Side 4–Alternativer - Marvin
Saber Feedback
saberfeedback.com
Enkelt og fleksibelt tilbakemeldingsverktøy som sitter på nettstedet ditt Åpne kommunikasjonslinjer med kundene dine slik at du kan løse problemer og øke engasjementet. Oppdag akutte feil, forbedre brukeropplevelsen din og gjør innholdskvaliteten jevnere. Alt med en enkel tilbakemeldingsknapp du kan legge til på hvilken som helst nettside. Skjermbildefunksjonalitet inkludert.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com er en online brukervennlighetstjeneste som gjør det mulig for bedrifter å utføre rask og enkel optimalisering av sine nettsider og apper. For 69€ per tester kan produktsjefer, markedsførere og ux-designere få tilbakemeldinger om brukervennlighet til nettsiden eller reklamene deres. På grunn av en innovativ skjermopptaksteknologi, et håndplukket panel av testbrukere og en testopprettingsprosess designet av brukervennlighetseksperter, kan innsiktsfulle brukervennlighetstester nå utføres raskt, pragmatisk og kostnadseffektivt.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace er en automatisert markedsundersøkelsesplattform designet for innsiktsfagfolk, markedsførere og byråer som ønsker å teste, lære og bevege seg raskere. Plattformen er bygget på et grunnlag av bransjeledende ekspertise og velprøvde metoder, og leverer resultater på timer, ikke dager. Den har en rekke forbrukerinnsiktsverktøy, inkludert både spørreundersøkelser og AI-baserte forskningsløsninger. Våre best-in-class analytics dashboards gir deg kontroll over visningen, slik at du kan tolke resultatene uten problemer. Sammenlign resultater på tvers av tester eller i forhold til våre normer. Plattformen er bygget for å tilpasse seg dine behov, slik at du kan benytte deg av riktig mengde støtte for hvert prosjekt, ved å velge mellom selvbetjening, veiledet selvbetjening og eksperttjenester. Tilgjengelig i 70+ markeder over hele verden.
Hubble
hubble.team
Hubble er en enhetlig brukerforskningsprogramvare for produktteam for kontinuerlig å samle inn tilbakemeldinger fra brukere. Hubble tilbyr en pakke med verktøy, inkludert kontekstuelle undersøkelser i produktet, brukervennlighetstester, prototypetester og brukersegmentering for å samle inn kundeinnsikt i alle stadier av produktutviklingen.
Ethnio
ethn.io
Ethnio er et CRM for UX-forskning for rekruttering, planlegging, insentiver og deltakeradministrasjon. Ethnio, det kraftigste brukerforsknings-CRM, ble bygget av UX-forskere for å dekke alle dine forskningsoperasjonsbehov
NEXT
nextapp.co
NEXT er en AI-drevet produktoppdagelsesplattform som gjør kundeinteraksjoner til produktinnsikt. NEXT samler kundeinteraksjoner, forstår disse interaksjonene nøyaktig og leverer evidensbasert innsikt team bruker for å validere daglige produktbeslutninger og store bilder. Resultatet? – Bygg bedre produkter. - Akselerer tiden til produktmarkedstilpasning. – Bruk opptil 50 % mindre på utviklingskostnader Deloitte, Autodesk, Bosch og hundrevis av andre organisasjoner bruker NEXT for å ta kundene med i hver beslutning. For mer informasjon, besøk www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter gir deg tilbakemeldinger fra målkundene dine. Finn ut hva dine B2B SaaS ICP-er: ⦿ tenker og ønsker, hva er deres smerter, ønskede gevinster og jobber som må gjøres ⦿ hvordan markedsføringen og produktbudskapene dine resonerer med dem Wynter hjelper B2B-bedrifter med å øke hastigheten på markedstilbakemeldinger og konvertere flere best passende kunder. Det er den raskeste måten å finne ut hvordan folk i målmarkedet ditt tenker og hvordan meldingene dine har resonans hos dem. Verifiserte B2B-målgrupper: mål etter stillingstittel, bransje, bedriftsstørrelse. Sett opp tester og kjøperundersøkelser på minutter, resultater på 12-48 timer.