Side 10–Bedrift - Mest populære apper - Etiopia

Vozy

vozy.ai

Vozy er en stemmeplattform for kunstig intelligens som hjelper bedrifter å endre måten de samhandler med kundene sine på, ved å bruke stemmeassistenter og samtale-AI. Selskapets plattform kombinerer konversasjonskunstig intelligens (AI) og kontekstuelle stemmeassistenter for å automatisere kommunikasjon på tvers av selvstyring eller en-til-en-tilpassede chatter, slik at kundesentrerte virksomheter kan levere tilpassede kundeopplevelser i stor skala og samtidig kutte kostnader.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix er en ledende utvikler av online kundeserviceprogramvare over automatiserte (tenk chatbot eller FAQ-selvbetjening) og agentassisterte (live chat, sosiale meldinger) kanaler. Deres pålitelige programvareplattform, Synthetix Cloud, driver millioner av kundeserviceinteraksjoner hver dag for bedriftskunder på tvers av sektorer så forskjellige som finansielle tjenester, detaljhandel, helsevesen, myndigheter og verktøy. De handler ikke bare om teknologi. De vil utnytte sin enorme erfaring med vellykkede distribusjoner for å garantere høykvalitetsopplevelser for kundene dine fra dag én.

Uplinq

uplinq.com

SMB-er starter en bedrift fordi de har interesse, ekspertise eller mulighet innen et bestemt område eller bransje – ikke bokføring. De blir ofte tvunget til å velge mellom dårlige alternativer som outsourcing til firmaer med inkonsekvent service, ansette en intern økonomisjef eller gjøre det selv. Det er her Uplinq kommer inn. Vi tilbyr bedrifter en bedre måte å få profesjonell hjelp på gjennom vår proprietære teknologi, som ikke bare gjør bokføring problemfri for bedriftseieren, men også gir dem kraftig dataautomatisering og maskinlæring for å bedre forstå økonomien deres. og hvordan virksomheten deres kan forbedres. Uplinq er fokusert på å tilby en bedre løsning: global tilkobling, enkel onboarding, ukentlige økonomiske oppdateringer og et konstant fokus på å gi virksomheter verdi – ikke ekstra friksjon. Velkommen til bokføring på en enkel måte.

Singularly

singularly.com

Singularly er en planleggingsplattform for samarbeid som gjør det mulig for økonomi- og driftsteam å bygge kraftige modeller som perfekt matcher deres FP&A, S&OP og forretningsrapporteringsbehov. Plattformen kobler sammen data for å sikre at alt er synkronisert, presenterer interaktive bilder for å akselerere beslutningstaking, og fremmer ubegrenset deling og samarbeid på tvers av organisasjonen. Singularlys forhåndslagde maler og lavkodedesign hjelper teamene med å begynne å lage modeller på dag én, og takle selv de mest komplekse behovene.

Predict Growth

predictgrowth.ai

Predict Growth hjelper oppstartsgründere med å lage forretningsplaner, økonomiske modeller, pitch-dekk og virtuelle datarom – sparer tid og holder alt organisert mens de skaleres.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape gir organisasjoner mulighet til å bygge kundeøyeblikk som øker tillit, lojalitet og engasjement i AI-æraen. De tilbyr AI-drevet kontaktsenter og kommunikasjonsteknologi som skaper sømløse kundeopplevelser med flere kanaler på tvers av tale, e-post, webchat og nye kanaler.  De gir organisasjoner mulighet til å orkestrere kundereiser som gleder kundene deres til å bedre betjene, forstå og svare på deres behov.  Utvid enkelt SCAPE-plattformen for å møte dine unike forretningskrav ved å utnytte API-er og integrasjoner for å oppnå interoperabilitet med en rekke interne systemer, inkludert CRM, Business Intelligence og Workforce Management-verktøy.

eGain

egain.com

eGain er en ledende AI-drevet kunnskapsplattform designet for å øke kundeengasjement og forbedre operasjonell effektivitet på tvers av ulike bransjer. Med fokus på å gi pålitelig kunnskap og prosesskunnskap, tilbyr eGain en rekke løsninger som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksjoner effektivt. Nøkkelfunksjoner: * AI Knowledge Hub: Denne sentraliserte løsningen bidrar til å skape, kuratere og levere kunnskap i stor skala, og sikrer at kundeserviceteam har tilgang til riktig informasjon til rett tid. * Samtalehub: eGain forenkler sømløs flerkanalskommunikasjon, slik at bedrifter kan engasjere seg med kunder gjennom ulike plattformer, inkludert chat, e-post og sosiale medier. * Analytics Hub: Plattformen gir dybdeanalyse for å måle ytelse, kundetilfredshet og operasjonell effektivitet, noe som muliggjør kontinuerlig forbedring.

Issuetrak

issuetrak.com

I nesten 30 år har Issuetraks misjon vært å jobbe hardt for kundene våre og levere innovativ problemsporingsprogramvare og støtte som er rimelig og enkel å bruke. Som et resultat er vår kundetilfredshetsscore i gjennomsnitt mellom 96-98 %. Issuetrak er fullstendig USA-basert i Norfolk, Virginia, mens de betjener kunder over hele verden og i nesten alle bransjer. Enten problemene dine omtales som billetter, forespørsler, klager eller feil, sikrer Issuetraks konfigurerbare, integrerte programvare at du ikke går glipp av noe. Når du velger Issuetrak, vil vi være med deg hele veien for å tilpasse et nettsted som dekker dine behov og ingen andres.

