Side 13–Alternativer - Kimoby

BulkSMS

bulksms.com

BulkSMS.com tilbyr applikasjon-til-person (A2P) meldingstjenester til store og små bedrifter, allmennnyttige organisasjoner og enkeltpersoner. Ved å bruke vår plattform kan kundene våre raskt distribuere korte og viktige SMS-tekstmeldinger. Vår SMS-plattform tillater SMS API-integrasjon, SMS-avstemning, SMS-informasjonstjenester, SMS-kampanjer og mer.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu er den eneste plattformen som er bygget for MSP-er som kombinerer CSAT, NPS, Employee Recognition og Gamification. Spor beregningene som betyr mest for å øke ansattes engasjement, kundetilfredshet og inngå flere avtaler! Crewhu er en tilbakemeldings-, gamification- og gjenkjenningsplattform for kunder bygget for MSP-er. Crewhu tilbyr integrasjoner med de fleste MSP-programvareplattformer for å spore viktige KPIer, inkludert PSA, CRM, dokumentasjonsverktøy og VoIP-leverandørberegninger. Crewhus oppgave er å feire de daglige gevinstene og skape sterkere kultur.

Ratingful

ratingful.com

Forbedre ditt rykte på nettet og få flere 5-stjerners Google-anmeldelser med Ratingful. Plattformen vår forenkler prosessen med å be om anmeldelser fra kunder, beskytte vurderingene dine, fremheve de beste anmeldelsene dine og overvåke ditt digitale rykte. Du kan også svare på anmeldelser fra Google og Facebook uten å forlate plattformen vår, og forhindre at negative tilbakemeldinger vises offentlig. Bli med i Ratingful i dag for å lokke flere kunder til bedriften din.

FeedbackExpress

feedbackexpress.com

FeedbackExpress er en kraftig, skybasert programvareløsning som hjelper Amazon-selgere med å automatisere og administrere tilbakemeldingskommunikasjonen med kjøpere.

SO Connect

soconnect.com

Oppføringer hjelper din lokale bedrift å bli funnet av flere kunder. Oppdater bedriftsinformasjonen din på én gang på over 50 plattformer, forbedre rangeringene dine og motta mer nettstedtrafikk, telefonsamtaler og besøkende til stedet(e). Vi betjener for tiden mer enn 100.000 forretningssteder og 50.000 kunder i over 30 land. Vi tar sikte på å gi store og små bedrifter mulighet til å engasjere seg med kundene sine og administrere deres online omdømme og anmeldelser, samtidig som vi forbedrer lokal søkesynlighet på en lang rekke plattformer. Vår spesialiserte programvare inkluderer: Oppføringer - Oppdater bedriftsinformasjonen din på 50+ plattformer på én gang. Anmeldelser – Samle og administrer flere anmeldelser på ett sentralt sted. Nettstedoptimerer – Forbedre SEO for nettstedet ditt og vinn flere kunder med et problemfritt nettsted.

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch er en omnikanal markedsføringsplattform. Vi hjelper til med å engasjere, konvertere og analysere kundene dine. Calltouch tilbyr en samtalesporingstjeneste som gir all informasjon om annonseeffektiviteten. På grunn av samtalesporingstjenesten kan du dele alle annonsene i de som driver salg og til de som bruker budsjettet. Samtalesporing hjelper til med å evaluere kanalene og annonsene som er verdt å skalere og de andre som skal deaktiveres. Priser som starter på $60,00 per måned Standard - End-to-end-analyse for SMB - Dynamisk og statisk samtalesporing Anropsjournal Samtalemerking - Søkeordspesifikasjon - Nettstedsmål og ordresporing - Detaljerte rapporter, salgstrakt og avkastning - Annonseplattformer og CRM-systemintegrasjon - Full kundestøtte

Closum

closum.com

Digital markedsførings- og kommunikasjonsplattform. Vi hjelper deg med å kommunisere med publikum på en segmentert og personlig måte – i stor skala. Fang nye kontakter gjennom landingssider og popup-vinduer med tilpassbare skjemaer, og promoter virksomheten din gjennom nyhetsbrev eller masse-SMS-kampanjer.

