Starbucks

Starbucks Corporation er en amerikansk multinasjonal kjede av kaffehus og roasterreserver med hovedkontor i Seattle, Washington. Som verdens største kaffehuskjede, blir Starbucks sett på å være den viktigste representasjonen av USAs andre bølge av kaffekultur. Fra begynnelsen av 2020 driver selskapet over 30 000 lokasjoner over hele verden i mer enn 70 land. Starbucks-lokasjoner serverer varm og kald drikke, kaffe med hel bønne, mikrojordisk pirotonkaffe kjent som Via, espresso, caffe latte, full- og løsebladet teavana teprodukter, evolusjon fersk juice, frappuccino drikker, La Boulange-kaker og snacks inkludert gjenstander som brikker og kjeks; Noen tilbud (inkludert deres årlige høstlansering av Pumpkin Spice Latte) er sesongbetont eller spesifikke for lokaliteten i butikken. Selskapet ble hovedkontor i Starbucks Center, og ble grunnlagt i 1971 av Jerry Baldwin, Zev Siegl og Gordon Bowker på Seattles Pike Place Market. I løpet av begynnelsen av 1980-tallet solgte de selskapet til Howard Schultz som-etter en forretningsreise til Milano, Italia-bestemte seg for å lage kaffebønnen til en kaffeshop som serverer espressobaserte drinker. Schultzs første periode som administrerende direktør, fra 1986 til 2000, førte til en aggressiv utvidelse av franchisen, først i Seattle, deretter over den amerikanske vestkysten. Til tross for en innledende økonomisk nedtur med utvidelsen til Midtvesten og British Columbia, opplevde selskapet revitalisert velstand med sin inntreden i California på begynnelsen av 1990 -tallet gjennom en serie med høyt publiserte kaffekrig. Schultz ble etterfulgt av Orin Smith som drev selskapet i fem år, og posisjonerte Starbucks som en stor aktør i Fair Trade Coffee og økte salget til 5 milliarder dollar. Jim Donald fungerte som administrerende direktør fra 2005 til 2008, og orkestrerte en storstilt inntjeningsutvidelse. Schultz kom tilbake som administrerende direktør i midten av finanskrisen i 2008 og brukte det påfølgende tiåret på å vokse sin markedsandel, utvide tilbudene og omorientere seg rundt samfunnsansvar. Kevin Johnson overtok fra Schultz i 2017, og fortsetter å fungere som firmaets administrerende direktør. Mange butikker selger ferdigpakkede matvarer, kaker, varme og kalde smørbrød og drikkevare inkludert krus og tumblere. Det er også flere utvalgte "Starbucks kvelder" -steder som tilbyr øl, vin og forretter. Starbucks-brand kaffe, iskrem og kald kaffedrikker selges også i dagligvarebutikker i USA og andre land. I 2010 startet selskapet sitt Starbucks Reserve-program for kaffe med en opprinnelse og high-end kaffebarer. Den planla å åpne 1000 reserve kaffebarer innen utgangen av 2017. Starbucks driver seks roaster med smakerom og 43 kafferbarer som en del av programmet. Den siste roasterstedet åpnet på Chicagos praktfulle kilometer i november 2019, og er verdens største Starbucks. Selskapet har mottatt betydelig og vedvarende kritikk av sin forretningspraksis, bedriftssaker og rolle i samfunnet. Motsatt har franchisen kommandert betydelig merkevarelojalitet, markedsandel og selskapsverdi.