Side 32–Alternativer - SAP

Operix

operix.com

Operix er en feltoperasjonsplattform bygget for å akselerere virksomheten til spesialentreprenører - som gir entreprenører mulighet til raskt og enkelt å fullføre prosjektene sine - i stor skala. Med Operix kan entreprenører kombinere feltoperasjoner med regnskapssystemer og automatisere informasjonen tilbake til kontoret. Fra lokale butikker til organisasjoner i flere stater, lar Operix deg administrere ressursene, jobbene og kundeopplevelsen fra ett sted.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala er en skybasert bookingløsning som lar brukere administrere avtaler, spore salgsvekst og administrere markedsføringskanaler. Funksjoner inkluderer rollebaserte dashbord, integrerte kuponger, e-post- og SMS-påminnelser, klienthenvisninger og støtte for flere lokasjoner. Apper for iOS og Android er også tilgjengelige. BookingKoala tilbyr et kundevendt dashbord som lar kunder administrere og se avtalene sine, henvise venner og kjøpe gavekort. Kunder kan også få tilgang til et vurderingsverktøy som lar dem gi tilbakemelding om tjenesteleverandører. Tjenesteleverandørens dashbord viser kommende avtaler, klientbetalinger og ikke-tilordnede bestillinger. Admin-dashbordet lar brukere administrere systeminnstillinger, redigere personalinformasjon og endre tilgangstillatelser. Et innebygd rapporteringssystem gir data om inntekter, lønn og kupongtyper. Brukere kan sette opp flere typer bestillinger, for eksempel på tid eller gjentakende avtaler. Andre funksjoner inkluderer systemlogger, rapporter om avbrudd i handlekurven og varsler i appen.

Frontu

frontu.com

Frontu gir frontlinjeteknikere mulighet til å gjøre jobben sin mer effektivt. Tilgjengelig som en web- og mobilapp, digitaliserer plattformen felttjenesteadministrasjonsoperasjoner, eliminerer manuelt arbeid, sparer tid, kutter kostnader og bygger klare kommunikasjonskanaler mellom hovedkontor, ansatte og kunder. I en arbeidslinje som er like utfordrende som FSM, bringer Frontu klarhet og gjør det mulig for bedrifter å ta datadrevne beslutninger.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai er en feltundersøkelsesapp designet for å revolusjonere måten bank-, finans- og forsikringssektorene utfører og administrerer feltundersøkelser på. Produktet er spesielt skreddersydd til de unike behovene til BFSI-selskaper og deres leverandører. Ved å utnytte den nyeste AI-teknologien og et brukervennlig grensesnitt, tar Kriyam sikte på å forbedre datasikkerhet, effektivitet, nøyaktighet og beslutningstaking, og til slutt drive vekst og redusere driftskostnadene for brukerne. Nøkkelfunksjoner: * Sømløs saksbehandling: Kriyam tilbyr et omfattende saksbehandlingssystem som gir etterforskere mulighet til å håndtere komplekse saker effektivt. Fra oppdrag til avslutning administreres hvert trinn i etterforskningsprosessen sømløst gjennom appen, noe som sikrer en strømlinjeformet arbeidsflyt. * Samarbeid i sanntid: Appen fremmer sanntidssamarbeid mellom etterforskningsteam, feltagenter og interessenter. Med sikre datadelingsfunksjoner kan etterforskere enkelt kommunisere, dele oppdateringer og samarbeide om saker, noe som letter raske løsninger og minimerer forsinkelser. * Geo-tagging og GPS-integrasjon: Kriyam utnytter avansert geo-tagging og GPS-integrasjon, som muliggjør presis posisjonssporing under undersøkelser. Denne funksjonen sikrer at feltagenter når de riktige nettstedene raskt og hjelper til med å bekrefte deres tilstedeværelse på kritiske tidspunkter. * Bevisinnsamling og dokumentasjon: Appen gir et omfattende verktøysett for bevisinnsamling, inkludert bilder, videoer, lydopptak og digitale dokumenter. Etterforskere kan enkelt registrere og legge ved viktige bevis direkte til saksmappen, noe som sikrer en robust og godt dokumentert etterforskning. * Sikker datalagring: Kriyam prioriterer datasikkerhet og samsvar. All informasjon og bevis som samles inn under undersøkelser, lagres i krypterte databaser, og beskytter sensitive data mot uautorisert tilgang.

