Side 28–Alternativer - ServiceNow

Launchable

launchableinc.com

Launchables Intelligent Test Failure Diagnostics løser konvensjonelle feiltriage-hindringer ved å finne og konsentrere seg om de mest kritiske problemene. Tenk på Launchable som din AI-co-pilot for å strømlinjeforme prosessen med å identifisere, kategorisere og håndtere testfeil, og til slutt fremskynde arbeidsflyten for feiltriage. Intelligent Test Failure Diagnostics gir et omfattende perspektiv på testøkter, enten du ønsker å grupperelaterte feil, oppdage tilbakevendende problemer eller overvåke testmønstre. Fjern smerten ved feiltriage med Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Start fryktløst. 80 % av programvaretestene er meningsløse. Launchable er Dev Intelligence Platform-laget som viser deg de 20 % som betyr mest. Launchable setter fart på tilbakemeldingssløyfen for utvikling ved å løse forsendelsesutfordringer med datadrevet testinnsikt og -handlinger. Gjennom maskinlæring optimaliserer Launchable CI-pipelines ved å identifisere og kjøre tester med høyest sannsynlighet for å mislykkes og spore innsikt i testsuiter for å redusere ventetidene for utviklere. Ledende Fortune 100-merker stoler på Launchable for å levere flere funksjoner raskere ved å teste det som betyr noe. Launchables Predictive Test Selection bruker maskinlæring for å velge de riktige testene som skal kjøres for en spesifikk kodeendring. Dette låser opp muligheten til å kjøre et mye mindre sett med tester på ulike punkter i livssyklusen for programvareutvikling, og akselererer leveringen. Med Predictive Test Selection forteller Launchable faktisk testløperen nøyaktig hvilke tester som skal kjøres basert på endringene som testes. Launchable analyserer også testdataene dine samlet for å vise testinnsikt. Du kan bruke denne informasjonen til å forbedre helsen til testpakken din og få maksimal verdi ut av testkjøringene dine.

Cyara

cyara.com

Den prisbelønte Cyara CX Assurance Platform hjelper bedrifter med å akselerere utvikling av kundeopplevelser, øke kvaliteten på tvers av alle digitale kanaler og talekanaler, og sikre kundereiser ende-til-ende. Cyara-plattformen støtter hele livssyklusen for programvareutvikling for kundeopplevelse, fra design til funksjons- og regresjonstesting, testing av brukeraksept, belastningstesting og produksjonsovervåking. Vi tester fra kundens perspektiv, og sikrer at du identifiserer problemer som påvirker kundens opplevelse på tvers av det komplekse settet med teknologi som brukes for å levere denne opplevelsen. www.cyara.com Fordeler med CX Assurance Platform Enkeltplattform Håndter hele spekteret av CX-utviklings- og forsikringsbehov fra design til overvåking. Utfør CX-design, CX-oppdagelse, funksjonell regresjonstesting, ytelsestesting, overvåking og feilsøking. Arbeid fra et samarbeidsmiljø som fanger opp design og tester, slik at alle teammedlemmer kan dele og gjenbruke skript og data på tvers av funksjoner. Maksimal produktivitet Maksimer produktiviteten med full automatisering. Oppdag eksisterende CX automatisk, bygg og vedlikehold testskripter automatisk, utfør brukervennlige testskriptforfatting, gjenbruk testskript på tvers av testtyper og gjenbruk testdata på tvers av testtilfeller og kampanjer. Cyara bruker Robotic Process Automation (RPA) som roboter for automatisk å generere tusenvis av kundeinteraksjoner for å simulere kundekontakt i den virkelige verden. Mest omfattende Støtt de bredeste CX-forsikringsbehovene ved å sikre komplette omnikanal-kundereiser, fra selvbetjening til agentassistert service og agentens skrivebord. Test det bredeste utvalget av digitale kanaler og talekanaler, inkludert IVR, chat, SMS, e-post og andre. Aktiverer Agile & DevOps Akselerer utviklingen og forbedre kvaliteten ved å aktivere Agile og DevOps-praksis. Skift til venstre ved å generere testcases fra designfasen. Fremme samarbeid gjennom visualisering og muliggjøring av funksjoner designet for forskjellige team.