Heretto

heretto.com

Den ultimate AI-drevne innholdsdriftsplattformen for kundedrevne selskaper. Gi brukerne mulighet til å løse produktproblemer uavhengig med vår ende-til-ende skybaserte CCMS, Deploy API og Portal. Opprett, administrer og distribuer personlig tilpasset dokumentasjon sømløst for eksepsjonelle innholdsopplevelser.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl er din one-stop-løsning for alle dine kundestøttebehov, fra billettadministrasjon til klientengasjement. Programvarepakken er drevet av avansert AI, og tilbyr en eksepsjonell brukeropplevelse. Bygget på skyarkitektur og støpt i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drevne verktøy som effektiviserer forretningsarbeidsflyter. Det betyr at under paraplyen til ThinkOwl kommer et arsenal av potente løsninger – OwlDesk, OwlForce og ThinkOwl CONVERSATIONS – som er designet for å automatisere rutineoppgaver, øke agentproduktiviteten og forbedre tjenesteeffektiviteten. Disse løsningene gir den perfekte blandingen av helpdesk- eller billettsystemer, samtale- eller generativ AI-teknologi og et robust omnikanalmiljø for sømløs kundeinteraksjon. Noen av kjennetegnene til denne plattformen – som intelligent arbeidsflytautomatisering, AI-produktivitetsverktøy og smart AI-assistanse – er en virkelig godbit for blomstrende selskaper som har som mål å levere fantastiske kundeopplevelser. Dessuten utmerker ThinkOwl seg i dataanalyse, og genererer avanserte rapporter som gir sanntidsinnsikt i KPIer på tvers av emner, team og kanaler. De overholder de høyeste sikkerhetsstandardene. ThinkOwls ISO-sertifisering understreker denne forpliktelsen, og sikrer datasikkerhet på toppnivå. Og det beste er at kontinuerlig innovasjon og produktforbedringer er forankret i deres DNA, noe som gjør ThinkOwl til en robust, skalerbar programvarepakke for virksomheter i alle størrelser på tvers av bransjer. Dette er grunnen til at over 5000 brukere over hele verden stoler på ThinkOwl for å effektivisere driften.

Exairon

exairon.com

Utvikling av autonome løsninger for kundeopplevelse. Exairons plattform gjør det mulig for alle prosesser og kommunikasjon som ikke krever menneskelig inngripen i interaksjonene mellom organisasjoner og deres kunder, forretningspartnere eller ansatte, å utføres autonomt av kunstig intelligens. Samtidig, for prosessene som menneskelig intervensjon er nødvendig, øker selskapet effektiviteten til arbeidskraft med semi-autonomt arbeid og sikrer dermed den mest effektive bruken av sine verdifulle menneskelige ressurser.

UserEcho

userecho.com

UserEcho er en online kundestøtteprogramvare. UserEcho lar deg lage helpdesk, idéforum, livechat og kunnskapsbase på ett sted som gjør det enkelt å gi god kundestøtte. UserEcho gir deg muligheten til å lage et moderne fellesskap for å støtte kunder på noen få minutter. Det inkluderer støtteforum med mulighet for å stemme på ideer, Helpdesk, Knowledge Base og Online Chat. For kunder: * Bare ta kontakt - Med et intuitivt grensesnitt kan kunder søke deg med et spørsmål, foreslå en idé og få et raskt svar. * Få øyeblikkelig respons - Systemet gir intelligent søkemotor, tilbyr brukeren allerede forberedte svar fra kunnskapsbasen. Enkel navigering lar deg finne svaret selv i den eksisterende kunnskapsbasen og arkivet over de tidligere svarene. * Øker tilliten - På grunn av offentligheten av fellesskapet, vil kundene se hvordan du samhandler med kunder, det vil øke troverdigheten til merkevaren din. For ansatte: * Praktisk grensesnitt - Med ett enkelt grensesnitt vil støtteagenter kunne håndtere brukerforespørsler fra ett sted uten å kaste bort tid. * Mindre rutine - Ved å organisere en kunnskapsbase vil du gi brukerne muligheten til å finne svar på vanlige spørsmål, og dermed redusere deres egen arbeidsmengde. For ledere: * Forbedret støtte - Med muligheten til å automatisk utelate gjentatte lignende forespørsler kan konstruksjon av høykvalitets kunnskapsbase og brukervennlig grensesnitt for støtteagenter redusere byrden på støttepersonell og støtte betraktelig for å gjøre prosessen fullstendig kontrollert og effektiv. * Omfattende analyser - La veilederen forstå byrden på støtte og evaluere kvaliteten på støtteagenter. Systemet gir et rikt sett med forhåndsdefinerte rapporter. * Forstå hva kundene dine ønsker - Innebygd stemmesystem vil tillate å forstå de mest spennende spørsmålene til kundene dine.

Stylo

askstylo.com

Løs billetter raskere med AI Stylo er en AI-assistent for menneskelige støtteteam. Styr agentene dine med ChatGPT på hver Zendesk-billett, på tvers av alle språk for å løse billetter raskere og gjøre kundene mer fornøyde. Stylo er en Zendesk AI-assistent i hver Zendesk-billett som forstår kundeproblemet, finner løsningen og skriver et svar som agentene dine skal lime inn i billetten. Hva kan Stylo gjøre? - Øk agentene dine med effektiviteten og kraften til AI - Oversett meldinger til og fra alle språk - Standardiser agenttonen når du kommuniserer til kunder - Automatisert billettundersøkelse og svar før du i det hele tatt ser på billetten - Identifiser og prioriter viktige billetter før kundene eskalerer Stylo Assist er en ikke-oppsett nødvendig AI-assistent som bor rett inne i agentenes Zendesk-fane, og bringer kraften til generativ AI med ChatGPT til hver billett. Agenter kan automatisk generere svar på en billett, tilpasse et svar rundt sine egne input, få et sammendrag av lange eller komplekse billetter og håndtere billettoversettelse. De vil også se relevante ressurser, inkludert billetter, kunnskapsbaseartikler og makroer, alt rett fra Assist-appen. Når den er installert, integreres Stylo automatisk med Zendesk, ved å lese i Knowledge Base-artikler, tidligere løste billetter og makroer. Assist bruker denne informasjonen til å generere unike meldinger som er spesifikke for kundens forespørsel, og konfigurerbare innstillinger på merkevarenivå sikrer at svaret er på merket. Assist oversetter også alle meldinger til og ut av alle språk på en måte som høres naturlig ut for mottakeren, slik at agentene dine kan kommunisere naturlig og effektivt.

