Side 8–Alternativer - Serviceform
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones gir bedrifter en AI-telefonagent som svarer på anrop på deres vegne, slik at de aldri går glipp av et anrop fra en kunde. Agenten kan også utføre utgående samtaler for å følge opp kunder, holde kontakten med potensielle kunder og ringe kalde på autopilot.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka er et meldingssystem med høy gjennomstrømming som brukes til å sende data mellom prosesser, applikasjoner og servere. Alle Kafka-meldinger er organisert i emner innenfor Apache Kafka-klyngen, og derfra kan tilkoblede tjenester konsumere disse meldingene uten forsinkelse, og skaper en rask, robust og skalerbar arkitektur. Apache Kafka er bygget for å håndtere store mengder data og er det perfekte meldingssystemet når det kreves høy gjennomstrømming.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt er et salgsautomatiseringsverktøy som bokstavelig talt bor i Gmail og andre Google Workspace-apper. Det hjelper salgsteam med å administrere potensielle kunder, pleie kunderelasjoner, overvåke salgsfremgang og lukke flere avtaler. Bedrifter vokser x5 med NetHunt CRM, sjekk kundehistorier - https://nethunt.com/case-studies
eDesk
edesk.com
eDesk hjelper nettforhandlere og merkevarer med å levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de selger. eDesk tilbyr en hel pakke med prisbelønte e-handelsverktøy for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser og rapportering for raskere responstider for å dramatisk forbedre produktivitet og lønnsomhet. Kundestøtteprogramvaren er designet spesielt for å gi e-handelsbedrifter en enhetlig oversikt over alle kunders forespørsler, sentralisere alle deres støttekanaler, sosiale medier, nettbutikk og markedsplassmeldinger, med Smart Inbox. Den prioriterer automatisk meldinger basert på bedriftens behov og tildeler dem ved hjelp av rollebaserte regler, slik at teamet ditt kan svare kunder 5 ganger raskere, bygge lojalitet og drive gjenkjøp. Når du håndterer kundeforespørsler, foreslår AI-automatiseringen de beste svarene og oversettelsene slik at agentene dine kan svare enkelt, og på et hvilket som helst lokalt språk. Bedrifter seriøse med å selge online kan skalere kundeservice når de utvider seg til nye markeder med selvtillit. eDesk integreres naturlig med og konsoliderer data fra over 200 markedsplasser, nettbutikker, sosiale nettverk, kommunikasjons- og logistikkkanaler – mer enn noen annen programvareleverandør for kundestøtte – slik at du kan få tilgang til ende-til-ende bestillingsinformasjon med et klikk på en knapp. eDesk er også den eneste kundestøtteløsningen på Amazon- og Walmart-utviklerrådene, og hjelper nettforhandlere og merkevarer å vokse virksomheten gjennom nye salgskanaler, godt koblet til deres kundestøtteverktøy og prosesser.
NativeForms
nativeforms.com
NativeForms er et verktøy for å bygge skjema og spørreundersøkelser og meningsmålinger for alle plattformer. De sparer deg for utallige timer med kjedelig utvikling av skjemaer og undersøkelser. De opprettet NativeForms for å hjelpe deg med å kommunisere med kundene dine. Produktet tilbyr avanserte løsninger på alle dine problemer og lar deg fokusere på ting som er virkelig viktige i din bedrift. NativeForms integreres med: Google Sheets, Jira, Slack, Stripe, Intercom, ActiveCampaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, Monday.com, Salesforce, Trello, Airtable, Discord, Mailchimp, React Native, Wordpress, Wix. Nøkkelfunksjoner: * Form Editor -> Den enkle å bruke Form Editor vil hjelpe deg å lage drømmeskjemaene dine på få minutter * E-postvarsler -> Bli varslet hver gang skjemaet fylles ut. * Widget -> Legg inn skjemaer på nettstedet ditt som chat-widget eller bruk en iframe. * Legg inn skjemaer i e-poster -> Du kan legge inn skjema direkte i e-post. Det forbedrer samtalehastigheten sterkt. * Maler -> Velg en mal, legg til/rediger spørsmål basert på dine krav og definer betingelsene dine. Det er stort sett det å starte med din første form. - Ubegrenset antall skjemaer og undersøkelser - Ubegrensede innleveringer - Ubegrenset nettsteder - Ubegrenset innebygging - Ubegrenset vedlegg - Logiske hopp - Nedlastbare HTML-skjemaer - Avtakbar "powered by" merkevarebygging - Samsvar med GDPR Native Forms kommer med 30+ skjematyper og et bibliotek med widgeter som er nyttige for markedsundersøkelser, salgsemner, e-handel, konsulenter og mer. Når et skjema er bygget, kan du enten hente en innebygd lenke for å dele på sosiale medier eller nevne i nyhetsbrevet ditt (eller) Sende skjemaet direkte i NativeForms-dashbordet (eller) ta tak i iframe-koden og bygge den inn hvor som helst. Med den detaljerte analysen kan du holde styr på fullføringsgraden, enheter som skjemaene blir arkivert med, nettlesere, plattformer og så videre.
