Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다.

Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다.
* 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다.
* 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오.
* Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 ...

Khoros

iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다.

선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, ...

iAdvize

LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강...

LiveAgent

Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.

Watermelon

수년 동안 우리는 프리랜서로 일하며 고객의 일상적인 문제를 지원해 왔습니다. 우리는 자영업자와 소규모 조직을 위한 지원 소프트웨어로서 저렴하고 실용적인 솔루션을 찾는 데 도전했습니다. 한편으로는 우리를 좌절시켰지만 동시에 해결책을 만들도록 동기를 부여했습니다. 이것이 HelpSpace가 탄생한 방법입니다.​저희 소프트웨어는 고객의 일일 지원 요청에 대해 빠르고 전문적인 솔루션을 원하는 스타트업 및 중소기업에 적합합니다. 우리는 또한 문서화를 매우 중요하게 생각합니다. 사용자는 자신의 지식 데이터베이스를 빠르게 찾아볼 수 있고, 고객...

HelpSpace

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.  Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 

Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객...

Dixa

Loop Email은 간단하면서도 강력한 팀 받은 편지함입니다. 이메일 클라이언트의 친숙성을 바탕으로 구축되었으므로 이메일을 통해 고객 메시지를 처리하는 데 익숙한 모든 팀에서 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다. 절반의 시간을 이메일을 읽는 데 보내고 나머지 절반은 해당 이메일에 대해 팀에 알리기 위해 플랫폼 사이를 오가며 사용하면 생산성을 높이기가 어렵습니다. 더 빠르게 움직이고 모든 것과 모든 사람을 같은 페이지에 유지하는 데 도움이 되는 단일 앱이 필요합니다. 루프입니다. 들어오는 모든 업무 통신을 하나의 받은 편지함으로 단순...

Loop Email

Payemoji는 WhatsApp Business와 같은 일상적인 메시징 앱을 통해 모든 고객과 직원의 여정을 가능하게 하는 옴니채널 메시징 서비스입니다. IT 기술이 필요하지 않습니다. 다운로드할 모바일 앱이 없습니다.

Payemoji

헬프 데스크 에센셜 팩은 Solarwinds® 웹 헬프 데스크와 Dameware 원격 지원의 조합입니다. 헬프 데스크 및 IT 원격 지원 작업을 자동화하고 단순화하여 시간을 절약하기 위해 통합되었습니다. 주요 기능: • 중앙 집중식 티켓팅 및 사고 관리 • 자동화된 검색 및 중앙 집중식 인벤토리를 갖춘 IT 자산 관리(ITAM) • 셀프 서비스를 위한 내장된 지식 기반 • IT 변경 관리 및 사용자 정의 가능한 승인 워크플로 • 보고, SLA 경고 및 고객 설문 조사 • Windows®, Mac OS® X 및 Linux® 시스템 원...

SolarWinds

Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소...

Pylon

톨스토이는 인터랙티브 영상으로 소통하는 새로운 방법입니다! Tolstoy의 간단하고 사용하기 쉬운 대화형 비디오 플랫폼은 시청자를 자신에게 적합한 콘텐츠로 안내합니다. 웹사이트에 대한 대화형 비디오의 이점: 1. 전환율 및 수익 증가 2. 웹사이트 탐색 단순화 3. 고객과 직접 대화하기 4. 몇 번의 클릭만으로 기존 도구와 통합 고객은 매출 최대 20% 증가, 전환율 최대 5% 향상! 가능한 가장 확실한 방법으로 방문자에게 귀하의 고유한 브랜드 아이덴티티를 소개하세요. 즉, 자신의 모습을 보여주세요. Tolstoy를 사용하여 창립 ...

Tolstoy

ConvergeHub는 하나의 통합 플랫폼에서 모든 고객 관련 활동을 관리하기 위한 영업, 마케팅, 지원 및 청구 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 CRM입니다. 중소기업을 위해 구축된 강력한 비즈니스 성장 플랫폼입니다. ConvergeHub를 사용하면 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 모든 고객 관련 활동을 수행할 수 있습니다. 이를 사용하여 리드 유치, 캠페인 보내기, 잠재 고객 육성, 판매 마감, 지원 티켓 응답, 계약 생성, 문서 저장, 제품 또는 서비스 관리, 견적 보내기, 송장 생성 등을 수행할 수 있습니다. ConvergeHu...

ConvergeHub

Acquire는 기업이 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 대화형 고객 참여 플랫폼입니다. 접점과 도구 전반에서 커뮤니케이션을 단순화하고, 상호 작용을 개인화하고, 더 빠르고 효율적인 프로세스를 설계할 수 있는 기능을 지원함으로써 채널이 아닌 사람이 고객 서비스 상호 작용의 중심에 놓이게 됩니다. 당사의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 실시간 채팅, 화상 및 음성 통화, AI 챗봇, 중앙 집중식 상호 작용 관리, 안전한 공동 브라우징 등의 기능을 제공하여 팀이 실시간으로 모든 기기에서 쉽게 영업, 서비스 및 지원 문제...

Acquire

LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부서 및 상...

LabiDesk

JustReply는 초기 단계의 기업이 대규모 사용자와 의미 있는 지원 대화를 나눌 수 있도록 하는 AI 기반 고객 지원 도구입니다.

JustReply

Gridlex의 "Ultra Customised All-In-One App Builder"는 맞춤형 운영 효율성을 추구하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. CRM, 고객 서비스, 헬프 데스크 티켓팅 및 마스터 데이터 관리를 포함한 표준 앱을 통해 Gridlex는 모든 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 필드, 양식, UX, 보고서 및 통합 전반에 걸쳐 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 기능을 비용 효율적인 단일 패키지로 통합하는 능력이 뛰어나며, 응답성이 뛰어난 고객 성공 팀의 지원을 받아 원활...

