고객 여정 매핑 소프트웨어 - 최근에 추가된 앱

Xeno

getxeno.com

Xeno는 대형 소매업체 및 D2C 브랜드가 각 개별 고객에 대한 이해를 구축하고 SMS, 이메일, Whatsapp, Facebook 및 Instagram에서 보다 관련성 높은 마케팅 캠페인을 생성하여 반복 판매를 11% 증가시킬 수 있는 AI 기반 CRM입니다. Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's와 같은 수백 개의 소매업체는 Xeno를 사용하여 전자상거래 및 ...

SuprSend

suprsend.com

SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 간편한 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 제어를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter - 내장형 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 -...

ShiftX

shiftx.com

대부분의 프로세스 도구는 숙련된 전문가라도 사용하기 어렵거나 융통성이 없습니다. ShiftX는 교육이 필요 없이 모든 사람을 포함하는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구입니다.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend는 고객 확보, 참여 및 유지 프로세스를 자동화하여 제품 중심 기업이 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 시각적 구축을 통해 이메일, SMS 메시지, 웹훅 등을 보내고 강력한 API를 사용하여 애플리케이션에서 지속적으로 데이터를 보냅니다. 영업 및 마케팅 플레이북 구축 서비스가 포함되어 있습니다.

Retainly

retainly.app

Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

Growlytics

growlytics.in

Growlytics는 옴니채널 마케팅 자동화 제품군이자 사용자 참여 및 유지 전략을 강화하고 전반적인 온라인 수익 증대에 도움이 되는 고객 데이터 플랫폼입니다. Growlytics가 제공하는 솔루션: 참여: 이메일 SMS Whatsapp 웹 푸시 알림 인앱 메시지 모바일 푸시 알림 Facebook 자동화: 옴니채널 사용자 여정 분석: 세분화 퍼널 코호트 수익 분석 캠페인 분석 보고: 예약 보고서 Growlytics는 여러 최고의 D2C 브랜드 및 이들 중 대부분과 협력합니다. 브랜드의 전체 수익은 거의 3~4배 증가했습니다.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu는 고객 참여와 유지를 촉진하는 풍부한 인앱 경험을 만들 수 있도록 설계된 게임화 플랫폼입니다. 50개 이상의 사전 구축된 템플릿과 처음부터 자신만의 템플릿을 만들 수 있는 기능을 통해 직면한 유지 또는 참여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. CustomerGlu는 기존 유지 및 참여 문제를 모두 해결하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 제품 추천, 퍼널에서의 이탈 감소, 반복 거래 개선, 기능 채택 장려 등 무엇을 원하든 CustomerGlu가 도와드립니다. 주요 기능: 제품 추천: 일련의 질문을 통해 ...

Apxor

apxor.com

Apxor는 소비자 앱과 웹사이트의 제품 및 성장 팀이 유지율과 수익을 높이는 데 도움이 되도록 설계된 선구적인 노코드 디지털 넛징 플랫폼입니다. Apxor는 상황별 기능 발견 및 교육을 통해 사용자 경험과 참여를 향상시키는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 제품은 사용자를 신속하게 온보딩하고 활성화할 수 있으며 퍼널 이탈을 최소화하는 상황별 안내를 생성할 수 있습니다. Apxor의 기술은 지능형 사용자 참여 솔루션을 중심으로 합니다. 사용자 온보딩, 기능 검색 및 전반적인 앱 참여를 향상시키는 것을 목표로 하는 Picture-In-P...

Cemantica

cemantica.com

CEMantica는 훈련된 CCXP 전문가가 운영하는 국제 소프트웨어 회사로, 고객 만족을 사명의 중심으로 삼고 있습니다. CEMantica를 사용하면 매력적인 고급 여정 맵을 생성 및 사용자 정의하여 고객의 불만 사항을 감지 및 해결하고 고객의 요구 사항과 기대를 더 잘 이해할 수 있습니다.