Customerly
customerly.io
Gi kundene dine den støtten de fortjener. Customerly gjør det enkelt å fortsette å tilby kundene dine støtte i verdensklasse mens du vokser og skalerer virksomheten din
Chatbit
chatbit.co
Chatbit er et verktøy som lar deg bygge din egen AI chatbot-assistent, trent på dine egne data, uten behov for koding. Nøkkelfunksjoner: * Datatilpasning: Du kan legge til opptil 11 millioner tegn med egendefinerte data (filer, tekst, spørsmål og svar) for å trene chatboten. * Utseendetilpasning: Du kan tilpasse fargene, plasseringen, logoen og navnet på chatboten. * Personlighetstilpasning: Du kan definere chatbotens personlighet og stil for å balansere kreativitet og presisjon. * Lead Collection: Chatboten kan generere leads fra besøkendes samtaler og levere dem til deg. Andre detaljer: * Chatbit tilbyr en gratisversjon for å komme i gang. * Den støtter flere språk, selv om de spesifikke språkene ikke er oppført. * Brukere kan finjustere chatbotens svar basert på deres behov. * Prosessen med å lage en chatbot, legge til datakilder og integrere den på nettstedet kan gjøres på under 5 minutter. * Chatbit kan kontaktes via e-post på [email protected] for eventuelle spørsmål. Oppsummert gir Chatbit en brukervennlig plattform uten kode for å lage tilpassede AI-chatboter som er trent på dine egne data og integrert direkte på nettstedet ditt for å øke engasjementet, svare på spørsmål og fange opp potensielle kunder.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI er en state-of-the-art generativ AI chatbot-plattform designet for å transformere hvordan bedrifter samhandler med kundene sine. Plattformen vår utmerker seg ved å levere naturlige, menneskelignende samtaler, gi en enestående opplevelse for brukere og drive salg og kundetilfredshet til nye høyder. I hjertet av Orimon AI er evnen til å drive samtalehandel sømløst. Enten de er integrert med Shopify, WooCommerce eller bruker et tilpasset produktark, engasjerer chatbotene våre kunder som en erfaren selger. De svarer på forespørsler, anbefaler produkter og avslutter salg, og etterligner intuitiviteten til en ekte person-interaksjon. Denne funksjonen er spesielt gunstig for e-handelssider, og lar dem utnytte AI for å øke salget og forbedre kundereisen. En annen fremtredende funksjon ved Orimon AI er dens avanserte live chat-funksjonalitet, som tilbyr en perfekt blanding av AI-effektivitet og menneskelig berøring. Når komplekse spørsmål oppstår, eller et personlig preg er nødvendig, overfører plattformen samhandlingen til menneskelige agenter jevnt, noe som sikrer at kundespørsmål alltid håndteres med forsiktighet. Orimon AIs allsidighet strekker seg til dens brede integrasjonsevner. Den kobles sømløst til ulike meldingskanaler, inkludert nettprat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack og Discord, og sikrer at virksomheten din er tilgjengelig på tvers av plattformene kundene dine bruker mest. Videre integrerer plattformen vår med ledende automatiseringsverktøy og CRM-er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot og Salesforce. Denne integrasjonen muliggjør effektiv behandling og administrasjon av potensielle kunder, og sikrer at hver interaksjon fanges opp og brukes til forretningsvekst. Vår plattform er ikke begrenset til kundevendte roller; det inkluderer også brukstilfeller for intern forretningsdrift. Fra enkel håndtering av støtteforespørsler til komplekse salgsprosesser, leadkvalifisering og til og med å fungere som intern assistent for HR, support og salgsteam, er Orimon AI et allsidig verktøy designet for å imøtekomme ulike forretningsbehov. Oppsummert er Orimon AI mer enn bare en chatbot; det er en omfattende, AI-drevet kommunikasjonsløsning som forbedrer alle aspekter av virksomheten din. Det er en investering i banebrytende teknologi som lover ikke bare å møte, men overgå de utviklende kravene til digital handel og kundeservice.
