Chrome에 추가Societ Sumac은 비영리단체가 고객 접수, 사례 기록, 서비스 제공과 성과 보고를 관리하는 클라우드 앱입니다. 기부금, 자원봉사자, 회원 관리 기능도 제공합니다.
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Societ Sumac은 고객 정보를 정리하고 서비스를 조정할 수 있는 클라우드 기반 비영리단체 사례 관리 앱입니다. 팀은 하나의 시스템에서 고객 프로필, 접수, 사례 기록, 예약, 커뮤니케이션, 서비스 계획, 사례 진행 상황을 관리할 수 있습니다. 온라인 접수 양식을 통해 고객 기록을 생성할 수 있으며, 맞춤 설정 가능한 워크플로와 알림을 활용하면 직원들이 후속 조치와 사례 활동을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 앱은 이동 중에도 고객 기록과 메모, 미팅을 관리해야 하는 사례 담당자를 지원합니다. 비영리단체는 각 프로그램에 맞게 필드와 워크플로를 맞춤 설정하고, 보고 도구를 사용해 고객 및 프로그램 성과를 추적할 수 있습니다. 역할 기반 액세스 제어를 통해 민감한 정보를 열람할 수 있는 사용자를 관리할 수 있습니다. 선택형 확장 기능은 기부금, 회원 관리, 자원봉사자 관리, 보조금 등 비영리단체의 관련 업무를 지원합니다.
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