Side 34–Alternativer - ServiceNow

Dista

dista.ai

Dista er en AI-aktivert plattform for posisjonsintelligens som tilbyr et bredt spekter av løsninger for bedrifter for sømløst å drive feltoperasjonene sine. Den spesialiserer seg på et bredt spekter av nøkkelløsninger som felttjenesteadministrasjon, feltsalgsstyring, leveringsstyring på siste mil, logistikk- og distribusjonsstyring, samkjøringstjeneste, stedsanalyse og mer. Utnytt den robuste plattformen for posisjonsintelligens til å: * Maksimer salgs- og serviceinntekter i felten * Få geospatial analyse og visualisering for avansert innsikt * Øke virksomhetens inntekter og driftseffektivitet Nøkkelprodukter: * Dista Salg * Dista Service * Dista Deliver * Dista Insight

Bella FSM

bellafsm.com

Ledende online felttjenesteadministrasjonsprogramvare for å effektivisere planlegging, forsendelse, kunder, leverandører, arbeidsordrer, utstyrsvedlikehold, inventarsporing, kontrakter, estimater, fakturaer og regnskap helt online. Mobil tilgang for arbeidsstyrken! Kan tilpasses for å passe din virksomhet! Bella FSM tilbyr brukervennlig nettbasert programvare spesielt utviklet for å administrere Field Service-virksomheten din fra hvilken som helst datamaskin, bærbar PC, smarttelefon eller nettbrett. Ingen dyr og komplisert programvare eller maskinvare å kjøpe... bare et brukernavn, passord og en liten månedlig avgift. Du kan kansellere når som helst. Nye funksjoner og oppgraderinger installeres automatisk for deg. Fordeler med den nettbaserte løsningen: * Mobil tilgang 24/7 fra smarttelefoner og nettbrett * Maksimer fortjenesten ved å organisere og effektivisere virksomheten din * Optimaliser planlegging for å maksimere ansattes og underleverandørers tid i felten * Spar tid og penger ved å redusere papirarbeid og feil. * Gå aldri glipp av en kundebetaling * Forbedre kundetilfredsheten med raskere responstider

Arrivy

arrivy.com

Arrivy eliminerer manuelle prosesser og kobler sømløst sammen kontoret, feltteamene og kundene med en fleksibel felttjenesteadministrasjonsprogramvare som er i stand til å administrere allsidige feltoperasjoner. Arrivy lar deg administrere serviceavtaler og leveranser med live-posisjonssporing for din hjemmetjenester eller leveringsbedrift. Funksjoner: 1. Bli sporet og send stedsspesifikke oppdateringer til kundene dine som venter på deg via e-post og sms 2. Se de tildelte oppgavene dine i enkeltvisning for hver dag 3. Naviger til neste oppgave 4. Rapporter status og merknader for hver oppgave. 5. Kom enkelt i kontakt med kundene dine

AroFlo

aroflo.com

AroFlo og AroFloGo er Job Management-programvareplattformer for handelsbedrifter! Hvis du er en mindre operasjon, eller bare har begynt, dekker AroFloGo dine grunnleggende jobbadministrasjonsbehov. Som planlegging, tilbudsgivning, fakturering og timelister – bare for å nevne noe. Etter hvert som du vokser, kan du enkelt oppgradere til AroFlo. Eller kanskje din bedrift trenger AroFlo akkurat nå? AroFlo er et fullverdig jobbadministrasjonssystem som gir deg kraften du trenger for å kontrollere alle aspekter av handelsoperasjonen. Den dekker det grunnleggende om jobbadministrasjon, pluss premiumfunksjoner, som... * Innebygde samsvars- og sikkerhetsskjemaer. * Tilbakevendende og sesongbasert jobbautomatisering. * Asset Management. * Prosjektledelse med Gantt-diagrammer. * Lagersett, prisoversikt og detaljert lagerkontroll. * Premium onboarding og løpende støtte. Pluss mye mer. Begge systemene kobles til 600+ grossister, innlemmer en Trade CRM og lar deg rapportere om de områdene av virksomheten du bryr deg mest om.

