페이지 13 - 대안 - Omnichat
FreshLime
freshlime.com
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 리드 및 고객과의 상호 작용을 편리하게 만들고 모두 한 곳에서 정리할 수 있는 지역 비즈니스를 위한 고객 상호 작용 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 고객이 연중무휴 24시간 모든 상호 작용에 대비할 수 있도록 해드립니다.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes는 전자상거래 소매업체가 쇼핑객과 동적으로 소통할 수 있도록 지원하는 쇼핑객 경험 플랫폼입니다. 전자상거래 소매업체는 SiteVibes를 사용하여 실제 제품 리뷰를 수집하고, 충성도 프로그램을 만들고, Instagram에서 사용자 생성 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만들고, 소셜 인증 메시지를 표시하고, 사용하기 쉬운 하나의 인터페이스로 실시간 인기 제품을 표시할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 전자상거래 및 머천다이저에게 실행 가능한 분석 및 다양한 도구 세트를 제공합니다.
Socital
socital.com
Socital은 마케팅 담당자가 리드를 포착하고, 익명 및 이탈 방문자를 고객으로 전환하고, 매출을 늘리는 데 도움이 되는 전자상거래 마케팅 플랫폼입니다. Socital은 데이터 수집, 이메일 데이터베이스 세분화, 전환 최적화, 타겟팅 및 개인화를 위한 고유한 도구 세트를 제공합니다.
Poltio
poltio.com
반응형 및 화이트 라벨 기능을 갖춘 Poltio의 코드 없는 내장형 솔루션을 통해 브랜드/대행사는 제품 검색을 인간화하고 실시간 제로 파티 데이터를 캡처하고 편견 없는 통찰력을 얻고 세그먼트 및 페르소나를 생성하는 동안 OI를 향상할 수 있습니다. 스마트 설문조사, 참여 테스트, 상품 추천 퀴즈/선물 찾기 등 적합한 솔루션을 선택하세요. 제품 퀴즈는 고객의 쇼핑을 향상시킬 뿐만 아니라 우수한 경험을 제공하고 가이드 판매를 통해 고객 여정을 향상시킵니다.
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Cloud의 포괄적이고 민첩하며 확장 가능한 Loyalty Experience Platform™은 글로벌 기업이 제로 및 자사 데이터를 캡처하고 이에 따라 조치를 취하여 인식에서 구매, 유지, 충성도에 이르기까지 전체 고객 여정에 걸쳐 원활하게 참여, 인식, 보상 및 가치를 추가할 수 있도록 지원합니다. 그리고 옹호. 시장을 선도하는 기술과 125개 이상의 통합을 통해 일관되고 개인화된 옴니채널 경험이 가능합니다. www.annexcloud.com에서 자세한 내용을 알아보세요.
Vizury
vizury.com
2007년에 출시된 Vizury는 브랜드가 더 높은 퍼널 전환율과 고객 유지율을 달성할 수 있도록 지원하는 성과 중심의 마테크 솔루션입니다. 창립 이래 당사의 고유한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 다시 유도하고 신규 고객 확보, 유지 및 브랜드 충성도를 향상시키는 것이었습니다. Vizury의 플랫폼과 사업은 출시 및 글로벌 규모를 달성한 후 2018년 Affl에 인수되었습니다.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...
360dialog
360dialog.com
360dialog는 WhatsApp Business API의 공식 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)입니다. 360dialog WhatsApp API는 매우 가볍고 독점 문서가 필요하지 않으며 WhatsApp에서 제공하는 원본 문서를 사용할 수 있습니다. 360dialog는 WhatsApp API를 중심으로 다양한 기업 서비스를 제공하고 있습니다.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다. Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다. Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장...
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead는 영향력 있는 사람, 브랜드 및 게시자가 콘텐츠에서 판매를 창출할 수 있도록 지원하는 SaaS 도구입니다.
