Sirio er en avansert overvåkingsprogramvare for e-handel som bruker maskinlæring for å spore teknologiske anomalier, forbedre digitale opplevelser og redusere inntektstap.

Denne plattformen er utviklet av Chiron og hjelper brukere med å identifisere og løse feil på deres e-handelssider. Sirio samler inn sanntids brukerdata for å utføre påfølgende analyser, undersøke kundereise, brukeradferd, kjøpstrender, forlatte handlekurver, søk, tekniske avvik og tapte inntekter.

Den gir brukere grafer og forslag for å lage vinnende strategier, øke konverteringsfrekvensen og gjenopprette potensielle tapte kunder. Verktøyet tilbyr funksjoner som inntektsanalyse, der det beregner inntekt basert på fullførte handlekurvkjøp og tapte inntekter på grunn av e-handelsproblemer som påvirker brukeropplevelsen.

Den sender varsler når det er en rask økning i uregelmessigheter, noe som krever rettidig intervensjon. I tillegg utfører den atferdsanalyse ved å spore brukerinteraksjoner, identifisere hvor brukere faller av i salgstrakten, telle daglige avvisningsøkter og sammenligne søk med og uten resultater. Sirio inkluderer avanserte filtre og segmenteringsmuligheter for personlig dataanalyse og tillater integrasjon med ulike CMS-plattformer.

Med sitt fokus på feildeteksjon og forbedring av digitale opplevelser, hjelper Sirio e-handelsbedrifter med å maksimere inntektene og optimalisere kundetilfredsheten.