Side 10–Alternativer - Planhat

BigSteps

bigsteps.io

Kunden onboarding og implementeringsprogramvaren teamet ditt trenger for å levere prosjekter i tide, akselerere TTV og øke kundens klibbighet

Stagebase

stagebase.com

Stagebase er et enkelt å bruke, men likevel robust verktøy for klientsuksess, implementering og kundeteam. Plattformen vår forbedrer onboarding-tider og sikrer en god opplevelse for kundene samtidig som både kunder og ansatte holdes ansvarlige. Gjennom forbedrede prosesser, bedre kundeengasjement og minneverdige opplevelser vil du opprettholde bedre kundeforhold, øke oppbevaringen og skalere virksomheten din.

Along

alongspace.com

Langs er et samarbeidsarbeidsområde for komplekse B2B-salg. Som et virtuelt skrivebord mellom selgere og kjøpere, kobler verktøyet sammen alle interessenter i ett enkelt grensesnitt. En delt oppgaveliste (Mutual Action Plan) brukes som en sentral retningslinje for alt innhold samt deltakere eller annen informasjon om avtalen. Ved å bruke sporing og analyser får selgere helt ny innsikt i kjøperatferden og kan bedre forstå på hvilket tidspunkt de må optimalisere eller hvorfor potensielle kunder churner. På toppen av det, lar verktøyet c-level-ledere generere dypere kunnskap om ytelsen til sine egne representanter og bruke denne informasjonen til å bygge repeterbare og skalerbare prosesser.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy eliminerer kaos fra forretningsprosessene dine. Det er vakker arbeidsflytprogramvare som gjør dine daglige oppgaver og godkjenninger til automatiserte, repeterbare prosesser – noe som frigjør tid. Kunder bruker Tallyfy til å spore repeterbare prosesser. Vi kan også hjelpe deg med å kjøre klientvendte arbeidsflyter - der klienten din trenger å spore en prosess (for en konfliktfri opplevelse) og også fullføre handlinger på slutten med automatiserte påminnelser til alle.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS er en kundesentrert onboarding- og implementeringsplattform som hjelper bedrifter med SaaS-bedrifter med å oppnå raskere tid til verdi. Det minimerer bruken av siloer med verktøy; forbedrer samarbeidet med kunder og interne interessenter; sporer og prioriterer hundrevis av prosjekter for verdilevering gjennom datavisualisering, synlighet og ansvarlighet.

Digna

digna.ai

Digna, drevet av kunstig intelligens, revolusjonerer datakvalitetsstyringen i Data Warehouses & Co. Digna fungerer som din årvåkne partner og inspiserer omhyggelig alle leveranser til datavarehuset og datainnsjøene, og overvåker datakvaliteten med sanntidsvarsler for oppdagelse av uregelmessigheter.

Great Expectations

greatexpectations.io

Vi hjelper datateam med å ha tillit til dataene deres, uansett hva. GX Cloud er vår ende-til-ende-plattform for å administrere datakvalitetsprosessen din. Den gir den intuitive opplevelsen av en fullstendig administrert SaaS-løsning samtidig som den utnytter kraften i verdens mest populære rammeverk for datakvalitet. Med GX Cloud kan datateam jobbe raskt, samarbeide effektivt og alltid vite hva de kan forvente av dataene deres. GX Core er vårt åpen kildekode Python-tilbud, og verdens mest populære rammeverk for datakvalitet. Det er en kraftig, fleksibel datakvalitetsløsning som gjør datateam i stand til å kommunisere bedre og iverksette tiltak effektivt. I hjertet er forventninger: verifiserbare påstander om dataene dine som skaper klare og uttrykksfulle datakvalitetstester.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian er et kundesuksessselskap med et oppdrag om å bygge en verden der bedrifter trives med meningsfulle forbindelser, der hver kunde blir en livslang partner. Se for deg en verden hvor hver kunde føler seg hørt, verdsatt og virkelig forstått. Det er den verden vi skaper. SuccessGuardians løsninger hjelper deg med å forutse behov, drive engasjement og gjøre fornøyde kunder til merkevareforkjempere. SuccessGuardians visjon er å være drivkraften bak suksessen din, og gi deg mulighet til å overgå målene dine og skape en arv av fornøyde kunder. SuccessGuardian er designet for å gjøre måten bedrifter får kontakt med og støtter dine verdsatte kunder på, enklere, raskere og bedre.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction er en vekstløsning for SaaS. Alle SaaS-leverandører håndterer churn- og oppbevaringsproblemer. AI-løsningen: 1) Forutsier kunder som sannsynligvis vil avgå 2) Finner optimale kundemål 3) Gir proaktive advarsler 4) Anbefaler handlinger for oppbevaring StepFunction gir CSM-ene dine mulighet til å bli proaktive med vekstspådommer og handlingsanbefalinger.