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss er en alt-i-ett-programvareplattform for salg, markedsføring, kommunikasjon og automatisering for lokale virksomheter på tvers av bransjer, inkludert hjemmetjenester, detaljhandel, bilindustri, eiendom, profesjonelle tjenester og mer. SalesBoss kombinerer kraften til salg, markedsføring, SMS, e-post, samtaler, kalender, webchat, innboks, pipeline, anmeldelser, betalinger, nettsteder, trakter og automatisering i én AI-drevet løsning. Fra fangst og pleie av kundeemner til avtalelukking og kundebevaring, Salesboss hjelper deg med å administrere hele salgspipelinen din på én brukervennlig plattform. I tillegg sparer dens innebygde automatiseringsfunksjoner tid og øker effektiviteten ved å automatisere repeterende oppgaver. Lokale bedrifter kan organisere dataene sine, generere flere potensielle kunder, skape sterke pipelines og avslutte flere avtaler raskere.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite for kundeengasjement. Alt-i-ett SleekFlow-plattformen skaper sømløse og personlig tilpassede kundereiser på tvers av alles gode meldingskanaler, inkludert WhatsApp, Instagram, live chat og mer. SleekFlow er dedikert til å forme fremtidens kommunikasjon ved å gi bedrifter mulighet til å sentrere alle arbeidsflytene sine rundt meningsfylte samtaler. Fra markedsføring og salg til støtteteam, SleekFlow strømlinjeformer forretningsdriften ved å utnytte sine banebrytende samtale-AI-evner. Ved å automatisere rutineoppgaver, optimalisere kundeinteraksjoner og levere uovertruffen støtte, gir kunden først-løsningen bedrifter i stand til å oppnå skalerbarhet og vekst uten sidestykke. SleekFlow er lokalisert i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil og UAE. I 2022 sikret oppstarten en finansieringsrunde på $8 millioner USD Series A ledet av Tiger Global, med deltakelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
eWay-CRM
eway-crm.com
eWay-CRM hjelper bedrifter til å være virkelig effektive. Vi forvandler det velkjente Outlook-miljøet til et fullverdig CRM. Last ned gratis.