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle er en brukervennlig prosessadministrasjonsløsning, som lar deg administrere dine feltsalgs- og serviceteam og deres aktiviteter smartere, raskere og mens du er på farten. Følgende er kjerneaktivitetene som kan utføres ved hjelp av FieldCircle mobil- og nettapplikasjoner. FieldCircle er en hverdagsskyløsning som lar deg administrere ditt feltsalg og serviceteam smartere, raskere og mens du er på farten. Fra ett sted kan du administrere: * Regnskap, estimater, kontrakter og arbeidsordrer * Jobber og oppgaver tildelt teammedlemmer og leverandører * Tidsplaner for feltbesøk og andre aktiviteter * Egendefinerte arbeidsflyter og skjemaer for rapportering * Varsler og påminnelser om å holde deg informert * Inventar, produkt, tjenester og prislister * Fakturaer og betalinger * Rapporter og dashbord

Badger Maps

badgermapping.com

Optimaliser og planlegg dine salgsruter og feltserviceruter med Badger Maps, en kartleggings- og ruting-app designet spesielt for feltsalgsteam og feltserviceteam. Badger Maps er en ruteplanlegger med flere stopp som hjelper deg og ditt eksterne salgs- eller feltserviceteam med å selge mer. Du kan visualisere alle kundene dine på et kart, slik at du kan prioritere og planlegge salgs- og servicerutene dine på forhånd. Badger Maps muliggjør også en toveis, sanntidsintegrasjon med CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite og mer), slik at du kan få tilgang til alle kundedataene dine mens du er på farten. Lag optimaliserte ruter med Badger Maps for å møte de riktige kundene til rett tid. * Få de raskeste rutene - Optimaliser feltsalg og feltserviceruter med flere destinasjoner for å kjøre færre mil - Legg til opptil 100+ stopp til salgs- og servicerutene dine - Koble ruter til favorittnavigasjonsappene dine, som Waze, Google Maps, Apple Maps, eller bruk CarPlay * Maksimer avkastningen din med Badger Maps – Badger Maps betaler seg selv bare gjennom gassbesparelser - Kjør 20 % mindre miles, spar 20 % på bensin og få 20 % flere møter i uken - Bruk 50 % mindre tid på administrasjonsoppgaver og travelt arbeid * Vit alltid hvor dine kunder og potensielle kunder er - Visualiser kunde- og prospektlisten din på et interaktivt kart - Fargelegg og filtrer kontoene dine etter prioritet, neste trinn, plassering eller andre verdier - Se dine beste muligheter og hold deg oppdatert på kundeoppfølging mens du er på farten * Få tilgang til alle dine kundedetaljer på veien - Mobiliser CRM-en din med Badger Maps og oppdater den via mobilenheten mens du er på farten - Hold deg oppdatert på kundeforhold og ta informerte beslutninger når som helst - Bruk våre toveis, sanntidsintegrasjoner med de vanligste CRM-ene * Fang data fra feltet automatisk - Lag innsjekkinger for å registrere kundemøtene dine - Ta opp detaljer, inkludert bilder, kontraktsdatoer, tjenester du fullførte og mer - Motta automatiske ukentlige rapporter om din viktigste salgsinnsikt * Finn potensielle kunder mens du er på farten - Finn potensielle kunder umiddelbart basert på plassering, bransjesøkeord eller firmanavn - Generer nye, kvalifiserte leads på halve tiden - Ha alltid en reserveplan etter et avlyst møte

MotionOps

motionops.com

MotionOps revolusjonerer hjemmetjenestebransjen ved å strømlinjeforme jobbplanlegging, forslagsforberedelse, administrasjon av ansatte og lønn, utgiftssporing og godkjenning av timelister, slik at bedrifter kan spare tid og øke effektiviteten.