Actimo

actimo.com

Actimo er en skybasert programvare som spesialiserer seg på å bygge bro over kommunikasjonsgapet mellom ledere og deres mobile-first-ansatte. Du vil være i stand til å samhandle med dine kolleger og teammedlemmer, få siste nytt, dele tilbakemeldinger og lære nye ferdigheter. - Få tilgang til nyheter, læremateriell og videomeldinger - Koble til kollegene dine på ditt eget sosiale nettverk - Få push-varsler slik at du ikke går glipp av noe

Accruent

accruent.com

Accruent er verdens ledende leverandør av intelligente løsninger for det bygde miljøet – som omfatter eiendom, integrerte teknologisystemer og de fysiske og digitale eiendelene de kobler sammen. Accruent fortsetter å sette nye forventninger til hvordan organisasjoner kan bruke data til å transformere måten de administrerer fasiliteter og eiendeler på, og transformerer måten mennesker og systemer jobber sammen på. Med store kontorlokaler i Austin, New Orleans, London og Amsterdam, betjener Accruent mer enn 10 000 kunder i et bredt spekter av bransjer i mer enn 150 land rundt om i verden.

WorkBuddy

workbuddy.com

WorkBuddy er en enkel jobbadministrasjonsplattform for mellomstore til store australske handels-, multitrade- og felttjenestebedrifter for å bedre administrere jobber og feltarbeidere. Programvaren er ideell for handels- og servicebedrifter hvis arbeidsomfang inkluderer service, vedlikehold, konstruksjon og prosjektbaserte jobber. Den vet at ulike virksomheter har ulike behov; det er derfor WorkBuddy kan skreddersys for å møte dine spesifikke krav.

ServiceFactor

servicefactor.com

ServiceFactor er en skybasert tjeneste- og prosjektstyringsprogramvare designet for både kontor- og feltbruk. Utviklet av Team Management Systems, Inc., som har vært en pålitelig programvarepartner siden 1991, hjelper ServiceFactor bedrifter med å optimalisere driften og forbedre lønnsomheten. * Omfattende administrasjonsverktøy: Spor inntekter, tapte muligheter og teknikeres ytelse gjennom detaljerte målkort og rapporter. * Serviceavtaleadministrasjon: Administrer enkelt serviceavtaler, bruk rabatter automatisk og organiser serviceprogrammer for optimale resultater. * Teknikereffektivitet: Få tilgang til kundehistorikk umiddelbart, fange opp signaturer i felten og opprett tilbud på stedet for å forbedre kontantstrømmen og produktiviteten. * Dynamisk kartlegging: Visualiser tjenesteanrop på et kart for bedre ruteplanlegging og effektivitet. * Sømløs integrasjon: Kompatibel med QuickBooks for strømlinjeformet økonomistyring.

Service365

service365.com

Maksimer effektiviteten med Service365s Field Service Management Software. Designet for håndverkere, strømlinjeformer den planlegging, kjøp, fakturering og mer. Service365 lar deg administrere feltservicevirksomheten din med presisjon, og sikrer nøyaktig fakturering for hvert minutt og alt materiale. Designet av en av de mest suksessrike elektroentreprenørene i Canada, lar den deg spore suksess og fokusere på det du gjør best. Det er klarert av elektrikere, rørleggere, HVAC-ingeniører, taktekkere, vanntettingsmidler og mange andre i hele Nord-Amerika. Den brukervennlige applikasjonen håndterer tilbud, jobber, innkjøp, lagerstyring, timelister, planlegging og lønn i ett system. Den kan brukes på mobil, nettbrett og skrivebord, slik at du kan spare tid, strømlinjeforme prosesser og øke fortjenesten.

Routezilla

routezilla.com

Routezilla er en profesjonell nettapp for bedriften din med ubegrenset gratis støtte og tilgang til kundebestillings- og rutingfunksjoner. Routezilla er et innovativt verktøy for planlegging og avtaleadministrasjon designet spesielt for hjemmetjenestebedrifter. Med sine automatiserte planleggingsmuligheter forenkler Routezilla prosessen med å bestille salgs- og serviceavtaler, slik at bedrifter kan optimalisere driften og forbedre kundeopplevelsene.

Poimapper

poimapper.com

Mobil datainnsamling med Poimapper styrker feltteamene dine. Den er skalerbar og superenkel å bruke. Poimapper lar mobile brukere samle inn, dele og visualisere geografisk merkede data i sanntid. Poimapper støtter team innen industriell inspeksjon, internasjonal utvikling og markedsundersøkelser.

