프로세스 마이닝 도구는 이벤트 로그를 분석하여 직원이 비즈니스 및 IT 프로세스를 실행하는 방식을 이해합니다. 이러한 솔루션은 현재 워크플로에 대한 가시성을 제공하여 비효율성, 격차 또는 취약점을 강조합니다. 이러한 문제를 식별함으로써 프로세스 마이닝 도구를 통해 사용자는 데이터 기반 개선을 수행할 수 있습니다. 프로세스가 올바르게 준수되는지 확인하기 위한 적합성 검사 기능을 제공하고, 단계를 놓치거나 건너뛴 경우 사용자에게 경고할 수 있으며, 책임이 있는 직원을 정확히 찾아낼 수도 있습니다. 기계 학습의 도움으로 일부 프로세스 마이닝 도구는 데이터 기반 결정을 안내하고 프로세스 개선을 추진하는 사전 예방적이고 실행 가능한 통찰력을 제공할 수도 있습니다. 프로세스 마이닝 소프트웨어는 운영 전문가가 비즈니스 프로세스가 의도된 방식뿐만 아니라 실제로 수행되는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. IT 프로젝트 관리자와 운영 팀은 직원이나 IT 시스템의 성과에 대한 통찰력을 얻어 워크플로를 최적화하고 자동화할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어를 사용하는 조직의 경우 프로세스 마이닝은 기존 워크플로의 성능에 대한 더 깊은 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 특히 RPA(로봇 프로세스 자동화) 도구와 함께 사용할 경우 프로세스 자동화 기회를 강조할 수 있습니다. 일부 프로세스 마이닝 솔루션은 이 영역에만 초점을 맞추는 반면 다른 솔루션은 더 광범위한 플랫폼 제공의 일부로 프로세스 마이닝을 포함합니다.
Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate는 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
UiPath
UiPath는 반복 작업을 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 소프트웨어입니다. 사용자는 자동화 워크플로우를 쉽게 관리할 수 있습니다.
Celonis
Celonis는 비즈니스 프로세스를 개선하고 최적화하기 위한 프로세스 인텔리전스 플랫폼으로, 데이터 통합 및 실시간 통찰력을 제공합니다.
HEFLO
HEFLO는 비즈니스 프로세스를 모델링, 게시, 개선 및 자동화할 수 있는 BPM 소프트웨어입니다. 직관적인 인터페이스로 효율적인 관리가 가능합니다.
ABBYY
ABBYY는 문서에서 데이터를 추출하고 처리하여 결정 지원 및 비즈니스 프로세스를 개선하는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.
Engage Process
Engage Process 앱은 팀이 실시간으로 프로세스를 매핑하고 확인할 수 있는 워크숍 준비 플랫폼입니다. 설치 없이 사용 가능합니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
TIBCO
TIBCO는 데이터 통합, 분석 및 관리 도구를 제공하여 기업의 비즈니스 운영을 개선하고 효율성을 높이는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Aptivio
Aptivio는 B2B 기업이 전환 가능성이 높은 계정을 발굴하고 최적의 경로를 찾아 수익 성장을 지원하는 자동화된 네트워크 판매 플랫폼입니다.