Partenero

partenero.com

Vi er en Customer Success Management-plattform som fokuserer på å hjelpe Customer Success-team med å identifisere vekstmuligheter, redusere avgang og forbedre kundeopplevelsen.

EverHelp

ever-help.com

Kundeservice outsourcing-team med en datadrevet tilnærming. EverHelp er en bransjeledende leverandør av kundeserviceløsninger. Dets dedikerte teammedlemmer er forpliktet til å styrke bedrifter til å yte bemerkelsesverdig kundeservice. EverHelps oppgave er å transformere outsourcet kundeservice og avlive myten om at outsourcing betyr dårligere service. EverHelp fungerer som kundenes mest pålitelige forretningspartner, noe som gjør dem i stand til å knytte varige bånd med sine kunder. EverHelps visjon er å skape meningsfulle forbindelser mellom bedrifter og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for å støtte kundene dine 24/7, slik at du kan fokusere på å skalere opp virksomheten din. EverHelps reise begynte i 2019, og underveis har vi lansert over 100+ prosjekter. EverHelps medarbeidere har ekspertise innen ulike bransjer, fra startups til SaaS-selskaper. EverHelps tjenester inkluderer: * Kundestøtteoperasjoner * Back Office-støtte * Støtte for mobilapper * Teknisk støtte * Salgsstøtte EverHelp gir deg omfattende støtteløsninger som dekker deres behov og går utover dine forventninger.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin utnytter sofistikert atferdsanalyse gjennom kraftig maskinlæring og AI for å levere en industris uovertrufne tidlige deteksjons- og advarselssignaler for SaaS-selskaper, og identifisere kunder som viser tegn til churn, veldig ofte, selv før klienten tenker på å kansellere. Churn Assassin hjelper B2B SaaS-selskaper med å beholde flere kunder ved å identifisere churn-risikoer før du eskalerer. Plattformen overvåker over 330 churn-atferd og gir sanntids, handlingskraftig innsikt for å styrke kundesuksessteam til å proaktivt redusere churn og drive oppbevaring. Med Churn Predictions kan du oppdage kunder som sannsynligvis vil avbryte opptil 6 måneder i forveien. Ved å analysere atferdsmønstre og bruksdata, muliggjør denne funksjonen rettidige intervensjoner som sparer risikokontoer. Churn Behaviours & Signals-dashbordet tilbyr tidlige advarsler ved å fremheve viktige churn-indikatorer som synkende bruk eller engasjementstrend. Bevæpnet med disse dataene kan kundesuksessteam handle raskt for å engasjere og beholde kunder. Churn Assassin's Daily Target List forenkler håndteringen av churn ved å vise nye churn-forutsigelser, fremheve inaktive kontoer og spore kommende fornyelser. Dette lar deg fokusere på høyrisikokunder og maksimere oppbevaringsarbeidet. Churn Assassins plug-and-play-kodebit er enkel å implementere og enkel å bruke, og begynner å gi innsikt rett etter distribusjon – og hjelper deg å stoppe churn i sporene.

Centriam

centriam.com

B2C-selskaper møter et enestående press for å beholde kunder. Økt konkurranse, lavere barrierer for bytte og mindre differensiering mellom merkevarer er bare noen av årsakene. Centriam hjelper B2C-oppbevaringsfokuserte selskaper: - redusere kundefragang med teknologi utviklet for å håndtere oppbevaring, - bryte ned siloer som forhindrer effektive oppbevaringsprogrammer for hele organisasjonen, - og få innsyn i kundeadferd og dens drivere. Centriam er den eneste bedriftskundersuksessplattformen som hjelper retensjonsfokuserte B2C-bedrifter med å redusere churn og optimalisere kundebaseadministrasjon.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn er en av, om ikke den vanskeligste delene å administrere for et Software-as-a-Service (SaaS)-selskap. Å ha tilgang til riktig kundedata er avgjørende i kampen mot avgang. Beatchurn gir deg og ditt kundesuksessteam de riktige verktøyene for å bekjempe inntektsavgang. Lag en 360-graders visning av hele kunden med alle dine spredte kundedata, på ett sted. Spor møter, kontakter, fornyelsesdata og mye mer, i én enkelt applikasjon.

