여행사는 프런트 오피스와 백 오피스 기능을 모두 포함하는 운영을 관리하기 위해 전문 소프트웨어를 사용합니다. 이러한 애플리케이션은 대행사가 기존 고객과 잠재 고객에게 서비스를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 여행사 소프트웨어는 일반적으로 예약부터 결제 처리, 고객 피드백 수집까지 전체 고객 여정을 지원합니다. 금융 도구가 소프트웨어에 내장되어 있지 않은 경우 청구 및 지불을 처리하려면 회계 시스템과의 통합이 필요합니다. 또한 많은 솔루션은 운영을 간소화하기 위해 온라인 예약 플랫폼, 여행사 또는 휴가 렌탈 시스템과의 통합을 제공합니다.