Mirro

mirro.io

Mirro.io gjør det mulig for SMB-er i høy vekst å bygge transparente og blomstrende arbeidsplasskulturer som fremmer ansattes velvære og forbedrer bevaring av talent. Vår ytelsesstyringsplattform hjelper organisasjoner med å overvinne hybrid arbeidsplassfrigjøring ved å oppmuntre til en følelse av hensikt og stimulere sosial deling og fellesskapstilhørighet rundt om i verden. Team og enkeltpersoner som bruker Mirro er gladere, svært engasjerte og mer produktive. Som en brukervennlig og svært sosial plattform, driver Mirro mer enn 5 000 månedlige interaksjoner mellom teammedlemmer gjennom anerkjennelse, OKR-er, kontinuerlig tilbakemelding og meningsfulle prestasjonssamtaler. Innovative selskaper som Tazz, Hochland, Free Now, E Co., og noissue. bruke Mirro til å styrke teamene deres og pleie sunne, solide arbeidsforhold.

ChangeEngine

changeengine.com

Å heve People-ledere til å levere de ansattes øyeblikk som betyr mest. Utfordringen ledere står overfor er at designprosessen for ansattes opplevelse ligger på tvers av distribuerte team, ulike HR-systemer og i mange tilfeller regneark og powerpoints. Når folk-programmer er lansert, er det en første buzz, så blir de feid under teppet i løpet av seksti dager, og det er over på det neste brennende behovet. Det er ekstremt manuelt og tidkrevende å lage og gjennomføre klassens beste personprogrammer for å behandle ansatte som interne kunder – de inkluderer mange bevegelige deler som mål, merkevarebygging, innhold, kommunikasjon, tidslinje, belønninger og avkastning. På den hybride arbeidsplassen er det ingen effektiv måte å håndtere dette på. Vi er her for å endre det – målet vårt er å heve rollen til ledere av mennesker overalt og hjelpe dem med å opprettholde bruken av folks program over tid. Vi gir dem mulighet til å vise frem virkningen av folkeorganisasjonen til lederteamet og styret deres, samtidig som vi hjelper dem med å få executive buy-in og låse opp mer budsjett internt for å eksperimentere og kjøre innovative menneskeprogrammer.

Oneteam

oneteam.io

En introduksjon til Oneteam: Det vil kanskje ikke overraske deg at det er en stor utfordring å få kontakt med den skrivebordsløse arbeidsstyrken din. De er spredt over flere lokasjoner, sitter ikke bak en datamaskin, har ikke en bedrifts-e-postadresse, og jobber ofte bare deltid, for å nevne noen årsaker. Gammeldagse metoder som intranett, e-postmeldinger, papirguider og oppslagstavler klipper det bare ikke lenger. De lager det vi kaller

MAPIQ

mapiq.com

Mapiq er en arbeidsplassopplevelsesplattform som gjør det mulig for organisasjoner å administrere kontorlokaler samtidig som eiendomsstrategi og ansattes opplevelse perfekt synkroniseres. Vi gir arbeidsplassteam brukervennlige verktøy for trygt å optimalisere arbeidsplassene sine basert på sanntidsdata, administrere fleksible arbeidspolicyer og skape en sømløs arbeidsplassopplevelse.

Wayleadr

wayleadr.com

Hos Wayleadr tror vi måten dine ansatte kommer på jobb kan endre stemningen og verdien av virksomheten din. Som verdens #1 ankomstplattform hjelper Wayleadr flere mennesker å komme frem enklere, raskere og med mindre stress. Wayleadr gjør dine fysiske områder, som parkering, skrivebord og møterom, til smarte, kartlagte og umiddelbart tilgjengelige rom, og skaper en friksjonsfri ankomstopplevelse som gjør det mulig for alle typer virksomheter å drive effektivitet som skaper harmoni og øker produktiviteten. Besøk wayleadr.com i dag for å se hvorfor dagens selskaper fra det 21. århundre som OpenAI, Uber og Sanofi velger Wayleadr for å hjelpe sine ansatte å komme lettere frem.