Vizury

vizury.com

2007년에 출시된 Vizury는 브랜드가 더 높은 퍼널 전환율과 고객 유지율을 달성할 수 있도록 지원하는 성능 중심의 MarTech 솔루션입니다. 창립 이래 당사의 고유한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 다시 유도하고 신규 고객 확보, 유지 및 브랜드 충성도를 향상시키는 것이었습니다. Vizury의 플랫폼과 비즈니스는 출시 및 글로벌 규모를 달성한 후 2018년 Affle에 인수되었습니다. 문의사항이 있는 경우 [email protected]으로 메일을 보내주세요.

Custellence

custellence.com

우리는 공감이 모든 조직의 가장 중요한 경쟁 우위라고 믿습니다. Custellence의 사명은 고객 중심의 변화를 창출하기 위한 최고의 도구를 제공함으로써 조직 내에서 더 큰 공감을 가능하게 하는 것입니다. Custellence는 고객 여정 관리자와 CX 전문가를 위해 제작된 가장 사용하기 쉬운 고객 여정 매핑 도구입니다. 이 도구는 직관적인 인터페이스와 적절한 여행 매핑의 스마트함을 결합하여 시간을 절약하고 자신감을 줍니다. Custellence는 전 세계 CX 전문가와 Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar...

JourneyTrack.io

journeytrack.io

JourneyTrack은 기업의 고객 여정 관리를 혁신하는 최첨단 클라우드 기반(SaaS) 플랫폼입니다. 엔드투엔드 고객 경험에 대한 포괄적인 시각화와 깊은 이해를 제공하면 기업이 디지털 혁신을 가속화할 수 있습니다. JourneyTrack은 협업, 표준화, 민주화, 관리 및 거버넌스에 관한 것입니다. 이는 모든 고객 데이터를 조직의 전략적 목표 및 수익 목표와 연결되는 통찰력 중심 고객 경험으로 통합하는 데 필요한 모든 것입니다.

Plotline

plotline.so

Plotline은 소비자 인터넷 기업을 위한 인앱 참여 플랫폼입니다. 제품 및 마케팅 팀은 고도로 사용자 정의 가능한 인앱 메시지 또는 넛지를 구성하여 기능 채택을 개선하고 전환을 유도할 수 있습니다. 코드가 전혀 없습니다.

Growth Channel

growthchannel.com

성장 채널은 명확한 페르소나, 퍼널, 데이터 기반 성장 전략을 통해 맞춤형 성장 마케팅 계획을 생성합니다. GPT-3 기술로 구동됩니다.

FlowMapp

flowmapp.com

간단하고 강력한 시각적 UX 플랫폼. 보다 효율적인 UX 계획 및 웹 개발을 제공하기 위해 사이트맵, 사용자 흐름 및 와이어프레임을 생성합니다. FlowMapp을 사용하면 팀이 함께 실시간으로 한 곳에서 디지털 경험을 계획하고 디자인할 수 있습니다. ⚙️ FlowMapp을 사용하는 방법은 무엇입니까? — UX 및 개발 — 계획 — 팀 작업 — 모든 구성 — Hi-Fi 프로토타입 생성 및 제시 — 콘텐츠 계획 및 저장 — 고객과 의사소통 — 판매 증대 — 오프라인 작업 다음은 FlowMapp 작동 방식입니다 → https://www....

Indeemo

indeemo.com

당사의 AI 기반 실시간 비디오 연구 플랫폼을 통해 MR, UX 및 CX 팀은 일상 생활의 맥락에서 사람, 제품 및 경험을 이해할 수 있습니다. 우리가 지원하는 연구원, 디자이너 및 제품 관리자는 발견/탐색/생성 연구 - 일기 연구 - 모바일/디지털 민족지학 - 사용자 페르소나 여행 연구 - 여정 매핑 - 서비스 사파리를 포함한 다양한 발견 연구 방법론을 위해 B2C 및 B2B 맥락에서 Indeemo를 사용합니다. - 구매 경로 - 구매자 결정 여정 혼합 방법 연구 - 인터뷰를 위한 사전 작업 / 포커스 그룹 - 비디오 사용성 / ...

