Retail Rocket은 고객 행동 데이터를 분석해 웹사이트와 이메일·SMS·푸시 알림에 맞춤형 상품 추천과 마케팅 캠페인을 제공하는 고객 개인화 플랫폼입니다.
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Retail Rocket은 기업이 고객 참여, 반복 구매 및 평생 가치를 향상시킬 수 있도록 설계된 유지 관리 및 고객 개인화 플랫폼입니다. 고객 데이터, 행동 통찰력, AI 기반 개인화를 결합하여 디지털 채널 전반에 걸쳐 타겟 마케팅과 개인화된 쇼핑 경험을 지원합니다.
주요 기능에는 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 고객 인텔리전스, 온라인 머천다이징, 제품 추천, 차선책 제안 선택 및 캠페인 관리가 포함됩니다. 기업은 이메일, SMS, 웹 푸시 알림을 통해 개인화된 커뮤니케이션을 생성할 수 있으며, 동적 타이밍 도구는 적절한 채널을 통해 관련 제안을 전달하는 데 도움이 됩니다. Retail Rocket은 또한 전자상거래 웹사이트 및 트리거 기반 캠페인을 위한 스마트 배너, 리타겟팅 및 개인화된 추천을 지원하여 데이터 기반 고객 유지 및 마케팅 전략을 가능하게 합니다.
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