SmartSender

smartsender.io

Glem synkroniseringsmareritt * Kundedata sentralisert og handlingsdyktig * Atferdsmessig målgruppesegmentering Send kun hyper-personlige meldinger * Betinget innhold * Personlig tilpassede plassholdere * Dynamisk 1-til-1-innhold * Personalisering basert på personlige data og atferd Enkelt og tilpassbare automatiseringer * Vi har drag- og slipp-byggere for å lage fantastiske maler og klare til bruk trigger-scenarier for din * E-post, SMS, Push, Telegram * Transaksjonsmeldinger * Kampanjer * Drip-kampanjer * 360 Automation Rettidig + målrettet + personlig kommunikasjon * Atferdstriggere * Personalisering & lokalisering * Levering etter tidssone * Egendefinert tagging og segmentering * Dynamisk innhold * AB og multivariat testing

Critical Impact

criticalimpact.com

Ved å bruke Critical Impacts innovative e-postmarkedsføringsteknologi er det enkelt for markedsførere å levere dynamiske nyhetsbrev, målrettede markedsføringsmeldinger, spørreundersøkelser og tekstmeldinger (SMS) som har stor effekt og oppnår enda større resultater.

Sonar

sendsonar.com

Teksting har åpnet nye muligheter for hvordan salgs- og markedsføringsteam kan bygge meningsfulle relasjoner med potensielle kunder og kunder. Det kan være utfordrende å kvalifisere potensielle kunder, konvertere potensielle kunder og engasjere seg med kunder. Vi introduserer Marchex Sonar, den intelligente tekstmeldingsplattformen bygget for bedrifter. Utnytt kraften til AI til å automatisere innledende kommunikasjon, oppfølginger, planlegging, dryppkampanjer og mer. Med et av de høyest rangerte brukergrensesnittene og brukeropplevelsene tilbyr Sonar den beste funksjonaliteten for salgs- og markedsføringsteam på kanalene kundene foretrekker. Dusinvis av integrasjoner gjør at du kan koble deg sømløst med kundene dine gjennom CRM- eller teknologistabelen din. Konverter flere potensielle kunder, engasjer mer effektivt og skap mer inntekter med Marchex Sonar.

TITANPush

titanpush.com

ØK ENGASJEMENTET OG KONVERTERINGEN DITT TIL 20 %! TITANPush er en plattform med verktøy som hjelper merkevarer å selge mer gjennom nettsidene sine og kommunisere bedre med kundene sine. I appen finner du: * HISTORIE: Gjør tilgjengelig på nettstedet ditt historien til produkter som tidligere har vært besøkt av hver klient. Velg å vise den fra en flytende boble eller integrere den i nettstedet ditt, tilpass utseendet til hvert element og konfigurer sidene der hvert element skal vises. Vi har også en variant i form av en retargeting pop-up! * MEST SETT: Vis kundene dine listen over mest besøkte produkter på nettstedet ditt og generer en impuls i kjøpet. Velg å vise det i form av en boble eller integrer det på nettstedet ditt, tilpass utseendet på kortet og sett opp sidene på nettstedet ditt der det vil være tilgjengelig. * Push-varsler på nettet: Send korte meldinger som kan nå telefoner og stasjonære datamaskiner når som helst. Du kan sende manuelle og automatiske kampanjer, segmentere målgruppen din og velge mellom ulike typer levering: Normal, Smart og Planlagt. * POP-UPS: Dette viser et ekstremt slående popup-vindu når det oppdager at kunden prøver å forlate nettstedet. Vinduet dukker ikke opp før da! Popup-vinduet kan inneholde justerbare tekster, fonter, farger og bilder. * BANNERE: Kommuniser relevante meldinger på nettstedet ditt med tilpasset tekst, fonter og farger. Du kan også inkludere en knapp med en konfigurerbar destinasjonsadresse. Du kan også velge dager, tider og sider for å gi personlig synlighet til hvert banner. * LINKSIDE: Kommuniser alle lenkene dine med en hovedlenke. Lag ubegrensede koblinger ved å angi egendefinerte farger, tekst, typografi, bilde, ikoner og bakgrunn. Visualiser antall klikk per knapp til kundene dine og skjul knapper midlertidig for å gjenopprette dem når du trenger dem. * CHAT: Sett opp WhatsApp- og Messenger-kontaktknapper direkte på nettstedet ditt. Du vil kunne konfigurere plasseringen av disse knappene på skjermen til nettstedet ditt, legge til tekst på knappen og velge dager og klokkeslett for å vise dem.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz er en nettplattform designet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å lage engasjerende markedsføringsquizer og spørreundersøkelser, samle inn tilbakemeldinger og drive salg. Marquiz tilbyr en brukervennlig, dra-og-slipp-quizbygger, et bredt spekter av unike quizmaler og gratis statistikk for hver quiz. Disse funksjonene gjør det enkelt å lage, redigere og analysere dine tilpassede quizer. Marquiz baserer sine prisplaner på antall genererte månedlige potensielle kunder, noe som betyr at de er skreddersydd for å møte dine unike forretningsbehov, enten du driver et lite team eller en stor organisasjon.