InSync

insyncai.com

InSync er et produkt fra InSync.AI Inc. (tidligere kjent som ShopInSync Inc), som tilbyr en plattform som gjør det mulig for merkevarer og forhandlere å utvikle dype, kontekstuelle, menneskelignende Chat-assistenter som fungerer på tvers av plattformer og applikasjoner. Målet deres er å hjelpe partnerne deres med å gi kundene den overlegne kundeopplevelsen og oppnå høyere konverteringer, ved å bruke teknologiene deres som består av naturlig språkbehandling, maskinlæring, kontekstbehandling, botmotor, dypsøk osv.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS er en plattform dedikert til å gjøre viktig programvare rimelig og tilgjengelig for bedrifter i alle størrelser. Med fokus på kommunikasjonsløsninger tilbyr Little SaaS en rekke verktøy utviklet for å øke effektiviteten og effektivisere driften.

swivl

tryswivl.com

Selv de beste Self Storage-operatørene går ofte glipp av nesten 49 % av all innkommende kommunikasjon som kan bli til et salg, mens de kaster bort tid på å svare på repeterende spørsmål, i stedet for å fokusere på inntektsgenererende aktiviteter. Vi introduserer den eneste AI-drevne Customer Engagement-plattformen i Self Storage. Med en bransjeledende Natural Language Processing-modell kan swivl svare på hundrevis av Self Storage-spørsmål som spenner over forskjellige emner. swivl forsterker teamet ditt for å forstå hva som fungerer og justerer automatisk beslutninger på eiendomsnivå hver dag for å tiltrekke seg klare til å leie kunder. Alt på tvers av nettsider, SMS, e-post, tale, QR-koder og andre digitale kanaler. Operatører utnytter swivls automatisering for å drive ting som digitale assistenter, online selvbetjeningsautomatisering, anbefalinger om nettstedbeholdning, avbøyning av kundesenter og omnikanalopplevelser. swivls AI Assistant har en gjennomsnittlig oppløsningsrate på 80 % uten menneskelig innblanding, med mer enn 200 000 assisterte reservasjoner på 4000 Self Storage-steder.

PolyAI

poly.ai

PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter som fører naturlige samtaler med kunder for å løse problemene deres. Samtaleassistentene deres forstår kundene, uavhengig av hva de sier eller hvordan de sier det. De betjener bedrifter der kundesamtale er en viktig del av å drive forretning. Kundene deres inkluderer noen av de ledende navnene innen bank, gjestfrihet, forsikring, detaljhandel og telekommunikasjon. Bedriftskundene deres bruker PolyAI-samtaleassistenter for å redusere ventetidene og frigjøre ansatte til å fokusere på samtaler som krever empati og dømmekraft. Som et resultat ser bedriftskunderne deres forbedret kundetilfredshet, medarbeiderbevaring og operasjonell effektivitet. PolyAI ble født i det samme laboratoriet ved University of Cambridge som var banebrytende for talegjenkjenning. Sammen har de publisert over 200 artikler som har blitt sitert over 14 000 ganger, og registrert 7 patenter med 4 til under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.

SaaSCurate

saascurate.com

Tiltrekk kunder, skap buzz og øk inntektene for SaaS-en din, enten du bare lanserer eller allerede vokser.

Intulse

intulse.com

Intulse er en ledende VoIP-leverandør, som tilbyr nettbaserte og mobile VoIP-apper, og kraftige tredjepartsintegrasjoner for bedrifter og organisasjoner.

Talent Titan

talenttitan.com

Talent Titans SAAS- og nøkkelferdige rekrutterings- og opplæringsløsninger revolusjonerer ansettelses- og arbeidsstyrkeutvikling. Med godt integrerte, automatiserte løsninger for Candidate Attraction, Gamified Assessments/AI-screening og Candidate Engagement, effektiviserer Talent Titan hele arbeidsflyten for Talent Attraction for å gi talentanskaffelsesteam over hele verden høyere topptalent i skala. Våre unike opplæringsløsninger gjør det mulig for organisasjoner å trene sin distribuerte arbeidsstyrke på en standardisert og skalerbar måte.

Inline Manual

inlinemanual.com

Inline Manual er en digital adopsjonsplattform for å lage interaktive gjennomganger, verktøytips og støtteartikler rett i kundens app. Med Inline Manual i appen din kan du guide brukerne dine til suksess med fleksible turer, tips og veiledninger for å nå målene sine og oppnå resultater. Kundene deres bruker forfatterverktøyet deres til å bygge opplæringsprogrammer for å hjelpe brukerne ut av blindveier ved å gi hjelp i kontekst. De lyser opp inngående chat, støttemeldinger og kampanjer med engasjerende omvisninger. De kan gjøre alt dette helt uten hjelp fra IT- eller utviklingsteamene deres. Kundene deres bruker segmenterings-, automatiserings- og analyseverktøyene sine for å målrette mot nye brukere og bringe dem med på en reise for å nå viktige introduksjonsmål. Onboarding tar imidlertid aldri slutt, fordi de også bruker de samme verktøyene for å målrette brukere som har gått glipp av nøkkelfunksjoner på nytt, for å sikre at kundene deres får mest mulig ut av programvaren.