Powered Now

powerednow.com

Prisvinnende og MTD-klar (Making Tax Digital) Feltadministrasjonsprogramvare. Faktura-, tilbuds- og planleggingsapp for små bedrifter, håndverkere, entreprenører og selvstendig næringsdrivende. Administrer virksomheten din fra iPad, iPhone og Mac. Lage fakturaer, anslag og tilbud. Administrer teamets jobbark, avtaler, meieri, alt trygt sikkerhetskopiert til skyen. Powered Now er en mobilapp laget for rørleggere, utbyggere, elektrikere og mer. Du kan fakturere kundene dine, lage flotte tilbud og estimater. * Lag og send fakturaer, tilbud og estimater raskt fra iPad og iPhone med alle dokumentene dine trygt sikkerhetskopiert til skyen. Støtter CIS og MTD * Lag sertifikater og skjemaer mens du er på farten. Inkludert gass- og el-sertifikater. * Administrer dine ansattes avtaler og oppgaver med den innebygde dagboken og dra og slipp. * Lag utlegg og leverandørfakturaer og få godkjenning. * Spor medarbeiderens posisjon live ved hjelp av GPS. Vær oppmerksom på at denne funksjonen kan deaktiveres. Fortsatt bruk av GPS som kjører i bakgrunnen kan redusere batterilevetiden dramatisk. * Fang kundens signaturer og noter timene dine mot avtalene dine. * Velg din fakturamal, legg til logoen din og gå! * Bygget for alle mobile virksomheter og håndverkere inkludert rørleggere, gassingeniører, elektrikere, flisleggere, snekkere og byggherrer. * Bli varslet i sanntid når dokumenter åpnes. * Send dokumenter til kunder online og som PDF-vedlegg via e-post og tekstmelding. * Enkelt å bruke grensesnitt og raskt å sette opp. * Håndterer flere skattesatser og trinnvise betalinger, tilleggsavgifter og rabatter beregnet automatisk. * Eksporter dataene dine for regnskap og send til din regnskapsfører eller bokholder. * Fullstendig sikkerhetskopiert og synkronisert mellom enheter.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode er en programvare for felttjenesteadministrasjon (FSM) som effektiviserer driften med Zero-Touch-automatisering. Med 20 års global ekspertise, automatiserer løsningen vår hele serviceprosessen, fra billettoppretting til teknikerdistribusjon, eliminerer behovet for manuell intervensjon og fjerner presset fra ekspeditørene. Som det mest kostnadseffektive alternativet på markedet tilbyr Fieldcode fleksible priser per bruker og intelligent serviceadministrasjon for å hjelpe virksomheter med å maksimere effektiviteten og øke kundetilfredsheten. Funksjonene er utviklet for å hjelpe deg med å effektivt administrere de daglige aktivitetene og gi veiledning gjennom hver tjenesteintervensjon: – Det brukervennlige grensesnittet gir en strukturert oversikt over oppgavene - Brukeren kan gi all nødvendig oppgaverelatert informasjon som dato, sted, kontaktpersoner, oppgavebeskrivelse, tilleggsdokumenter og mer - Alle data relatert til en hendelse legges inn i form av en rapport og synkroniseres på back-end ved fullføring - Offline rapporterte data lagres og overføres automatisk så snart brukeren kobles til igjen. På denne måten kan felttjenesteteamene rapportere hendelser og deres status når som helst selv når det ikke er internettforbindelse - Hold oversikt over tid brukt på hver oppgave og arbeidstid generelt - Følg fremdriften når du løser oppgaver - Rapportere oppgaveytelse og oppgavefullføring ved å samle all relevant dokumentasjon

Transcend

transcend.io

Transcend er alt-i-ett-personvernplattformen som gjør det enkelt å kode personvern på tvers av teknologistabelen din. Fra dataoppdagelse til universelle bortvalg hjelper vi ledende merkevarer med enkelt å håndtere dagens personvernprosjekter og være rolig for det som venter. Transcend tilbyr datastyringsløsninger som hjelper bedrifter å oppnå overholdelse av personvern gjennom kraftig datakartlegging og dataoppdagelse, automatiserte forespørsler om datasubjekter og enkelt samtykke til informasjonskapsler, alt med bransjeledende sikkerhet. Stolt på av toppmerker som Groupon, Brex, Robinhood og Clubhouse, tilbyr Transcend en rekke løsninger for dine personvernbehov: * Transcend Data Discovery & Classification tilbyr silofunn, dataklassifisering og ROPA-samsvarsrapportering. Det er den eneste løsningen som sikrer at systemene som er oppdaget i datakartet ditt er omfattende inkludert i brukerforespørsler om sletting, tilgang eller endring. * Transcend DSR Automation er den enkleste og mest omfattende måten å slette, returnere eller endre en persons data eller preferanser på tvers av teknologistabelen din. * Transcend Consent Management er den eneste løsningen som styrer samtykke fra både klientsiden og backend-brukeren for fullstendig overholdelse, med tilpassede samtykkeopplevelser for enhver region, enhet eller domene. * Transcend Assessments reduserer databehandlingsrisikoer med smartere, samarbeidende Data Protection Impact Assessments (DPIAs), Transfer Impact Assessment (TIA) og AI Risk Management, direkte innebygd i datakartet ditt.

