Forsendelsesforsikringsprogramvare hjelper bedrifter med å redusere fortjenestetap fra feilplasserte, skadede eller stjålne varer ved å overføre noen kostnader til forbrukere og selskaper som kjøper forsikring for bestillingene deres. Til syvende og sist er målet å øke fortjenesten ved å sikre at antallet kunder som kjøper fraktforsikring langt overstiger de som faktisk trenger å sende inn krav. Brukere av denne programvaren varierer på ulike plattformer; noen henvender seg til kunder som ønsker å løse problemer med e-handelsordrer, mens andre fokuserer på forsyningskjedeforvaltere som forsikrer lasten deres under transport. Alle leverandører av programvareleverandører for fraktforsikring tilbyr innebygde moduler for innlevering og sporing av krav, sammen med dashboards og analyseverktøy som gir innsikt i frakt og kravoppfyllelse. Denne programvaren inkluderer vanligvis forsendelsessporing og risikostyringsfunksjoner, enten innebygd eller gjennom integrasjoner med verktøy som lagerstyringssystemer, transportstyringssystemer (TMS) eller programvare for synlighet i forsyningskjeden.