Notiondesk

notiondesk.so

Gjør Notion-dokumenter til en kraftig kunnskapsbase med Notiondesk. Tilpass, optimer SEO, støtte flere språk og forbedre kundestøtten på få minutter. Notiondesk forvandler Notion-dokumentene dine til et omfattende hjelpesenter for virksomheten din. Med Notiondesk kan du enkelt lage et strømlinjeformet, søkbart hjelpesenter som inneholder all din Notion-baserte dokumentasjon. Notiondesks plattform tilbyr intuitiv navigering, et rent grensesnitt og umiddelbar synkronisering med ditt eksisterende innhold. Enten du ønsker å redusere kundestøttebilletter, forbedre selvbetjeningen til kundene eller forbedre kunnskapsbasen din, er Notiondesk din beste løsning.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill er en innovatør av skybasert forretningssamarbeidsteknologi og applikasjoner som engasjerer team, optimerer driften og leverer bedre kundeopplevelser. Vår nye samarbeidsbaserte Service Management-applikasjon kombinerer 2 tiår med ITSM-erfaring med en kraftig, innovativ samarbeidsplattform, slik at team kan koble sammen hvor som helst, når som helst og på et hvilket som helst språk. Hornbills programvare støtter kunder på tusenvis av kommersielle og statlige nettsteder over hele verden.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.

UseResponse

useresponse.com

De har bygget en plattform for å hjelpe bedrifter å bedre forstå behovene til kundene sine. Den integrerer et tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbaseverktøy for å gjøre lytting til kundens stemme handlingsvennlig, håndterbar og produktiv. Verdenskjente selskaper som Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco og HH.ru samler enkelt inn tilbakemeldinger fra tusenvis av kunder og forbedrer kundeopplevelsen ved å tilby kundestøtte omnikanal. UseResponse er dedikert til å gjøre tilbakemeldinger fra kunder mer meningsfulle og gjøre det mulig for bedrifter å ta datadrevne produktutviklingsbeslutninger.

Userlane

userlane.com

Userlane er en prisvinnende digital adopsjonsplattform som identifiserer og eliminerer adopsjonsbarrierer på tvers av programvare. Oppdag hvilke programvareapplikasjoner som er i bruk, forstå bruksmønstre og områder med digital friksjon, og forbedre ansattes produktivitet og opplevelse. Realiser den fulle verdien av programvareinvesteringer med Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, et datterselskap av Keywords Studios, er en forbruker-første digital støtteplattform som gir en effektiv, personlig tilpasset, moderne støttereise. Konversasjons-AI, maskinspråkoversettelse, automatisering og segmentering løser raskt forbrukerproblemer på tvers av oppslukende kanaler som mobilapper, spillkonsoller og XR-opplevelser på over 150 språk. Få forbrukerne raskere på nett igjen med over 50 % automatisering for effektiv oppløsning.

Apty

apty.io

Apty, en skybasert programvareløsning, hjelper bedrifter å strømlinjeforme driften og øke effektiviteten gjennom veiledede ansattes opplevelser og proaktive analyser som akselererer digital adopsjon og prosessoverholdelse. Ved å bruke Aptys vellykkede beste praksis-metodikk for digital adopsjon, kan bedrifter øke ansattes engasjement og forbedre datahygienen. Hver måned bruker millioner av brukere over hele verden Apty for å lære nettbaserte apper og utmerke seg i jobben sin hos ledende selskaper som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley og mange flere. Apty - Digital adopsjon gjort riktig Aptys alt-i-ett-plattform gir deg pålitelige data som muliggjør informert beslutningstaking for å øke applikasjons-ROI og ansattes produktivitet.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio er en tjenesteadministrasjonsplattform med innebygd CRM, kraftig arbeidsflytbygger, tilpassbar billettruting og prioritering, merkede selvbetjeningsportaler og kodefri konfigurasjon. Vivantio effektiviserer prosesser for serviceteam innen B2B-kundestøtte, IT, fasiliteter, HR, juridisk, finans og GRC. Løsningen vår er spesielt effektiv for B2B-tjeneste- og programvareleverandører, eller selskaper som opplever høy vekst og trenger å skalere støtteoperasjoner. Vivantios plattform er utrolig fleksibel, og tilbyr bedriftsfunksjonalitet til hver kunde – i tillegg til muligheten til å slå disse funksjonene på og av etter behov. de tror på demokratisering av teknologi, og det er grunnen til at Vivantio er svært konfigurerbar uten å måtte stole på ingeniører eller konsulenter for å gjøre konfigurasjonsendringer.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits er den AI-drevne plattformen designet for å øke produktveksten. De gir produktadopsjon og engasjementflyter som ganske enkelt fungerer. Sett brukere ombord automatisk, veiled dem til å låse opp den fulle verdien av applikasjonen, og se konverteringene øke. Deres kraftige funksjonssett inkluderer: * AI-drevne PRODUKTOMVISNINGER OG GJENNOMGANG for å veilede brukere trinn for trinn gjennom brukergrensesnittet * TIPS, BEACONS OG VERKTØYTIPS for å fremheve nye funksjoner, gi tips og gi kontekstuell støtte * ONBOARDING CHECKLISTER for å vise brukere fremdriften av deres ombordreise * IN-APP KUNNGJØRINGER for publisering av viktige nyheter direkte i applikasjonen * IN-APP NEWSFEED for å holde brukerne oppdatert * NPS & SURVEYS for å måle tilfredshet og fange innsikt direkte i produktet * BRUKERTILBAKE-WIDGET for å spore stemninger samt gjøre det enkelt for brukere å rapportere feil og dele ideer * HJELPESENTER (Life Ring Button) for å tilby ett sentralisert sted for all onboarding og støttedokumentasjon, samt enhver tredjeparts chat-widget * KUNNSKAPSBASE for å la brukere løse problemer uten å måtte kontakte support * TILPASSEDE HENDELSER for å utløse flyter basert på brukeratferd i applikasjonen * BRUKERSEGMENTERING for å skreddersy opplevelser til personas og vise forskjellig innhold til individuelle kohorter * ANALYTIKK for å forstå hvor brukere blir sittende fast, hva de liker og hva som må forbedres * Product Fruits editor ble bygget med en ikke-teknisk bruker i tankene, og de trenger ingen kodingsferdigheter for å skape vakre onboard-opplevelser. De betjener store og små bedrifter over hele verden, og hjelper dem med å forbedre produktadopsjon, øke konverteringer, redusere churn og redusere supportbilletter.