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks er en AI-produktivitetsplattform som hjelper bedrifter med å gjøre informasjonen sin tilgjengelig og handlingsbar for alle ansatte. Dash AI-kunnskapsassistenten svarer umiddelbart på arbeidsrelaterte spørsmål, genererer relevant innhold, finner dokumenter, meldinger, oppgaver og mer. I tillegg til nettgrensesnittet har Dash AI også en robust Slack-integrasjon. Den kan legges til selskapets Slack-kanaler der den kan svare automatisk på vanlige spørsmål. Dashworks integreres for tiden med 20+ applikasjoner på tvers av en bedrifts teknologistabel.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi er et AI-verktøy som gjennomfører brukerintervjuer for å hjelpe bedrifter med å oppnå produktmarkedstilpasning raskere. Det gir mulighet for 24/7 tilgjengelighet og gir verdifull innsikt som en AI-produktforsker. Verktøyet kan gjennomføre hundrevis av intervjuer om dagen og lagre transkripsjoner for enkel tilgang. Rhetorai går utover undersøkelser for å hjelpe med oppgaver som å prioritere funksjoner, få designtilbakemeldinger og forstå brukerreiser.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjent automatiseringsplattform som transformerer hvordan virksomheter engasjerer og styrker kundene sine. Grunnlagt i 2015 med troen på at kundene fortjener bedre, gir vår digitale plattform eksepsjonell kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender oss til kunder på tvers av flere bransjer, først og fremst bedrifter i Fortune 500, som er dedikert til å levere positive kundeopplevelser. Pypestream betjener mellomstore selskaper i en rekke bransjer, som forsikring, helsevesen, reise, telekommunikasjon, strømming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpliktet til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.
Mav
hiremav.com
Mav er den første AI-drevne SMS-assistenten for vekstorienterte selgere. Automatiser frem og tilbake med potensielle kunder og kunder via tekstmelding. Enten det er å planlegge møter, kvalifisere prospekter eller følge opp med potensielle kunder, er Mav på det. Lei Mav, skaler virksomheten din.
Alltius
alltius.ai
Alltius er en GenAI-plattform som uanstrengt driver bedriftsapplikasjoner, nettsteder og kontaktsentre. Med Alltius kan du lage dyktige, sikre og nøyaktige AI-assistenter som kan 2X salget og redusere støttekostnadene med 50 % på uker. Moderne digitale salgs- og supportreiser er brutt. Til tross for høye investeringer for å forbedre dem, venter kundene fortsatt lenge på å løse spørsmålene sine fra støtteagenter, mens kjøpere står overfor irrelevante presentasjoner fra salgsagenter. Alltius transformerer salg, support og kundeinteraksjoner med AI-assistenter som hjelper salgsagenter med å selge mer, støtteagenter stenger billetter og kunder finner informasjon de trenger. Alltius’ kunder så 2X økning i salg, 1,9X i selvbetjent billettavbøyning og 5X i billettoppløsningstid innen uker etter implementering. Alltius driver de største organisasjonene innen forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og mer. Alltius skiller seg fra DIY-prosjekter, tradisjonell chatbot og andre AI-verktøy med sine omfattende funksjoner og muligheter: * Allsidighet når det gjelder alternativer for å lage AI-assistenter Kunnskapskilder: Alltius integreres med et bredt spekter av kilder, inkludert APIer, URLer, dokumenter, billetter, videoer, strukturerte databaser, bilder, diagrammer og mer. Ferdigheter: Den er i stand til å utføre forskjellige oppgaver som å svare på forespørsler, lage salgsoppslag, datasammenligning, skrive til databaser, opprette billetter, merke og skrive e-poster. Kanaler: AI chatbots kan distribueres i forskjellige kanaler, inkludert APIer, widgets, Slack og andre. * Tid til verdi: Alltius leverer ROI i løpet av uker med muligheten til å lage og coache AI-assistenter på få minutter, teste og sette i gang på en dag Få kundeinnsikt, anbefalinger om produktforbedringer og mer fra dag 1 Automatisk oppdatering av