CRM software, short for customer relationship management, is designed to effectively track and manage customer relationships. It serves as a comprehensive system for recording and organizing interactions between a business, its prospects, and its existing customers. This software consolidates essential customer data, including contact information, interaction history, and transaction summaries, into a centralized and up-to-date record. Primarily used in sales departments, CRM software acts as a central hub for salesforce automation (SFA). It can be seamlessly integrated with various other business applications, such as e-commerce platforms, marketing automation software, customer service software, and CPQ software. This integration ensures a synchronized and enhanced customer experience throughout the entire customer journey. Some CRM solutions offer a wide range of integrated customer-related functions, providing all-in-one functionality that includes marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project management, or website management. This comprehensive approach eliminates the need for additional solutions and is particularly beneficial for small and mid-market businesses. On the other hand, standalone CRM solutions primarily focus on sales-related functions, such as contact, account, and pipeline management, without extensive marketing, help desk, or other non-sales-related features.
LoudCrowd
LoudCrowd menyediakan kedai pengaruh berlabel putih untuk pencipta; halaman peribadi automatik yang menjual produk jenama, memberi komisen dan integrasi kandungan sosial.
VipeCloud
VipeCloud adalah platform awan untuk mengurus CRM, pemasaran e-mel, hantaran media sosial, mesej teks, e-mel video dan integrasi sistem bagi menyelaraskan operasi perniagaan.
Salesbox
SalesBox ialah CRM mudah alih untuk mengurus pelanggan dan peluang, menjejak aktiviti, menyegerak data dengan sistem lain dan menggunakan AI untuk mengenal pasti isyarat niat dan sokongan keputusan jualan.
SolvCRM
SolvCRM membantu startup urus saluran jualan, automasi penjagaan pelanggan, analisis prestasi dan menutup transaksi dengan lebih teratur.
PlanPlus Online
PlanPlus Online ialah suite CRM produktiviti yang mengurus tugas, kalendar kumpulan, kenalan, automasi jualan dan penyesuaian; membantu organisasi mengurus kerja, matlamat dan kerjasama.
User.com
User.com adalah platform automasi pemasaran semua-dalam-satu yang mengumpul data pelanggan tunggal untuk menghantar pesan peribadi melalui e-mel, live chat, chatbot, notifikasi push dan kandungan laman.
CompanyHub
CompanyHub ialah aplikasi CRM untuk pengurusan kenalan, saluran jualan, sebut harga dan produk; menyokong jadual tersuai, laporan pantas dan automasi e-mel termasuk penyelarasan perbualan.
BenchmarkONE
BenchmarkONE ialah platform SaaS untuk CRM, pemasaran e-mel dan automasi; mengurus kenalan, kempen, aliran kerja dan laporan prestasi bagi menyokong proses jualan.
EQUP
EQUP ialah perisian sehenti untuk pemilik perniagaan mengurus pemasaran, jualan, bil, komunikasi dan proses lain; menyokong pelbagai industri dan pengurusan berbilang syarikat dalam satu akaun.
Solid Performers
Solid Performers CRM ialah perisian SaaS CRM yang mengurus lead, susulan, pelanggan, penukaran, proposal, invois, produk, kewangan, projek dan modul khusus.
Nutsales
Nutsales ialah platform CRM berasaskan AI yang mengubah peti masuk menjadi saluran interaktif (integrasi Gmail), mengautomasikan penugasan lead, menyokong kolaborasi masa nyata dan 24/7 sokongan.
Revamp CRM
Revamp CRM mengautomasikan tugas berulang untuk perniagaan kecil dan penjual dalam talian: segmentasi lead, kempen e-mel, aliran kerja automatik, peringatan, tindak lanjut, skor lead dan penciptaan tugas.
Claritysoft
ClaritySoft ialah aplikasi CRM untuk mengurus pelanggan, menjejak interaksi, mengurus saluran paip jualan dan automasi pemasaran serta sokongan pelanggan dalam antara muka boleh disesuaikan.
Munshify CRM
Munshify CRM ialah perisian pengurusan hubungan pelanggan untuk mengurus data dan interaksi pelanggan, menjejaki peluang jualan, mengautomasikan tugas dan menganalisis prestasi.
Oncourse CRM
Oncourse CRM ialah platform CRM dan automasi jualan yang menyatukan data pelanggan, mengurus petunjuk, saluran paip, tugas dan laporan untuk menyelaraskan proses jualan.
Quiverflow
Quiverflow ialah aplikasi CRM dan automasi aliran kerja dengan pemasaran e-mel & SMS untuk urus tugas, projek, pelanggan dan komunikasi.
Qebot
Qebot ialah pasaran alat perniagaan digital dan platform sehenti: beli dan akses alat (pembina laman, pengurus media sosial, CRM, pemasaran emel, storan awan, dsb.) dengan satu log masuk.