ShopPop

shoppop.com

ShopPop gjør Messenger til en kraftig markedsføringskanal for virksomheten din ved å starte og automatisere samtaler i stor skala. Når du kobler ShopPop til virksomheten din, vil du øke publikummet ditt, håndtere alle samtaler i én innboks og engasjere dem på nytt for å få mer salg og generere bedre potensielle kunder.

Amio

amio.io

Amio er en AI-samtaleplattform som leder bransjen for kundeserviceautomatisering. En brukervennlig og ekstremt effektiv løsning hjelper kundestøtteteamet ditt ved å svare på over 80 % av spørsmålene. Kundeopplevelsesteamet drar nytte av 24/7 sanntidsstøtte på tvers av flere kanaler. Og til slutt, salgs- og markedsavdelingene ser en økning i pre-salg engasjement med proaktiv oppsøkende. Amio redesigner måten du samhandler med kundene dine ved å bruke kostnadseffektive kommunikasjonsmidler. Det øker samtidig lojaliteten ettersom kundene dine kan nå deg på deres foretrukne kanal.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow lar deg bedre skaffe, kvalifisere og engasjere potensielle kunder ved å gjøre det enkelt å bygge personlige quizer, kalkulatorer, vurderinger, konkurranser, skjemaer/undersøkelser, anbefalinger, meningsmålinger og chatbots. Ingen utviklere eller designere kreves! Outgrow har en rekke designmaler som er fullt optimalisert for mobil, stasjonær og nettbrett, og som enkelt kan bygges inn i reklame, nettsteder, mobilapper, sosiale medier, SMS og e-postkommunikasjon. I tillegg er det over 1000 ferdiglagde innholdsdeler og trakter som er optimalisert for å forbedre konverteringen, slik at du kan endre spørsmålene, gjøre noen justeringer slik at det samsvarer med merkevaren din og ha ditt eget interaktive innhold klart på få minutter.

featureOS

featureos.app

featureOS forvandler måten du samler, analyserer og handler på brukertilbakemeldinger på, og gjør spredte data om til handlingskraftig innsikt, drevet av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS kan samle inn innsikt gjennom tilbakemeldingstavler og fra mange andre kilder som intercom-chatter, Zendesk-billetter osv., og hjelper deg med å lage detaljerte produktveikart og kommunisere oppdateringer med utgivelsesnotater. Med våre avanserte søk og filtre er det enkelt å organisere tilbakemeldinger. Med sømløse integrasjoner med verktøy som Jira, gjør featureOS det enklere å spore fremgang og holde oversikt over prosjektene dine. Hvorfor velge featureOS? - Forenkle teamkommunikasjon og beslutningstaking. - Rimelig, brukervennlig og skreddersydd for bedriftens behov. - Øk kundeengasjement og produktbevissthet. - Prioriter tilbakemeldinger for å bygge robuste produktveikart. - AI-drevet sentimentanalyse for å forstå tilbakemeldinger på et dypere nivå. - Intelligent tilbakemeldingsoppsummering for rask innsikt. - Sømløs integrasjon med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom og Zendesk for økt produktivitet.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks gir regnskapsteam, fra finansdirektører til AP-eksperter, muligheten til å jobbe sammen fra hvor som helst. Med Quadient AP kan du redusere oppfølgingen, eliminere 83 % av dataregistreringen med AI-drevet datafangst og kutte fakturabehandlingskostnadene med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkjenningsarbeidsflyter for POer, fakturaer og betalinger som automatisk ruter forespørsler til de riktige medarbeiderne til rett tid. Med større kontroll og bedre synlighet på tvers av AP kan du redusere risikoer og holde alle avdelinger ansvarlige for å følge finansprosesser.