vanlige spørsmål og mer. * Nøyaktighet: Bruk Gen AI-assistenter som er hallusinasjonsfrie med våre avanserte segmenterings- og kunnskapsteknologier. * Kostnadseffektivitet: Implementer AI-assistenter til 1/10 av kostnadene for gjør-det-selv-prosjekter med effektiv hurtigbufring, selvvertsbaserte løsninger og ikke-LLM-arbeidsflyter. * Skalerbarhet: Operer i volum i bedriftsskala med komfortabel håndtering av over 100 000 søk daglig. * Sikkerhet: En ekstremt sikker plattform med SOC2 Type 2- og ISO-sertifiserte løsninger, med valgfri privat sky for ultimat databeskyttelse. Sammen med plattformen jobber alltius’ ekspertteam med AI-eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og flere sammen med deg for å nå dine Gen AI-mål. Assistere alle potensielle kunder eller kunder; umiddelbart, enkelt med alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en neste generasjons live chat-løsning som kombinerer kraften til kunstig og menneskelig intelligens for å levere den ultimate kundeopplevelsen ved å muliggjøre svært personlige kundesamtaler. Vår Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice som hjelper kundene med å hjelpe seg selv, og som en smart virtuell assistent som bidrar til å øke effektiviteten til kundeserviceagenter. Heydays intuitive agenthub er tilgjengelig på alle enheter, slik at du kan glede kunder enten du sitter ved skrivebordet eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på førstelinjeforespørsler fra kundeservice, kvalifiser kunder og triager automatisk mer komplekse spørsmål for å eskalere dem til riktig agent * Samarbeid med en samlet innboks for å levere en overlegen kundeopplevelse * Lag handlekurver på farten direkte i chatten, takket være kraftige e-handelsintegrasjoner * Samle verdifull kundeinnsikt for å berike CRM * Lag maler eller bruk AI-anbefalte raske svar for å øke effektiviteten og spare tid * Retarget kunder på et svært personlig nivå med ordresporingsvarsler, produktoppsalg, kundetilfredshetsundersøkelser, etc. * Tilpass agentvarslene dine slik at du aldri går glipp av noe * Og mer! Heyday innleder en ny æra av live chat. Last ned i dag for å gi kundeserviceteamet ditt AI-superkrefter.
Zowie
getzowie.com
Zowie gjør det mulig for selskaper som selger online å avlede billetter ved hjelp av kraftig automatiseringsteknologi, ta vare på kunder med omnikanal-innboks og selge mer ved å bruke forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som ditt frittstående kundeservicesystem eller forbedre dine nåværende verktøy som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automatiseringsteknologi. * Gratis analyse av automatiseringspotensialet ditt | Vet hva du kjøper! * Gratis omnikanal-innboks | Spar penger på teknologi. * Tonnevis med integrering | Koble til Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og ta automatiseringen din til neste nivå. Bruk Zowie og... 1. Avled opptil 60 % av repeterende spørsmål på 4 uker og kutt oppløsningstiden med 67 %. 2. Care – gjør det mulig for agenter å løse komplekse saker og øke CSAT med 12 %. 3. Selg – oppdage kjøpsintensjon og konverter opptil 40 % flere kunder.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper er et AI-verktøy for nettbutikkeiere som ønsker å øke salget og holde kundene fornøyde. * Upsys smarte søkefunksjon er optimalisert for mobilbrukere for å hjelpe besøkende med å finne det riktige produktet raskt med bilder. * AI-produktanbefalingsfunksjonen oppfordrer kunder til å kjøpe mer, og øker verdien av hvert salg. * Daglige tilbud og kampanjer for nye ankomster øker lageromsetningen og oppmuntrer kunder til å utforske butikken din. * Smarte vanlige spørsmål frigjør kundeserviceteamet ditt og reduserer forlatte kurver. * Upsys undersøkelsesfunksjon samler inn verdifull tilbakemelding fra kunder for å hjelpe deg med å optimalisere virksomheten din
BuildUX
buildux.com
