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Channel Incentive Management (CIM) 소프트웨어는 비즈니스 및 채널 프로그램 관리자가 파트너가 판매를 주도하거나 특정 제품 및 서비스를 홍보하도록 효과적으로 구성, 참여 및 동기를 부여하도록 도와줍니다. 이 도구는 파트너 생태계 내에서 광범위한 채널 인센티브 프로그램을 생성, 모니터링 및 최적화하도록 설계되었습니다. CIM 플랫폼은 파트너 도달 범위를 확장하고 성과를 장려하기 위해 리베이트, 할인, SPIF (판매 성과 인센티브 펀드), 시장 개발 자금 (MDF) 및 활동 기반 보상과 같은 다양한 인센티브 구조를 지원합니다. 기업은 중앙 집중식 대시 보드를 통해 하나 또는 여러 프로그램을 관리 할 수 있으며, 파트너 목표, 규모 또는 지리적 범위 (지역 또는 글로벌)를 기반으로 각 이니셔티브를 조정할 수 있습니다. 참여를 더욱 강화하기 위해 많은 CIM 솔루션은 게임 화 요소를 통합하여 채널 파트너가 동기 부여를 유지하고 판매 목표와 일치하도록 도와줍니다. 일부 플랫폼에는 보상 및 인센티브 관리를위한 내장 도구가 포함되어 있으며 다른 플랫폼에는 전용 타사 솔루션과 통합됩니다. CIM 소프트웨어는 일반적으로 B2C 프로그램에 중점을 둔 로열티 관리 소프트웨어와 비슷하지만 CIM 소프트웨어는 채널 파트너와의 B2B (Business-to-Business) 관계를 관리하기 위해 고유하게 설계되었습니다. 전략적 인센티브 계획을 통해 파트너 참여 및 성과를 주도하는 데 중점을 둡니다.
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