Side 13–Alternativer - SurveyMonkey
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for å hjelpe merkevarer og byråer med å generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens fra ord. Plattformen leverer en effektiv og skalerbar løsning for å avdekke handlingskraftig innsikt fra åpne undersøkelser, anmeldelser, kundeserviceutskrifter og nettsamtaler. Ved å bruke teknologi som opprinnelig ble utviklet i samarbeid med den britiske regjeringen for å holde barn trygge på nettet, avslører vår komparative tilnærming hva som gjør publikumsgrupper og merkevarer unike og ligner på hverandre. Innsikt blir brukt av ledende merkevarer og byråer for å informere markedsføringsmeldinger, produktutvikling, kundeservicestrategi og mer. Kvantitativ analyse forteller deg HVA som skjer i virksomheten din, tekstanalyse forteller deg HVORFOR.
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum er en ledende kundetilbakemeldingsplattform perfekt for små og mellomstore bedrifter og større selskaper. Det er mer enn bare en plattform – det er en omfattende CX-konsulenttjeneste. Deres dedikerte CX-konsulenter bistår med alt fra å lage undersøkelser til å analysere innsikt og bestemme hvilke handlinger som må tas basert på denne innsikten for å nå dine forretningsmål. SurveySensum, som med stolthet betjener over 500 virksomheter over hele verden i over 40 land, inkludert USA og Asia, forenkler tilgang til sanntid, omnikanal forbrukerinnsikt på en enkel og rimelig måte. Etter å ha dannet partnerskap med ulike sektorer, inkludert dagligvarehandel, bank, detaljhandel og bilindustri, øker SurveySensum kundetilfredshet, lojalitet og livstidsverdi.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er den første CX-plattformen som tilbyr GPT. Tidligere brukte bedrifter uker på å samle inn, analysere, tolke og rapportere om tilbakemeldinger fra kunder fra flere kilder. Nå kan hver ansatt stille spørsmål og motta sanntidssvar basert på stemmen til kunden. Lumoa hjelper deg med å ta rettidige beslutninger for å øke KPIer opptil tre ganger.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjelper bedrifter med å låse opp kundenes virkelighet. Ved å bruke Chattermill kan bedrifter forene sine tilbakemeldingsdata fra kunder på tvers av undersøkelser, anmeldelser, støttebilletter, samtaler og sosiale medier for å avdekke hva kundene ønsker, trenger og forventer av produktene og tjenestene deres. Chattermill forener tilbakemeldinger fra kunder, kundestøtte og produkttilbakemeldinger i én enkelt plattform og bruker dyp læring av kunstig intelligens (AI) for å analysere kundedata i stor skala og gi handlingsvennlig innsikt. Verdens ledende merkevarer som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruker Chattermill for å transformere kundeopplevelsene sine og drive vekst for virksomhetene deres. Chattermill er et privat selskap med hovedkontor i London, Storbritannia.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche er en analyseplattform for tilbakemeldinger som analyserer fjell med tilbakemeldinger fra kunder på få minutter, slik at du raskt kan gi dyp innsikt og hjelpe bedriften din med å ta bedre beslutninger. Kapiches plattform krever ingen oppsett eller kodeinnramming. Det fungerer bare, umiddelbart. Og den lar deg analysere all kundetilbakemelding på ett sted. Med Kapiche kan du få innsikt 30 ganger raskere. Det betyr at du ikke må vente flere uker eller måneder for å få resultater; du vil kunne svare på spørsmål i sanntid. Mål enkelt innvirkningen av temaer på CX-målinger, bor raskt ned for å identifisere rotårsaker og bli varslet om nye trender i tilbakemeldinger fra kunder. Kapiche hjelper deg også med selvtillit å dele innsikt på tvers av organisasjonen din. Teamene og lederskapet ditt vil ha enkel tilgang til å utforske og samarbeide om kundeinnsikten din. Og du vil elske hvordan du raskt kan generere imponerende rapporter og svare på ad-hoc-spørsmål på farten.
Kimola
kimola.com
Kimola er et ResTech-selskap som tilbyr SaaS-produkter for forskere. Kimola Analytics gir ulike aspekter av en spesifikk forbrukerpublikums livsstil. Disse målgruppene blir definert av brukere og generert av Kimolas kunstige intelligensmotor. Slik at annonsører kan forstå hvor publikum hangout, hva de ser på TV, hvilken kjendis eller influencer de liker og hvordan de skiller seg basert på interessene deres i løpet av sekunder. Kimola Cognitive tilbyr API-tjenester for utviklere for å bruke teknologien vår i appene sine. Disse API-tjenestene oppdager språket og følelsene til en tekstblokk, trekker ut enheter og søker i et stort volum av ustrukturerte tekstdata.