BuildUX er en første i sitt slag, omfattende SaaS-plattform som gir UX-hoder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstakere i stand til å skape bedre og raskere UX-strategier i fellesskap. Gjennom vårt første intuitive verktøy, Persona Mapper, lar vi UX-team opprette, presentere og sammenligne opptil 10 brukerpersonas i en enkelt visning, justere produktteam rundt personas, trekke ut innsikt gjennom sammenlignende analyse av forskjellige personas for å ta informerte beslutninger om produkt funksjonsprioritering og design.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek fremstår som et kraftig verktøy for å utføre fjernbrukstester, og gir en plattform som registrerer autentiske brukeropplevelser med ulike produkter. Dette intuitive verktøyet gir en ufiltrert oversikt over brukerreisen, gjort enda mer effektiv av sine avanserte tagging- og merknaderfunksjoner, som forenkler og akselererer UX-vurderinger. En bemerkelsesverdig funksjon ved UserPeek er det mangfoldige og inkluderende panelet av testere, nøye kuratert for å gjenspeile et bredt spekter av måldemografi. Dette muliggjør en helhetlig forståelse av brukeratferd og preferanser. For å optimere brukertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisert tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjon, som gir mulighet for umiddelbar forståelse av tilbakemeldinger fra brukere. UserPeeks unike Highlight Reel-funksjon lar brukere lage overbevisende presentasjoner med nøkkelklipp fra brukertestvideoer, og fremmer dermed en kortfattet og virkningsfull representasjon av viktige brukerinteraksjoner og observasjoner. UserPeek fungerer som et mangefasettert verktøy ideelt for ulike avdelinger, inkludert design og markedsføring. Den fremmer raske beslutninger og gir verdifulle data for produktforbedringer gjennom effektiv datainnsamling og analysemetodikk. Som en betydelig aktør innen ekstern brukertesting, revolusjonerer UserPeek måten bedrifter forstår og imøtekommer brukernes behov
CoNote
conote.ai
CoNote transkriberer, analyserer og organiserer den kvalitative forskningen din mens du samarbeider med teamet ditt.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rallys ReOps-plattform gjør det mulig for team å snakke med brukerne sine trygt og i stor skala. Rally UXR er et brukerforsknings-CRM som gjør det mulig for forsknings- og produktteam å rekruttere, administrere og utføre forskning direkte med brukerne sine.
Purlem
purlem.com
Styrk relasjonene til kundene dine ved å lage en unik nettside for hver person på listen din, slik at du kan engasjere deg med dem på et personlig tilpasset 1:1-nivå. Vi er en enkel, kostnadseffektiv bro til den modige nye verdenen av personlig markedsføring.
PickFu
pickfu.com
Lag meningsmålinger for å teste produktdesignene, bildene og kopiene dine for å finne ut hvilken versjon målmarkedet ditt liker best. Enten du er en Amazon-selger, e-handelsbutikk, mobilapputvikler, bokforfatter eller gründer, kan PickFu hjelpe deg med å ta datadrevne beslutninger. Her er bare noen av måtene du kan PickFu på: Få tilbakemelding på et bedriftsnavn før du går på markedet. Sørg for at logoen din sender riktig budskap. Test annonseteksten din før kampanjer starter. Forbedre nettstedets layout eller brukergrensesnittet for mobilappen. Validere produktideer og design før de settes i produksjon. Interessert i å hjelpe oss med å bringe markedsundersøkelser til massene?
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com vært forpliktet til å tilby verdensklasse AI-drevet online omdømme, anmeldelser og tilstedeværelsesstyringsløsninger, og hjelpe bedrifter og fagfolk med å forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og ansatteengasjement. Med et felles oppdrag for å hjelpe millioner av organisasjoner med å utvikle seg og forbedre, fortsetter Experience.coms integrerte SaaS-plattform å lede bransjen i forkant av digital markedsføringsinnovasjon.