Scoro
scoro.com
Scoro er en omfattende programvare for arbeidsadministrasjon spesielt utviklet for å imøtekomme de unike behovene til servicebedrifter som har blitt lei av å håndtere usammenhengende systemer, uforutsigbare arbeidsmengder og krympende fortjenestemarginer. Med sine kraftige funksjoner og intuitive grensesnitt, har Scoro som mål å strømlinjeforme og optimalisere hele arbeidsflyten til byråer, konsulenter og andre profesjonelle servicebedrifter, og gi dem en enhetlig plattform for å administrere alle aspekter av deres operasjoner, fra tilbud til kontanter. Ved å konsolidere viktige funksjoner som prosjektledelse, tidsregistrering, samarbeid, fakturering og rapportering i én enkelt løsning, eliminerer Scoro bryet med å bytte mellom ulike verktøy og bringer sammenheng i arbeidsprosessen. Det gjør det mulig for virksomheter å få bedre kontroll over prosjektene sine, allokere ressurser effektivt og overvåke fremdriften i sanntid, og dermed øke produktiviteten og sikre rettidig prosjektleveranse. Scoros datadrevne innsikt og analyse gir bedrifter mulighet til å ta informerte beslutninger, identifisere områder for forbedring og drive generell vekst og lønnsomhet. I en verden der servicebedrifter møter økende kompleksitet og konkurranse, står Scoro som en pålitelig alliert, og tilbyr en helhetlig løsning for å optimalisere driften, forbedre lønnsomheten og drive langsiktig suksess.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport er en kodefri forretningsprogramvare som gir tjenestebedrifter mulighet til å systemisere og skalere. Ontraport administrerer og automatiserer hele kjøpssyklusen, noe som resulterer i raskere vekst samtidig som bedriftseiere og team frigjøres til å levere mer kundeverdi. Ontraports komplette sett med funksjoner for markedsføring, salg og forretningsdrift inkluderer CRM, automatisering, betalinger, salgspipeline, nettapper, sporing, e-post og SMS, landingssider og medlemssider. Tjenesteleverandører av alle slag – inkludert konsulenter og byråer, coacher og rådgivere, og personlige og profesjonelle tjenesteleverandører – stoler på at Ontraport oppnår mer vekst med mindre arbeid. For mer informasjon, besøk www.ontraport.com.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI tilbyr en plattform for å bygge tilpassede AI-baserte chatbots for bedrifter. Her er de viktigste høydepunktene: * Egendefinerte AI Chatbots: Plattformen lar bedrifter lage sine egne AI-drevne chatbots som er skreddersydd for deres spesifikke behov og merkevarebygging. Disse chatbotene kan brukes til kundeservice, salg, vanlige spørsmål og andre forretningsapplikasjoner. * ChatGPT-basert teknologi: Chatbotene bygget på ChatWizardAI-plattformen er drevet av ChatGPT-lignende språkmodeller, noe som gjør dem i stand til å delta i naturlige, menneskelignende samtaler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten gir et brukervennlig grensesnitt uten kode som lar bedrifter enkelt konfigurere og tilpasse chatbotene sine uten behov for omfattende teknisk ekspertise. * Dataintegrasjon: Bedrifter kan integrere eksisterende data, for eksempel nettstedinnhold, dokumenter og vanlige spørsmål, for å trene AI-chatbotene og gjøre dem kunnskapsrike om domenet deres. * Tilpasningsalternativer: Brukere kan tilpasse utseendet og oppførselen til chatbotene for å matche deres merkevareidentitet og tilpasse seg deres spesifikke krav. * Sømløs integrasjon: Chatbotene kan enkelt bygges inn på hvilken som helst nettside eller plattform ved å bruke noen få linjer med HTML-kode, noe som muliggjør rask distribusjon på tvers av ulike berøringspunkter. * Tilgjengelighet 24/7: AI-chatbotene er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, noe som gjør det mulig for bedrifter å tilby konstant kundestøtte og støtte. * Flerspråklig støtte: Chatbotene kan snakke med kunder på over 30 språk, noe som gir en mangfoldig kundebase. * Priser og planer: ChatWizardAI tilbyr forskjellige abonnementsplaner, inkludert en startplan, en vekstplan og en forretningsplan, for å imøtekomme behovene til bedrifter av varierende størrelser og krav.
