페이지 8 - 대안 - Zoho Cliq

CINNOX

cinnox.com

CINNOX는 전화, 디지털 및 소셜 채널을 통합하는 포괄적인 참여 플랫폼입니다. 단일 플랫폼을 통해 고객과 팀 경험을 인간화하여 기업이 경쟁하고 승리할 수 있도록 돕습니다. 고객 경험 향상: - 모든 채널에서 채팅, 음성, 비디오 간을 원활하게 전환합니다. - 질문을 올바른 전문 지식과 연결하여 최초 해결 방법 제공 - 예측 데이터 분석으로 고객 대기 시간 단축 직원 경험 최적화: - 반복적인 작업을 자동화하여 팀 효율성을 높입니다. - 다양한 팀의 전문 지식을 활용하여 복잡한 문제 해결 - 통찰력 기반 데이터로 팀 성과를 향상시킵니다. 이는 기업이 연결, 조정, 평가라는 하나의 지속적인 경험 개선 루프를 누릴 수 있는 훌륭한 고객 서비스의 세 가지 핵심 요소를 통해 이를 달성합니다.

Konverse

konverse.com

Konverse는 책상이 없는 팀을 통합하도록 설계된 강력한 커뮤니케이션 플랫폼이자 앱입니다. 작업 관리 및 교육부터 직접 채팅 및 기업 커뮤니케이션에 이르기까지 다양한 기능을 통해 Hyatt, Realogy 및 Follett과 같은 조직은 Konverse를 신뢰하여 직원을 통합하고 역량을 강화합니다.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub는 비즈니스 결과를 창출하는 고객 상호 작용을 지원합니다. 고객과의 커뮤니케이션 방식을 개선하고 귀중한 피드백을 수집합니다. 이를 통해 팀은 비즈니스 결과를 도출하고 고객 경험을 향상시키는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

Team Engine

teamengine.io

인재 전쟁에서 승리하려면 빛처럼 빠른 채용 프로세스와 후보자 및 직원 모두와의 일관된 커뮤니케이션을 위한 실패 방지 시스템이 필요합니다. Team Engine은 더 많은 지원자를 유치하고, 더 빠르게 채용하며, 결정적으로 재직 기간 동안 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. Team Engine은 팀이 근무 외 시간에도 후보자를 계속 발전시키는 데 필요한 수동(그러나 시간에 민감한) 단계를 자동화하여 채용 프로세스를 가속화합니다! 모든 사람에게 최신 정보를 제공하는 자동화된 메시징 플랫폼을 통해 지원자와 직원이 선호하는 텍스트에 접근하세요. 채용 및 유지에 대한 모범 사례를 자동화하면 지원자와 직원에게 최고의 경험을 보장할 수 있습니다. Team Engine이 도움이 될 것입니다. 훌륭한 인재를 찾고 고용하세요. 채용 프로세스에서 중복되는 작업을 자동화하여 가장 중요한 곳에 가치를 더할 수 있습니다. 우수한 직원에게 동기를 부여하고 유지하십시오. 체계적인 일대일 대화와 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있는 기회를 통해 신입 사원이 좋은 출발을 하도록 하십시오. 실행 및 지속적 개선 — 회사 전체에 연결성을 구축하여 작업을 완료하고, 효율적인 프로세스를 만들고, 성장 및 개발 문화를 조성합니다. 우리가 어떻게 돕는지 살펴보세요: • 책상이 없는 직원 및 취업 지원자와 문자 메시지 보내기 • 시간에 민감한 커뮤니케이션을 위한 자동 메시징(예: 인터뷰 알림 및 공개 등록 마감일) • Craigslist, Facebook 및 Instagram에 내장된 채용 광고 • 스페인어로 번역된 커뮤니케이션 연사 • 모든 채용 활동 및 지원자 세부 정보를 정리하기 위한 중앙 집중식 허브 • 더 큰 도달 범위를 위한 후보자 소싱의 다양화.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie는 팀 채팅의 강력한 기능을 제공하고 SaaS 앱의 사용자 유지율을 높입니다.