Conversica

conversica.com

Conversica bygger verdens største utvidede arbeidsstyrke ved å bruke Conversational AI. Vi gjør hver forbindelse personlig. Conversica er den ledende leverandøren av Conversational AI som hjelper bedrifter med å tiltrekke seg, skaffe og øke inntekter gjennom kundens livssyklus. Våre omnikanal AI-assistenter engasjerer seg i menneskelignende, toveis dialog i sanntid eller på kjøpers tid for å øke produktiviteten, øke ytelsen og til slutt øke inntektsmuligheter. Med innebygde beste praksis kamptestet over et tiår med erfaring og 1 milliard interaksjoner, hjelper Conversica AI Assistants markedsførings-, salgs- og kundesuksessteam med å jobbe smartere for å møte kundenes forventninger. Styrk inntektsteamene dine med ekte, sofistikert AI-drevet av Natural Language Processing (NLP), dyplæringsevner og forretningsprosessautomatisering. Med 98 % nøyaktighet er AI-assistentene våre mer nøyaktige enn et menneske. Inntektsledere har ikke råd til å være fornøyd med status quo. AI-assistenter gjør det umulige mulig ved å berøre alle potensielle kunder i skala, akselerere muligheter og øke teamytelsen uten å øke antall ansatte. Nå neste vekstnivå ved å imøtekomme kundenes forventninger om rask, vedvarende og personlig kommunikasjon i stor skala.

Glassix

glassix.com

Glassix er på et oppdrag for å utvide tilgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, noe som gir bedrifter mulighet til å frigjøre sitt uutnyttede potensial og oppnå uovertruffen skalerbarhet.
 Med sine AI Omnichannel-funksjoner omskaper Glassix kundereiser. Vi overskrider tidsmessige grenser, og møter kundenes behov ved hvert berøringspunkt, selv under hviletid. Med tillit fra Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson, driver Glassix oppdragene fremover med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldri vært enklere å administrere kundeinteraksjonene dine. Vår enhetlige innboks eliminerer behovet for flere verktøy, effektiviserer arbeidsflytadministrasjon og reduserer utgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlig tilpassede hilsener, hold kundene dine engasjert på ett sted. Glassix er den AI-drevne enhetlige meldingsplattformen som holder kundesamtalene dine koblet på tvers av alle digitale kanaler – direktemeldingsapper og SMS-tekst, e-postsamtaler, live chat på nettstedet eller appen din, og meldinger på sosiale medier. Den sikre plattformen tilbyr et robust funksjonssett levert som en abonnementstjeneste komplett med visuelle chatbot-verktøy uten/lav kode som ikke krever noen teknisk kunnskap for å komme i gang. Kunder kan treffe bakken med samtale-AI-funksjoner drevet av GPT-4, eller utnytte Glassix API for å bygge ut svært tilpassede opplevelser. Glassix jobber sammen med et globalt nettverk av integrasjonspartnere, og betjener en voksende kundebase av etablerte merkevarer, høyvekstsatsinger og små bedrifter. Opplev kraften til Glassix når den foredler interaksjoner, slik at du kan levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Si farvel til manuelle oppgaver og ta tilbake den verdifulle tiden din. Med våre automatiseringsfunksjoner flyter samtaler uanstrengt, og etterlater kundene dine i ærefrykt.

Marsello

marsello.com

Marsello er din komplette markedsføringsløsning som har alt du trenger for å bygge lønnsomme kunderelasjoner. Lojalitet, e-post, SMS, markedsføringsautomatisering, sosial planlegging, anmeldelser, tilbakemeldinger fra kunder og mer. Koble POS- og e-handelsdataene dine for å spore salg mot markedsføringstiltak, alt i ett dashbord.