Coretal
coretal.co
Hjelper deg å spare tid, penger og frustrasjon med Coretal. Strømlinjeforme prosessene dine med kjernevirksomhetsadministrasjonsplattformen. Coretal - coretal.co - er den innovative alt-i-ett-plattformen for å drive virksomheten din fra; inkludert prosjektledelse, fakturering, forslag, CRM, support og billettering, kalender, planlegging og mye mer. Vi bygger den beste plattformen for kjernevirksomhetens behov. Du sparer tid, penger og stress. Ha alltid oversikt over virksomheten din med dashbordet og widgetene våre. Bretter - Fleksibel. Kan tilpasses. Mektig. Lag, sett opp og administrer tavler på din måte. Task Boards, prosjektstyrer, Boards for å spore prosesser. Styrer for å lede ansatte. Tavler for enhver løsning eller problem. Koble styrene til prosjekter. Ha uavhengige styrer. Valget er ditt. Prosjekter - Følg prosjekter på ett sted med briefer, oppgaver, tidslinjer, tidsregistrering, samtaler, beslutninger, fakturaer, forslag og kontrakter sammen. Fakturaer - Send, spor og få betalt ved å bruke vår fakturafunksjon. Personer – Lagre kontakter og hold oversikt over din interaksjon og kommunikasjon med dem.
NeoDove
neodove.com
Den eneste telefonoppringeren og CRM du noensinne trenger. En fullfunksjons Dialer og Telecalling CRM for å oppgradere produktiviteten og øke salget.
Sender
sender.net
Hovedstyrkene til Sender er høy e-postleverbarhet, prisvinnende brukervennlighet og uovertruffen rimelighet. Sender er skreddersydd for e-handel og bloggere med mange tilleggsfunksjoner, men passer perfekt til alle typer virksomheter - fra 1 person bedrifter til mellomstore og store selskaper. Med skreddersydde integrasjoner for e-handelsplattformer kan du ganske enkelt legge til produkter i nyhetsbrevene dine ved å kopiere og lime inn URL-en til et produkt, og Sender vil automatisk trekke ut produktbilder, beskrivelser, priser og mer. Bloggere og infomarkedsførere kan bruke Senders omfattende automatiseringsfunksjoner, og dele nyhetsbrev med følgere på sosiale medier og spore resultater. Sender tilbyr dessuten mange tilleggsfunksjoner for å hjelpe deg med å oppnå de beste markedsføringsresultatene med destop-push-varsler, transaksjonelle og automatiserte e-postsekvenser, API-integrasjoner og en brukervennlig dra-og-slipp-abonnementsskjemabygger. Alle disse funksjonene er tilgjengelige i alle Sender-planer, inkludert en generøs GRATIS-FOR ALLTID-plan, som lar deg sende opptil 15 000 e-poster til 2 500 abonnenter hver måned.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO og A/B-testverktøy - En omfattende pakke for å øke konverteringen, forbedre brukeropplevelsen og optimalisere nettbutikkytelsen din. 🚀 A/B-testverktøy Vi introduserer Plerdys gratis A/B-testverktøy - omhyggelig designet for e-handel og nettbaserte virksomheter som har som mål å forsterke brukeropplevelsen og konverteringer. Sett opp, utfør og analyser A/B-tester enkelt for å ta datadrevne beslutninger. Vær vitne til resultater i sanntid og få praktisk innsikt for å optimalisere nettstedet ditt. 🌟 Use Cases - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Slipp løs det fulle potensialet til nettstedet ditt med Plerdy. Fra trafikkkildeanalyse, rulledybdesporing til identifisering av de mest interaktive elementene på nettstedet ditt, og brukervennlighetsproblemer – Plerdy er din one-stop-løsning. 🔥 Varmekart Styr strategien din med Plerdys dynamiske varmekart. Fang opp brukeratferd i sanntid, inkludert rulledybde, markør, tekstvalg og mer. Bryt ned data etter trafikkkilder eller enheter og ta informerte beslutninger for å forbedre brukervennligheten og engasjementet. 💬 Popup-skjemaer og NPS Utnytt Plerdys allsidige popup-skjemaer for å fange tilbakemeldinger, informere kunder eller samle inn potensielle kunder. Med over 25 tilpasningsalternativer kan du skreddersy budskapene dine til spesifikke målgruppesegmenter og optimalisere engasjementet. 