Fieldd

fieldd.co

Fieldd er en omfattende programvare for forretningsadministrasjon og automasjon spesielt utviklet for serviceorienterte virksomheter. Med fokus på å forbedre operasjonell effektivitet og kundeopplevelse, tilbyr Fieldd en one-stop-løsning for ulike bransjer, inkludert bildetaljering, rengjøring, eiendomsfotografering og mer.

Ascora

ascora.com.au

Ascora er et jobbadministrasjons- og driftssystem i sanntid designet spesielt for fagfolk. Det er en alt-i-ett-løsning for å redusere administrasjonskostnader, forbedre produktiviteten og øke fortjenesten ved å gi tilbud, jobbplanlegging, fakturaer og forretningsrapportering på din iPad, iPhone, PC eller Android-enhet. Arbeid overalt med frakoblet modus og automatisk bakgrunnssynkronisering når du er tilkoblet igjen. Ta bilder mot jobbene dine, lag en faktura i feltet med et enkelt trykk og ta kredittkortbetalinger. Ikke bare har du allerede fått betalt for jobben, men den er også automatisk og sømløst sendt til regnskapspakken din. Gjenvinn tiden din og øk virksomheten din med Ascora!

Aimsio

aimsio.com

Aimsio er en programvare som brukes av selskaper som sender ressurser (enten mannskap eller utstyr) til arbeidsplasser, og som enkelt trenger å registrere tid og materialbruk mens de er på disse arbeidsplassene. Med andre ord, Aimsio er en Field Management Software. Hvis bedriften din bruker papir, regneark eller programvare som ikke løser dine behov for å gjøre noen av følgende ting, kan Aimsio fungere for deg: - Fyll ut timelister - Fyll ut feltbilletter - Lag og spor LEM-er - Rapporter om noen av de ovennevnte For å bruke Aimsio trenger du minst én person i felten med en iOS- eller Android-enhet og minst én person på kontoret med datamaskin og tilgang til internett. Personen i felten trenger ikke være koblet til internett; Aimsio er ment for team som jobber på jobbsider der wifi eller tjeneste ikke er tilgjengelig. Aimsio-appen vil kjøre offline slik at data fortsatt kan fanges. Aimsio integreres med mange ERP-er og regnskapsprogramvare. Noen eksempler på denne programvaren inkluderer, men er ikke begrenset til: - QuickBooks Online - Sage Intacct - Explorer Eclipse - Acumatica Med Aimsio får du sikker, skybasert lagring og trygghet ved å vite at dataene dine er trygge. Alle tilgjengelige funksjoner: - Ubegrenset antall brukere - Feltbilletter - Timelister - Jobber - Ubegrensede prisbøker - Tilgangsadministrasjon - CSV-eksport - Godkjenning av klient eSignatur - Fleksi-skjemaer - Merkehoder - Ikke-gjentakende fakturerbare - Oppgaver - Timelisteautomatisering - Tids- og materialanslag - Ressurskostnad - Innkjøpsordrer - Rapportering av jobbprestasjoner - WBS Phase Management - Kostnad og faktisk per WBS - Budsjett og kontraktsverdier per WBS - Endre bestillinger - RFI

Zinier

zinier.com

Zinier er en ledende Field Service Management-plattform med AI og lav-kode/no-code automatisering som hjelper organisasjoner med å forbedre feltoperasjoner, administrere frontlinjearbeidsstyrken og vedlikeholde kritiske eiendeler, og dermed bidra til å skape en tilkoblet, bærekraftig og trygg verden. Veiledet av en dyp forståelse av feltarbeid, hjelper Zinier med å orkestrere tilpassbare arbeidsflyter for å tillate organisasjoner å beholde full kontroll og ha full oversikt over feltoperasjoner, arbeidsstyrke, eiendeler og kunder. Plattformen forbedrer produktiviteten ved å automatisere planleggings-, utsendelses- og vedlikeholdsoppgaver samtidig som den gir sanntidssporing og intuitiv mobilstøtte for teknikere og feltoperatører. Løsningen er skalerbar og brukervennlig, og integreres sømløst med eksisterende systemer, og betjener bransjer som telekommunikasjon og fiber, verktøy, energi, EV-infrastruktur og produksjon, blant andre. Gjennom en verdensledende ren-play FSM-plattform med AI og lav-kode/no-code automatisering, gir Zinier tjenesteleveringsteam – og menneskene som støtter dem – til å frigjøre sitt fulle potensial. Dens globale kunder realiserer kostnadsbesparelser gjennom forbedret ressursproduktivitet, høyere inntekter gjennom dypere kundeforhold og bedre medarbeiderengasjement. Forvandle feltserviceoperasjonene dine med Zinier for optimalisert effektivitet og overlegen servicelevering!