Caplena
caplena.com
Møt Caplena, AI-tilbakemeldingsanalyseplattformen som forvandler hvordan merkevarer oppdager innsikt fra åpne svar. Ved å kombinere tekstdata med kvantitative variabler, gir det brukere mulighet til å gjøre overveldende bølger av tilbakemeldinger, anmeldelser og NPS-undersøkelsesdata til handlingsbare muligheter. I dag stoler over 200 merker og markedsundersøkelsesbyråer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på at Caplena raskt konverterer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte til praktisk innsikt. Så, hva skiller Caplena fra andre AI-verktøy? Alt handler om å gi ultimat fleksibilitet og åpenhet. Den integreres med plattformer som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller lar brukere laste opp dataene sine for enkel analyse eller konkurransedyktig benchmarking. Caplena sikrer pålitelig emnemodellering og tildeling på tvers av 100 språk, ved å bruke avanserte AI-algoritmer som kan finjusteres, scores og stoles på. Den avslører sentiment, trender og sammenhenger på emnenivå. Brukere kan visualisere innsikt i tilpassbare dashboards, samhandle med dem via et chatbot-grensesnitt og dele dem i hele organisasjonen for å drive endring. Caplena har hovedkontor i Sveits, og er et internasjonalt team av data- og UX-entusiaster som har som mål å revolusjonere hvordan merkevarer bruker tilbakemeldinger. De ansetter også, så interesserte personer bør sjekke karrieresiden deres.
Séntisis
sentisis.com
Sentis er et ledende produkt i det spansktalende markedet for å forstå sosiale medier og Internett-samtaler på spansk, med mer enn 100 kunder og tilstedeværelse i Spania, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi som tilpasser seg hver bransje (+40 forhåndsbygde bransjer) og landnyanser for å trekke ut handlingsbare data.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er et Storbritannia-basert SaaS-selskap som har som oppgave å lære datamaskiner å lese – og virkelig forstå – språk. 80 % av verdens data eksisterer i form av ustrukturert tekst. Store bedrifter bombarderes daglig av millioner av tweets, e-poster, nettchatter, online anmeldelser, undersøkelsesresultater, CRM-innlegg, nyhetsartikler og foruminnlegg skrevet av, for og om dem. Men språket er rart, uforutsigbart, dagligdags, flytende, sarkastisk og helt avhengig av kontekst. Det er vanskelig å forstå og, for de fleste organisasjoner, totalt usynlig.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce er den enhetlige medie- og e-handelsintelligens- og kundeserviceplattformen drevet av dyp semantisk og visuell analyse. Vårt 360-markedsvisningskonsept inneholder nyheter, sosiale medier, anmeldelser, priser, annonser og trusler i ett kraftig økosystem. SemanticForce tilbyr dyp lytting, avansert analyse og en helpdesk-plattform for profesjonelle innen markedsføring, kommunikasjon og kundestøtte. Plattformen tilbyr tverrmediedekning, flerspråklig sentiment og analyse, avansert segmentering og proprietære BI- og rapporteringsverktøy. Fortune 500s utnytter SemanticForce visjon og innovasjon, inkludert Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre ledende merker og byråer i 15 land. Siden 2014 har SemanticForce også operert innen desinformasjonsintelligens og samarbeider med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserte sosiale nettverk og myndigheter. Styrk produkt-, markedsførings-, kundebehandlings- og salgsteamene dine med: - Gjennomgå etterretning - Omnikanal HelpDesk / kundeserviceplattform - Lytting på sosiale medier - Nyhetsovervåking - Prisinformasjon - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonseinformasjon - Tekst og visuell intelligens - Publikums etterretning – Data som en tjeneste
Unless
unless.com
Oppdraget til UNLESS er å la brukere samhandle med enhetene sine på menneskelige premisser, ved å gjøre brukergrensesnitt til en dialog. Vår samtaleplattform for brukergrensesnitt tilbyr bedrifter en AI-drevet løsning som muliggjør en personlig samtale med hver bruker. Dette er gjort mulig gjennom en rekke UI-komponenter som enkelt kan legges til et eksisterende produkt uten å kreve teknisk ekspertise.
