Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Dialfire di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
Dialfire adalah penyelesaian pusat panggilan maya berasaskan awan yang direka untuk menyelaraskan pengurusan panggilan keluar, masuk, dan dicampur untuk perniagaan dengan sebarang saiz. Aplikasi berskala ini membolehkan organisasi menguruskan interaksi pelanggan dengan cekap, sama ada ejen bekerja dari jauh atau dari lokasi pusat. Dengan antara muka intuitifnya, Dialfire membantu mengoptimumkan aliran kerja dan meningkatkan produktiviti ejen.
Ciri -ciri utama Dialfire termasuk keupayaan dailan pintar yang memaksimumkan kecekapan ejen dengan mengurangkan dail manual dan masa terbiar. Perisian ini menyokong penghalaan panggilan pintar, memastikan pertanyaan pelanggan mencapai ejen yang paling sesuai berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan seperti kemahiran, ketersediaan, atau bahasa. Analitik masa nyata dan papan pemuka yang disesuaikan memberikan penyelia dengan pandangan yang boleh dilakukan ke dalam prestasi pusat panggilan, aktiviti ejen, dan metrik kepuasan pelanggan.
Dialfire juga menawarkan integrasi omnichannel, membolehkan pasukan mengendalikan interaksi merentasi pelbagai saluran komunikasi termasuk suara, sembang, dan e -mel. Fleksibiliti ini memastikan penglibatan pelanggan yang lancar tanpa mengira kaedah hubungan pilihan. Ciri -ciri tambahan termasuk rakaman panggilan dan pemantauan untuk jaminan kualiti, perlindungan keselamatan yang mantap untuk melindungi data sensitif, dan integrasi dengan alat -alat CRM dan alat bantuan yang terkemuka untuk menyokong proses perniagaan yang diselaraskan.
Aplikasi ini sesuai digunakan dalam pelbagai sektor, termasuk jualan, sokongan pelanggan, dan jangkauan pemasaran. Senibina berasaskan awan memastikan kebolehpercayaan, penggunaan mudah, dan skalabiliti untuk menampung pertumbuhan perniagaan. Dengan mengautomasikan aliran kerja panggilan dan menyediakan analisis yang komprehensif, Dialfire membantu organisasi menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang konsisten dan berkualiti tinggi dan mengekalkan kecekapan operasi.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: dialfire.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Dialfire. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.
