simpleERB

simpleERB는 예약, 테이블, 고객 정보를 하나의 시스템에서 관리해야 하는 독립 레스토랑과 레스토랑 그룹을 위한 솔루션입니다. 홀 서비스 팀이 예약 현황을 파악하고, 좌석 배치와 서비스 수용 인원을 관리하며, 전화 예약 처리에 드는 업무를 줄일 수 있도록 돕습니다. 레스토랑은 웹사이트, Google, Facebook, Instagram을 통해 온라인 예약을 받고, 예약 가능한 테이블, 구역, 인원수, 시간대를 선택할 수 있습니다. 직원은 예약 일지나 좌석 배치도에서 예약을 관리하고, 테이블 회전 시간을 설정하며, 예약 없이 방문한 고객을 기록하고, 당일 또는 사전 대기자 명단을 관리할 수 있습니다. 특별 행사와 계절별 서비스에 맞춰 다양한 테이블 배치도 지원합니다. 고객 기록, 예약 확인 및 자동 이메일 알림을 통해 팀은 고객과 꾸준히 소통할 수 있습니다. 레스토랑은 보고서를 활용해 예약 현황을 검토하고 한산한 시간대를 파악할 수 있습니다. 결제 기능에는 안전한 카드 사전 승인, 예약금, 예약 또는 티켓 판매 행사에 대한 선결제가 포함됩니다. simpleERB는 웹 브라우저에서 실행되며 여러 사용자와 기기를 지원하므로, 호스트 데스크나 사무실, 모바일 기기에서 서비스를 관리하는 팀에 적합합니다.

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