Magnews

magnews.it

Magnews는 측정과 개선의 지속적인 주기 속에서 전반적인 전략 정의부터 단일 활동 및 캠페인 실행에 이르기까지 Journey Design을 거쳐 Customer Journey를 관리하고 고객 가치를 향상시키기 위한 원스톱 쇼핑 솔루션입니다. Magnews는 마케팅 및 영업 팀이 협력하여 고객을 확보, 전환, 성장, 참여 및 재활성화하고 브랜드 가치를 높일 수 있도록 지원합니다.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia는 고객 여정 맵, 페르소나 및 영향 맵을 온라인으로 생성, 내보내기 및 공유할 수 있는 협업 고객 경험 매핑 플랫폼입니다. 이 도구 세트는 초보자에게는 간단하지만 전문가에게는 강력합니다. 팀은 특히 협업 옵션과 다양한 프로젝트를 표준화하고 확장할 수 있는 가능성을 누릴 수 있습니다. 주요 기능: - 템플릿 라이브러리: 13개 이상의 업계를 위한 100개 이상의 무료 고객 여정 맵 및 페르소나 템플릿 - 사용자 역할 및 팀 - 팀 라이브러리(터치포인트, 채널, 이미지 등) - 여러 페르소나 - 여정 아틀라스(계층 구...

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data는 기업이 모든 고객 데이터를 사용하여 캠페인 성과를 개선하고 운영 효율성을 달성하며 연결된 고객 경험을 통해 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다. 고객 데이터 플랫폼 솔루션 제품군인 고객 데이터 클라우드는 고객 데이터를 통합하고, 통합된 고객 프로필의 ID를 연결하고, 개인 정보 보호를 적용하고, 마케팅, 서비스, 영업 및 운영에 기계 학습 기반 통찰력과 예측을 제공하여 개인화된 참여를 유도하고 고객 확보, 판매 및 유지를 개선합니다. 복잡한 환경에 관계없이 기존 기술 스택과 원활하게 통합하면서 가...

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics는 고립된 마케팅, 판매, 수익 및 고객 데이터를 다음과 연결하는 마케팅 측정 및 기여 분석 플랫폼입니다. - 고객 여정에 대한 전체 퍼널 보기 제공 - 채널, 캠페인, 콘텐츠 및 키워드 수준에서 수익을 정확하게 귀속시킵니다. - 멀티 터치 생성 6가지 다양한 기여 모델(첫 번째 클릭, 마지막 클릭, 선형, 위치 기반, 시간 하락 및 데이터 기반 기여)을 사용하는 기여 보고서 - 비용, 기회, 수익 및 ROI로 광고 플랫폼, CRM 및 BI 도구 강화 데이터 - '다크 소셜' 활동 및 제로 클릭 채널에서 ...

WebEngage

webengage.com

WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 한 대상 캠페인에 대한...

Knotch

knotch.com

Knotch의 콘텐츠 인텔리전스 플랫폼은 어떤 콘텐츠가 효과가 있고 그 이유가 무엇인지 밝혀내므로 추측에 소요되는 시간을 줄이고 실행에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 데이터 기반 마케팅 팀의 신뢰를 받음

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud의 고객 참여 및 경험 플랫폼(이전 Netcore Smartech)은 마케터, 성장 및 제품 관리자가 여러 접점에서 고객과 강력한 대화를 추진할 수 있도록 지원하는 원스톱 성장 플랫폼입니다. AI/ML의 힘을 바탕으로 Netcore Cloud는 웹사이트 및 모바일 앱 브랜드가 옴니채널 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼은 다음을 제공합니다. - 온라인 및 오프라인 채널 모두에서 사용자 데이터를 연결하여 실행 가능한 통합 고객 프로필. - 실시간 보고 및 제품 분석을 통해 적시에 적절한 사용자 세그먼트...