XEBO.ai

xebo.ai

Opplev en ny æra innen AI-drevet administrasjon med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikert til å omforme kundeengasjement og utnytte AIs kraft for en helhetlig opplevelse. Omfavn innovasjon og dykk inn i vekst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning som gir klassens beste løsninger for kundeopplevelse, medarbeideropplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisbelønte Experience Management-plattform er markedsleder når det gjelder å hjelpe virksomheter med å lytte, analysere og ta informerte beslutninger. Med en tro på å omsette data til handling, hjelper XEBO.Ai bedrifter med å samle tilbakemeldinger fra alle kanaler for å drive enorm suksess. XEBO.Ai har hjulpet bedrifter over hele verden med å skalere sin kundeopplevelse, medarbeidererfaring og utføre grundige markedsundersøkelser. Med innovative løsninger som videotilbakemelding og AI-drevne undersøkelser og analyser, gir XEBO.Ai tilgang til mikroinnsikt, og hever dermed opplevelsene kundene har. XEBO.Ai ble grunnlagt i 2018 og har brukt over 6 år på å jobbe med bransjene som påvirker hverdagen vår. Fra detaljhandel til myndigheter og helsevesen, har XEBO.Ai vært på et oppdrag for å bringe forbindelse og empati til forkant av virksomheten.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX er en rimelig, skalerbar, skybasert SaaS-løsning designet for å hjelpe virksomheter i alle størrelser i: - forstå kundenes følelser, - gjennomføre markedsundersøkelser, - vurdere ansattes ytelse ved å bruke 360°, fagfelle- og vurderingsvurderinger, - ansattes engasjement, trivsel og tilfredshet, - vurdere ledere - gjør det mulig for bedrifter å holde seg proaktive med overholdelse og opplæring.

userwell

userwell.com

Userwell hjelper deg med å få innsikt i hva kundene dine virkelig ønsker. Ta de riktige produktbeslutningene ved å samle inn og prioritere tilbakemeldinger fra brukere og innovere gjennom kundesentrert. Bygg produktet brukerne dine vil ha og elsker i 3 enkle trinn: - Samle innsikt: Fang brukernes tilbakemeldinger og gjør dem om til handlingsrettede data. Lei av å klikke rundt? Ikke bekymre deg - alt er samlet på ett sted! - Analyser og prioriter: Det kan skje at bedriftens ideer og kundenes behov går i forskjellige retninger. Forstå hva brukerne dine ønsker - sammen med teamet ditt! – Implementer tilbakemelding: Det er alltid godt å følge instinktene dine, spesielt når du kan sikkerhetskopiere dem med validerte data – blant alle interessenter!

Upzelo

upzelo.com

Det er den eneste lojalitetsappen du trenger. Poengprogrammer, VIP-nivåer og henvisningsincentiver fremmer tillit og belønner kundene dine for deres engasjement. Upzelo hjelper abonnementsbedrifter med å redusere avgang og øke oppbevaring, gjennom sanntidsdata, tilpassede tilbud og bedre tilbakemeldinger fra kunder. Med sin sofistikerte flytbygger gir Upzelo abonnementsbedrifter i stand til å lage kanselleringsopplevelser og oppbevaringstilbud, som gjør at kundene ønsker å forbli abonnenter.

