대안 - Indeemo

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.

Zoho CRM

zoho.com

Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!

Miro

miro.com

Miro는 디지털 메모지를 사용한 브레인스토밍부터 민첩한 워크플로우 계획 및 관리에 이르기까지 분산된 팀이 효과적으로 함께 작업할 수 있도록 지원하는 온라인 협업 화이트보드 플랫폼입니다.

UserTesting

usertesting.com

Human Insight 플랫폼인 UserTesting을 통해 온라인 고객 경험을 개선할 수 있는 유용성 테스트 및 연구 도구입니다. G2의 최고의 CX 산업 소프트웨어입니다.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail을 사용하면 한 곳에서 사용자 연구를 저장, 분석 및 공동 작업할 수 있으므로 패턴을 쉽게 확인하고, 고객 통찰력을 발견하고, 다음에 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 우리의 고객으로는 Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks 및 VMware가 있습니다.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics는 기업이 고객, 제품, 브랜드, 직원 경험에 대한 통찰력을 한 곳에서 포착하고 그에 따라 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus는 영업, 마케팅 및 지원 팀이 단일 인터페이스에서 하나로 작업할 수 있도록 지원하는 통합 CX 플랫폼입니다.

Userfeel

userfeel.com

구독이나 월별 요금이 필요 없는 사용자 테스트 도구를 사용한 만큼 지불하세요. 테스터당 단 30달러로 고품질 테스터 패널로부터 더 나은 통찰력을 얻으세요.

TheyDo

theydo.io

고객 중심으로 문제를 해결하는 디지털 디자인 씽킹(Digital Design Thinking) 규모에 맞게 검증된 방법을 사용하여 비즈니스를 혁신하여 획기적인 혁신을 이루십시오.

dscout

dscout.com

dscout의 질적 연구 플랫폼은 모바일 앱과 10만 명이 넘는 열정적인 참가자를 사용하여 실시간 비디오를 효율적으로 캡처하고 통찰력을 쉽게 제공합니다.

Prolific

prolific.co

주문형 셀프 서비스 데이터 수집. Prolific은 귀하의 연구, 설문 조사 또는 실험에 참여할 고품질 연구 참가자를 모집하는 데 도움이 됩니다.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia는 고객 여정 맵, 페르소나 및 영향 맵을 온라인으로 생성, 내보내기 및 공유할 수 있는 협업 고객 경험 매핑 플랫폼입니다. 이 도구 세트는 초보자에게는 간단하지만 전문가에게는 강력합니다. 팀은 특히 협업 옵션과 다양한 프로젝트를 표준화하고 확장할 수 있는 가능성을 누릴 수 있습니다. 주요 기능: - 템플릿 라이브러리: 13개 이상의 업계를 위한 100개 이상의 무료 고객 여정 맵 및 페르소나 템플릿 - 사용자 역할 및 팀 - 팀 라이브러리(터치포인트, 채널, 이미지 등) - 여러 페르소나 - 여정 아틀라스(계층 구...

Marker.io

marker.io

버그 보고는 로켓 과학이 되어서는 안 됩니다. 개발자를 당황하게 만들지 않고도 고객과 동료의 웹사이트 피드백을 즐겨 사용하는 버그 추적기로 받아보세요.

HoneyStack

hockeystack.com

엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 설정이 없습니다. 코드가 없습니다. 무료로 사용해 보세요

Maze

maze.co

좋은 제품은 좋은 습관을 바탕으로 만들어집니다. 지속적으로 제품을 검색하세요. 전체 팀이 수집하고, 소비하고, 조치를 취할 수 있는 사용자 통찰력을 통해 큰 그림과 일상적인 제품 결정을 검증하세요.

Planhat

planhat.com

Planhat은 아름답고 유연하며 강력한 고객 성공 플랫폼입니다. Customer 360, 상태 점수, 플레이북, 고객 포털 등.