Desku

desku.io

Desku er i forkant av AI-drevet kundestøtte, og spesialiserer seg på løsninger designet for e-handel og SaaS-industri. Selskapet har som mål å transformere kundeservicesektoren ved å fokusere på økt effektivitet, forbedrede brukeropplevelser og pålitelighet i bedriftsklasse. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsverktøy reduserer støttearbeidsmengden betydelig. * Delt innboks: Desku tilbyr en lynrask, brukervennlig, AI-forbedret innboks som er optimalisert for moderne støtteteam. * Kunnskapsbase: Desku gir en kunnskapsbase som er enkel å opprette for å gi kundene selvbetjeningsalternativer. * Live Chat: Deskus Live Chat-funksjon gir mulighet for sanntids, sømløs kommunikasjon med kunder. Hvorfor bedrifter stoler på Desku * Plattformen er klarert av over 1000 støtteagenter og 350 bedrifter. * Desku bidrar til å redusere støtteforespørsler med opptil 50 %. * Selskapet bidrar til å senke støttekostnadene med 40 %. Integreringsevner - Desku muliggjør sømløs integrasjon av eksisterende verktøy for å forbedre teamets produktivitet. Plattformen støtter over 30+ integrerte apper og tilbyr tilpassede handlinger drevet av sanntids kundedata.

Upvoty

upvoty.com

Begynn å jobbe med riktig brukertilbakemelding. Med Upvoty kan du samle tilbakemeldinger og ta de riktige produktbeslutningene. Med Upvoty kan du lage tilbakemeldingstavler for brukerne dine. Brukerne dine kan sende inn nye funksjonsforespørsler og kan stemme opp på forespørsler fra andre brukere. På denne måten er du som produkteier alltid på toppen av hvilken funksjon du skal bygge neste gang.

Sendlane

sendlane.com

Sendlanes enhetlige e-post-, SMS-, anmeldelser og skjemaløsning gir e-handelsmerker mulighet til å konsolidere teknologistabelen deres og utnytte kundeinnsikt med dyp data for å generere mer inntekter, øke oppbevaringen og levere eksepsjonelle kundeopplevelser på autopilot. Klar til å ta en prøvetur? Få din gratis 60-dagers prøveversjon av Sendlane i dag, ingen kredittkort nødvendig! Funksjoner: - E-postmarkedsføring - Markedsføringsautomatisering - SMS-markedsføring - Anmeldelser - Skjemaer - Eksperimenter - Multivariattesting - Sendlane Beacon - Sporing - Multivariabel segmentering - Sanntidsanalyse - Deep-Data-integrasjon

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten bedrifter håndterer ytelsesstyring, tilbakemeldinger og kundetilfredshet på. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avanserte analyser og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen å få mest mulig ut av erfaringsdataene sine. I stedet for å sette seg fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn til å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, er Radiant AI den personlige treneren i å drive bedre medarbeider- og kundeopplevelser. Macorva EX er en avansert, AI-drevet medarbeideropplevelsesplattform, med undersøkelser, pulssjekker, engasjementsscore, benchmarking, sjåføranalyse, eNPS, 360° tilbakemelding og mer. Den bygger enkelt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp viktig innsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyser og mer tid på å ta handling med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS-undersøkelsesvarsler og evnen til å identifisere fremstående ansatte, gir Macorva EX det mulighet til å administrere teamet bedre, gjenkjenne stille superstjerner og redusere flyrisiko. Macorva CX gir engasjerende omnikanal kundeopplevelse (CSAT/CES), merkevareopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og digitale opplevelsesundersøkelser for å fange opp handlingskraftig innsikt gjennom hele kundereisen. Den lager detaljerte tilpassede dashboards på noen få sekunder og genererer AI-rapporter for å oppdage trender og identifisere avvikere. Dens avanserte AI lager til og med personlige kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Den får høyere svarprosent med mobil-første undersøkelser og øker online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og bidrar til å forbedre deres opplevelse og virksomhet. Macorva MX er designet for å strømlinjeforme administrasjonsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes ytelsesdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere ytelsesvurderinger, utviklingsplaner, OKR-er, SMART-mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer lederen for over 100 timer per år, noe som muliggjør informerte beslutninger og driver ytelse for å nå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRIS- og CX-plattformer, strømlinjeformer arbeidsflyter og forenkler dataadministrasjon ved automatisk synkronisering av ansatte- og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter er merkevareintelligensselskapet som reimaginer kundeforbindelser og omdømmestyring gjennom AI-drevet dyp lytting. Vi gjør det enkelt for merkevarer med flere lokasjoner å skape sanntidseffekt gjennom relevant innsikt i kritiske øyeblikk som betyr noe. Chatmeter forstår utfordringene med multi-lokasjon og omnikanal omdømmeadministrasjon, og har skapt en skalert plattform som muliggjør ende-til-ende-synlighet for alle, fra lokale eiere til utøvende ledelse. Med en kundebevaringsgrad på 93 %, er Chatmeter den foretrukne merkevareomdømmepartneren på tvers av detaljhandel, restaurant, helsevesen og finansielle tjenester, med mer.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream er en selvbetjent automatiseringsplattform som transformerer hvordan virksomheter engasjerer og styrker kundene sine. Grunnlagt i 2015 med troen på at kundene fortjener bedre, gir vår digitale plattform eksepsjonell kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender oss til kunder på tvers av flere bransjer, først og fremst bedrifter i Fortune 500, som er dedikert til å levere positive kundeopplevelser. Pypestream betjener mellomstore selskaper i en rekke bransjer, som forsikring, helsevesen, reise, telekommunikasjon, strømming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpliktet til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