Workever

workever.com

Workever er en brukervennlig programvare for feltservice og jobbadministrasjon som forenkler alle aspekter av virksomheten din. Utvid din handels- eller tjenestevirksomhet med en programvare og mobilapp som holder jobbene dine på sporet og alle tilkoblet. Dette gjør at informasjon kan deles, oppdateres og overvåkes i sanntid, noe som gir jevnere forretningsprosesser og forbedret kundeopplevelse.

Wello

wello.solutions

Wello Solutions, tidligere kjent som Odyssée Field Service, står som et anerkjent Field Service Management Software Company, og tilbyr en robust driftsstyringsløsning skreddersydd for selskaper som spesialiserer seg på installasjon, vedlikehold og reparasjonstjenester. Wello Solutions fungerer som en omfattende løsning som gir serviceledere og teknikere mulighet til sømløst å administrere, planlegge, utføre og overvåke feltserviceordrer. Programvaren omfatter utstyrsadministrasjon, arbeidsordrer, effektiv planlegging, en mobil felttjenesteapp og detaljerte servicerapporter. Med sømløse integrasjonsmuligheter med over 5000 apper, gir Wello Solutions en allsidig og robust tjenesteadministrasjonsopplevelse. Wello Solutions er tilgjengelig i skyen som SaaS-programvare, og opererer på ni språk og betjener kunder over hele verden. Kjente selskaper som Veolia, Equans, Samsonite og Kiloutou støtter det for pålitelighet, offline/online-funksjonalitet, brukervennlig grensesnitt, enkelt oppsett og urokkelig støtte fra ekte felttjenesteeksperter. Wello Solutions har en betydelig innvirkning på dine: * Reparasjons- og vedlikeholdsstrømmer * Inspeksjonsskjemaer * Planleggingseffektivitet * Kundeservicebehov * Lønnsomhet * Teknologisk infrastruktur

Planado

planado.app

Planado er en nettbasert tjeneste for bedriftens feltarbeidsledelse og ytelseskvalitetskontroll av slike mobile arbeidere som: - installatører, justeringer, kurerer, speditører, ingeniører, vedlikeholdere; - feltarbeidere, mobile team, feltpersonale. Planado hjelper til med: - planlegge jobbplanen, foreta endringer i timeplanen med en gang, - gi arbeiderne sjekklister slik at de ikke glemmer å gjøre noe og ta alle viktige notater om jobben deres, - overvåke fullførte jobbers kvalitet ved å bruke jobbens fotorapporter, - gi jobbinformasjonen til feltarbeideren din umiddelbart, - enkelt lage en rute som tar hensyn til trafikk, - send ut SMS-varsler til kundene dine for å minne dem om en kommende jobb, - sende ut SMS-varsler til kundene dine når arbeideren din er på vei til sine lokaler, - gjøre arbeidet til feltpersonalet transparent for ledelsen, - redusere mengden papirarbeid og problemer knyttet til det. Bruk Planado-systemet for å vite hvem som jobber effektivt (i henhold til rapporter og fotorapporter) og redusere menneskelige faktorer.

HappSales

happsales.com

HappSales er en "Business Acceleration Software" som går utover transaksjonelle CRM-er. Dens alt-i-ett integrerte «Key Account Management»-rammeverk kombinert med en unik AI-drevet assistent hjelper kundene med å overlade de 3 P-ene i salgs- og serviceoperasjoner – Produktivitet, Ytelse og Forutsigbarhet. SaaS-selskapet er grunnlagt av et team med 50+ års kombinert bransjeerfaring. Teamet er på et oppdrag for å eliminere kompleksitet i klientvendte operasjoner med en neste generasjons programvare som er enkel, intuitiv og transformerende.