TruRating

trurating.com

TruRating er en revolusjonerende løsning som raskt kobler virksomheter til det en gang tause flertallet. Den knytter tilbakemeldinger fra kunder til transaksjons- og kurvdata ved å samle vurderinger på betalingspunktet. Kraften til ett spørsmål genererer bransjeledende svarfrekvenser (88 % i butikk, 59 % på nett) som gir selgere sanntidstilgang til handlingsrettet innsikt knyttet til økonomisk ytelse.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere fanger opp og analyserer tilbakemeldinger fra kunder fra brukerøktdataene dine, støttebilletter, undersøkelsessvar, produktanmeldelser og andre kundesamtaler. Med disse dataene bruker plattformen maskinlæring til å modellere viktige forretningsresultater som kundefragang, forlatte handlekurv og mer.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature er en administrasjonsplattform for brukertilbakemeldinger designet for å hjelpe deg å forstå hva brukerne dine virkelig ønsker. Verktøyet forenkler tilbakemeldingsbasert produktutvikling ved å gjøre det mulig for deg å samle funksjonsforespørsler, feilrapporter og annen verdifull innsikt direkte fra brukerne dine. Med Suggest Feature kan brukere holde seg informert om produktets retning gjennom et gjennomsiktig veikart og følge med på de siste oppdateringene via en detaljert endringslogg. Ved å holde brukerne aktivt involvert gjennom hele produktutviklingens livssyklus, sikrer det at produktet utvikler seg på en måte som er i tråd med brukernes behov og forventninger. Funksjoner: * Tilbakemeldingsbehandling: Samle funksjonsforespørsler, feilrapporter og generell tilbakemelding fra brukerne dine. * Egendefinerte domener: Bruk ditt eget domene for en personlig opplevelse. * SSO og sosiale pålogginger: Støtter Single Sign-On (SSO) og ulike sosiale påloggingsleverandører. * Produktveikart: Del produktets veikart med brukerne dine for å holde dem informert om kommende funksjoner og oppdateringer. * Brukerstemme: Tillat brukere å stemme opp funksjoner og forespørsler om å prioritere utvikling. * Skyadministrerte og selvvertsbaserte alternativer: Velg mellom en skyadministrert løsning eller et selvvertsbasert oppsett.

Revisior

revisior.com

Revisior er det beste CFM-systemet (Customer Feedback Management) for å jobbe med tilbakemeldinger og NPS, og bygge en komplett forretningsprosess for kundeoppbevaring og retur. Revisior er et omfattende tilbakemeldings- og NPS-system (Net Promoter Score). Den gir detaljerte analyser av tjenesten i tall, grafer og dashbord for en fullstendig forståelse av situasjonen og dens raske løsning. Revisior danner et positivt merkevareomdømme ved å forbedre kvaliteten på tjenesten. Det hjelper bedrifter med å identifisere og løse kundeproblemer raskt, og svare raskt på anmeldelser fra forskjellige kommunikasjonskanaler (QR, Viber, SMS, e-post, API, GMB call center). Revisior har vellykkede tilfeller av tilbakemeldingsinnsamling og NPS-integrasjon for mer enn 1000 SMB- og bedriftskunder. Med hjelp fra Revisior, markedsledere som "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New". Produkter", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia-gruppen, "Burger King" og andre har nytte. Revisior har et omfattende tjenestevurderingssystem utviklet fra bunnen av, som inkluderer ulike kommunikasjonskanaler med klienten (QR, Viber, SMS, e-post, kundesenter, GMB). Den tilbyr også en API for integrasjon med ulike CRM- og servicedesk-systemer. Unikhet: * Revisior vet hvordan systemet skal integreres i eksisterende forretningsprosesser. Den tilbyr API-integrasjon og tilkobling til eksisterende kommunikasjonskanaler. * Det forenkler behandlingen og analysen av tilbakemeldinger, og presenterer situasjonen på tjenesten i klare grafer og diagrammer. Den viser hva kundene liker og hva de ikke liker, identifisere smertepunkter og vekstfaktorer for selskapet. * Revisior er ikke bare en tjenesteleverandør, men en tjenestepartner, og hjelper ikke bare i prosessen med å samle inn, men også med å behandle tilbakemeldinger og utvikle selskapet.