🔍 SEO Checker Øk SEO-en din med null innvirkning på nettstedets belastning. Plerdys SEO Checker gir daglig automatisert analyse, detaljerte rapporter og innsikt basert på Googles mobil-første indeksalgoritme for å forbedre nettstedets synlighet og ytelse. 🎥 Session Replay Dykk dypt inn i brukernavigasjonsmønstre med Plerdys øktreplay. Segmenter opptak etter trafikkkanaler eller enheter, merk videoer og avdekk skjult innsikt for å optimalisere brukerreisen. 📊 Konverteringsfrekvens og hendelser Gå aldri glipp av en begivenhet med Plerdys automatiserte sporing. Opprett konverteringstrakter, analyser brukeravbruddspunkter og optimaliser reisen for å øke konverteringene. 💼 Salgsytelse (sporing av e-handel) Forbedre e-handelsstrategien din med Plerdys salgsytelsesinnsikt. Analyser produktinteraksjoner, avdekk varer som ikke fungerer, og skreddersy tilbudene dine for å maksimere salg og lønnsomhet. 🛠 Tilpasning og integrasjon Plerdy kan enkelt tilpasses og integreres sømløst med ditt eksisterende økosystem, noe som sikrer en jevn og effektiv optimaliseringsprosess. Legg ut på en reise med sømløse optimaliseringer og økt ytelse med Plerdy. Veien din til forbedrede konverteringer, brukeropplevelse og SEO er bare et klikk unna. Utforsk, eksperimenter og Excel! ✨
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC tilbyr den komplette CRM-plattformen med svært konkurransedyktige priser, har forretningsapper som dekker markedsføringsautomatisering, salgsstyrkeautomatisering, serviceadministrasjon, utvidbar plattform og industri-CRM-løsninger og mer. CloudCC leverer SaaS og PaaS slik at du kan finne en CRM-løsning vi kan gjøre for deg.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo er en nettapplikasjon som hjelper hvem som helst med å bygge og tilpasse fantastiske nettskjemaer. Du kan bruke Wufoo til å samle inn kontaktinformasjon, RSVPer, applikasjoner, filer, online betalinger og omtrent alt annet. Wufoo integreres med hundrevis av andre verktøy slik at du kan strømlinjeforme og automatisere arbeidsflyter, noe som sparer deg for dyrebar tid. Og fordi vi er vert for alt, trenger du bare nettleseren din og noen få minutter for å lage et skjema og begynne å bruke det med en gang. Registrer deg gratis og begynn å bygge skjemaer i dag.
Mekari Qontak
qontak.com
Qontak by Mekari er en ledende og ekspertleverandør av enterprise Omnichannel CRM-teknologi som utnytter skalerbar API-teknologi. Bygget på en SaaS-modell, lar Qontak bedrifter raskt øke salget, kundeservicen og driften. Løsningene våre gir bedrifter mulighet til å bruke WhatsApp og Instagram, sosiale medier, e-handel, taleanrop, KPIer og offline aktiviteter innenfor en enhetlig SaaS CRM-teknologi. Med en ISO-sertifisert teknologistabel blir løsningene våre utnyttet av banker, multinasjonale selskaper, statseide bedrifter ned til SMB. Qontak er en global nivå 1 rangert offisiell WhatsApp Business API og Instagram API, partner. Få fart på salget og kundeservicen i dag.
Clientjoy
clientjoy.io
Clientjoy er en alt-i-ett CRM-løsning og vekstmotor for frilansere og bedrifter for å administrere kundeemner, forslag, kunder, fakturering og inntekter på ett sted.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM er et fullt utstyrt CRM som hjelper teamet ditt med å organisere seg, få innsyn i det daglige arbeidet og få gjort mer med en kraftig, brukervennlig salgsplattform som salgsteamet ditt faktisk vil elske. Jobb smartere og raskere med umiddelbar synlighet, slik at salgsteam kan gjøre mer med mindre. Få fart på syklustidene, lukk flere avtaler, spar tid, forbedre forretningsprosessene og sørg for at ingenting faller gjennom sprekkene ved å ha alle verktøyene dine på ett lykkelig sted. Løft bedriften din ut av regneark og e-post, og vinn arbeidsdagene dine med FreeAgent CRM.