RateMyService

ratemyservice.io

Få flere 5-stjerners anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshetsløsning (CSAT) som sømløst integrerer undersøkelser i teamets e-postsignaturer. Positive tilbakemeldinger leder kundene til anmeldelsessiden din (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), noe som øker omdømmet ditt på nettet. Negativ tilbakemelding håndteres internt, og knytter kunder til en leder for å løse problemer raskt. Med RateMyService øker du ikke bare 5-stjerners anmeldelser, du evaluerer også teamets ytelse, identifiserer underpresterende og fremhever områder for forbedring av personalet og opplæring.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board er en nettapp som hjelper deg med å automatisere bedriftskunders kommunikasjon med kunstig intelligens-drevne chatboter og et chattesystem integrert med de mest brukte plattformene. Koble sømløst sammen OpenAI (ChatGPT) og Google for å låse opp kraftige AI-funksjoner.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin er en global skybasert VoIP-telefonileverandør som tilbyr kundesenterløsninger som gjør det mulig for bedrifter å effektivt administrere sin inngående og utgående kommunikasjon med potensielle kunder og kunder gjennom tale- og SMS-tekstmeldinger. Få internasjonale lokale numre fra 160+ land og utvid din globale rekkevidde samtidig som du forbedrer svarprisene for anrop med lokal anrops-ID. Gi salgsteamet ditt mulighet til å foreta tusenvis av utgående anrop med en automatisk AI-oppringer som kobler kontakter til de best egnede agentene basert på sannsynligheten for et vellykket salg. Strømlinjeform administrasjonen av innkommende anrop med funksjoner som IVR, anropsruting, innkommende anropskøer og tilbakeringing i kø for å levere rask og effektiv støtte og forbedre kundeopplevelsen. Utnytt sanntidsdashbord og avansert analyse for å holde styr på de mest kritiske kundesenterberegningene og KPIene og ta databaserte beslutninger. Gjennomgå samtaleopptak for å avdekke ineffektivitet i prosessene dine, vurdere agentytelse og identifisere kunnskapshull og opplæringsmuligheter for agenter. Automatiser overvåking av samtalekvalitet med AI-taleanalyse. Forhindre overholdelsesproblemer med søkeordsøking, sanntidsadvarsler og samtalehvisking. Planlegg og kjør masse-SMS-kampanjer tilpasset spesifikke målgrupper, skaler oppsøkende innsats og skap mer kundeengasjement. Integrer kundesenteret ditt med over 50 ledende CRM-systemer og forretningsapper for å automatisere arbeidsflyter for agenter og gi agenter mer kontekst for å levere mer personlig tilpassede opplevelser.

Coast

coastapp.com

Coast er alt-i-ett-arbeidsområdet for team som ønsker en bedre administrasjon av teamkommunikasjon, oppgaver, sjekklister, planlegging og arbeidsflyter. Fra telefonen til skrivebordet er Coast lett tilgjengelig fra hvor som helst og når som helst. Tusenvis av team og bedrifter bruker Coast til å erstatte e-post, tekstmeldinger, regneark og papirsjekklister og tidsplaner. Ved å ha alle ansatte på ett sted, forbedrer Coast teamets produktivitet og ansvarlighet, og sparer timer med tid hver uke.