마케팅 자동화 소프트웨어는 마케팅 작업을 자동화하고 작업 흐름을 간소화하며 마케팅 캠페인의 효과를 측정하도록 설계되었습니다. 이러한 도구는 마케팅 정보와 상호 작용을 저장하기 위한 중앙 집중식 데이터베이스를 제공하므로 마케팅 담당자는 고객이나 잠재 고객을 위한 개인화되고 시기적절한 경험을 만들 수 있습니다. 이메일, 소셜 미디어, 리드 생성, 다이렉트 메일, 디지털 광고 등 다양한 마케팅 측면에 걸친 자동화 기능을 통해 이러한 플랫폼은 마케팅 효율성을 향상시킵니다. 마케팅 자동화 도구의 중요한 측면 중 하나는 사용자가 다양한 부문과 채널에 걸쳐 캠페인의 성공을 평가할 수 있는 분석 기능입니다. 이러한 기능은 캠페인이 핵심 성과 지표(KPI) 및 투자 수익(ROI)에 미치는 영향은 물론 전체 회사 수익에 대한 기여도를 측정합니다.
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