Forsta
forsta.com
Forsta, et Press Ganey-selskap, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende erfarings- og forskningsteknologiplattform som bryter ned siloene mellom CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – slik at bedrifter kan få en dypere, mer fullstendig forståelse av opplevelsene til publikum. HX-plattformen samler inn og analyserer data, og oversetter funnene til handlinger som kan deles for å informere beslutningstaking og drive vekst. Forstas teknologi, kombinert med teamet av ekspertkonsulenter, betjener organisasjoner på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsetjenester, gjestfrihet, markedsundersøkelser, profesjonelle tjenester, detaljhandel og teknologi. Forsta er anerkjent som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mer informasjon, besøk www.forsta.com.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftig undersøkelsesprogramvare, perfekt for å samle kontinuerlig kundeinnsikt i stor skala og på tvers av flere kanaler. Mål kundetilfredshet (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og samle viktige tilbakemeldinger på nettstedet ditt, produktet og mobilappen din med Survicate for å bedre forstå kundenes behov. Hvorfor velge Survicate? - Lag enkelt tilpassede undersøkelser for å begynne å motta tilbakemeldinger fra kunder innen minutter - Kjør målrettede undersøkelser på tvers av ulike kanaler: e-post og lenke, på nettstedet ditt, i produktet eller i mobilapper. - Integrer Survicate med dine eksisterende verktøy som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gjennom ett-klikks, native integrasjoner for en mer helhetlig forståelse av kundene dine. - Fang inn delvise undersøkelsessvar og målrett undersøkelsene dine strategisk for å engasjere den rette målgruppen til det optimale tidspunktet, øke svarfrekvensen og sikre mer relevant innsikt. - Analyser kundeinnsikt ved hjelp av AI, som sorterer tilbakemeldinger i klare emner og kategorier, slik at du kan ta informerte beslutninger raskere. Med Survicate kan du: - Få stadige strømmer av innsikt fra kundene dine fra flere kontaktpunkter for å bedre forstå deres behov og preferanser. – Finn ut hva kundene synes om nettstedet ditt, appen, produktet eller kundeservicen din, og få data for å validere ideene dine. - Automatiser kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger for å spore og forbedre nøkkeltall over tid. - Handle på tilbakemeldinger for å øke kundetilfredshet og lojalitet, bygge bedre produkter og utvikle mer effektive markedsføringsstrategier Forvandle kundeinnsikt til vekstmuligheter med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplattform som avdekker innsikt med betydelig mindre innsats enn vanlige verktøy. Forsknings-, produkt- og markedsføringsteam får syntetisert kvantitativ og kvalitativ innsikt, poengsum og benchmarks med mindre enn 30 minutters innsats. Ved å bruke målgruppen din er WEVO det eneste verktøyet som lokaliserer veisperringer for konvertering og gir anbefalinger for å øke nettstedkonverteringen før live. WEVOs statistisk signifikante tilbakemeldinger reduserer risikoen for deres beslutningstaking, og gir tillit til å bygge verdifulle kundeopplevelser. Skap de riktige kundeopplevelsene raskere med mer nøyaktig tilbakemelding fra brukerne.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful gir deg dyp AI-analyse av tilbakemeldinger fra brukere for å finne ut hva brukerne dine trenger og hvordan du kan gjøre produktet ditt herlig.
Netigate
netigate.net
Netigate er et etablert og raskt voksende SaaS-selskap. Vårt formål er å fremme kundens, ansattes og forbrukernes stemme i daglige forretningsbeslutninger for å hjelpe kundene våre med å fokusere på de riktige aktivitetene. Vår undersøkelsesplattform stoles på av tusenvis av verdens ledende merker – som Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker og Spotify. Siden etableringen i 2005 har Netigate mottatt flere svenske og internasjonale priser for sin innovative drivkraft – blant annet Deloitte Technology Fast 100, flere år på rad. Hovedkontoret ligger i Stockholm, Sverige støttet av regionale salgskontorer i Frankfurt am Main og Oslo. Vi har tre lisensplaner og utfører også spesielle prosjekter under Professional Services-teamet. Ta kontakt for mer info eller demo!