RateIt

rateitapp.com

RateIt av Zipline er på et oppdrag for å gjøre det enkelt å spore tilbakemeldinger fra kunder i øyeblikket. Det brenner for å gjøre hver kundeopplevelse virkelig fantastisk. Det er derfor den bygger verdens enkleste og mest effektfulle plattform for administrasjon av kundeopplevelser i øyeblikket. RateIt er markedslederen i Asia-Stillehavsområdet når det gjelder sporing av private tilbakemeldinger i øyeblikket for å tillate organisasjoner å ha CX i sentrum av beslutningsprosessen. Den kombinerer flott teknologi med en høyberøringsmodell for kundesuksess for å hjelpe med å identifisere og levere opplevelsesforbedringsmuligheter og optimalisere kundesentrert vekst. RateIt jobber med fantastiske merker som Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven og Fullerton Healthcare for å hjelpe dem å forstå hva kundene deres tenker og føler på tvers av millioner av interaksjoner som skjer hver dag. RateIt er et produkt fra Zipline, opplevelsesselskapet som skaper fantastiske menneskelige interaksjoner.

HireData

hiredata.com

HireData - tidligere: Ratecard - er rekrutteringsautomatiseringsplattformen som hjelper deg med å forbedre deg hver dag ved å automatisere og kommunisere personlig i stor skala som et bemanningsbyrå eller rekrutteringsteam i en bedrift.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution er en global leder innen Customer Journey Management og Customer Experience Management. Mer enn bare et køstyringssystem, det gir robuste, skreddersydde løsninger på tvers av flere sektorer over hele verden, inkludert finans, helsevesen, detaljhandel og offentlige tjenester. Det gir kundene sine mulighet til å strømlinjeforme og humanisere sine kundereiser ved å tilby integrerte engasjementsstrategier. Dens misjon er å fortsette å utvikle sine løsninger, produkter og tjenester for å møte de dynamiske behovene til komplekse forretningsmiljøer, og dermed gjøre det mulig for organisasjoner å oppnå maksimal kundetilfredshet og operasjonell effektivitet. QueueBee Solutions omfattende pakke med løsninger er designet for å heve kundeopplevelsen på tvers av flere berøringspunkter. Tilbudene inkluderer: * Kundeportal: En brukervennlig plattform som tilbyr sentraliserte, tilpassbare løsninger for avtalebestilling, købillettalternativer og oppdateringer av køstatus i sanntid. Den inkluderer også valgfrie funksjoner for integrasjon av virtuelle samtaler, innsamling av tilbakemeldinger fra kunder og støtteadministrasjon, noe som sikrer en konsistent merkeopplevelse hele veien. * Avtalebestilling: Den utnytter den nyeste teknologien for å gi avansert avtaleplanlegging, noe som reduserer fysiske ventetider betydelig og øker kundetilfredsheten. * Køstyring: Den tilbyr avansert maskinvare og programvare for enhetlige køløsninger som passer til fysiske, virtuelle og hybride systemer, tilpasset ulike kundepreferanser og scenarier. * Skjermstyring: Digitale skjermer og avanserte kommunikasjonsverktøy brukes til å presentere køinformasjon og viktige meldinger, fremme klarhet og redusere forvirring i venteområder. * Tilbakemelding fra kunder: Systemet samler inn verdifull tilbakemelding gjennom tilgjengelige grensesnitt, og hjelper til med å identifisere forbedringsområder og måle kundetilfredshet på tvers av fysiske og digitale kontaktpunkter. * Support Management: Det gir en løsning som effektiviserer kundeopplevelsen ved å håndtere kundehenvendelser og løse problemer på tvers av ulike kanaler.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja er en app for bedrifter for å gjennomføre e-postundersøkelser og måle Net Promoter Score (NPS) til kunder og samle tilbakemeldinger. Lar brukere sende spørreundersøkelser på flere språk og analysere resultater basert på kundesegmenter. Funksjoner inkluderer dataimport fra CSV-formatfiler og hvitmerkede spørreskjemaer. Tilbyr abonnementsbasert prismodell.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback er et enkelt, men kraftig verktøy for å samle inn tilbakemeldinger fra kunder og bygge bedre produkter. Palzin Feedback er laget for å hjelpe virksomheter med å bli virkelig kundesentrerte, og hjelper deg med å prioritere forespørselen og lukke tilbakemeldingssløyfen. Samle tilbakemeldinger fra kunder og team. ✅ Samle inn tilbakemeldinger fra kunder på en enkel måte ✅ Bruk eksisterende brukerkontoer ✅ Samle tilbakemeldinger fra andre kilder Analyser tilbakemeldinger ✅ Analyser tilbakemelding ved å legge til relevante data ✅ Fokuser på tilbakemeldinger fra spesifikke kunder ✅ Føre logg over hver forespørsel, og baner vei for en innsiktsfull samtale om hva dere kan gjøre sammen. Bygg et veikart og hold deg oppdatert med interessenter. ✅ Prioriter prosjekter og funksjoner ✅ Formidle produktbeslutninger til kunder og interessenter gjennom offentlige og private veikart. Hold kundene oppdatert med Changelog ✅ Del funksjoner når det er live ✅ Lukk tilbakemeldingssløyfen ✅ Kommuniser fritt

