Retail Point of Sale (POS) programvare tilbyr et intuitivt verktøy for både ansatte og kunder, og effektiviserer detaljhandelstransaksjoner på fysiske steder som butikker og utstillingslokaler. Med POS-programvare kan detaljistansatte raskt få tilgang til produktinformasjon, opprette salgsordrer, behandle betalinger og utstede kvitteringer. Denne effektiviteten gjør det mulig for ansatte å håndtere flere transaksjoner på kortere tid, noe som reduserer ventetiden for kundene i kassen. I tillegg kan POS-programvare gi kundene informasjon om produkttilgjengelighet og priser. Forhandlere kan bruke POS-programvare til å overvåke transaksjoner og analysere salgs- eller lagerdata, for eksempel volum, mengde og frekvens. Avanserte POS-løsninger kan også inkludere funksjoner for å administrere inventar eller kundeprofiler. Vanligvis er POS-programvare installert på spesialisert maskinvare designet for dette formålet, med taktile skjermer som forenkler navigasjonen. I økende grad er POS-løsninger tilgjengelige på mobile enheter som nettbrett eller smarttelefoner. For maksimal effektivitet integreres POS-programvare med ERP eller lagerstyringssystemer for å utveksle produktdata, med CRM-systemer for kundeinformasjon og med andre detaljhandelsløsninger som forsyningskjede og logistikk. Det er viktig å merke seg at POS-programvare er forskjellig fra e-handelsprogramvare, som utelukkende brukes til nettsalg.