Side 12–Alternativer - Ezist

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite er en ledende konstruksjonssikkerhetsprogramvare. SignOnSite går utover å være en påloggingsapp ved å tilby omfattende funksjoner som SWMS-administrasjon, induksjoner, verktøykassesamtaler/site briefinger, beredskapshåndtering og tillatelser. Plattformen gir robuste sikkerhetsinduksjoner for både induksjon på stedet og krav til induksjon av ansatte, og sikrer byggeplasssikkerhet. Den forbedrer nettstedets synlighet, genererer dybderapporter og integreres sømløst med byggeadministrasjonsprogramvare som Procore og Autodesk for optimalisert styring av arbeidsstyrken i konstruksjonen og sanntidsinformasjon i konstruksjonen.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas er en arbeidsprosessløsning som gjør det enkelt for enhver virksomhet å automatisere hvordan arbeidet utføres; erstatte utdaterte prosesser og kostbart papirarbeid. GoCanvas kobler feltteamet ditt til kontoret og gir deg full synlighet for å administrere alt feltarbeidet ditt fra ett sted. Tilpass prosessen, administrer feltarbeidet ditt og effektiviser din daglige drift ved å koble sammen felt- og kontorteamene dine. Integrer med forretningsverktøyene du allerede bruker, som Google Disk, SMS-tekstvarsler, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams og mer.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (tidligere kjent som MessengerPeople) er din alt-i-ett-plattform for å utnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat enkelt og profesjonelt for markedsføring, salg og kundeservice. Sinch Engage stoler på av tusenvis av SMB-er og bedrifter, noe som gir dem en sømløs tilgang til samtalemeldinger. Stol på våre offisielle partnerskap med alle relevante meldingsapper, en 100 % personvernkompatibel plattform og et stort globalt team av eksperter tilgjengelig 24/7. Sinch Engage er en integrert del av Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulle samtaler på tvers av meldinger, tale og e-post for å hjelpe bedrifter med å levere enhetlige, personlig tilpassede opplevelser som virkelig dreier seg om kundene deres, uansett hvilke kanaler de bruker – med én enkelt partner.

Interactions

interactions.com

Interactions tilbyr intelligente virtuelle assistenter (IVA), som er AI-drevne verktøy som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og forbrukere. Teknologien deres kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for å skape engasjerende og effektive interaksjoner. Hovedmålet med Interactions' IVA er å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser.Interactions' IVA er designet for å håndtere et bredt spekter av oppgaver, slik at bedrifter kan optimalisere innsatsen for kundeengasjement. Det kan hjelpe til med kundebehandling, og sikre at henvendelser og problemer blir behandlet effektivt. IVA er også i stand til å gi PCI-samsvar, og sikrer sikkerheten til sensitiv finansiell informasjon. I tillegg kan den administrere sosial kundebehandling, slik at bedrifter effektivt kan engasjere seg med kunder på sosiale medieplattformer. En av hovedtrekkene til Interactions' IVA er evnen til å forstå og kommunisere på et menneskelig nivå. Dette betyr at kunder kan samhandle med IVA naturlig, ved å bruke sine egne ord og uten å være begrenset av språkbarrierer eller kompliserte spørsmål. IVA reflekterer også bedriftens merkepersona, noe som gir mulighet for en personlig og konsistent kundeopplevelse. Dessuten kan Interactions' IVA automatisere transaksjons- eller datadrevne oppgaver, og frigjøre menneskelige agenter til å fokusere på mer komplekse problemer som krever personlig oppmerksomhet. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaper et mer positivt arbeidsmiljø for ansatte. Samlet sett gir Interactions' Intelligent Virtual Assistant bedrifter muligheten til å forbedre kundekommunikasjonen, optimalisere arbeidsressurser, forbedre kundeopplevelsene og effektivisere driften.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask lar deg administrere alt på en moderne og intuitiv måte, noe som gjør den til den beste programvaren for felttjenesteadministrasjon på markedet. Det tilbyr et system som løser de aktuelle problemene som bedriftens feltserviceledelse står overfor. Det er en kundefokusert organisasjon med oppgaven å senke kostnader, øke effektiviteten og optimalisere driften for sine kunder. Det har hjulpet flere feltservicebedrifter med å administrere og optimalisere feltaktivitetene sine, noe som igjen har økt avkastningen på investeringen. EyeOnTask er et navn du kan stole på blant tilgjengelig felttjenesteprogramvare på markedet. Funksjoner: * Fakturering og fakturering * Tilbud/estimater * Jobbplanlegging * Assets/Inventory Management * Job Time Tracker * Jobbekspedisjon * Kontraktsledelse * Revisjon/Inspeksjon * Avtaler/Permisjoner * Kundeanropshistorikk og servicesporing * Betalingsoppkreving på banen * Elektronisk signatur * Kundeportal * Utstyrsledelse * Lead Management Bransjer den betjener: * VVS * Rørleggerarbeid * Datamaskininstallasjon og -reparasjon * Transport og logistikk * Konstruksjon * CCTV-overvåking * Internett- og kabeltjenesteleverandør * Skadedyrkontroll * Rengjøringsprogramvare * Plenpleie og landskap * Basseng og spa * Solcelleinstallasjonssystem * Brannsikkerhet og alarmsystemer * Hjemmeautomatisering EyeOnTask er en skybasert felttjenesteadministrasjonsprogramvare som automatiserer, organiserer og effektiviserer bedriftens drift.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel tilbyr den eneste teknologiløsningen i butikken og på nett drevet av en lidenskapelig merkevareekspert. Ved å utstyre en dyktig, lidenskapelig merkevarerepresentant med kraftig skybasert teknologi kan de foreta intelligente salgsoptimaliseringer i både e-handel og i butikkmiljøer. ThirdChannel ble opprettet med en enkel idé i tankene - merker og mennesker er symbiotiske. Folk knytter sin identitet til merkevarer; de blir alt merket promoterer. Den mener det er en dedikert, lidenskapelig gruppe individer som representerer alt merkevaren din står for – livsstil, verdi, etikk. Hos ThirdChannel finner den disse personene og matcher dem til merkevaren din basert på livet de elsker å leve. I kjernen mener den at virksomheter overgår konkurrentene når de er datadrevne. På sin side kan dets folk ta veilede beslutninger som fører til målbare resultater. ThirdChannels detaljhandelsutførelse og kundestøtteprogramvare for e-handel gir innsyn i sanntidsdata for både nett- og butikkaktivitet. Ved å samle millioner av datapunkter i enkle dashbord, har merker og merkevarerepresentanter tilgang til raske oversikter samt dypdykkanalyse som kan brukes til å ta meningsfulle beslutninger. Administrer og oppretthold innsikt i folk og drift fra ett enkelt, organisert dashbord. Dens pakke med intuitive detaljhandelsløsninger lar deg ha sanntidssynlighet til hver av butikkene dine hvor som helst i verden, uansett hva klokken er. Dens proprietære teknologistabel inkluderer Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer og Store Selection Service. Merkevarer trenger sanntidsinnsikt i salgsaktivitet på nett og i butikk, kunder må styrke sin produktkunnskap i kritiske øyeblikk av kjøpsreisen, og merkevarerepresentanter må ha evnen til å skape en uforglemmelig kjøpsopplevelse. Dets merkevarerepresentanter er visuelle merchandising-eksperter, online chat-entusiaster og salgseksperter som er dedikerte til kundene dine.