FieldWeb

thefieldweb.com

FieldWeb er en Field Service Management-applikasjon og er et flaggskipprodukt fra Corefield Technologies. Den ble lansert tilbake i september 2015 og er i ferd med å bli en av de raskest voksende programvareselskapene for feltserviceadministrasjon. På svært kort tid har FieldWeb tatt med over 10 000 servicebedrifter og mer enn 100 000 feltarbeidere fra over 50 bransjer. Brukerne fikk tilbake millioner i inntekter og utgifter i løpet av det siste året, noe som har påvirket felttjenestevirksomheten betydelig. FieldWeb gjør det mulig for eiere av mikro, små og mellomstore bedrifter å spore og administrere operasjoner enkelt og sikkert. Den tilbyr flere rike funksjonssett som oppgaveplanlegging og utsendelse av tekniker, administrasjon av årlig vedlikeholdskontrakt, administrasjon av kundeklager, administrasjon av tilbud og fakturaer, lagerstyring, sjekkliste og tjenestekatalogadministrasjon, brukeradministrasjon, rapportgenerering og mange flere. I dag er FieldWeb i ferd med å bli et kjent navn i feltservicebransjen. Bedriftseiere og feltarbeidere bruker appen mye mens de lager tusenvis av oppgaver hver dag. Det høye engasjementet har resultert i mer enn 37 % inntektsvekst per år, en 27 % reduksjon i kundeavgang, en 45 % økning i produktiviteten til feltarbeidere og rundt 21 timer spart per uke per bruker. Kort sagt, FieldWeb gir deg sjansen til å høste fruktene av høyere produktivitet og forbedret forretningsdrift med et enkelt og intuitivt brukergrensesnitt for nett- og mobilapper.

Fieldmobi

fieldmobi.com

Fieldmobi forstyrrer ERP-området med mobil-første, tilpassbare ERP-løsninger som kan rulles ut på minutter, ikke måneder, med applikasjoner som spenner fra regnskap og lagerstyring til feltoperasjoner. Vår AI-drevne ERP-tilpasser, implementer og konsulent, Fieldmo the Bee, hjelper deg med å tilpasse applikasjoner umiddelbart ved å sette opp alt fra mobile skjemaer til grafer og rapporter. Alt som trengs er en rask prat, og han setter alt opp umiddelbart, med tanke på bransjens beste praksis. Følgende modul er tilgjengelig i startpakken: * Supply Chain - Material Management: - Aksjefangst * Salg og kundeadministrasjon - Sporing av kundeemner og forespørsler: - Lead Management * Feltdrift - Asset Management: - Anleggsmidler - Løsøre * Regnskap - Finansiell dokumentfangst * HR & Admin - HRMS: - Oppmøterapportering - Feltarbeiderstatus og timelister

eLogii

elogii.com

eLogii er en ledende skybasert løsning for ruteoptimalisering og utførelse. eLogii støtter virksomheter i alle størrelser og på tvers av ulike sektorer som detaljhandel og distribusjon, e-handel, matlevering, logistikk, post og bud, feltservice og helsevesen og apotek. eLogii er klarert av virksomheter over hele verden, inkludert Caldic, Unimasters og Ananas e-handel.

FieldEdge

fieldedge.com

Lad teknologien din turbo, organiser kontoret ditt, spar tid og tjen mer penger. FieldEdge er den ledende leverandøren av innovativ programvare for tjenesteadministrasjon for hjemmetjenester. Med kontorer i Fort Myers og Atlanta, betjener FieldEdge mer enn 30 tjenestevertikaler, både nasjonalt og internasjonalt. FieldEdges flaggskipprodukter, FieldEdge og Electronic Service Control (ESC), er omfattende serviceadministrasjonsløsninger som gjør det mulig for hjemmetjenesteleverandører å enkelt administrere kunder, arbeid og økonomi. FieldEdge og ESC gir verktøyene og funksjonene som voksende og lønnsomme tjenestebedrifter trenger for å lykkes.

