페이지 9 - 대안 - Mindful

Decode

entropik.io

Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자의 공감을 불러일으키는 제품을 구축하는 데 도움이 됩니다. * Insights AI 기술 - Insights AI(Emotion AI, Behavior AI 및 Generative AI)를 통해 편견 없는 통찰력을 얻고 지속적인 소비자 피드백을 가능하게 합니다. * 고객 조사 플랫폼 - Decode는 Quant, Qual, Diary, Media 및 Shopper Research와 같은 광범위한 조사를 6배 더 빠르게 실행할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. * 글로벌 응답자 패널 - 전 세계 청중에게 액세스를 제공하기 위해 120개 이상의 국가에 걸쳐 8천만 명 이상의 응답자로 구성된 글로벌 패널입니다. * 리포지토리 및 지식 관리 - Decode Repository는 소비자 조사에 대한 모든 정보를 제공하는 단일 소스 역할을 하여 진정한 소비자 인텔리전스를 사내에 제공합니다.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback은 AI 기술의 도움으로 제품 팀이 고객 요구 사항을 더 깊이 이해하고 실시간으로 문제점을 식별할 수 있도록 설계된 정성적 고객 피드백 분석 도구입니다. 이 도구는 고급 AI 기능을 활용하여 고객 피드백을 분석함으로써 팀이 다른 방법으로는 감지하기 어려운 귀중한 통찰력을 발견할 수 있도록 해줍니다. BetterFeedback은 질적 데이터 분석 기술을 사용하여 제품 팀이 고객 경험의 본질을 파악하고 사용자 만족도와 유지를 저해할 수 있는 근본적인 문제를 찾아내도록 돕습니다. 실시간 기능을 갖춘 이 도구는 즉각적인 피드백 분석을 제공하여 필요한 시간과 노력을 크게 줄여줍니다. 고객 데이터를 수집하고 해석합니다. 이를 통해 제품 팀은 문제를 신속하게 해결하고 개선하여 고객 만족도를 높이고 보다 효과적인 제품 개발 프로세스를 수행할 수 있습니다. BetterFeedback의 AI 기반 분석은 고객 피드백 내에서 반복되는 주제, 패턴 및 추세를 쉽게 식별할 수 있습니다. 고객이 표현한 언어와 감정을 해독함으로써 팀은 고객의 경험, 선호도 및 문제점을 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 고객 요구에 맞는 제품 개선의 우선순위를 정하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 요약하면 BetterFeedback은 AI를 활용하여 정성적인 고객 피드백에 대한 심층 분석을 제공하는 강력한 도구입니다. 이 도구는 고객이 직면한 근본적인 어려움을 밝혀냄으로써 제품 팀이 데이터 기반 결정을 내리고 제품 개선의 우선순위를 정하며 궁극적으로 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa는 GPT를 제공하는 최초의 CX 플랫폼입니다. 과거에는 기업들이 여러 소스로부터 고객 피드백을 수집, 분석, 해석 및 보고하는 데 몇 주를 소비했습니다. 이제 모든 직원은 고객의 목소리를 바탕으로 질문하고 실시간 답변을 받을 수 있습니다. Lumoa는 시기적절한 결정을 내려 KPI를 최대 3배까지 높일 수 있도록 도와줍니다.

babelforce

babelforce.com

babelforce는 에이전트와 자동화를 통합하는 구성 가능한 음성 플랫폼입니다. 우리의 플랫폼은 누구나 사용할 수 있는 도구를 통해 귀하가 항상 원했던 고객 경험을 창출할 수 있는 능력을 제공합니다. 화이트보드에 그릴 수 있다면 babelforce로 빌드할 수 있습니다. * 일상적인 작업의 90%를 자동화합니다. * 에이전트 시트 50개당 100만 유로 절감 달성 * 70개 이상의 언어로 VoiceBot 배포 * 셀프 서비스 및 워크플로우 자동화 생성 * Zendesk 및 기타 솔루션에 엔터프라이즈급 CCaaS 추가