Ideally
goideally.com
Ideelt sett er en innovasjonsplattform som gir on-demand innsikt for merkevarer for å teste konsepter, ideer og budskap. Ved å bruke innebygd generativ AI, vil folk som bruker Ideelt sett kunne avdekke muligheter og utvikle gode ideer. Med Ideelt sett kan flere få tilgang til innsikt oftere – noe som vil bety store endringer for merkevarer og innovasjonsteam
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum tilbyr en komplett plattform for ende-til-ende markedsundersøkelser og innsikt, som hjelper fagfolk med innsikt å ta beslutninger mer effektivt og raskere enn noen gang før. PureSpectrum ble tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, og er anerkjent for sin bransjeledende datakvalitet. PureSpectrum utviklet poengsystemet på respondentnivå, PureScore™, og tror deres fortsatte suksess stammer fra deres talenttetthet og dedikasjon til enkelhet og kvalitet. I løpet av de få årene siden oppstarten har PureSpectrum blitt kåret til et av de raskest voksende selskapene i Nord-Amerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to ganger plassert i Topp 50 på GRIT Most Innovative List, og rangert to ganger på Inc. 5000-listen. PureSpectrum Marketplace-plattform: * PureSpectrum Marketplace gir forskere umiddelbar tilgang til multi-source forsyning fra høykvalitets respondenter globalt. * Markedsplassplattformen kombinerer design, proprietære måleverktøy og tredjeparts datavalidering for å gi forskerne panelvalg verifisert for å levere konsekvent engasjerte respondenter. * Kunder kan opprette, lansere og administrere undersøkelser når som helst i løpet av minutter og uten forsinkelser. * Som kvalitets-første eksempelmarkedsplass sikrer PureSpectrum en opplevelse av topp kvalitet fra prosjektstart til sluttrapportering. PureSpectrum Insights-plattformen: * PureSpectrum Insights-plattformen gir brukere mulighet til å samle inn forbrukerinnsikt for enhver forretningsbeslutning. * Plattformen er integrert med PureSpectrum Marketplace slik at brukere raskt kan samle inn svar av topp kvalitet som de kan stole på. * Enkel å bruke funksjoner for spørreskjemadesign inkluderer mange spørsmålstyper og automatisk grunnleggende datainnsamling. * Insights-plattformen lager filtrerbare grafer, krysstabeller og eksport av rådata for dypere analyse. * Presentasjonsklare resultater fylles automatisk ut på et dashbord, noe som sparer tid og krefter.
YoHe
yohe.io
YoHe er en plattform som har alle tilbakemeldingsverktøyene du trenger. Vi hjelper deg med å finne ut om alle problemene kundene dine opplever mens de bruker tjenesten din. YoHe er også et team av eksperter som kan fremheve de mest kritiske problemene, prioritere dem og komme med løsninger. Samle tilbakemeldinger og slå dem sammen med kundedata for raskt å analysere din digitale opplevelse og forbedre kommunikasjonen med kundene.
Vurvey
vurvey.com
I dagens konkurransemiljø krever merkevarer raskere innsikt, innovative produkter og mer inkluderende markedsføring for å trives. Vurveys patenterte AI-plattform bringer alt sammen, alt drevet av dine kunder og team.
Rallio
rallio.com
Med innebygde funksjoner for syndikering av sosiale medier og planlegging, annonseforsterkning, analyser, omdømmeadministrasjon og mer, er Rallio en smartere og enklere måte for merkevarer å maksimere sosial markedsføringstiltak. Rallio-teknologi gir et komplett økosystem for sosiale medier som lar produsenter, bedriftsmerker og deres lokasjoner, ansatte og kunder bygge et lokalsamfunn, dele erfaringer og drive lokal virksomhet.
