Reviano

Reviano tilbyr en omfattende virtuell resepsjonisttjeneste designet for å effektivisere kommunikasjon og forbedre kundeinteraksjon for bedrifter. Denne plattformen gir en rekke funksjoner for å støtte effektiv samtaleadministrasjon, inkludert konvensjonelle telefonsvarer, stemmestøtte og rutingsfunksjoner. Brukere kan dra nytte av avanserte funksjonaliteter som bekreftelsesbekreftelse, utgående samtaler og automatiserte ledningsverktøy. Tjenesten inkluderer også live chat support og SMS -meldingshåndtering, og sikrer at bedrifter kan samarbeide med kunder på tvers av flere kanaler.

En av de fremtredende funksjonene ved Reviano er Call Whisper -evnen, som lar brukere lytte inn på samtaler mellom den virtuelle resepsjonisten og kundene. Denne funksjonen muliggjør støtte og veiledning i sanntid for resepsjonister, og sikrer kundeservice av høy kvalitet. I tillegg tilbyr Reviano en mobilapp som holder brukerne oppdatert om kommunikasjon og interaksjoner med potensielle kunder og klienter. Tjenesten opererer 24/7, og gir kontinuerlig støtte og fleksibilitet for bedrifter.

Reviano integreres godt med forskjellige forretningsverktøy og tilbyr funksjoner som CRM -integrasjon, som automatisk logger samtaler, chatter og avtaler i en database. Denne integrasjonen hjelper med å effektivisere forretningsdrift og forbedre datahåndteringen. Plattformen støtter også sporing av salgstrakt og integreres med verktøy som Google Analytics og Tag Manager, og gir verdifull innsikt i kundeinteraksjoner og forretningsytelse. Totalt sett er Reviano designet for å hjelpe bedrifter med å administrere kommunikasjonen sin effektivt, forbedre kundens engasjement og optimalisere deres driftseffektivitet.