고객 데이터 플랫폼(CDP)은 고객 데이터를 단일 데이터베이스 내에서 통합하고 중앙 집중화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 도구는 마케팅 팀이 성공적인 캠페인을 실행하는 데 필요한 필수 통찰력을 제공합니다. CDP는 웹사이트, 모바일 앱, 이메일 플랫폼 등 온라인과 오프라인의 다양한 소스에서 데이터를 수집하여 각 고객에 대한 포괄적인 개요를 제공하는 기능을 갖추고 있습니다. 데이터 검색에 이어 CDP를 통해 조직은 개별 고객을 위한 가장 효과적인 다음 단계를 예측할 수 있으며 기업이 특정 고객을 유지하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 서비스 팀은 CDP를 활용하여 각 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 지원 서비스를 맞춤화할 수 있습니다. 마케팅 자동화 소프트웨어, 데이터 웨어하우스 소프트웨어, 기타 데이터 스토리지 플랫폼과의 통합 기능은 일반적으로 CDP에서 찾아볼 수 있습니다.
Retention Science
유지 과학 앱은 고객 행동을 분석하고 최적화된 마케팅 전략으로 고객 유지 및 참여를 높이는 데이터 기반 플랫폼입니다.
Plumb5
Plumb5는 웹, 모바일, 이메일 및 SMS를 통한 옴니 채널 마케팅 캠페인을 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다.
Transitiv
Transitiv는 완전 자동화된 최적화된 다채널 마케팅 플랫폼으로, 다양한 채널에서 효율적인 마케팅을 지원합니다.
Scal-e
Scal-e는 브랜드가 적시에 정확한 메시지를 적합한 사람에게 전달할 수 있도록 돕는 데이터 관리 앱입니다. 데이터 통합 및 개인화된 상호작용을 지원합니다.
mediarithmics
Mediarithmics는 데이터 중심 마케팅과 캠페인 관리를 지원하는 플랫폼으로, 실시간 세분화와 다양한 도구 통합 기능을 제공합니다.
Journify
Journify는 마케터가 고객 프로필을 수집하고 통합하며, 동적인 오디언스를 정의하고 실시간으로 활성화하는 도구입니다.
FLYDE
FLYDE 앱은 기업의 다양한 데이터 소스를 연결해 360도 고객 뷰를 제공하고, AI 기반 예측 모델로 고객 유지율과 수익성을 향상시킵니다.
Yespo
YESPO는 전자상거래 마케팅 자동화 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 캠페인과 도구를 제공하여 마케팅 효율성을 높입니다.
Dialog Insight
Dialog Insight는 고객 상호 작용을 자동화하고 개인화하여 브랜드 충성도를 구축하는 플랫폼입니다. 캠페인 관리와 분석 도구를 제공합니다.
CaliberMind
CaliberMind는 고객 데이터 통합 및 분석 플랫폼으로, 마케팅 전략 최적화와 고객 행동 분석을 지원합니다.
Lifesight
LifeSight는 AI를 활용하여 마케팅 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하여 최적의 마케팅 결정을 지원하는 플랫폼입니다.
Amperity
Amperity는 고객 데이터를 통합하고 관리하여 개인화된 고객 경험을 제공하며, 실시간 분석과 데이터 보안을 지원하는 플랫폼입니다.
FirstHive
FirstHive는 온라인과 오프라인 모두에서 고객 데이터를 통합하고 분석하여 개인화된 마케팅 캠페인을 지원하는 플랫폼입니다.
Custobar
Custobar는 고객 상호 작용과 데이터를 통합하여 개인화된 서비스 제공을 돕는 고객 관리 플랫폼입니다.
Splio
Splio는 마케팅 자동화와 충성도 마케팅을 결합한 옴니채널 마케팅 플랫폼으로, 고객 데이터 관리 및 개인화된 캠페인 운영을 지원합니다.
Freshpaint
Freshpaint는 의료 제공자를 위해 설계된 고객 데이터 플랫폼으로, HIPAA 규정을 준수하며 데이터 기반 마케팅 전략 실행을 지원합니다.
mParticle AU
mParticle AU는 고객 데이터를 통합하고 관리하여 비즈니스가 고객 경험을 최적화하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
mParticle EU
mParticle EU는 기업이 다양한 데이터 소스를 통합하고 고객 데이터를 관리하여 분석 및 활성화를 지원하는 데이터 관리 플랫폼입니다.
mParticle US
mParticle US는 다양한 채널에서 고객 데이터를 효율적으로 관리하고 분석하여 개인화된 경험을 제공하는 고객 데이터 플랫폼입니다.
Openprise
Openprise는 RevOps 프로세스를 자동화하고 데이터 통합, 품질 향상을 통해 판매 및 마케팅 팀의 운영을 최적화하는 플랫폼입니다.
Mortar AI
Mortar AI는 분산된 고객 데이터를 정리하고 분석하여 실시간으로 하나의 대시보드에 통합하는 차세대 고객 데이터 플랫폼입니다.
Dreamdata
Dreamdata는 B2B 고객 여정을 분석하여 수익에 영향을 미치는 요소를 파악하고 마케팅 효율성을 최적화하는 데이터 통합 플랫폼입니다.
Kevel
Kevel은 맞춤형 광고 플랫폼 구축을 위한 API를 제공하여 브랜드가 사용자 중심의 광고 수익을 창출할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Mapp
Mapp는 고객 데이터를 수집하고 분석하여 개인화된 마케팅 캠페인을 자동화하는 SaaS 플랫폼입니다.