배송 보험 소프트웨어는 주문에 대해 보험을 구매하는 소비자와 회사에 일부 비용을 이전함으로써 기업이 상품의 분실, 손상 또는 도난으로 인한 이익 손실을 줄이는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 목표는 배송 보험에 가입하는 고객의 수가 실제로 보험금을 청구해야 하는 고객보다 훨씬 많음을 보장하여 수익을 높이는 것입니다. 이 소프트웨어의 사용자는 플랫폼마다 다릅니다. 일부는 전자상거래 주문과 관련된 문제를 해결하려는 고객에게 서비스를 제공하는 반면, 다른 일부는 운송 중 화물을 보장하는 공급망 관리자에 중점을 둡니다. 모든 배송 보험 소프트웨어 공급업체는 배송 및 청구 이행 성과에 대한 통찰력을 제공하는 대시보드 및 분석 도구와 함께 청구 접수 및 추적을 위한 내장 모듈을 제공합니다. 이 소프트웨어에는 일반적으로 기본적으로 또는 창고 관리 시스템, 운송 관리 시스템(TMS) 또는 공급망 가시성 소프트웨어와 같은 도구와의 통합을 통해 배송 추적 및 위험 관리 기능이 포함됩니다.