OneLocal
OneLocal membantu perniagaan kecil mengurus kehadiran dalam talian: ditemui, dihubungi, minta sebut harga, jadualkan perkhidmatan, terima bayaran dan ulasan dari satu papan pemuka.
Pivony
Pivony ialah platform SaaS intelijen pengguna yang menganalisis maklum balas dan perbualan merentas saluran, menukar data kepada tindakan untuk meningkatkan pengekalan pelanggan.
Yogi
Yogi menganalisis maklum balas pelanggan (ulasan, panggilan, emel, chat) menggunakan AI untuk menstrukturkan sentimen dan isu hingga per-SKU, menyediakan wawasan tindakan bagi jenama barangan pengguna.
Kimola
Kimola ialah syarikat ResTech yang menawarkan SaaS untuk penyelidik. Kimola Analytics menganalisis gaya hidup dan minat audien; Kimola Cognitive menyediakan API untuk pengesanan bahasa, emosi, entiti dan carian teks tidak berstruktur.
Tagado
Tagado menganalisis dan menanda maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan kecerdasan buatan untuk klasifikasi, pemantauan masa nyata dan menyediakan pandangan bagi memperbaiki kepuasan pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
ReviewSender
Aplikasi untuk automasi permintaan dan pengurusan ulasan Amazon bagi produk sendiri atau pesaing, serta memantau dan menganalisis maklum balas pelanggan.
Lang.ai EU
Lang.ai EU ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan yang membolehkan pasukan membina dan mengawal model AI, terintegrasi dengan Zendesk dan Salesforce, automasi tugas manual.
Sitejabber
Sitejabber ialah platform ulasan pengguna yang menyediakan penilaian dan komen tentang perniagaan dan perkhidmatan untuk membantu pengguna menilai reputasi dan membuat keputusan pembelian.
Shopper Approved
Shopper Approved membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan memaparkan ulasan pelanggan serta mengintegrasikannya ke platform lain untuk meningkatkan penglihatan dan penukaran.
JustReview
JustReview mengumpul dan memaparkan ulasan dari pelbagai platform, memantau sentimen, memberi notifikasi ulasan baru dan menyediakan alat balasan untuk mengurus reputasi dalam talian perniagaan.
Syncly
Syncly menganalisis dan mengkategorikan maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan AI, menonjolkan isu, sentimen dan keutamaan berdasarkan impak untuk pasukan sokongan dan produk.
Relative Insight
Analisis teks berasaskan AI untuk menukar maklum balas, ulasan dan transkrip menjadi intelijen pelanggan, pesaing dan segmen sasaran.
Decode
Decode membantu pasukan jalankan penyelidikan pengguna: AI untuk analisis emosi/kelakuan, platform kajian (kuant/qual/diari/media/pembeli), panel responden global, dan repositori pengetahuan.
Inari
Inari ialah alat berasaskan AI untuk mendedah wawasan pelanggan dan peluang produk dari data. Ia menonjolkan petikan penting, kenal pasti tren dan mengutamakan permintaan ciri berdasarkan metrik.
unitQ
unitQ mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengenal pasti isu, memberi amaran, dan membantu pasukan memperbaiki produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
StoryTap
StoryTap ialah platform video yang membolehkan syarikat mengumpul, mencipta, mengurus dan mengedar video pengalaman pelanggan dan pekerja, dengan alat suntingan, penjenamaan dan analisis.
Zelta
Zelta ialah pusat maklum balas AI yang menganalisis transkrip panggilan, tiket sokongan dan soal selidik untuk kenal pasti masalah utama pelanggan dan bantu tentukan keutamaan produk.
GetReviews.ai
GetReviews.ai membantu perniagaan mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan melalui tinjauan tersuai, insentif, integrasi dengan Amazon, Walmart, Shopify dan analisis sentimen.
Stamped
Stamped ialah platform automasi pemasaran e-dagang berbilang saluran yang mengurus ulasan, penarafan dan program kesetiaan untuk membantu perolehan dan pengekalan pelanggan serta integrasi API.
Sprig
Sprig ialah platform maklumat pengguna yang membantu pasukan produk mengumpul maklum balas melalui tinjauan dalam produk, rakaman sesi pengguna dan analisis AI untuk kenal pasti peluang produk.
Canvs AI
Canvs AI menganalisis maklum balas terbuka pengguna menggunakan AI menjadi data berstruktur, laporan dan visualisasi untuk menyokong keputusan perniagaan.
ReviewSpreader
ReviewSpreader membantu perniagaan mengumpul, mengurus dan mengedar ulasan pelanggan dari pelbagai sumber, memantau maklum balas dan menganalisis kesan terhadap reputasi dalam talian.
TrustMate
TrustMate mengautomasikan pengumpulan ulasan pelanggan berisi kata kunci, sokong foto dan cadangan ayat, paparkan melalui widget, serta sokong pelbagai bahasa untuk SEO dan reputasi dalam talian.
ReviewTrackers
ReviewTrackers mengumpul ulasan dari 100+ laman, menganalisis sentimen, dan menyediakan papan pemuka serta notifikasi masa nyata untuk membantu perniagaan memahami dan bertindak atas maklum balas pelanggan.
GetReview
GetReview mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai platform untuk membantu perniagaan memahami maklum balas dan memperbaiki produk atau perkhidmatan.
AnyRoad
AnyRoad ialah platform untuk jenama mengurus, skala dan menilai acara, lawatan, aktivasi dan kelas, menyediakan data operasi dan impak untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan dan hasil kewangan.
Macorva
Macorva adalah platform AI untuk pengurusan prestasi, maklum balas pekerja dan pelanggan, tinjauan pengalaman, analitik serta automasi ulasan dan integrasi HR/CX.
Feedbackly
Feedbackly mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas saluran, mengukur emosi pelanggan dan kaitannya dengan hasil perniagaan, serta memberikan analisis untuk penambahbaikan masa nyata.
ViaDialog
ViaDialog menyediakan solusi pengurusan dan automasi interaksi pelanggan berbilang saluran untuk pusat hubungan pelanggan, disokong pilihan cloud dan on‑premise.