VideoAsk

videoask.com

비동기식 영상 대화를 하는 가장 쉬운 방법입니다. 커뮤니티를 참여시키고, 새로운 인재를 모집하고, 더 나은 리드를 창출하는 등 다양한 활동을 해보세요.

Catalyst

catalyst.io

고객 데이터를 중앙 집중화하고, 고객 상태를 명확하게 파악하고, 유지 및 성장을 촉진하는 경험을 확장하는 데 도움이 되는 고객 성공 소프트웨어입니다.

Discuss

discuss.io

획기적인 생성적 AI 기반 통찰력으로 질적 연구를 확장하도록 구축된 Discuss.io는 세계에서 가장 사랑받는 시장 조사 도구의 본고장입니다.

MoEngage

moengage.com

MoEngage는 강력한 고객 분석, 자동화된 교차 채널 참여 및 AI 기반 개인화로 구성된 풀 스택 솔루션입니다.

User Interviews

userinterviews.com

450,000명 이상의 검증된 소비자 및 전문가로 구성된 청중 중에서 사용자를 모집하거나 자신의 청중을 데려와 모든 유형의 UX 연구에 대한 참가자 데이터베이스를 구축하십시오.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap은 다용도 피드백 플랫폼을 통해 귀하의 비즈니스가 고객 피드백을 바탕으로 더 훌륭하고 성공적인 제품과 서비스를 구축할 수 있도록 지원합니다. 제품 개발 라이프사이클에 따라 사용자 피드백을 수집하세요. 무료로 사용해 보세요.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy는 차세대 인사이트 회사입니다. Gen. AI를 기반으로 하는 GetWhy의 엔드 투 엔드 인사이트 플랫폼은 전례 없는 속도와 기존 인사이트 회사보다 훨씬 저렴한 비용으로 동급 최고의 품질 소비자 인사이트를 제공합니다. GetWhy는 귀하의 마케팅 아이디어, 개념 또는 콘텐츠를 청중에게 제시하고 그들의 비디오 반응을 수집하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 우리는 Gen AI 플랫폼을 교육하여 사람이라면 며칠이 걸릴 작업을 몇 분 안에 수행하도록 했습니다. - 음성 기록, - 감정 및 정서 분석 수행, - 원하는 만큼 ...

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak은 어떤 문제에 직면하더라도 도움을 줄 준비가 되어 있는 UX 연구 플랫폼입니다. 웹사이트, 앱 또는 프로토타입에 대해 사용자가 어떻게 생각하고 느끼는지 궁금하다면 더 이상 추측할 필요가 없습니다. 복잡한 웹사이트 테스트, 세션 기록, 카드 정렬, 트리 테스트, 모바일 테스트, 프로토타입 테스트, 경쟁적 사용성 테스트 등을 포함하여 UXtweak 플랫폼을 통해 사용할 수 있는 많은 도구가 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자의 관점에서 웹사이트를 검토하고 사용자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 결정할 수 있습니다. U...

Contentsquare

contentsquare.com

세계에서 가장 완벽한 디지털 경험 분석 플랫폼으로 수익, 전환, 참여를 향상하세요.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap은 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 SaaS 기반 고객 라이프사이클 관리 및 모바일 마케팅 회사입니다. 2013년 5월에 설립된 이 회사는 Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow 및 DealsPlus를 포함하여 8,000개 이상의 기업에 모바일 앱 분석 및 사용자 참여 제품을 제공합니다. 이 회사는 Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners 및 Recruit Holdings의 지원을 받습니다.

Retainly

retainly.app

Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

UserZoom

userzoom.com

UX 조사가 제대로 이루어졌습니다. UserZoom의 UX Insights 시스템을 사용하면 제품 개발 라이프사이클 전반에 걸쳐 우수한 디지털 경험을 제공하기 위해 더 깊고 빠르게 파고들 수 있습니다.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero는 기업이 고객의 제품 사용을 이해하고 상태를 평가하도록 돕고 고객 경험을 관리하고 자동화할 수 있는 수단을 기업에 제공하는 고객 성공 소프트웨어입니다.