RetainSense

retainsense.com

Reduser kundefragang, forutsi kundeadferd og øk inntektene med vårt alt-i-ett-verktøy. RetainSense utstyrer CSM-ene dine med innsikten og automatiseringen de trenger for å proaktivt administrere kundetilfredshet og drive vekst.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai er en AI-drevet kundedata, scoring og anbefalingsplattform. De forvandler kundedata til NRR med AI-ledede kundescore optimalisert for spesifikke inntektsresultater. Reef utnytter maskinlæring for å levere utfallsbasert scoring, AI-ledet kundescore optimalisert for spesifikke inntektsresultater. Kundescoring handler ikke om helse, det handler om å drive inntektsresultater. Generelle helsepoeng er en svart boks: unøyaktig, vanskelig å handle og mangler datahistorien til å være effektiv. Resultatbaserte score optimalisert for inntektsresultater som churn, nedgradering, tverrselge eller oppsalg med fornyelse er tydelig handlingsrike, og din innvirkning på inntektene kan måles. - Datatilkobling: Reef kobler sømløst kundedataene dine og bygger historien for å optimalisere dataene dine for scoring - Avansert ML -scoring: Reef bruker velprøvde ML -scoringsmodeller optimalisert for inntektsutfallet du vil forbedre - Varsler og lekebøker: Reef leverer presise anbefalinger til teamene dine for å engasjere riktig kunde til rett tid - Spor Følg gjennom: Reef sporer handlingene teamet ditt tar (eller ikke) som et resultat av varslene - ROI -rapportering: Reef beregner Playbook ROI slik at du vet virkningen av handlinger på utfallsmålingene dine

Akita

akitaapp.com

Akita er en innovativ Customer Success Management-plattform som hjelper bedrifter med å pleie, beholde og utvide kundebasen. Vi kobler sammen de skybaserte programvare-som-en-tjenesteapplikasjonene forretningsbruk og samler data i sanntid. Dette gjør at vi kan gi kundesuksessledere en omfattende historie om deres kundeforhold som spenner over alle avdelinger i deres organisasjon. Tilpassbare, intelligente varsler basert på disse dataene vil hjelpe bedrifter med å optimalisere kontooppbevaring og utvidelsesprosesser.

Raaft

raaft.io

Raaft hjelper SaaS-selskaper med å redusere churn og samle inn bedre tilbakemeldinger fra kunder. Når abonnentene dine trykker på «Avbryt», går Raaft inn med en oppbevaringsflyt uten kode. Du kan spørre abonnenter om hvorfor de drar, og tilby tilpassede svar for å få dem til å bli lenger. Du kan også samle bedre tilbakemeldinger og få analyser av høyere kvalitet for å bygge et bedre produkt.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io hjelper SaaS-bedrifter med å forhindre churn og oppdage mersalgsmuligheter, slik at de kan øke inntektene og forbedre kundeoppbevaringen. Ved å gi praktisk innsikt hjelper vi bedrifter med å ta datadrevne beslutninger for å forbedre effektiviteten til sine kundevendte team. Viktige fordeler: * Rask implementering: Ferdige dataintegrasjoner strømlinjeformer distribusjonen * Churn Insights: En maskinlæringsmodell avslører churn-drivere og handlingsdyktig innsikt * Proaktive varsler: Smarte varsler fremhever avgangsrisiko eller mersalgsmuligheter * Automatisert oppsøking: Playbooks muliggjør effektiv, personlig kundekommunikasjon Customerscore.io analyserer brukerbasen din for å identifisere hvor oppsalgspotensialet ligger og fremheve risikoer for avgang, noe som muliggjør datadrevne beslutninger som driver vekst.