Webio

webio.com

Webio er en AI-drevet plattform for kundeengasjement, spesifikt fokusert på inkasso og gjeldshåndtering. Noen nøkkeldetaljer om Webios tilbud: +> Konversasjons-AI: * Webio bruker konversasjons-AI og chatbots for å automatisere og blande kundesamtaler på tvers av ulike digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forutsi kundetilstander og designe personlige reiser for å forbedre engasjementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio spesialiserer seg på kreditt-, inkasso- og betalingsmeldinger, og hjelper bedrifter med å engasjere seg positivt med kunder gjennom hele gjeldssyklusen. * De tar sikte på å forbedre likviditeten ved å gjøre vanskelige samtaler enklere gjennom AI-assistert kommunikasjon. +> Customer Engagement Platform: * Webio tilbyr en ende-til-ende kundeengasjementplattform som forbinder bedrifter med kundene gjennom kanalene de bruker. * Den inkluderer funksjoner som on-demand meldinger, sanntids dataintegrasjon og enkle API-baserte integrasjoner. +> Suksessmålinger: * Webio hevder å ha oppnådd betydelige forbedringer for sine kunder, inkludert 52 % økning i betalingsordninger, 34 % økning i løfter om å betale og 75 % automatisering av samtaler. +> Sikkerhet og samsvar: * Webio er ISO 27001-sertifisert, noe som viser sin forpliktelse til informasjonssikkerhet og databeskyttelse. * Den opererer på AWS-skyen, og gir et sikkert og robust miljø for kundeengasjement. Webio ser ut til å være en spesialisert kundeengasjementplattform som utnytter samtale-AI og automatisering for å hjelpe bedrifter, spesielt innen inkasso- og administrasjonsdomenet, med å forbedre kundeinteraksjoner og oppnå bedre økonomiske resultater.

Alendei

alendei.com

Alendei er AI-basert kundeengasjementplattform. Den gjør det mulig for brukere å sende korte tekstmeldinger til mobiltelefonbrukere. Det gir automatisert kundestøtte og engasjement gjennom et samtalegrensesnitt for å forbedre brukeropplevelsen og tilfredsheten. Det gjør det mulig for brukere å tilby toveiskommunikasjon ved å integrere WhatsApp Business API-er for å sende og motta meldinger.

GoProfiles

goprofiles.io

Den første AI People-plattformen for ansatte hvor som helst. Bygg en kultur med ekte forbindelse med GoProfiles. Vi kombinerte de beste delene av medarbeiderkataloger og kollegagjenkjenning for å bygge en helt ny type menneskeplattform.

Waydev

waydev.co

Dra nytte av innsikt fra ingeniørstabelen din for å akselerere hastigheten, tilpasse ingeniørarbeid til forretningsprioriteringer, og øke synligheten i teamets DORA Metrics og SPACE Framework Metrics.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.

Chatlio

chatlio.com

Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.

Rootly

rootly.com

Moderne vakt- og hendelseshåndtering. AI-drevet vakt- og hendelsesrespons. Vakker, moderne og Slack-native hendelseshåndtering – fra første varsel til retrospektiv

Essembi

essembi.com

Essembi er programvareinnovasjonshuben som hjelper programvareselskaper med å akselerere sin innovasjonssyklus for å bli ledende i markedet. I dagens raske programvareverden er presset for å bygge god programvare høyere enn noen gang. Hastigheten på programvareinnovasjonssyklusen din spiller en sentral rolle for din suksess. De vellykkede bransjelederne er ofte de med den raskeste programvareinnovasjonssyklusen - raskt samler verdifull tilbakemelding, tar informerte beslutninger om nye produktfunksjoner og leverer produktoppdateringer av høy kvalitet raskere enn konkurrentene. Essembi hjelper programvareteam fremskynde sin programvareinnovasjonssyklus ved å levere funksjonaliteten for å administrere syklusen i ett system. Når produktadministrasjon, utvikling, kundestøtte, salgs- og markedsføringsteam sømløst samarbeider på én enkelt plattform, vinner alle – kundene dine får funksjoner raskere, produktet ditt vokser raskere og virksomheten din skaleres raskere.

