千牛

千牛 (Qianniu) er en omfattende arbeidsbenk designet for Taobao og Tmall kjøpmenn. Den integrerer en rekke viktige funksjoner for å effektivisere forretningsdriften, noe som gjør det enklere for selgere å administrere nettbutikkene sine effektivt. Appen gir ordreadministrasjon i sanntid, slik at brukere kan overvåke ordrestatus, automatisere forsendelsesvarsler og håndtere kundekommunikasjon effektivt. Den inkluderer også verktøy for kundeservice, som støtter flerkanalskommunikasjon for å øke kundetilfredsheten.

En av hovedtrekkene til 千牛 er dens evne til å støtte flere butikkadministrasjon, noe som gjør den spesielt nyttig for storskala selgere med flere Taobao-butikker. Appen gir raske svar på kundehenvendelser og muliggjør sømløs håndtering av frakt, refusjoner og anmeldelser. I tillegg tilbyr den markedsføringsverktøy for å hjelpe med å planlegge reklameaktiviteter og optimalisere butikkytelsen.

Mobilversjonen av 千牛 lar brukere se ordreoppdateringer i sanntid, behandle forsendelser og refusjoner, og opprettholde gode kunderelasjoner ved raskt å svare på kjøpermeldinger. Den inkluderer også funksjoner for butikkinnredning og layoutjusteringer, slik at selgere enkelt kan tilpasse butikkens utseende og produktvisning. Totalt sett fungerer 千牛 som en allsidig plattform som forenkler administrasjonen av Taobao og Tmall butikker, og gir et sentralisert arbeidsområde for ulike forretningsoppgaver.