DataGroomr

datagroomr.com

DataGroomr er den moderne, ledende løsningen for Salesforce-datakvalitet. Datarensing er avgjørende for at enhver organisasjon skal lykkes, men det trenger ikke å være så smertefullt. Dupliserte poster forårsaker spesielt alle slags problemer – for salg, markedsføring, kundestøtte, operasjoner og økonomi. DataGroomr bruker de nyeste AI-teknikkene for å matche mest nøyaktig, identifisere de fleste duplikatene og holde dataene dine rene hele tiden. Ingen oppsett eller konfigurasjon er nødvendig; DataGroomrs intelligente duplikatdeteksjonsalgoritmer håndterer alt – og blir så enda bedre etter hvert som de lærer dine unike data og valg. DataGroomrs brukervennlige apper sikrer at Salesforce-dataene dine alltid er på sitt beste. Og du kan stole på at DataGroomr-teamet støtter deg hvert trinn på veien.

Osmos

osmos.io

Osmos hjelper til med å strømlinjeforme og akselerere datainntak, slik at bedrifter kan skalere samtidig som datakvaliteten forbedres. Med AI-drevne datatransformasjoner gjør Osmos datainntak enkelt, raskt og feilfritt, slik at implementerings- og driftsteamene dine uavhengig kan aktivere kunder og partnere ved å automatisere oppryddingen av rotete data. Vi er forpliktet til å skape en verden der alle kan jobbe med data uavhengig av tekniske ferdigheter.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai leverer AI-drevne agenter skreddersydd for kundesuksess, salg og planlegging og tildeling, som gir bedrifter mulighet til å frigjøre verdi fra dataene dine. Ved å integreres sømløst med CRM-er som HubSpot og Salesforce, genererer AI-agentene handlingsvennlig innsikt for å øke kundeengasjement, drive salgsvekst og optimalisere ressursallokering. Ved å automatisere kritiske arbeidsflyter frigjør Intelos løsninger teamene til å fokusere på strategiske initiativer som akselererer vekst og forbedrer effektiviteten. Intelo.ai betjener bransjer som teknologi og detaljhandel, hver med unike behov. Innen teknologi forbedrer Intelo kundesuksess ved å identifisere relevante brukstilfeller og KPIer, og sikre at teamene er på linje og forberedt fra første salgssamtale til implementering. Intelo.ai sine agenter hjelper også med å avdekke mersalgsmuligheter og spore kundeengasjement, noe som muliggjør proaktiv støtte og varige relasjoner. For detaljhandel strømlinjeformer agentene planlegging og lagerbeholdning, og hjelper bedrifter med å møte etterspørselen nøyaktig og effektivt. Intelo forenkler komplekse datautfordringer, og gjør det mulig for selskaper å oppnå skalerbar suksess og vedvarende vekst.

Skalin

skalin.io

Skalin hjelper B2B SaaS bedre ombord, engasjere og utvide sine kunder med sin 360°-visning, AI-drevne helsepoeng og kraftige automatiseringsmuligheter. Hovedfunksjoner: → Muligheter og trusler i en enkelt 360° kundevisning → Helsepoeng for å forhindre avgang og øke mersalget → Smarte varsler for å skifte fra reaktiv til proaktiv → Playbooks for å levere suksess i stor skala

Hook

hook.co

Hook forutsier nøyaktig inntektsvekst fra kundene dine. De bruker datavitenskap for å identifisere dine kunder med høyest verdi, hvordan du kan beholde din og maksimere inntektene. De gjør dette ved å kartlegge risiko eller mersalgsmuligheter med automatiserte engasjementsresultater for hver kunde. Med prediktiv maskinlæring hjelper de vekstteam med å ta gjettingen ut av hverdagen din – og fokusere på å bruke tiden din der det betyr noe. Øk engasjementet av høy kvalitet, slutt å gjette hva som fungerer og eie din NRR.

Churn360

churn360.com

CHURN360 er en datadrevet AI-kundesuksessplattform som hjelper SaaS-virksomheter med å redusere Churn og øke levetiden til kundene. CHURN360 kombinerer kundens data som er spredt over flere SaaS-produkter som CRM, Helpdesk, faktureringsprogramvare, etc. Alle disse dataene blir konsolidert til et enkelt dashbord som er enkelt å bruke og praktisk for kundesuksesslederne dine for å få et 360-graders utsikt Kunden. CHURN360 gir også funksjoner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey -kartlegging og sporing, undersøkelser for å effektivt hjelpe kundene i forskjellige omstendigheter som fører til redusert kundekurr og dermed øke retensjonen.