Genuity

gogenuity.com

Få IT ferdig med Genuity IT-nettverket. En SaaS-plattform for å administrere IT og kjøpe programvare og tjenester til engrospriser. Alt for mindre enn en dollar om dagen. Genuity er en one-stop-shop for bedrifter å administrere IT og kjøpe forretningsprogramvare. Bedrifter bruker Genuity til å holde styr på alle selskapets bærbare datamaskiner, administrere forespørsler om ansattes støtte og kjøpe programvare til engrospriser.

Desk360

desk360.com

Desk360 er en omnikanal kundestøtteplattform, som gjør det mulig for bedrifter i alle størrelser å ha en 360-graders oversikt over kundene sine og bruke en neste generasjons innboks for mobilappene og nettstedene sine. Den lar deg kommunisere med kundene dine på hvilken som helst kanal (e-post, live chat, sosiale medier, WhatsApp og til og med en meldingsboks inne i mobilappene deres), mens du forener alle meldinger på en enkelt skjerm for kunderepresentantene dine. Med Desk360 kan du opprette en innboks der brukerne dine kan komme i kontakt med deg på deres egne premisser. Desk360 tilbyr integrasjoner med App Store, Google Play Store og Huawei AppGallery, slik at du kan samle alle butikkanmeldelser på én enkelt side og svare kundene dine uten å bytte frem og tilbake mellom butikkkontoene dine. Å administrere sosiale mediekontoer med Desk360 er en lek. Du kan se og svare på alle kundemeldinger som kommer fra Facebook, Instagram og Twitter på en enkelt skjerm, og sparer representantene dine for enorme mengder tid. Bruker du forskjellige e-postadresser for å gi støtte til kundene dine? Ingen grunn til bekymring, for du kan forene alle e-postadressene dine på en enkelt skjerm. I tillegg kan du lage tilpassede vanlige spørsmål og kontaktsider på nettstedet ditt for å gi kundene dine helhetlig støtte fra merkevaren din. Oppdag Desk360 i dag og begynn å kommunisere med kundene dine med forhåndsdefinerte Desk360-meldinger utarbeidet av profesjonelle oversettere på 40 språk! Administrer kundemeldingene dine fra disse 11 kanalene på én side, og få detaljerte rapporter om både produkter og brukere. Velg hvem som skal være ansvarlig for hvilket prosjekt ved å tildele spesialagenter til hvert produkt, og oppmuntre til samarbeid mellom teamene for å øke ytelsen deres!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.

Yordex

yordex.com

Yordex Smart PO hjelper bedrifter med å redusere fakturabehandlingskostnadene med opptil 75 %, forbedrer synlighet, optimerer kontantstrøm og leverer vinnende kjøper/leverandørforhold. Smart PO tar aktivt kontroll over situasjonen. Når de er sendt, vil de sørge for at de er fullført frem til endelig betaling med så lite involvering fra deg som mulig. De vil automatisk avstemme, automatisk motta og automatisk betale og dermed spare deg for mye tid. Kom i gang med Yordex med praktisk talt ingen avbrudd i dine nåværende prosesser. I motsetning til andre AP-løsninger har Yordex ingen kostbar, tidkrevende prosessredesign som gjør at du kan maksimere avkastningen på investeringen fra dag 1.

Teampay

teampay.co

Teampays alt-i-ett-kostnadsstyring har innebygde kontroller som håndhever retningslinjene dine på forhånd og lar deg administrere alle bedriftsutgifter på ett sted. Mens økonomiteam opprettholder total kontroll, får ledere og ansatte sanntids innsyn i faktiske forbruk, noe som gir dem mulighet til å foreta raske, kompatible kjøp. Teampay gjør det enkelt for alle i selskapet å kjøpe det de trenger samtidig som det gir økonomiteamet trygghet med automatiserte innkjøpsarbeidsflyter og avstemming. Med Teampay kan du administrere alle typer kjøp, gjort av hvem som helst, fra ende til ende. Ansatte elsker den uanstrengte opplevelsen, og finansteam kan puste lettet vel vitende om at alle utgifter er forhåndskodet og forhåndsgodkjent. Teampay integreres direkte med Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite og Microsoft Dynamics 365 Business Central og Finance & Operations.