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitasjoner ... Samle inn kundeinnsikt ved å lage tiltalende skjemaer for publikum med ulike spørsmålsformater. Oktave er en omfattende plattform designet for å forbedre ansattes trivsel og engasjement. Ved å utnytte dataanalyse og personlig tilpasset innsikt gir Oktave organisasjoner mulighet til å skape et positivt arbeidsmiljø som prioriterer mental helse og generell medarbeidertilfredshet.

nps.today

nps.today

I sine kundeundersøkelser har mange bedrifter en tendens til å stille de samme spørsmålene som de mener er viktige å få svar på. Utfordringen er imidlertid at kundene ofte bare ikke er enige, og derfor svarer de rett og slett ikke på undersøkelsen. Det er bortkastet arbeid der eneste resultat er at kunden har blitt forstyrret. Bedrifter som driver en ekte kundeopplevelse og lojalitetsprogrammer kan vokse dobbelt så raskt som de som ikke gjør det. Det handler om å lytte til kundens umiddelbare mening om bedriften, og dette gir opphav til en relevant dialog mellom kunden og bedriften. Det er nettopp dette vi jobber med på nps.today. Relevans for dine kunder og din virksomhet, i den rekkefølgen. Kundene dine blir stilt ett spørsmål og gir én kommentar. Sett deg selv i kundens sted – det fungerer og svarene gir verdi til dine kunder, arbeidsprosesser, produkter og ansatte.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE er en total kundetilbakemeldingsløsning, for å måle kundetilfredshet i sanntid med en fantastisk blanding av IoT-maskinvare, støttet av et innsiktsfullt dashbord. Hvor kan det brukes? Detaljbutikker, supermarkeder, hoteller, toaletter, kjøretøyservicesentre og ansattkafeteria. Uansett hvilken bransje du har, kan Mpulse hjelpe deg med å kjenne kundene dine bedre. Og konverter misfornøyde kunder til lojale promotører, noe som resulterer i økte inntekter. Hvorfor Mpulse: * Plug-and-Play-modell. * Robust og elegant design. * Tilbakemeldingsfangst i sanntid med innebygd SIM. * Dashboard på nett- og mobilapp Tilbakemeldingsenheter for kunder, tilbakemeldingsenheter for ansatte, terminaler for tilbakemeldinger for pasienter og tilbakemeldingsenheter for toaletter.

Likeik

likeik.com

Likeik CX er et spansk teknologiselskap knyttet til økosystemet for å forbedre kundeopplevelsen. Teamet og den digitale løsningen hjelper Customer Experience, Marketing og HR-avdelingene på en enkel og rask måte å involvere resten av organisasjonen i den kontinuerlige forbedringen av deres kundeopplevelse.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA er en ledende leverandør av gjesteintelligens og tilbakemeldingsadministrasjonsløsninger spesielt skreddersydd for reise- og gjestfrihetsbransjen. KePSLA betjener over 5000 kunder i 51 land, og tilbyr verktøy som forbedrer gjesteopplevelser og optimaliserer operasjonell effektivitet.

JustFeedback

justfeedback.com

Et Sarka Insights-selskap. JustFeedback er en SaaS-plattform for risikostyring for kundeopplevelse. Reduser operasjonell risiko gjennom innsamling og analyse av tilbakemeldingsdata fra kunder langs kundereisen. Øk engasjementet med kunder ved viktige kontaktpunkter med avanserte målrettingsfunksjoner. Spor Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) og Customer Satisfaction Score (CSAT) på autopilot. Med AI-drevet målretting kan du engasjere kundene dine på de optimale punktene langs kundereisen for å maksimere svarfrekvensen.

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, et AI-aktivert verktøy for å måle NPS, CSAT og CES. Få umiddelbar tilbakemelding fra forbrukere, angi varsler for å svare på tilbakemeldinger fra forbrukere og vinn kunden din igjen.