Fraktprogramvare hjelper bedrifter med å effektivt administrere sine utgående forsendelser til kunder. Nøkkelfunksjoner inkluderer sammenligning av transportørpriser, bulkredigering og utskrift av forsendelsesdetaljer, og å tilby tilpassede sporings- og bekreftelsesvarsler. Etter en forsendelse kan brukere bruke fotografisk bevis og maler for å administrere ordreretur og dokumentasjon. Disse funksjonene kan forbedre og automatisere fremtidige ordreprosesser betydelig. Det er viktig å skille fraktprogramvare fra programvare for transportadministrasjon, som fokuserer på å optimalisere laster og ruter, og fra forsyningskjedesuiter, som dekker hele forsyningskjeden. Fraktprogramvare integreres ofte sømløst med e-handelsplattformer og flåteadministrasjonsverktøy.