Albus

usealbus.com

Albus er en AI-drevet Slack-søke- og nettassistent designet for å øke produktiviteten og strømlinjeforme informasjonsinnhenting for team. Det gjør det mulig for støtteagenter å løse komplekse kundespørsmål raskt ved å søke gjennom selskapets interne kunnskapsbaser, inkludert plattformer som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøkkelfunksjoner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuell assistent, og hjelper agenter med å finne informasjonen de trenger umiddelbart, noe som forbedrer oppløsningshastigheten for første anrop og reduserer tiden brukt på å søke etter svar. * Unified Search Experience: Den kobles til over 50 arbeidsapplikasjoner og dokumenter, og gir et omfattende søk på tvers av alle relevante kilder for å levere nøyaktige svar. * Rask oppsett: Albus kan integreres i eksisterende arbeidsflyter på under fem minutter, og krever ingen komplekse konfigurasjoner eller datasentralisering. * Kontekstuell forståelse: AI går utover enkel søkeordmatching, og forstår konteksten til spørsmål for å gi presise svar med direkte lenker til kildemateriale. * Tilpassbar tilgang: Organisasjoner kan skreddersy datatilgang og tillatelser, for å sikre at teammedlemmer bare ser informasjonen som er relevant for rollene deres. * Sikkerhet og samsvar: Albus er SOC-2 Type II-sertifisert og overholder ISO 27001- og 27701-standardene, noe som sikrer databeskyttelse og personvern. Med over 400 organisasjoner som bruker Albus, reduserer det introduksjonstiden for nye agenter betydelig og gjør det mulig for team å tilby eksepsjonell kundestøtte.

TeamSupport Insights

teamsupport.com

TeamSupport Insights er en kraftig plattform designet for å forbedre teamytelse og samarbeid gjennom datadrevet innsikt. Det gir organisasjoner de nødvendige verktøyene for å overvåke ansattes engasjement, effektivitet og generell teamdynamikk. Nøkkelfunksjoner: * Sanntidsanalyse: Team Insights tilbyr sanntidsdata som hjelper ledere å forstå teamets ytelse og identifisere områder for forbedring. * Verktøy for engasjement for ansatte: Plattformen inkluderer funksjoner for å samle tilbakemeldinger og måle ansattes tilfredshet, slik at organisasjoner kan fremme et positivt arbeidsmiljø. * Tilpassbare dashboards: Brukere kan lage skreddersydde dashboards for å visualisere nøkkeltall og spore fremgang mot mål. * Samarbeidsforbedringer: Plattformen fremmer bedre kommunikasjon og samarbeid mellom teammedlemmer, og legger til rette for en mer sammenhengende arbeidskultur. * Actionable Insights: Team Insights transformerer data til handlingsdyktige anbefalinger, og hjelper ledere med å ta informerte beslutninger for å øke teameffektiviteten.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow tilbyr omnikanal-støtteløsninger som gir team av alle størrelser verktøyene de trenger for å drive en fantastisk kundeopplevelse. Enten du ønsker å forbedre storskala call center-operasjoner og helpdesk-funksjonalitet eller bare ønsker å implementere bedre verktøy for generering av potensielle salg og kundestøtte for din lille bedrift, vil programvaren vår hjelpe teamet ditt til å jobbe raskere og smartere, samtidig som du gjør kundenes opplevelse med merkevaren din bedre.

Glia

glia.com

Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – ​​redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.

Ozonetel CX Hub

ozonetel.com

Ozonetel CX Hub er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper bedrifter med å forbedre kundeengasjement og -tilfredshet. Ozonetel CX Hub er en omfattende kundeopplevelsesplattform designet for å forbedre kommunikasjon og interaksjon på tvers av ulike kanaler. Ozonetel retter seg mot virksomheter i alle størrelser og tilbyr en rekke verktøy som effektiviserer kontaktsenterdriften og forbedrer kundeengasjementet. Nøkkelfunksjoner: * Samlet kundeopplevelse: Ozonetel tilbyr omnikanal-ruting, og sikrer at kunder får sømløs service uavhengig av kanalen de bruker for å nå ut. * AI-drevne løsninger: Plattformen inkluderer samtale-AI og automatisering for å administrere interaksjoner effektivt, slik at bedrifter kan håndtere større volumer av samtaler og chatter. * Dype integrasjoner: Den integreres med populære CRM-systemer som Salesforce, Zendesk og Zoho, noe som muliggjør en sammenhengende arbeidsflyt og bedre dataadministrasjon. * Avanserte Call Center-løsninger: Ozonetel tilbyr en skybasert kundesenterløsning, inkludert funksjoner som automatiske oppringere, IVR-systemer og detaljerte analyser for å optimalisere ytelsen. * Tilpassbare grensesnitt: Bedrifter kan skreddersy arbeidsflyter og dashbord for å passe deres spesifikke behov, noe som forbedrer brukervennligheten og effektiviteten.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.