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

En enkel å bruke mobilapp. Et skybasert kontrollsystem. Godkjent av over 10 500 feltteknikere. Registrer kundeforespørsler med billetter, administrer inspeksjoner og revisjoner, administrer jobber og arbeidsordrer. Automatiser felttjenesteoperasjoner for å forbedre effektiviteten og spare penger. For ledere og backoffice-ansatte koordinerer den brukervennlige programvaren all felttjenesteoperasjoner og kundeinteraksjoner på én enkelt plattform. For feltpersonell er den gratis appen på deres egen smarttelefon kuren for all papirarbeidshodepine.

OverIT

overit.ai

Det strømlinjeformer Field Service Management-operasjoner gjennom toppmoderne produkter for å øke produktiviteten, effektiviteten og sikkerheten til bransjeledende selskaper. Anerkjent som en "leder" og "visjonær" av store IT-konsulentfirmaer, betjener den energi- og forsynings-, olje- og gassindustrien, industriell produksjon og transport med spesifikke produktmaler. Kunnskapen som er oppnådd i over 20 år med konkret og operasjonell erfaring har gjort det i stand til å hjelpe hundrevis av multinasjonale selskaper med å transformere prosessene sine, og dermed innlede en ny Field Service Management-æra hvor oppgavedebrifing nå er helt håndfri. Ved å stole på innovative teknologier som Augmented Reality og Artificial Intelligence for å optimalisere feltaktiviteter, forbedrer over 100 000 av kundenes ressurser operasjonell ytelse og kundetilfredshet samtidig som kostnadene reduseres.

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak er den ledende programvaren for administrasjon av anlegg og eiendeler, som gir en brukervennlig opplevelse som lar bedrifter administrere anleggene sine og spare penger med sanntids, handlingsdyktige data. Si farvel til spredte data og kjedelige prosesser. Enten du overvåker to lokasjoner eller to hundre, samler Ecotrak alt du trenger i én intuitiv plattform. * Unified Dashboard: Se og administrer reparasjoner, vedlikehold, arbeidsordrer og eiendeler på tvers av alle lokasjoner fra ett enkelt dashbord. * Asset Management: Hold oversikt over eiendelene dine, fra anskaffelse til pensjonering. Sørg for optimal bruk og rettidig vedlikehold. * Arbeidsordreadministrasjon: Lag, spor og administrer arbeidsordrer på en enkel måte. Tildel, prioriter og oppdater oppgaver i sanntid. * Leverandøradministrasjon: Oppretthold en omfattende liste over leverandører og tjenesteleverandører. Vurder, se gjennom og kommuniser med dem direkte fra appen. * Sanntidsvarslinger: Hold deg informert med umiddelbare varsler om arbeidsordrestatuser, vedlikeholdsoppdateringer og mer. * Skybasert: Få tilgang til Ecotrak fra hvilken som helst enhet, hvor som helst. Alle dataene dine lagres sikkert og sikkerhetskopieres regelmessig i skyen. * Rapporter og analyser: Få innsikt med kraftige rapporteringsverktøy. Analyser trender, ytelsesberegninger og mer for å ta informerte beslutninger. Ecotrak er designet for å forenkle fasiliteter og aktivaadministrasjon for lokasjoner med flere steder. Administrer reparasjoner, vedlikehold, arbeidsordrer, eiendeler og leverandører for alle lokasjonene dine på ett sted.

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip gir feltserviceorganisasjoner mulighet til enkelt å legge til rette for arbeidsflyter som forbedrer kundeservicen. Dens omfattende pakke med funksjoner gir feltserviceorganisasjoner muligheten til å effektivt møte etablerte SLAer og KPIer. Funksjonene består av en brukervennlig kundeportal, intelligent planlegging og utsendelse, feltbilletter og administrasjon av arbeidsordre, administrasjon av reservedeler, administrasjon av kontrakter/avtaler, tilpasset fakturering og KPI-dashboard drevet av sanntidsdataanalyse, inkludert IoT og AI prediktiv vedlikeholdsmodellering. FieldEquip og dets IoT-baserte EquipConnect gir en komplett løsning for proaktiv og prediktiv tjeneste på én plattform. Dens IoT-tilkobling til ethvert utstyr automatiserer innsamling av eiendeldata for å støtte resultatbaserte avtaler og forbedre ordre-til-kontanter-syklusen eller DSO. FieldEquip er neste generasjons teknologi som tar feltservice langt inn i fremtiden!

