Wilco는 학습 경험을 일련의 매력적인 실습 과제로 전환하여 성공적인 온보딩 비율을 높이고 이탈률을 낮춥니다. Wilco를 통해 신규 고객은 실제 작업 환경을 시뮬레이션하는 가상 실험실에서 실제와 같은 시나리오를 완료하여 제품을 탐색하고, 그 가치를 발견하고, 올바른 워크플로우를 채택할 수 있습니다. Wilco를 고객 여정의 시작 부분에 통합함으로써 만족도와 NPS를 높이고 지원 티켓 수를 줄이고 구독 갱신 가능성을 높이는 등 고객 경험의 모든 부분에 긍정적인 영향을 미치게 됩니다.