Refinder

refinder.ai

Refinder er en enterprise AI-søke- og assistentløsning som analyserer data fra forretningsapplikasjoner og verktøy som brukes i selskapet, og gir brukerne de mest relevante svarene på spørsmålene deres. Den bruker Generative AI og Retrieval-Augmented Generation (RAG) teknologier, ved å bruke en proprietær analysealgoritme som rangerer data basert på brukerforespørsler for å levere svært nøyaktige søkeresultater. Refinder har også avansert dokumentanalyseteknologi drevet av den spesialbygde dokumentmotoren, og utmerker seg med å nøyaktig indeksere ulike dokument- og filformater, inkludert Microsoft Word og PowerPoint. I motsetning til eksisterende AI-søketjenester for bedrifter som krever lisenser for store bedrifter med over 100 ansatte, er Refinder tilgjengelig for bedrifter med færre enn 10 ansatte, noe som gjør det til en betydelig fordel for små team og oppstartsbedrifter som ønsker å søkeløsninger for AI for bedrifter. Refinder integreres også enkelt med populære forretningsapplikasjoner som brukes i bedrifter, som Gmail, Google Drive, Slack, Notion og andre, uten behov for ytterligere utviklingsarbeid.

Help.center

help.center

Help.center er en AI-drevet plattform som transformerer kundestøtte ved å tilby umiddelbare løsninger fra en dynamisk kunnskapsbase. Automatiseringsmulighetene reduserer responstidene, slik at bedrifter kan fokusere på vekst. Du kan ha yourcompany.help.center-nettstedet der kunder kan bruke AI-søk og også distribuere en AI-chat-widget på nettstedet ditt for å støtte kunder på en samtale måte.

Brume IA

brume.ai

AI-innholdsgenereringsplattform. Oppdag Brume, plattformen som gjør AI pålitelig for å revolusjonere måten du produserer innhold på. Brume hjelper fagfolk innen digital markedsføring med å produsere innhold med svært høy merverdi, takket være generativ AI. Brume bruker Google alene for å få informasjon om ethvert emne.

知识星球

zsxq.com

40 millioner kunnskapsbetalende brukere har valgt Knowledge Planet. I Knowledge Planet kan skapere få en intim kontakt med sine ubegrensede fans. Kevin Kelly fremmet en gang ideen om "tusen hardnekkede fans": Alle som driver med skapelse eller kunst, så lenge de kan få tusen innbitte fans, vil de kunne leve uten bekymringer og skape fritt. Knowledge Planet er et verktøy for innholdsskapere for å komme i kontakt med hardbarkede fans, drive høykvalitetssamfunn og realisere inntektsgenerering for kunnskap. Her kan alle dele innsikt med likesinnede opinionsledere. I Knowledge Planet kan du: - Samle dine hardbarkede fans for å kommunisere dypere og mer intimt. Få belønninger lettere og fokuser mer på skapelsen; - Gi kontinuerlig profesjonelt innhold av høy kvalitet. Skriv for det du elsker og skriv for vennene dine. La fansen starte med ett kjøp, ha glede av å dra nytte av det på lang sikt, og til slutt bli en livslang fan; – Samarbeid gjør at kunnskap kan gjennomgå fisjon. Samhandle med en gruppe venner som har lignende verdier og lignende ressurser og status, og energien som genereres av forbindelsen er utenfor din fantasi. Klikk for å laste ned Knowledge Planet og bygg din egen fansirkel, betalte gruppe og nettkurs. - Renere tidslinje. Ingen reklame, ingen mikrovirksomhet; – Mer direkte kunnskapsrealisering. Brukerens konverteringsfrekvens er ekstremt høy; - En mer autonom ledelsestilnærming. Det er ingen grense for antall mennesker på en planet. Legge til en planet kan settes opp og krever godkjenning, og innholdsformidling er kontrollerbar. - Mer langvarig informasjonsnedbør. Dokumenter og lenker lagres permanent; - Mer pålitelig sikkerhet. Laget av et profesjonelt informasjonssikkerhetsteam. Bli med i Knowledge Planet og kjøp planeten til din favoritt KOL (Opinion Leader), du vil få: - Kunnskap og informasjon nærmere kilden; - Et mer verdifullt nettverk; - Mer profesjonelle og personlig tilpassede konsultasjonssvar; - Muligheter for å komme nærmere opinionsledere; - Raskere og mer effektiv personlig vekst. Problemene som Knowledge Planet løser inkluderer: - Fanadministrasjonsverktøy for innholdsskapere (ingen øvre grense for antall fans, ingen behov for å betjene flere grupper); - Kommuniser tett og dypt med fansen mens du sikrer personvernet (ingen grunn til å gi ut mobiltelefonen og WeChat); - Å ha terskler kan gi kommunikasjon av høyere kvalitet (filtrere ut troll og tastaturkrigere); - Innholdsutfelling kan gjøres, og alle filer og diskusjoner lagres i lang tid (nye mennesker som blir med på planeten kan se den fullstendige informasjonen); – Det finnes et stort antall styrings- og driftsverktøy som er egnet for stjerneeiere, som kan øke fellesskaps-/samfunnsaktiviteten, hindre motstandere i å tjuvskytte folk, og overvåke kanaleffekter. Kontakt oss: Du kan søke etter "Knowledge Planet" gjennom den offisielle WeChat-kontoen, eller bli med i "Planet Academy" på Knowledge Planet for å finne oss.

CueBox

getcuebox.com

Utvid publikum og giverbase med én integrert og intuitiv CRM-programvare for billettsalg, pengeinnsamling og markedsføring CueBox er et alt-i-ett-system for scenekunst og kulturelle organisasjoner. Med CueBox har organisasjoner utvidet publikums- og giverbasen, forenklet arbeidsflyten og forvandlet kundeopplevelsen.