Monetate
monetate.com
Monetate는 마케팅 담당자가 고객이 개인 수준에서 이해받고 인정받는다는 느낌을 받을 수 있도록 지원합니다. Monetate는 브랜드가 완전히 통합된 개인화 전략을 제공할 수 있도록 지원합니다. 성능 중심 아키텍처는 확장 가능한 일대일 교차 채널 경험 제공을 통해 아이디어와 검증을 포괄하는 강력한 도구 선택 기능을 갖춘 유명하고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 참여도, 전환율, 궁극적으로 고객 생애 가치를 높일 수 있는 탁월한 경험으로 소비자를 기쁘게 하세요. Monetate는 Office Depot, Reebok, Pa...
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud의 고객 참여 및 경험 플랫폼(이전 Netcore Smartech)은 마케팅 담당자, 성장 및 제품 관리자가 여러 접점에서 고객과 강력한 대화를 추진할 수 있도록 지원하는 원스톱 성장 플랫폼입니다. AI/ML의 힘을 바탕으로 Netcore Cloud는 웹사이트 및 모바일 앱 브랜드가 옴니채널 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼은 다음을 제공합니다. - 온라인 및 오프라인 채널 모두에서 사용자 데이터를 연결하여 실행 가능한 통합 고객 프로필. - 실시간 보고 및 제품 분석을 통해 적시에 적절한 사용자 ...
Hubtype
hubtype.com
Hubtype은 브랜드가 원활하고 의미 있고 영감을 주는 방식으로 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 시대를 향한 길을 열어가고 있습니다. Hubtype은 기업이 대화형 앱을 통해 규모에 맞게 간단하고 의미 있는 고객 중심 대화를 수용할 수 있도록 지원합니다. 챗봇을 넘어 뛰어난 UX를 제공하는 최고의 그래픽 인터페이스(웹사이트, 모바일 앱 등)와 최고의 메시징 앱(예: WhatsApp, FB 메신저 등) 또는 웹챗을 결합한 새로운 기술입니다.
CallPage
callpage.io
CallPage는 웹사이트 방문자가 28초 이내에 무료 통화를 통해 귀하와 연결될 수 있도록 도와주는 웹사이트의 위젯입니다. CallPage 위젯을 사용하면 웹사이트 방문자에게 전화를 걸어 추가로 30-125% 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다. CallPage를 사용하면 다음을 쉽게 수행할 수 있습니다. - 고품질 리드 수 증가 - 고객 확보 비용 절감 - 전환율 향상 - 고객 경험 향상
Joonbot
joonbot.com
Joonbot은 코드가 없고 사용하기 쉬운 챗봇 빌더로 전환율을 높입니다. Joonbot을 사용하면 청중에게 정보를 즉시 안내하고, 수집하고, 푸시할 수 있습니다. 일부 사용 사례: 더 많은 적격 리드 확보 판매 증대 고객 해결 자동화
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...
Quadient
quadient.com
Beanworks의 Quadient AP Automation은 CFO부터 AP 전문가까지 회계팀에게 어디에서나 함께 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. Quadient AP를 사용하면 후속 조치를 줄이고 AI 기반 데이터 캡처로 데이터 입력을 83% 제거하며 송장 처리 비용을 86% 절감할 수 있습니다. 적시에 적절한 직원에게 요청을 자동으로 라우팅하는 PO, 송장 및 결제에 대한 승인 워크플로를 통해 AP 제어를 강화하세요. AP 전체에 대한 통제력과 가시성이 향상되어 위험을 줄이고 모든 부서가 재무 프로세스에 대한 책임을 지도록...