Localyser
localyser.com
Localyser er en online programvare for omdømmestyring og kundeopplevelse som hjelper deg å gjøre anmeldelser på nettet til ditt kraftigste markedsføringsverktøy. Vi hjelper merkevarer med flere lokasjoner som Tashas Group, Drive Auto Group og The Old Spaghetti Factory med å gjøre hver anmeldelse til en mulighet til å imponere. Plattformen har fire hovedmoduler for å hjelpe bedrifter med å vokse merkevaren sin på alle steder: Anmeldelser – Automatiser prosessen for vurderingsadministrasjon, og ta den et skritt videre. Begynn å bruke anmeldelser som drivstoff for å bygge merkevaren din. Meldinger – Anmeldelser er bare begynnelsen. Koble alle dine sosiale mediekontoer til én samlet innboks for alle direktemeldinger. Tilbakemelding – Gjør tilbakemeldinger til positive anmeldelser. Øk din rangering på nettet ved å øke stjernerangeringen din, slik at flere kunder finner deg. Innsikt – Se hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Analysene våre lar deg skjære opp dataene slik du vil. Ha alle dataene for hånden. Få en gratis prøveversjon i dag på www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti er den ledende Event Success Platform som hjelper deg å lage live, online og hybride arrangementer. Den typen som fremmer meningsfulle møter, bygger sterke relasjoner og fører til bedre forretninger. Lyytis automatiserte funksjoner for registrering, kommunikasjon, rapportering og tilbakemelding sørger for at hvert arrangement blir en suksess for både deltakere og arrangører.
Zinklar
zinklar.com
SaaS-plattformen som leverer resultater i sanntid og gjør Consumer Insights til en hverdagsløsning for merkevarer globalt. Den tilbyr merkevarer et produkt som tradisjonelt er anskaffet via markedsundersøkelsesbyråer på årlig abonnementsbasis. Enkelt, lett og assistert av et team av spesialiserte forskere, gjør det mulig for merkevarer å samhandle med forbrukere når som helst og hvor som helst og få unik toppkvalitets innsikt om atferd og holdninger på grunn av nærhet til forbruk.
MFour
mfour.com
MFour gir bedrifter mulighet til å enkelt få tilgang til forbrukerintelligens og atferdsdata på ekspertnivå for å bedre forstå sine målgrupper, optimalisere kampanjestrategier og drive virksomhetsvekst. Bygget på det mest omfattende og pålitelige enhetlige datasettet, er MFour Studio den eneste plattformen for å forene validerte forbrukerundersøkelser støttet av sanntids app-, nett- og fottrafikkdata for å sikre at svarene samsvarer med handlingene. Den intuitive, lettnavigerte suiten med AI-drevne verktøy integrert direkte i MFour Studio-plattformen gjør det enkelt for enkeltpersoner på alle ferdighetsnivåer å samle inn, analysere og implementere nøyaktig innsikt umiddelbart. MFour beveger markedsundersøkelser fremover ved å legge kraften til et ekspertmarkedsundersøkelsesteam i hendene på alle profesjonelle.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide er en SaaS-plattform bygget og kontinuerlig forbedret av forbrukerekspertene hos Dig Insights. Upsiide lar deg avgrense og validere innovasjonsideene dine mer effektivt. ... Vis Flere organisasjoner som flytter innovasjonsprosessen sin til Upsiide-plattformen ser betydelig redusert tid til markedet og betydelig forbedret suksess i markedet. Innovasjon er ofte forbundet med nye produkter. Men innovasjon er mye bredere, og omfatter nye produkter, nye varianter, nye funksjoner, nye tjenester, nye krav, ny kommunikasjon osv. Upsiide er en enkelt plattform for å teste hver innovasjon i hver kategori. Ved å utnytte våre interne forbrukerforskningseksperter og deres ekspertise i flere tiår, har vi gjenoppfunnet tre kjerneelementer i tradisjonell forskning: - Respondentopplevelsen: Upsiides gamifiserte grensesnitt gir bedre respondentengasjement og mer nøyaktige data. - Analyseopplevelsen: Intuitiv datavisualisering som letter strategisk analyse og beslutningstaking. - Opprette en studie: Ekspertskapte, tilpassbare studiemaler som dekker en rekke innovasjonsbehov. Upsiide er svært fleksibel og kan brukes slik du vil – som innovasjonsinnsiktsplattformen for hele din organisasjon eller bare for å drive individuelle studier. Klikk på knappene på toppen for enten å sjekke ut Upsiide for deg selv, risikofritt eller for å chatte med salgsteamet vårt for en demo!