Sheetany

sheetany.com

Sheetany er en nettstedbygger som hjelper deg raskt å lage nettsteder direkte fra Google Sheets uten ferdigheter i design eller utvikling, for blogger, kataloger, jobbtavler og mer.

GetShifts

getshifts.co.uk

Get Shifts-appen er et robust arbeidsstyrkeadministrasjonsverktøy designet for å forbedre skiftplanlegging, timelistesporing og kommunikasjon for både ansatte og arbeidsgivere. Denne omfattende appen forenkler administrasjon av arbeidsplaner, sporing av inntekter og sikrer overholdelse av industriforskrifter gjennom et intuitivt grensesnitt og engasjerende funksjoner.

Transgate

transgate.ai

Velkommen til Transgate.ai, den ledende leverandøren av tale-til-tekst-konverteringsløsninger for bedrifter og enkeltpersoner. Nettappen vår bruker avansert kunstig intelligens og maskinlæringsalgoritmer for nøyaktig å transkribere talte ord til tekst, med eksepsjonell hastighet og nøyaktighet.

Redini

redini.app

Er du rideinstruktør eller driver du kanskje ditt eget ridesenter? I så fall er Redini applikasjonen for deg! Redini er en rideapplikasjon, en omfattende programvare for å administrere ridesentre. Vårt system er et omfattende verktøy for å administrere treningsreservasjoner, ryttere, hester og ansatte. Redini er først og fremst et avansert bookingsystem, men også mange andre funksjoner. Driver du et ridesenter, men aner ikke hvordan du lager en nettside? Ikke noe problem! Redini vil gjøre det for deg! Ved å registrere stallen din i vår applikasjon, mottar du ditt eget domene og lager ditt drømmenettsted for ditt anlegg ved hjelp av vår intuitive konfigurator.

Help Desk Migration

help-desk-migration.com

Help Desk Migration er den ultimate plattformen for å bytte helpdesk, håndtere billetter, agenter og kunnskapsbaser uten problemer. Dens robuste funksjoner, som datafiltrering og kartlegging, sikrer en jevn overgang hver gang.

Sam's List

samslist.co

Sam's List er din go-to-plattform for å finne den beste regnskapsføreren, bokholderen og Fractional CFO skreddersydd til dine spesifikke behov. Enten du er en liten bedriftseier som trenger bokføring, et selskap i vekst som søker en Fractional CFO, forbereder et oppkjøp eller står overfor en komplisert skattesituasjon, har vi dekket deg. Søk, bli matchet og få kontakt med toppeksperter sømløst!

Loctax

loctax.com

Loctax effektiviserer overholdelse, risiko og styring for interne skatteteam med et enhetlig datalager, prosessautomatisering og rapportering. Ha en helhetlig oversikt over hele skattefunksjonen din, og la ditt team og eksterne rådgivere samarbeide med tillit, hastighet og klarhet. Med Loctax kan du: – Lagre alle dine skattedata og dokumenter i ett strukturert depot spesialbygd for skatt. Ikke flere manglende data. Loctax gir teamet ditt den strukturen og modenheten de sårt trenger. – Spor alle forfallsdatoer, innleveringer og betalinger på tvers av organisasjonen din sentralt. – Etablere strukturerte prosesser med klare roller og ansvar, og med et fullstendig revisjonsspor. – Håndter globale skatterisikoer som en proff. Identifiser, administrer, reduser og rapporter om skatterisiko, revisjoner og usikre skatteposisjoner globalt. – Skattekontrollen din skal ikke bare være en teoretisk øvelse. Operasjonaliser og implementer robuste skattekontroller ved hjelp av arbeidsflyter.

HYVOR

hyvor.com

HYVOR er et personvernfokusert teknologiselskap som tilbyr brukervennlige verktøy for nettstedeiere. HYVOR ble grunnlagt i 2020, og tilbyr en rekke produkter designet for å øke online engasjement samtidig som brukerens personvern prioriteres. Nøkkelprodukter: * Hyvor Talk: En omfattende kommentarplattform som inkluderer funksjoner som nyhetsbrev og medlemskap, som gjør det mulig for nettstedeiere å fremme fellesskapsinteraksjoner effektivt. * Hyvor Blogs: En alt-i-ett-bloggingsplattform som lar brukere starte en blogg raskt og enkelt, både for nye og erfarne bloggere. * Fortguard: Et toppmoderne spambeskyttelses- og sikkerhets-API som hjelper nettsteder å opprettholde sikkerhet og integritet.

Viafoura

viafoura.com

Viafoura er et digitalt opplevelsesselskap som hjelper merkevarer med å aktivere publikum. Viafoura sin alltid-på-kundeanskaffelsesplattform utnytter AI og førstepartsdata for å optimalisere brukerkonvertering og personalisering på stedet – maksimerer registreringer, oppbevaring og inntekter.

Excosoft

excosoft.com

Excosoft er et privateid selskap med mer enn 30 års erfaring med løsninger for teknisk dokumentasjon. Grunnlagt i 1986, har de vært trofaste mot sitt oppdrag: å gjøre informasjon til kunnskap. Løsningene deres eksisterer for å sikre at når en produktbruker trenger kunnskap om produktet, er det raskt funnet, tydelig presentert, relevant og korrekt – uansett om det er snakk om tekniske spesifikasjoner, bruksanvisninger, prosesser, sertifiseringer, serviceinstruksjoner , eller hva som helst. Til syvende og sist hjelper de kundene sine med å øke verdien av produktene deres ved å gjøre dem enklere å bruke. De tror på å skape langsiktige verdier. Det handler ikke om å lage dokumentasjon, det handler om å lage brukervennlige produkter. Skribenta er som en tilpasset kunnskapsbank, med alle verktøyene du trenger for å samle informasjon, generere innhold og gjøre det om til tilgjengelig kunnskap for kundene dine.

kriyadocs

kriyadocs.com

Kriyadocs er den foretrukne publiseringsautomatiseringsplattformen for flere ledende bok- og tidsskriftutgivere. Det gjør det mulig for forfattere, redaktører, kopiredaktører, korrekturlesere, typesettere og andre nøkkelinteressenter i publiseringsøkosystemet å enkelt samarbeide for å produsere rikt innhold av høy kvalitet, raskere.

