Identity and Access Management (IAM) programvare hjelper organisasjoner med å beskytte systemene sine ved å sikre at bare autentiserte og autoriserte brukere – typisk ansatte, basert på jobbrollene deres – kan få tilgang til spesifikke beskyttede systemer og data. IT-administratorer bruker IAM-programvare for effektivt å klargjøre, deaktivere og administrere brukeridentiteter og tilgangsrettigheter i stor skala. Programvaren autentiserer brukere, gir tilgang til systemer og data i henhold til selskapets retningslinjer, overvåker brukeraktivitet og gir rapporteringsverktøy for å sikre samsvar med interne retningslinjer og regulatoriske krav. Mange IAM-løsninger kommer med tilleggsfunksjoner som Single Sign-On (SSO) og passordadministrasjon, noe som gjør det enklere for brukere å få sikker tilgang til systemer. Etter autentisering gjennom metoder som passord eller multifaktorautentisering, får brukere tilgang basert på deres rolle til å utføre sine daglige jobbfunksjoner. IAM-programvare skiller seg fra PAM-programvare (Privileged Access Management), som er utviklet for å kontrollere og sikre tilgang for privilegerte brukere, som administratorer eller superbrukere, til sensitive, forretningskritiske eiendeler og legitimasjon. IAM står også i kontrast til programvaren Customer Identity and Access Management (CIAM), som fokuserer på å sikre tilgang til applikasjoner for kunder i stedet for ansatte.