quantilope
quantilope.com
quantilope automatiserer forbrukerundersøkelser for å låse opp høykvalitets innsikt med hastighet og letthet. Vår Consumer Intelligence Platform tilbyr AI-drevne avanserte kvantitative og kvalitative løsninger for å støtte datadrevet beslutningstaking. Grunnlagt i 2014, ble quantilope kåret til den #2 beste teknologileverandøren for forbrukerforskning og en av de 50 mest innovative leverandørene for innsikt over hele verden (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope styrker forbrukerinnsikt i merkevarebevissthet, markedssegmentering, reklametesting, produktkonsepter og prisanalyse for over 300 merker inkludert Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD og mer. Bedriftsdetaljer: quantilope ble grunnlagt i 2014 og har hovedkontor i Hamburg, Tyskland med flere kontorer i New York, London og Vilnius. Globalt har quantilope over 250 heltidsansatte. [email protected]
Suzy
suzy.com
Suzy er en ende-til-ende forbrukerinnsiktsplattform som integrerer kvant-, kvalitets- og høykvalitetspublikum i en enkelt tilkoblet forskningssky. Suzys produktserie lar deg utføre robust og iterativ forskning – effektivt og i stor skala.
fynk
fynk.com
fynk er en AI-aktivert kontraktsadministrasjonsprogramvare designet for å effektivisere oppretting, redigering, forhandling og signering av kontrakter betydelig. Dens primære funksjoner omfatter utkast og opprettelse, dynamisk innhold, samarbeidsredigering, godkjenningsarbeidsflyter og elektronisk signatur. Ved å utnytte AI tilbyr fynk avansert kontraktsanalyse for et dyptgående perspektiv av data i kontrakter. Maler for gjentatte dokumenttyper kan lages for å sikre konsistens og merkevaretilpasning på tvers av kontrakter og forslag. Med sin dynamiske innholdsfunksjon kan brukere fylle kontrakter ved å fylle ut skjemaer, eller eksterne brukere kan bidra via et spørreskjema. Den opprettholder også smarte blokker og betingelser for enkel kontraktsinngåelse og valgfrie seksjoner. Den sporer når kontrakter må fornyes, setter opp påminnelser og opprettholder oversikt over verdien som står på spill. Programvaren gir mulighet for teamsamarbeid der interne og eksterne brukere kan jobbe sammen i sanntid. Den integreres med flere systemer, sikrer kompatibilitet med eksisterende arbeidsflyter og bringer GDPR-kompatible sikkerhetsprotokoller inn i kontraktsadministrasjon.
CabinPanda
cabinpanda.com
CabinPanda er en datainnsamlingsplattform som har som mål å tilby de beste verktøyene som trengs for å samle inn alle typer online data.
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality er programvare for å hjelpe brukere med å stille kundene de beste spørreundersøkelsene, lære av tilfredshetsdata, fremme de sterkeste anmeldelsene og vokse gjennom generering av potensielle kunder. Programvaren, som har vært i drift i nesten to tiår, kan skilte med brukere blant over 15 000 boligbyggere, ombyggere og leverandører av hjemmetjenester.
Beekast
beekast.com
Beekast er et møtestyringsverktøy som lar deg lage og legge til rette for møter, samt treningsøkter og arrangementer, som er interaktive og effektive. Beekast er kjent som den enkleste løsningen på markedet, og lar alle engasjere teamene sine gjennom interaktive aktiviteter som er raske å sette opp. Løsningen vår er nå integrert i en rekke verktøy som Microsoft Teams, Webex, PowerPoint og mer, og har over 1 million aktive brukere! Takket være de mange funksjonene, støtter Beekast ansatte i forskjellige arbeidsmiljøer: ansikt til ansikt, ekstern eller hybridmodus. Løsningen lar dem få effektivitet, tid og produktivitet. Hvordan fungerer det? 1️⃣ Lag din Beekast-økt og importer innholdet ditt (Powerpoint-lysbilder, Google-lysbilder eller PDF). Har du ikke noe innhold ennå? Ingen grunn til bekymring! Du kan lage egendefinerte lysbilder direkte i Beekast. 2️⃣ Begynn å legge inn morsomme aktiviteter mellom lysbildene dine for å øke engasjementet og fengsle publikum. Velg mellom 15 aktiviteter eller bruk en av malene våre for å komme raskt i gang. 3️⃣ Når presentasjonen din er klar, inviter deltakere til å bli med og la spillene begynne! 4️⃣ På slutten av økten, ikke glem å laste ned møteprotokollene dine (Word-format), generere en handlingsplan (sendt til innboksen din), eller få tilgang til ekstra data og resultater (Excel-format) du kan bruke til å lage din neste møter enda bedre. Prøv Beekast gratis nå!