NotificationAPI

notificationapi.com

알림API는 제품에 알림(이메일, 인앱 등)을 구현하는 가장 빠른 방법입니다. 여기에는 몇 분 안에 새로운 알림을 생성하고 제품에 통합할 수 있는 후드, 시각적 알림 편집기 및 SDK 아래에 필요한 모든 통합이 함께 제공됩니다.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh는 높은 성과를 달성한 사람들을 위한 최고의 모바일 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 옴니채널 메시징을 쉽게 만들어 마케팅 담당자와 제품 관리자가 하나의 플랫폼에서 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일, SMS 및 WhatsApp을 보낼 수 있습니다. 채널 전체에서 청중 상호 작용을 계획하고 간소화하십시오. 모바일 앱 사용자와 웹사이트 방문자를 분류하고, 소통하고, 실험하고, 참여시키고, 전환하고, 유지하고 Pushwoosh를 통해 원하는 성장을 달성하세요! Pushwoosh는 마케팅 담당자가 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일 및 교차 채널 트리거 캠페인을 사용하여 효과적인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 기업은 더 높은 가치의 전환을 유도할 수 있습니다.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify는 전자상거래 기업이 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 개인화 플랫폼입니다. 성장 솔루션 맞춤형 추천, 참여 캠페인, 상향 판매 전략을 통해 전환율과 유지율을 높입니다. 검색 및 검색 개인화된 검색, 동적 필터링, 제품 검색을 통해 쇼핑을 강화합니다. 채널 마케팅 이메일, 푸시 알림을 통해 다중 채널의 세분화된 참여를 유도합니다. Segmentify는 고객 평생 가치를 높이는 방법을 찾는 데 도움을 줌으로써 전자 상거래 성장 여정을 단순화하는 데 도움이 되는 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 달성하기 위해 Segmentify는 추천, 참여, 동적 번들과 같은 개인화 솔루션을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. 세분화, 고객 프로필을 포함한 고객 데이터 솔루션; 이메일 및 푸시 메시징과 같은 교차 채널 마케팅 솔루션과 검색 상자, Searchandising 등과 같은 머천다이징 솔루션입니다.

PushEngage

pushengage.com

웹 및 앱 푸시 알림의 잠재력을 최대한 활용하기 위한 최고의 파트너인 PushEngage에 오신 것을 환영합니다! PushEngage에서는 귀하와 같은 기업이 표적화되고 개인화된 푸시 알림을 통해 고객의 참여, 재참여 및 유지를 지원합니다. 전환율을 높이거나, 고객 경험을 향상시키거나, 재방문을 유도하려는 경우 당사의 직관적인 플랫폼을 통해 이를 원활하게 수행할 수 있습니다. 모든 알림이 비즈니스 성장의 기회가 되는 PushEngage의 세계에 빠져보세요. 푸시 알림을 최대한 활용하는 방법에 대한 업데이트, 통찰력 및 팁을 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 함께 디지털 참여의 한계를 뛰어넘어 보세요!

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ 고객 참여 솔루션은 대화형 인공 지능을 사용하여 고객 의도를 이해함으로써 기업이 모든 채널에서 개인화되고 예측 가능하며 간편한 고객 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. 고객 유치 및 유지 상담원의 생산성과 만족도를 높입니다. 비용을 낮추면서 수익을 창출할 수 있습니다. 세계에서 가장 크고 가장 잘 알려진 브랜드는 [24]7.ai 의도 중심 기술을 사용하여 매년 수십억 건의 대화를 통해 수억 명의 방문자에게 서비스를 제공하며, 대부분은 자동화되어 있습니다. 그 결과 디지털 채택, 고객 만족도 및 매출 성장이 크게 향상되었습니다.

ProdCamp

prodcamp.com

SaaS용 B2B 고객 피드백 소프트웨어: 고객이 진정으로 필요로 하는 것을 구축할 수 있도록 지원합니다. 사용자 요구를 이해하여 제품을 향상하십시오. ProdCamp는 기업이 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 고객 피드백을 위한 단일 공간입니다. 1. 여러 채널(인터콤, 이메일 전달, 공개 로드맵, 내장형 피드백 위젯, Google Chrome 확장 프로그램)에서 피드백 수집 2. Salesforce의 투표수와 $ 데이터를 기반으로 다음에 무엇을 구축할지 분석하고 우선순위를 정합니다. 3. Jira 또는 Gitlab으로 푸시 4. 피드백 루프를 닫습니다.