HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
SwiftCloud
SwiftCloud membantu menjalankan perniagaan berasaskan perkhidmatan dengan set lengkap termasuk e-dokumen & tandatangan elektronik, borang lanjutan, CRM, pemasaran, pengurusan tugas dan lain-lain.
AppEQ
AppEQ menyediakan ruang kerja digital yang memaparkan data masa nyata dari pelbagai aplikasi dalam satu widget, mengurangkan pertukaran aplikasi, mempercepat keputusan dan automatikkan aliran kerja.
N-able Take Control
N-able Take Control ialah aplikasi kawalan jauh dan sokongan IT yang membolehkan juruteknik mengakses, menyelenggara dan menyelesaikan masalah peranti jauh secara selamat.
Rayda
Rayda memudahkan perolehan, pengurusan dan pemulangan peranti untuk pasukan jauh di 170+ negara, dengan sokongan pematuhan GDPR dan laporan pengurusan aset.
FeatureFind
FeatureFind mengumpul, mengatur dan memprioritaskan maklum balas pengguna serta permintaan ciri; membolehkan undi dan perbincangan untuk membantu pasukan produk menyelaraskan peta jalan.
Teleportivity
Aplikasi perhubungan video jarak jauh: pakar berinteraksi muka-ke-muka dengan pelanggan di lokasi fizikal, menggantikan interkom, kaunter concierge dan sokongan berbilang lokasi.
Voiclet
Voiclet menerima panggilan pelanggan terus ke telefon, membolehkan ejen sokongan jauh, sambung panggilan dari laman web, rakaman dan transkripsi, serta integrasi dengan sistem suara lain.
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue ialah aplikasi sokongan jauh untuk mengakses dan menyelesaikan masalah peranti, dengan ciri keselamatan, terjemahan masa nyata dan sokongan untuk pelbagai platform.
Nordis Expresso
Expresso ialah aplikasi CCM berasaskan awan untuk membuat, menyunting dan mengedarkan komunikasi pelanggan (bil, peringatan, surat, emel) serta menghubungkan dengan perkhidmatan cetak dan penghantaran pos.
inefi Spotlight
inefi Spotlight ialah solusi Pengurusan Titik Akhir Bersepadu yang mengurus, menyelaras dan mengamankan peranti serta periferal perniagaan untuk prestasi dan kestabilan sistem.
Pulseway
Pulseway membolehkan pemantauan dan kawalan jauh pelayan, stesen kerja dan peranti dari telefon/tablet, dengan notifikasi, akses jauh dan pengurusan patch untuk pengurusan IT.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
Cyft
Cyft membolehkan kemaskini tiket dan log jam boleh-bayaran tanpa sentuh dalam PSA, mengautomasikan tugas, menganalisis data dan menyediakan maklumat untuk keputusan operasi MSP.
Viewabo
Viewabo membenarkan ejen sokongan menghantar pautan untuk mengakses kamera telefon pelanggan tanpa pasang aplikasi, supaya melihat situasi pelanggan secara langsung untuk diagnosis dan penyelesaian isu.
XMReality
XMReality ialah aplikasi bantuan visual jarak jauh menggunakan AR untuk sambungan masa nyata antara pekerja lapangan dan pakar, membolehkan panduan langkah demi langkah dan kolaborasi video.
ChatrHub
ChatrHub ialah platform AI untuk chatbot dan ejen langsung yang menggabungkan telefon, mesej, widget web, e-mel dan media sosial.
TechSee
TechSee menyediakan bantuan visual jarak jauh berasaskan visi komputer dan AR untuk membantu juruteknik, ejen dan pelanggan mengenal pasti serta menyelesaikan masalah peranti melalui skrin mudah alih.
Help Lightning
Help Lightning ialah perisian SaaS untuk bantuan jauh: gabungkan dua aliran video dan anotasi 3D/AR supaya pakar boleh membimbing pemasangan, pemeriksaan, latihan dan pembaikan.
boxx.ai
Alat AI untuk e-dagang yang mempersonalisasi cadangan produk dan komunikasi berdasarkan tingkah laku pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan dan jualan.
OlaSales
OlaSales ialah platform AI sehenti untuk pengurusan perniagaan: CRM, komunikasi berbilang saluran, pengurusan prospek, automasi pemasaran, pembayaran, media sosial, projek dan laporan.
Feedbucket
Feedbucket ialah skrip yang dipasang pada laman web untuk mengumpul maklum balas melalui tangkapan skrin dan rakaman video, sertakan data teknikal dan hantar terus ke alat pengurusan projek.
RemoteCall
RemoteCall ialah penyelesaian sokongan jauh berasaskan awan yang menghubungkan ejen dan pelanggan. Menyokong PC, peranti mudah alih dan kamera; boleh juga dipasang pada server dalaman.
SERV
SERV ialah aplikasi untuk perkhidmatan rumah yang mengurus pelanggan, jadual, jejak kerja, pembayaran dan panggilan; app mudah alih (offline) untuk teknisyen dan portal web untuk pentadbiran.
PhingooCRM
PhingooCRM ialah CRM awan untuk pusat panggilan; mengurus pelanggan, petunjuk dan saluran jualan, serta menyokong automasi ujian dan pengurusan data ujian.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
coview
Coview ialah alat untuk kongsi skrin web, rakam sesi, co-browse, tangkap tangkapan skrin beranotasi, dan kumpul data kod serta rangkaian untuk debugging dan pemeriksaan pelayar.
ScalePX
ScalePX ialah platform AI untuk sokongan pelanggan e-dagang dan runcit; memberi jawapan produk masa nyata, halaman produk berQR, pusat bantuan layan diri dan analitik interaksi untuk memperbaiki sokongan.
Pindrop
Pindrop mengesan penipuan melalui analisis suara, mengesahkan pemanggil dan melindungi pusat hubungan serta data pelanggan.
FeedbackNow
FeedbackNow memantau dan menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata, memberikan tren dan membantu perniagaan mengutamakan tindakan untuk memperbaiki operasi dan pengalaman.