Payaca
Aplikasi CRM untuk perniagaan servis lapangan; mengurus pelanggan, mengoptimumkan aliran kerja dan menyokong perkembangan perniagaan.
ConvergeHub
ConvergeHub ialah CRM perusahaan untuk perniagaan kecil/pertengahan yang menyatukan jualan, pemasaran, sokongan dan pengebilan untuk mengurus prospek, pelanggan, tiket, invois dan laporan.
Salesfokuz
Salesfokuz ialah aplikasi pengurusan pasukan jualan: jadualkan dan tugaskan kerja, jejaki lokasi masa nyata, kemas kini aktiviti, analisis prestasi dan hasil laporan jualan.
Wice CRM
Wice CRM ialah aplikasi pengurusan hubungan pelanggan untuk menyimpan dan mengurus data serta interaksi pelanggan, mengurus jualan, automasi tugas rutin dan integrasi dengan sistem lain.
Flavor CRM
Aplikasi CRM untuk menjejaki leads, mengurus kenalan dan pipeline jualan, automasi e-mel, peringatan tugas dan laporan bagi menyelaraskan proses jualan dan hubungan pelanggan.
SellCRM
SellCRM ialah platform CRM ringkas untuk mengurus pelanggan, prospek, aktiviti jualan dan saluran paip bagi mempercepat respons kepada pelanggan.
Zixflow
Zixflow adalah ruang kerja sehenti untuk CRM, automasi alur kerja dan komunikasi pelanggan melalui e-mel, SMS, WhatsApp dan RCS, dengan templat, no-code dan peti masuk pusat.
Karma CRM
Karma CRM ialah platform boleh disesuaikan untuk mengurus hubungan pelanggan: profil demografi, analisis ramalan, papan pemuka masa nyata dan integrasi dengan sistem sedia ada, sambil menjaga privasi data.
Bixpand
Bixpand ialah CRM percuma untuk PKS: urus petunjuk, saluran jualan, kempen e-mel/teks, automasi pemasaran, panggilan, tugas, temu janji, chat dan laporan prestasi.
Sugar Market
Pasar Gula ialah solusi automasi pemasaran sehenti untuk membina, mengurus dan menganalisis kempen merentas saluran, mengintegrasi CRM dan memantau prestasi untuk meningkatkan penukaran.
lucro
Lucro ialah sistem CRM boleh diubah suai untuk perniagaan kecil yang mengurus petunjuk, saluran paip jualan, automasi tugas, e-mel dan pelaporan tanpa keperluan IT dalaman.
Setupad
Setupad ialah platform pengewangan iklan untuk penerbit yang menguruskan integrasi permintaan, Prebid, analisis masa nyata, pengurusan iklan (termasuk WordPress) dan pematuhan.
Snapforce CRM
Snapforce CRM ialah perisian untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan serta menyediakan fungsi telefoni termasuk Sistem PBX Maya sebagai modul standard.
ShootQ
ShootQ adalah CRM berasaskan awan untuk profesional kreatif (jurugambar, videografer) bagi mengurus kenalan, kerja, cadangan, kontrak, jadual dan aliran kerja.
FunnelMaker
FunnelMaker mengumpulkan alat CRM, komunikasi, jualan dan pemasaran di satu log masuk untuk mereka, mengurus dan menjejak corong jualan, halaman dan prestasi penukaran.
Centrium CRM
Centrium CRM membantu pasukan menguruskan kenalan, menjejak saluran jualan dan menguruskan pertanyaan pelanggan dalam satu platform.
Soffront
Soffront ialah platform CRM berasaskan web yang menyediakan pengurusan petunjuk, pemasaran e-mel dan sosial, ramalan jualan, dan perkhidmatan pemasaran terurus (rekabentuk web, SEO, iklan digital).
Simpleview
SimpleView ialah platform untuk DMOs yang menyediakan CRM, CMS, reka bentuk laman, pemasaran digital dan analitik untuk mengurus hubungan jualan, pemasaran dan rakan kongsi.
BIGContacts
BIGContacts ialah aplikasi CRM untuk pengurusan kenalan, pemasaran e-mel, pengurusan saluran jualan dan automasi kerja, dengan integrasi kepada alat perniagaan lain.
ClientTether
ClientTether mengautomasikan tindak balas dan pengurusan lead: hantar teks/panggilan/emel/bahan fizikal, jadualkan susulan, urus cadangan, tandatangan elektronik dan reputasi untuk francais perkhidmatan.
BROSH
BROSH ialah sistem CRM awan untuk perniagaan. Urus jualan, pemasaran dan perkhidmatan, hantar emel berasaskan AI, urus petunjuk, akaun, invois dan automasi dalam satu platform.
Results
Results ialah CRM sehenti untuk operasi perkhidmatan dan pengurusan perkhidmatan lapangan. Mengurus pelanggan, jualan, projek, proses dan pengebilan; penyepaduan dengan QuickBooks.