Provide Support
providesupport.com
지원 제공 라이브 채팅은 강력한 고객 지원 도구입니다. 실시간 채팅을 통해 고객에게 즉시 도움을 주고, 실시간으로 웹사이트 탐색을 확인하고, 안내하고, 적극적으로 지원을 제공할 수 있습니다. 지원 제공은 시장에서 가장 안정적인 라이브 채팅 서비스 중 하나를 제공합니다. 2003년에 설립된 회사로 그 신뢰성이 입증되었습니다. 실시간 채팅 지원 제공을 통해 얻을 수 있는 혜택: 모든 플랜에 포함된 모든 기능 무제한 채팅 수 추가 비용 없이 여러 도메인 지원 유연한 채팅 창 및 채팅 버튼 사용자 정의 내장 또는 팝업 채팅 창 운영자 그룹...
Klevu
klevu.com
Klevu AI 전자상거래 검색 및 발견은 헤드리스 호환이 가능하며 AI 기반 사이트 검색, 스마트 카테고리 머천다이징, 스마트 추천 및 개인화 엔진을 포함하며 모두 실시간 구매자 의도에 기반합니다. Klevu는 판매자에게 도움을 주었습니다. 검색 전환율을 6배 늘리고, 검색을 통한 AOV를 6% 늘리고, 사이트 전체 전자상거래 전환율을 15% 늘립니다. Klevu AI 검색 및 발견 플랫폼에는 다음이 포함됩니다: Klevu AI 전자상거래 사이트 검색 풍부한 자동 완성 및 관련 검색 결과 입력과 동시에 검색 자연어 처리(NLP) ...
Fini
usefini.com
Fini는 AI를 사용하여 접근 가능하고 빠른 설정 프로세스를 통해 지식 기반을 챗봇으로 변환하는 도구입니다. 이 도구는 고객 문의 사항을 24시간 즉각적으로 처리하여 지속적인 고객 지원을 제공하기 위해 개발되었습니다. 사용자의 개인 데이터와 안전하게 통합되며 코딩 없이도 Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack, Discord 등 다양한 플랫폼에서 작동합니다. 또한 Fini는 AI를 활용하여 고객 이탈의 원인을 파악하고 고객 유지를 위한 개인화된 경험을 맞춤...
Glassix
glassix.com
Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다. Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...
Taggbox
taggbox.com
Taggbox는 마케팅 담당자가 모든 마케팅 접점에서 사용자 생성 콘텐츠를 선별하고 표시하는 솔루션을 통해 사용자 참여를 높이고 신뢰를 구축하며 전환율을 높일 수 있도록 돕는 최고의 UGC 플랫폼입니다. 브랜드 옹호 및 사용자와 브랜드 간의 사회적 상호 작용을 통해 마케팅 전략을 강화합니다.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...
Alivo
alivo.ai
Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 기업이 실제로 비즈니스를 추진하는 즉각적이고 개인화된 지능형 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고급 AI 기술을 통해 원활하고 효율적인 대화가 가능해 기업이 도달 범위를 확대하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Alivo는 홈 서비스 회사가 AI 기반 리드 관리 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 포착하고 더 빠르게 전환하며 반복적인 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고...
Thena
thena.ai
Thena는 AI 초능력을 갖춘 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼입니다. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack 및 Incident.io와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 Thena를 사용하여 AI 및 실시간 메시징을 통해 고객 경험을 향상합니다.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.
Inbenta
inbenta.com
인벤타(Inbenta)는 지능형 자동화를 통해 기업이 고객 경험을 개선하고 비용을 절감할 수 있도록 돕는 대화형 AI 플랫폼이다. 사용 사례: 고객 서비스, IT 헬프데스크, 마케팅 및 영업, HR, 디지털 혁신. 제품: 챗봇, 검색, 벤티(사례 관리/티켓팅), 지식, 디지털 강사(대화형 제품 데모). 기술: 독점 AI, AI 플랫폼, 생성적 AI 통합. 경쟁 우위: Inbenta의 대화형 AI는 업계 전반에 걸쳐 10년 동안 수십억 건의 고객 상호 작용에 대해 교육을 받아 고객 경험을 향상시키는 것으로 입증되었습니다. ...