Concord
concordnow.com
Concord er det eneste verktøyet du trenger for alle kontraktene dine. Bruk mindre tid på å sjonglere mellom applikasjoner, redaktører og e-signaturverktøy og spar penger. Over 500 000+ selskaper stoler på Concord med kontraktene sine. Med Concord kan du: * Utkast, forhandle, signer og administrer hver kontrakt på tvers av organisasjonen – alt på ett sted * Jobb slik du vil – på Concord, Word eller Google Docs – Samarbeid med alle – teamene, kundene og leverandørene dine * Kom i gang på minutter, ikke måneder Nøkkelfunksjoner som Concord tilbyr: * Arbeidsflyter for betinget godkjenning slik at hver kontrakt blir gjennomgått av den rette personen (og bare den personen) * Private kommentarer og versjonering for mer effektive kontraktsforhandlinger * Klausulbibliotek for alle forhåndsgodkjente klausuler, for å legge til kontrakter etter behov * Maler for å effektivisere kontraktsutformingsprosessen * Ubegrenset, gratis e-signaturer * Ubegrensede kontrakter
typedesk
typedesk.com
Hermetiske svar, superladet! typedesk er den ledende appen for å gjenvinne bortkastet tid ved å skrive de samme tingene om og om igjen! Lag tekstmaler av setninger og meldinger hver dag, og typedesk gjør gjenbruk av dem raskt og enkelt. ➤ Slik fungerer det Bruk tegnet / etterfulgt av dine egendefinerte snarveier for raskt å sette inn svaret ditt. Typedesk kan for eksempel transformere
Robofy
robofy.ai
Robofy er en allsidig AI chatbot-bygger designet for nettstedintegrasjon. Den tilbyr personlig chatbot-oppretting, og bruker nettstedinnhold for å levere automatiserte svar på besøkendes spørsmål. Robofy AI Chatbot fungerer ved å trene på innhold på nettstedet, inkludert dokumenter, PDF-er og nettsider. Brukere kan legge inn URL-er eller direkte skrive innhold for trening, slik at chatboten automatisk kan svare på spørsmål basert på disse dataene. Robofy brukes først og fremst for å forbedre kundestøtten på nettsider. Ved å tilby 24/7 automatisert assistanse, adresserer den kundespørsmål umiddelbart, og forbedrer brukeropplevelsen og engasjementet. Robofy tilbyr en chatbot-widget med tilpassbare funksjoner som farger, språk og posisjonering. Den inkluderer funksjoner som chattehistorikk, foreslåtte vanlige spørsmål og superraske svar. Plattformen tilbyr også en WordPress-plugin for sømløs integrasjon med WordPress-baserte nettsteder. Robofy er designet for enkel integrering og bruk, uten kredittkort som kreves for gratisplanen. Den støtter automatisk chatbot-trening og gir muligheter for manuell innholdsinntasting for treningsformål.
Silktide
silktide.com
Silktide gir deg alt du trenger for å gjøre nettstedet ditt bedre, med automatisert tilgjengelighetstesting, innholdsoptimalisering og digital markedsføring i én plattform. Silktide brukes av tusenvis av kunder til å analysere titalls millioner nettsider hvert år. Vi dekker nesten alle aspekter av din tilstedeværelse på nettet, inkludert innhold, tilgjengelighet, markedsføring, mobil, hastighet og lovoverholdelse. Besøk nettsiden vår for å se en live plattformdemonstrasjon.
Yesware
yesware.com
Yesware hjelper høytytende salgsteam med å gjøre meningsfull e-postkontakt i stor skala. Hvis du trenger å generere mer inntekt gjennom e-post, men kompleks salgsprogramvare for bedrifter er overkill - prøv Yesware. Yeswares Outlook- og Gmail-tillegg ligger rett i innboksen din, sporer aktiviteten din og integreres enkelt med verktøyene du allerede bruker. Selskaper som Yelp, Experian og Teach for America bruker Yesware til å bygge bedre pipeline og øke konverteringer til lukkede muligheter. Yesware er et privateid selskap basert i Boston, Massachusetts. For å lære mer, besøk www.yesware.com.