Legal Clerk AI

모든 전화를 직원이 직접 응대하지 않고도 잠재 고객에게 대응해야 하는 로펌을 위해 Legal Clerk AI는 야간, 주말, 공휴일 및 업무가 몰리는 시간대를 포함해 24시간 전화 접수를 처리합니다. 업무 분야에 맞는 질문을 하고, 발신자와 사건 정보를 기록하며, 로펌의 접수 절차에 따라 잠재 사건을 선별하고 적절한 담당자에게 연결하는 데 도움을 줍니다. 로펌은 인사말, 질문 및 통화 업무 흐름을 맞춤 설정하고, 연동된 캘린더를 통해 상담 일정을 예약할 수 있습니다. 또한 원하는 방식에 따라 우선 통화를 연결하거나 긴급한 사안을 상위 담당자에게 전달할 수 있습니다. 통화 요약과 접수 정보는 로펌의 CRM 또는 사건 관리 시스템으로 전송할 수 있어 직원이 문의 내용을 검토하고 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 다국어 접수도 이용할 수 있습니다. Legal Clerk AI는 수신 전화 관리, 잠재 고객 선별 및 상담 예약을 지원받고자 하는 1인 변호사와 로펌 팀을 위해 설계되었습니다. 법률 조사나 법률 문서 작성 도구가 아니라, 상시·야간 또는 통화량이 많은 시간대에 전화 응대를 지원하는 AI 법률 리셉셔니스트를 찾는 로펌에 적합할 수 있습니다.

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