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영업, 매출 운영 및 고객 성공 팀을 위해 Momentum은 수동 CRM 작업을 줄이고 고객 대면 워크플로 전반의 활동을 조율하도록 돕습니다. 고객과의 대화에서 정보를 수집하고, AI를 사용해 통화 내용을 요약하며 후속 조치, 거래 위험, 이탈 징후와 같은 세부 정보를 파악합니다. 또한 관련 정보를 Salesforce에 동기화할 수 있습니다. 팀은 Momentum을 사용해 후속 조치와 CRM 업데이트를 자동화하고, 알림과 고객 인사이트를 Slack으로 전달하며, 승인 및 공유 거래 공간과 같은 거래 워크플로를 조율할 수 있습니다. 워크플로 도구는 사전 구축된 영업 프로세스와 사용자 지정 규칙을 모두 지원하므로, 팀은 영업 기회 데이터를 최신 상태로 유지하고 중요한 고객 신호에 대응하며 매출 조직 내 인수인계를 원활하게 진행할 수 있습니다.
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