Upp
Upp ialah aplikasi untuk akauntan, perniagaan kecil dan solopreneur menguruskan pelanggan, pesanan, invois, pendapatan/perbelanjaan, stok, jadual dan integrasi dengan Excel, Telegram, Twilio, Webhooks, WhatsApp.
Wortal
Wortal CRM adalah perisian pengurusan hubungan pelanggan yang menyimpan data perniagaan dan pelanggan, membantu sokongan, jualan, pemasaran, automasi aliran kerja dan pelaporan berpusat.
Figpii
FigPii ialah platform pengoptimuman penukaran yang mengenal pasti masalah di laman web dan menguji penyelesaian melalui heatmap, rakaman sesi, tinjauan dan ujian A/B untuk meningkatkan penukaran.
Beetle Eye
Beetle Eye menyatukan CRM dan alat pemasaran untuk automasi emel, templat peribadi, ujian A/B, pengurusan langganan, survei, penjejakan penglibatan dan pengurusan serta segmentasi lead.
Teamgate
Teamgate adalah CRM jualan yang mengurus prospek, interaksi pelanggan dan saluran paip, menyokong integrasi aplikasi, automasi aliran kerja dan analisis data untuk pengurusan jualan.
AllClients
AllClients ialah sistem pengurusan pelanggan dan automasi pemasaran untuk perniagaan kecil; urus kenalan, jejak peluang jualan, dan hantar e-mel automatik.
Spin CRM
Spin CRM adalah sistem CRM untuk mengurus pelanggan, e-mel, tugas, dokumen, jadual janji dan integrasi dengan alat lain; menyelaraskan komunikasi dan kerja pasukan.
VobeSoft
VobeSoft adalah platform konfigurasi pangkalan data awan tanpa kod yang membolehkan pengguna bina aplikasi dan struktur data disesuaikan mengikut keperluan organisasi.
CEO-ME
CEO‑ME ialah platform CRM+ERP yang menghubungkan Jualan dan Operasi: automasi jualan, pengurusan projek, laporan perniagaan, aliran tunai dan digitalisasi pentadbiran untuk elak pendua data.
Rizer
Rizer ialah aplikasi CRM B2B berasaskan SaaS untuk mengurus pasukan jualan, menjejak peranan dan individu, serta menyelaraskan kitaran jualan dari penjanaan petunjuk hingga onboarding, pengekalan dan upsell.
Onstro
Aplikasi pengurusan jualan untuk menyimpan data pelanggan, urus prospek dan aliran kerja, pantau berbilang saluran jualan, dan sokong kerjasama pasukan bagi menutup peluang.
Selling Lane
Selling Lane ialah CRM ringkas untuk mengurus hubungan pelanggan, automasi tugas, jejak jualan dan akses mudah melalui web mudah alih.
Salesdash CRM
Salesdash CRM membantu broker kargo dan 3PL mengurus jualan: pengurusan kenalan, tugasan, saluran jualan, integrasi email/kalendar dan elak susulan tertinggal.
Tapdesk
Tapdesk ialah alat CRM dan pencarian prospek untuk pasukan jualan. Ia membantu mencari pembuat keputusan dan pelanggan berpotensi serta menyediakan data relevan dengan AI/ML.
Rolldog CRM
Rolldog adalah CRM yang mengurus hubungan pelanggan, menjejak dan menilai lead serta peluang dari prospek hingga tutup, boleh disesuaikan mengikut keperluan perniagaan.
Salesboom
Salesboom ialah aplikasi CRM awan untuk mengurus pelanggan, saluran jualan, petunjuk, peluang, kempen dan sebut harga; menyokong automasi aliran kerja, mudah alih, integrasi API dan pemarkahan petunjuk.
Orgzit
Orgzit ialah aplikasi CRM bersepadu yang menggantikan spreadsheet, mengurus jualan, sebut harga, servis, invois dan laporan dalam satu sistem berpusat dengan papan pemuka tersuai.
Atollon
Atollon ialah platform CRM yang mengautomasikan dan menyatukan proses pelanggan — dari pemerolehan, pesanan, perkhidmatan hingga bil — untuk meningkatkan produktiviti perniagaan.
PhingooCRM
PhingooCRM ialah CRM awan untuk pusat panggilan; mengurus pelanggan, petunjuk dan saluran jualan, serta menyokong automasi ujian dan pengurusan data ujian.
Simply C2
Simply C2 ialah aplikasi untuk sediakan portal khidmat pelanggan dan CRM servis dalam 10 minit; catat aduan, hantarkan pengesahan automatik, sembang dua hala dan kemas kini status serta anggaran.
KONDESK
KONDESK ialah perisian CRM satu platform untuk mengurus pelanggan, plumbum, data dan tugasan, mempermudahkan kerja ejen dalam sektor Imigresen dan Pendidikan serta menambah baik pengalaman pelanggan.