty - Digital adopsjon gjort riktig Aptys alt-i-ett-plattform gir deg pålitelige data som muliggjør informert beslutningstaking for å øke applikasjons-ROI og ansattes produktivitet.
Glia
glia.com
Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.
Aquant
aquant.ai
Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for beste praksis ut tjenestedata, inkludert arbeidsordrer, logger, manualer og notater. Deretter forbedrer den AI-ytelsen ved å konvertere ekspertkunnskap til syntetiske data, og trene Service Co-Pilot til å tilpasse seg basert på tilbakemelding i stedet for hardkodede arbeidsflyter. Aquant gir alle interessenter (f.eks. sluttkunden, kontaktsenteragenten eller feltteknikeren) mulighet til å diagnostisere og løse problemer som en ekspert. Plattformen gjør det mulig for bedriftsledere å analysere tjenesteytelsestrender og ta strategiske beslutninger basert på data.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
Brexa
brexa.ai
Automatiser oppgaver med AI-agenter, Grow Your Business uten å utvide antall ansatte. Hvert av våre spesialbygde produkter er omfattende og kraftige i seg selv, men den sanne effekten kommer når du opplever dem sammen som en enhetlig løsning. Brexa er den enkleste CRM for salg, avtaleplanlegging, fakturering, live chat og kundeadministrasjon.
ChatForm
chatform.com
Den revolusjonerende AI-kundestøtteplattformen som løser billetter med menneskelig resonnement og empati skreddersydd spesielt for nettspillmarkedet. Å puste liv inn i former. Chat deg gjennom skjemaer med ChatForm. Forvandle måten du spør på – Revolusjoner skjemaopplevelsen din med vår AI-drevne ChatForm-løsning.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Posh AI
posh.ai
Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.
© 2025 WebCatalog, Inc.