Blinger.io

blinger.io

Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.

Matidor

matidor.com

Matidor er en YC-støttet prosjektstyringsprogramvare på et levende kart. Plattformen eliminerer samarbeids- og synlighetsutfordringer ved å konsolidere all nøkkelprosjektinformasjon på ett intuitivt, kartbasert dashbord, med sanntidsoppdateringer som kan deles mellom flere parter. Med Matidor kan alle interessenter bore ned til et bestemt sted ved å bruke brukervennlige GIS-verktøy og få tilgang til nøkkeldata som budsjetter, oppgaver og filer, noe som gjør det enkelt for ikke-tekniske brukere å oppdatere og dele geospatial informasjon sammen med kritiske prosjektdetaljer . Dens intuitive rapportering gir trygghet, med regelmessige fristpåminnelser og varsler om kritiske hendelser. Til slutt, muligheten til å dele prosjektdata og standardisere arbeidsflyter for leverandører som bruker plattformen deres, letter bedre beslutningstaking og sikrer at alle prosjekter resulterer i et bedre miljøavtrykk og renere ressursutvinning. På toppen av produktplattformen tilbyr den komplett tilpasset programvareintegrasjon og utvikling.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Trooya

trooya.com

Trooya er et skybasert kontaktsenter for sosiale medier som lar deg svare kunder, løse deres problemer og tjene deres velvilje.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 er en av de ledende sosiale kundeserviceplattformene. Selskapet har fysisk tilstedeværelse i India og USA, og har partnere i APAC. Produktet selges i over 100 land direkte eller gjennom partnere. Simplify360 tilbyr integrerte bedriftsløsninger; deres siste tilbud er Social CRM og Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM gjør det mulig for kundestøtteteam å betjene sine kunder på tvers av sosiale medier. Den gir et enhetlig syn på kundeengasjement på tvers av sosiale medier og et 360-graders syn på kunder gjennom dyp integrasjon med Enterprise CRM.

ServiceWorks

service.works

Komplett plattform for å drive servicevirksomhet fra hvor som helst med funksjoner på bedriftsnivå og den laveste prisen på markedet. Lag estimater og jobber, planlegg og send ut, fakturer, administrer varelager, innkjøpsordre og mer. ServiceWorks er en ende-til-ende skybasert one-stop-løsning for Field Service Management. Uansett hvilken tjeneste du yter har vi en løsning for deg. ServiceWorks tilbyr ende-til-ende forretningsløsninger for å administrere tjenestedrift.