Custify

custify.com

Custify er en kundesuksessplattform designet for din B2B SaaS-virksomhet. Det hjelper deg bedre å møte kundenes behov, redusere churn og øke levetidsverdien. Du kan se bruksinnsikt i produktet samt data fra CRM, støtte, fakturering og andre systemer på ett sted. Relevante kundesuksess-KPIer og klientinteraksjoner vises i et lettfattelig dashbord. Custify identifiserer også klienter som blir sittende fast under onboarding, de hvis prøveversjon er i ferd med å utløpe, og de hvis bruk har gått ned. Dette lar kundesuksessledere nå ut proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikert automatiseringsmotor innebygd for arbeidsflyter med lav berøring.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale er den enkleste kundesuksessplattformen for B2B SaaS-selskaper for å hjelpe dem med å redusere avgang, forbedre oppbevaring og øke mersalget. ZapScale er den eneste kundesuksessplattformen som gir: * Den dypeste, mest omfattende kundehelsepoengsummen med forhåndsbygde 40 KPIer for å spore kunde-, bruker- og forretningshelse 
 * 50 forhåndsbygde automatiserte spillebøker for å kjøre CS-operasjoner som tar måneder å sette opp i andre produkter * Nullkode kunderesultatsporing med et DIY-resultatkartleggingsverktøy på skjermen * Raskeste 1-dagers onboarding som tar uker for andre produkter ZapScale hjelper til med å drive kundesentrisitet ved å gi ubegrenset brukertilgang til plattformen slik at bedrifter kan ta med CS-teamet sitt og andre avdelingsinteressenter for å samarbeide kontekstuelt om hvert kundeproblem.

Orchestra

getorchestra.io

Orchestra er en lett orkestrerings- og observerbarhetsplattform som gir fullstendig synlighet i sanntid for hele datastabelen din. Vi automatiserer orkestreringen, overvåkingen og metadatainnsamlingen din for å la datateam bruke mindre tid på å fikse ødelagte ting og mer tid på det som betyr noe: å bygge. Orchestra frikobler orkestrering fra resten av stabelen din, noe som lar deg få all kraften til en fullverdig arbeidsflyt-orkestrator uten noe av smerten. Bygg DAG-er, koble sammen stabelen din, ☕ lene deg tilbake og slapp av. Plattformen fjerner orkestreringslogikk og legger til kraftige metadata slik at datateam leverer robuste, skalerbare dataprodukter støttet av bedriftsorkestrering og observerbarhet. Finn våre mer på: https://www.getorchestra.io/

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data er en ende-til-ende dataeffektivitetsplattform, bygget for å tilskrive og optimalisere både investering og avkastning gjennom alle datapipelines og hele stabelen din - Low-touch, kontinuerlig datakostnadskontroll - Effektive, høyytende datateam - Mer tid og ressurser til innovasjon Vi effektiviserer datadriften din slik at du kan fokusere på datastrategien din. Seemore Data gir dataingeniører og teamledere mulighet til å bruke mindre tid på kostnadsøkninger, feilsøking og vedlikehold, og mer tid på å lage kick-ass dataprodukter. Seemore Data viser bunnlinjen handlingskraftig innsikt ved automatisk å identifisere ineffektivitet og uregelmessigheter på tvers av alle dataoperasjoner – noe som hjelper deg med å løse problemer raskt og utforme smarte, effektive arbeidsflyter.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI tilbyr skybasert maskinlæring og store dataanalyseløsninger for raskt å avdekke banebrytende kundeavgang-intelligens fra millioner av kundeinteraksjoner og historiske poster. VOZIQ AI tilbyr en unik synergi av teknologi, innebygd intelligens operasjonalisering, og on-demand profesjonell støtte, som garanterer konsekvent og påviselig kundebevaringsgevinster. VOZIQ Utnytter den kombinerte kraften til maskinlæring, avansert tekstanalyse og en skybasert plug'n'play-løsning for å identifisere og beholde dine høyrisiko- og høyverdikunder. Mange anerkjente selskaper jobber med VOZIQ for å oppnå spesifikke forretningsmål som å forbedre kundeopplevelsen, øke oppbevaringsraten, redusere kostnadene for å betjene, øke salgs- og markedsføringseffektiviteten, redusere kundefragang og øke inntektene.