Et virtuelt arbeidsområde fungerer som et digitalt, simulert kontor utstyrt med samarbeids- og kommunikasjonsverktøy for å gjenskape opplevelsen av et fysisk kontor. Den fungerer som et samarbeidssenter for eksterne team som ikke kan møtes personlig daglig. Mens eksterne team kan bruke intern kommunikasjon eller videokonferanseprogramvare, tilbyr virtuelle arbeidsområder et strukturert rammeverk for interaksjon som ellers ville mangle. I disse virtuelle områdene kan teammedlemmer se hvilke kollegaer som er "på kontoret", og fremme bevisste teaminteraksjoner og sørge for utpekte områder for engasjement. Virtuelle arbeidsområder integrerer ulike kommunikasjons- og samarbeidsverktøy i én enkelt plattform i et simulert kontormiljø. Disse plattformene inkluderer vanligvis funksjoner som direktemeldinger, videokonferanser og skjermdeling, alt sammen.