FloQast

floqast.com

FloQast, en finans- og regnskapsplattformleverandør laget av regnskapsførere for regnskapsførere, gjør det mulig for organisasjoner å operasjonalisere regnskapsmessig fortreffelighet. Betrodd av mer enn 2600 regnskapsteam – inkludert Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom og Snowflake – forbedrer FloQast måten regnskapsteam jobber på, og gjør det mulig for kunder å strømlinjeforme og administrere finansiell avslutning, finans- og regnskapsoperasjoner og compliance-programmer. Med FloQast kan team bruke de siste fremskrittene innen AI-teknologi for å administrere alle aspekter av månedsavslutningen, redusere overholdelsesbyrden, holde revisjonsklare og forbedre nøyaktighet, synlighet og samarbeid gjennom hele finansfunksjonen. FloQast er konsekvent rangert som nr. 1 på alle nettsteder for brukeranmeldelser. Lær mer på FloQast.com.

Apizee

apizee.com

Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.

rellify

rellify.com

Å utvikle en innholdsstrategi som gir resultater, var tidligere vanskelig og tok mye tid og kompetanse. Nå gjør Rellify det enkelt for deg å lage innholdsstrategier som gir målbare resultater.

Vivas.AI

vivas.ai

Vivas.AI er en one-stop-markedsplass for å få tilgang til et bredt spekter av AI-modeller for ulike brukstilfeller på tvers av bransjer. Vivas.AI flytter maktbalansen fra ML-ingeniører til applikasjonsingeniører. Applikasjonsutviklere er ikke lenger tynget av å utvikle modeller internt, men bruker dem ganske enkelt til å bygge favorittappen sin ved å dra og slippe dem i den valgte lavkodeplattformen. Brukere kan validere modellene med eksempeldata og få tilgang til modellkortene, beste praksis og begrensninger for å sikre at kundene har fullstendig åpenhet og tillit til modellene de velger. Vivas.AIs forretningsmodell er inkluderende og streber etter å tilby en markedsplass hvor flere leverandører kan tilby sine modeller. Dette gjør Vivas.AI-markedsplassen mye mer inkluderende og bred. Kort sagt, Vivas.AI ønsker å være "Uber" på AI/ML-markedet.

Black Crow AI

blackcrow.ai

Black Crow AI hjelper selskaper i alle størrelser med å forbedre lønnsomheten med kraften til maskinlært prediksjon. Vi styrker vekst av merkevare for e-handel ved å låse opp den skjulte verdien i kundedataene du allerede eier.

Playvox

playvox.com

Playvox er den ledende programvaren for ytelsesoptimalisering av kundeserviceagenter. Playvox integreres med de fleste større kontaktsenterplattformer og lar team se, analysere og administrere hele kvalitetssikringsprosessen på én praktisk plattform. Strømlinjeform QA-prosessen din, motiver, coach og tren agentene dine, og styrk hele teamet ditt med transparente sanntidsmålinger. Overvåk tjenesten, mål KPI-er og dropp til slutt regnearkene.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs er et kundekommunikasjonsverktøy for din bedrift. Det hjelper deg å skaffe og beholde kunder, bygge omdømme på nettet, levere fantastisk kundeserviceopplevelse og utvide virksomheten din. Bedriftstekstmeldinger, Google Maps og WhatsApp-chat, administrasjon av anmeldelser på nettet, nettchat, nettskjemaer og SMS-varsler ved hjelp av ett enkelt verktøy som deles av teamet ditt. Støttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postkommentarer, anmeldelser av mobilapper, Google-bedriftsanmeldelser, Google-bedriftsmeldinger, tekstmeldinger/SMS, telegrammeldinger, nettprat, WhatsApp-meldinger, nettstedskjemaer.