cux.io

cux.io

우리는 방문자의 경험을 숫자로 변환하고 고객 여정 전반에 걸쳐 방문자의 행동 패턴을 인식하며 즉각적으로 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 더 이상 데이터 스팸이 없습니다

ChannelMix

channelmix.com

엔드투엔드 플랫폼과 포괄적인 분석 제품 제품군을 갖춘 ChannelMix는 선도적인 브랜드와 대행사에 마케팅 ROI를 측정하고 성장시킬 수 있는 명확한 경로를 제공합니다. ChannelMix는 비즈니스에 더욱 정확하고 지속 가능하며 영향력 있는 통찰력을 제공하는 자사 분석 추적 및 데이터 모델을 통해 미래 지향적인 마케팅 측정을 개척하고 있습니다. ChannelMix를 사용하면 쿼리나 코딩 방법을 배울 필요 없이 마케팅 지출, 목표, ROI 등에 대한 완전한 가시성과 제어를 얻을 수 있습니다. - ChannelMix에는 SQL 또는...

Solitics

solitics.com

Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개...

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon은 웹 개인화 및 계정 기반 오케스트레이션 솔루션입니다. 목표 기반 여정 오케스트레이션 플랫폼은 고객 여정을 이해하고 대규모로 개인화된 경험을 제공하는 데 사용되는 주요 허브로, 방문자가 웹 사이트에 계속 참여하도록 장려하여 비즈니스 성과를 향상시킵니다. . 속성 기반 개인화로 파이프라인과 수익을 가속화하세요. - 모든 웹사이트 방문자에게 올바른 메시지와 자산을 제공하여 더 빠르게 고객이 될 수 있도록 돕습니다. - 마케팅 활동이 비즈니스 목표에 어떻게 영향을 미치는지 이해하고 최초 접촉부터 거래 성사까지 고객 여정...

Prelay

prelay.com

Prelay의 팀 판매 플랫폼은 기업이 복잡한 거래를 단순화하고 가장 귀중한 내부 리소스를 극대화하여 팀으로서 더 빠르게 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다. 너무 많은 수익 팀이 정적 CRM 파일과 레거시 도구로 인해 판매 잠재력이 억제되도록 방치하고 있습니다. 복잡한 거래를 관리하기 위해 특별히 구축된 솔루션이 없으면 내부 이해관계자는 중앙 집중식 추적, 감독 또는 학습 없이 임시 이메일, 채팅 및 문서에 의존합니다. 결과? 내부 지연, 맹점 및 거래 미끄러짐. Prelay는 특별히 제작된 팀 판매 플랫폼을 통해 거래 혼란을 극...

Lifesight

lifesight.io

모든 마케팅 비용을 효율적으로 활용하세요 - AI 기반 측정으로 자체 데이터를 활용하여 최적의 마케팅 결정을 내리세요. 데이터 분석가나 과학자가 필요하지 않습니다. Lifesight의 플랫폼을 사용하면 현대 마케팅 담당자는 고객 데이터의 소유권을 확보하고, ID 손실을 완화하고, 개인화된 소유 채널 경험을 강화하고, 개인정보를 보호하는 측정을 지원함으로써 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.

Quadient

quadient.com

Quadient는 세계에서 가장 의미 있는 고객 경험을 제공하는 원동력입니다. 우리는 조직이 고객과 강력한 관계를 구축하도록 돕습니다.

Usermaven

usermaven.com

웹사이트 및 제품 분석이 제대로 완료되었습니다 - 드디어! Usermaven의 Spotless™ 추적은 모든 이벤트를 자동으로 캡처하여 개발자에 대한 의존성을 제거하고 마케팅 담당자와 제품 담당자를 위한 가장 쉬운 분석 도구로 만듭니다.