Zoho FSM

zoho.com

Zoho FSM gjør det mulig for feltteknikere og serviceteam å få tilgang til, planlegge og utføre serviceavtaler sømløst. Forene feltteamene ved å koble alle feltoperasjonene dine ende-til-ende, og maksimer produktiviteten. Gi feltteamene dine mulighet til å yte kundeservice av høy kvalitet med en feltløsning i håndflaten. Appen gir detaljert informasjon om tjenesteforespørselen, slik at agenter kan planlegge fremover. Forbedre oppløsningen ved første besøk og oppnå bedre kundetilfredshet. ** Hold deg oppdatert 24/7 Motta automatiserte varsler og påminnelser om planlagte avtaler. Bruk kalendervisningen til å lese gjennom avtalene på en strukturert måte. ** Få tilgang til og oppdater informasjon med bare et trykk Få tilgang til arbeidsordredetaljer, kundehistorikk og servicedetaljer slik at du kan forberede deg. Ta bilder, og send notater og vedlegg for fremtidig referanse rett fra arbeidsstasjonen. Legg til/rediger service og deler fra arbeidsstasjonen for å gi den beste servicen og holde lederne i løkken. ** Finn kundens plassering Følg instruksjonene og naviger til kundestedet. Opprett turer for å registrere ruten som er tatt og holde ledere informert om reisen din. ** Registrer tilgjengelighet og fremgang Sjekk inn på avtalen og hold teamene dine oppdatert på fremgangen din. Logg arbeidstimer, søk om permisjon, og sørg for at teamene planlegger deretter. ** Faktura og betalinger Generer fakturaer raskt etter at jobben er fullført og del dem med kunden. La kunder behandle betalinger gjennom sikre portaler og lukke avtaler på stedet. ** Servicerapporter Oppdater servicerapporter og få tilbakemeldinger fra kunder på stedet. Få kundens signatur rett på enheten din og gi en jevn kundeopplevelse fra begynnelse til slutt.

FieldConnect

fieldconnect.com

Siden 2002 har FieldConnect levert mobile løsninger designet rundt behovene til feltserviceorganisasjoner - fra feltingeniørene til koordinatorene dine, til bakkontoret og sluttkundene dine. FieldConnect leverer mobil feltserviceprogramvare til klassens beste feltserviceorganisasjoner, noe som øker serviceavdelingens inntekter og fjerner ineffektivitet. FieldConnect er en komplett pakke med funksjoner bygget for feltserviceselskaper av en ekspert med over tjue års erfaring. Programvaren forener teknikere, koordinatorer, backoffice-ansatte og alt personell under én fullstendig tilpassbar løsning. Slipp papirposter og bli digital i dag.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence hjelper servicebedrifter med å digitalisere sine daglige prosesser. Det er den mest tilpassbare felttjeneste-CRM på markedet. Når du har både kontor- og feltarbeidere, kan det være vanskelig å integrere systemet for en problemfri virksomhet. Hos Husky Intelligence har de laget programvareløsninger designet for å hjelpe virksomheter som din med å drive mer effektivt, inkludert planleggingsprogramvaren for felttjenester og programvare for utsendelse av tjenester. Målet er å sikre effektiv kommunikasjon mellom kontoret og feltansatte. I tillegg til planlegging og utsendelse, kan dens mobile felttjenesteprogramvare bidra til å holde kontoret organisert og administrere feltteknikere og deres aktiviteter. Et brukervennlig system Feltserviceprogramvaren er enkel å bruke og gir de nødvendige løsningene for å sikre at alle systemer fungerer jevnt og er fullt synkronisert. Fordi det ikke er nødvendig med nedlastinger, er programvaren tilgjengelig uansett hvor det er en Internett-tilkobling, enten du bruker en smarttelefon, nettbrett, bærbar PC eller en hvilken som helst annen mobil enhet med Internett-tilgang, for ikke å glemme offline tilgang for feltarbeidere. Husky Intelligence kan brukes gjennom et online nettgrensesnitt og er alltid null installasjon, med lave oppstartskostnader og enkel mobil tilgang til alle funksjoner. Koble til hvor som helst med en Internett-tilgjengelig stasjonær datamaskin, bærbar PC, nettbrett eller mobilenhet. Løsningen kjører på en SaaS-modell (Software as a Service) med cloud computing, noe som betyr lave oppstartskostnader samt enkel tilgang.