Worldly

worldly.io

Worldly er planetens mest omfattende data- og innsiktsplattform for bærekraft, pålitelig av 40 000+ store merker, forhandlere og produsenter innen mote, utendørs, hjemmevarer, leker og mer. Worldly samler på en unik måte høyoppløselige primærdata som er spesifikke for bedrifters verdikjeder, operasjoner og produkter, og gir innsikt i virkelige effekter på tvers av karbon, vann, kjemi og arbeidskraft. Med den mest omfattende kilden til ESG-data for globale produsenter og det største biblioteket av materialer og produktpåvirkninger, gir Worldly bedrifter mulighet til å skalere ansvar inn i sine globale operasjoner, raskere og mer nøyaktig. Hoste, koble til og støtte de ledende bransjeløsningene og metodene, inkludert ZDHC, Bluesign og Higg-indeksen – det mest utbredte målet for bærekraft i klesindustrien – Worldly leverer innsikten bedrifter trenger for å redusere sin påvirkning, overholde nye regulatoriske og finansielle opplysningskrav og oppfylle forventningene til en ny generasjon kunder.

eTeamSponsor

eteamsponsor.com

eTeamSponsor er en førsteklasses nettbasert pengeinnsamlingsplattform designet spesielt for lag og skoler. Siden 2010 har det vært en pålitelig partner for videregående skoler og høyskoler over hele landet, og hjulpet dem med å samle inn betydelige midler effektivt og effektivt.

Dakota

daksys.com

Dakota er en ledende leverandør av produktinnholdsløsninger skreddersydd for globale bedrifter. Deres primære tilbud, Dakota Content Platform (DCP), effektiviserer opprettelse, administrasjon og publisering av teknisk innhold og produktinnhold, og forbedrer den generelle innholdsopplevelsen for organisasjoner på tvers av ulike bransjer.

Documoto

documoto.com

Documoto hjelper utstyrsprodusenter, forhandlere og utstyrseiere med å låse opp verdien som finnes i deres enorme samling av teknisk innhold. Med Documoto kan bedrifter opprette, administrere og dele sitt tekniske innhold for å støtte kritiske ettermarkedsforretningsprosesser og for å yte enestående kundeservice. Bedrifter velger Documoto for vår SaaS-innholdsløsning i bedriftsskala, for vår ekspertise innen digitale transformasjoner, og for vår Customer Focus First-modell som gir rask verdi og langsiktig suksess.

Author It

author-it.com

Author-it er et ende-til-ende skybasert Component Content Management System (CCMS) for opprettelse, administrasjon, oversettelse, lokalisering og publisering av teknisk dokumentasjon, overholdelse og prosedyrer, HR-dokumenter og e-læringsløsninger. Bygget av forfattere for forfattere. Med globale team spredt over hele Europa, USA og New Zealand, er Author-it Software Corporation (ASC) en verdensledende innen skybaserte strukturerte komponentforfatterløsninger for samarbeidsutvikling av innhold og flerkanalspublisering. Grunnlagt i 2000, har vi brukt over 20 år på å utvikle produkter og løsninger skreddersydd for behovene til samarbeidende team som støtter industristandarder. Verktøyene våre brukes av noen av verdens største organisasjoner for å muliggjøre gjenbruk, remontering og multiformatforbruk av forretningskritisk innhold, og er designet for brukervennlighet og skalerbarhet fra dusinvis til tusenvis av brukere i globale virksomheter. ASCs signaturprodukt Author-it ble designet med forfattere i tankene - det er derfor vi utviklet løsninger som hjelper deg og teamene dine med å fjerne veisperringer, bryte opp flaskehalser, eliminere innholdskaos og imponere kundene dine. Jada, dokumentasjon er kanskje ikke glamorøst, men det burde virkelig være morsomt. Single sourcing er kjernen i Author-it med massevis av funksjonalitet som flerkanalspublisering, variantadministrasjon, gjennomgang og godkjenningsarbeidsflyter og forfatterhjelp. Vi tilbyr en samarbeidsløsning som er i stand til å håndtere behovene til alle SMB-er og bedrifter. Våre komponentforfatterplattformer brukes av noen av verdens største organisasjoner for å muliggjøre gjenbruk, remontering og multiformatforbruk av forretningskritisk innhold, og de er designet for brukervennlighet og skalerbarhet fra dusinvis til tusenvis av brukere i globale virksomheter.

Paligo

paligo.net

Paligo er et skybasert Component Content Management System (CCMS) med kraftig gjenbruk av enkeltkildeinnhold for teknisk dokumentasjon, opplæringsinnhold, retningslinjer og prosedyrer og effektiv kunnskapsadministrasjon. SMBer vil også elske det velkjente brukervennlige SaaS-grensesnittet. Med versjonshistorikk og tilbakerulling, versjonsforgrening og utgivelsesadministrasjon laget spesielt for tekniske forfattere og innholdsforfattere, trenger du ikke å bekymre deg for kompleksiteten til tradisjonelle utviklerorienterte versjonskontrollsystemer.