Squeezely

squeezely.tech

모든 방문자에 대한 개인화된 경험을 통해 더 나은 전환 퍼널 구축

Bento

bentonow.com

Bento는 강력한 이메일 및 SMS 마케팅 자동화 기능을 갖춘 온라인 비즈니스를 위해 만들어진 강력한 메시징 자동화 플랫폼입니다.

Ortto

ortto.com

Ortto의 올인원 CRM, 이메일 및 마케팅 플랫폼을 통해 고객을 이해하고 데이터 중심의 전체 스펙트럼 전략을 시작하십시오.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

참여를 유도하는 이메일 자동화 소프트웨어입니다. 전환을 유도하는 개인화된 콘텐츠로 이메일 청중의 참여를 유도하세요. Upland Adestra는 글로벌 브랜드와 성장하는 브랜드 모두를 위한 1인칭 마케팅 이메일 및 라이프사이클 마케팅 솔루션을 제공하는 선도적인 글로벌 제공업체입니다.

Catalyst

catalyst.io

고객 데이터를 중앙 집중화하고, 고객 상태를 명확하게 파악하고, 유지 및 성장을 촉진하는 경험을 확장하는 데 도움이 되는 고객 성공 소프트웨어입니다.

Planhat

planhat.com

Planhat은 아름답고 유연하며 강력한 고객 성공 플랫폼입니다. Customer 360, 상태 점수, 플레이북, 고객 포털 등.

Act-On

act-on.com

현대 비즈니스의 실제 요구 사항을 충족하도록 구축된 B2B, B2C 및 이메일 마케팅을 전문으로 하는 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

MoEngage

moengage.com

MoEngage는 강력한 고객 분석, 자동화된 교차 채널 참여 및 AI 기반 개인화로 구성된 풀 스택 솔루션입니다.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus는 영업, 마케팅 및 지원 팀이 단일 인터페이스에서 하나로 작업할 수 있도록 지원하는 통합 CX 플랫폼입니다.

Acquia

acquia.com

Acquia는 오픈 소스 웹 콘텐츠 관리 플랫폼 Drupal에 엔터프라이즈 제품, 서비스 및 기술 지원을 제공하기 위해 Dries Buytaert와 Jay Batson이 공동 설립한 서비스형 소프트웨어 회사입니다.

Contentsquare

contentsquare.com

세계에서 가장 완벽한 디지털 경험 분석 플랫폼으로 수익, 전환, 참여를 향상하세요.

Totango

totango.com

Totango는 기업이 SaaS 고객 여정에 집중하면서 매출 성장을 촉진하고 이탈을 줄이는 데 도움이 되는 고객 성공 소프트웨어입니다. 토탱고를 무료로 경험해 보세요.

TheyDo

theydo.io

고객 중심으로 문제를 해결하는 디지털 디자인 씽킹(Digital Design Thinking) 규모에 맞게 검증된 방법을 사용하여 비즈니스를 혁신하여 획기적인 혁신을 이루십시오.

Zoho CRM

zoho.com

Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!

CleverTap

clevertap.com

CleverTap은 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 SaaS 기반 고객 라이프사이클 관리 및 모바일 마케팅 회사입니다. 2013년 5월에 설립된 이 회사는 Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow 및 DealsPlus를 포함하여 8,000개 이상의 기업에 모바일 앱 분석 및 사용자 참여 제품을 제공합니다. 이 회사는 Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners 및 Recruit Holdings의 지원을 받습니다.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero는 기업이 고객의 제품 사용을 이해하고 상태를 평가하도록 돕고 고객 경험을 관리하고 자동화할 수 있는 수단을 기업에 제공하는 고객 성공 소프트웨어입니다.

Miro

miro.com

Miro는 디지털 메모지를 사용한 브레인스토밍부터 민첩한 워크플로우 계획 및 관리에 이르기까지 분산된 팀이 효과적으로 함께 작업할 수 있도록 지원하는 온라인 협업 화이트보드 플랫폼입니다.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.