Gridlex

Keeping은 Gmail과 통합된 세계 최초의 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원에게 고객 지원 요청을 할당하고, 비공개 메모를 남기고, 상태를 설정하는 등 모든 작업이 Gmail 내에서 가능합니다. 2016년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있는 우리는 단순한 고객 지원 이상의 일을 하는 팀을 위해 Keeping을 구축했습니다. 남은 업무와 함께 중요한 고객 요청을 처리하느라 바쁘다면, 우리를 찾아주셔서 기쁩니다. 우리가 당신을 위해 Keeping을 구축했기 때문입니다.

Keeping

Mojo Helpdesk를 사용하면 고객 서비스 및 IT 지원이 쉬워집니다. 요청을 중앙 집중화하고, 할당하고, 자동화하고, 진행 상황을 추적하고, 더 빠르게 더 많은 작업을 수행하세요. 스프레드시트와 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안인 Mojo Helpdesk는 모든 요청을 강력하면서도 간단한 티켓 추적 시스템에 담습니다. 셀프 서비스 지식 기반을 통해 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 지정하여 체계적으로 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상하세요. 250만 명 이상의 행복한 사용자를 보유한 Mojo H...

Mojo Helpdesk

Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수...

Hiver

Messenger, GCash 및 기타 비전통적인 전자상거래 플랫폼 내의 비즈니스를 위한 엔드투엔드 스토어 제공업체입니다.

ChatGenie

Miappi는 소비자 브랜드가 가장 가치 있는 사용자 생성 콘텐츠를 수집, 선별 및 마케팅 채널에 배포할 수 있도록 함으로써 고객 참여와 판매를 늘리는 데 도움을 줍니다.

Miappi는 브랜드가 웹사이트, 제품 페이지, 앱, 디지털 간판, 키오스크, 이메일 및 광고에 배포할 수 있는 이미지, 비디오 및 리뷰를 검색하고 라이선스를 부여하도록 돕습니다.

2021년에 새로 출시된 Miappi는 브랜드가 UGC 뒤에 있는 사람들과 연결할 수 있는 커뮤니티 마케팅 플랫폼의 출시를 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

고성능의 권한 ...

Miappi

CommentSold는 4,000개 이상의 소매업체, 1억 5천만 개 이상의 품목 판매, 평생 GMV $35억 이상을 보유한 북미 라이브 판매 기술의 선두주자입니다. CommentSold의 기술은 매력적인 라이브 비디오 상거래 경험을 제공하기 위한 동급 최고의 솔루션을 모든 규모의 기업에 지속적으로 제공하고 있습니다. CommentSold는 POS 시스템, 창고 최적화, 실시간 판매, 마케팅 자동화, 쇼핑 앱 및 웹 스토어를 위한 엔드투엔드 솔루션을 통해 기업이 온라인에서 성공하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

CommentSold

우리는 비디오 콘텐츠의 마법을 통해 잠재 고객의 즉각적인 전환, 피드백 및 참여를 통해 브랜드에 힘을 실어주는 최고의 비디오 상거래 플랫폼입니다.

Bambuser

REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...

Reve Chat

시각적 쇼핑 및 Instagram 상점을 통해 팔로워에게 원클릭 충동 구매력을 제공하고, 사용자 생성 콘텐츠를 쇼핑 가능한 소셜 증거로 전환하고, 영향력 있는 사람들을 브랜드의 강력한 소매 채널로 전환하세요. Sauce는 소셜 미디어를 강력한 전자상거래 소셜 쇼핑 경험으로 바꿔주는 사용하기 쉬운 도구 및 삽입 기능을 갖춘 플랫폼을 제공합니다.

Inc Magazine에서는 "...인플루언서 마케팅이 지붕을 뚫고 나갈 것입니다"라고 말합니다. Sauce는 번창하는 커뮤니티가 소셜 마케팅의 급격한 성장 뒤에 있으며 모든 놀라운 브랜드의...

Sauce Social Commerce

수천 개의 세계 최고의 브랜드와 소매업체는 Bazaarvoice 기술, 서비스 및 전문 지식을 신뢰하여 수익을 창출하고, 도달 범위를 확장하고, 실행 가능한 통찰력을 얻고, 충성스러운 옹호자를 창출합니다. 

Bazaarvoice를 대신하여 Forrester Consulting이 실시한 새로운 의뢰 연구에 따르면 Bazaarvoice와 협력하는 기업은 400%의 투자 수익을 기대할 수 있습니다.  Bazaarvoice와 협력한 경험이 있는 9개 회사의 의사 결정자를 인터뷰한 이 연구에서는 초기 투자금이 단 3개월 이내에 회수되는 것...

Bazaarvoice

SiteVibes는 전자상거래 소매업체가 쇼핑객과 동적으로 소통할 수 있도록 지원하는 쇼핑객 경험 플랫폼입니다. 전자상거래 소매업체는 SiteVibes를 사용하여 실제 제품 리뷰를 수집하고, 충성도 프로그램을 만들고, Instagram에서 사용자 생성 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만들고, 소셜 인증 메시지를 표시하고, 사용하기 쉬운 하나의 인터페이스로 실시간 인기 제품을 표시할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 전자상거래 및 머천다이저에게 실행 가능한 분석 및 다양한 도구 세트를 제공합니다.

SiteVibes

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...

Locobuzz

ProductLead는 영향력 있는 사람, 브랜드 및 게시자가 콘텐츠에서 판매를 창출할 수 있도록 지원하는 SaaS 도구입니다.

Flaminjoy

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...