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Ringflow

Ringflow

ringflow.com

클라우드 컨택센터 분야 기술 발전의 전형인 Ringflow. AI 기반 기능과 강력한 인프라를 통해 Ringflow는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 위한 새로운 표준을 설정합니다. Ringflow 옴니채널 경험의 최첨단 기능과 비교할 수 없는 효율성을 활용해 보세요. Ringflow의 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 앞서 나가세요. 기업이 최신 기술을 활용하고 고객 서비스를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 혁신과 우수성이 융합되는 Ringflow를 통해 컨택센터의 미래를 경험해 보세요.

Netcall

Netcall

netcall.com

AI를 사용하여 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 유도하는 다양하고 강력한 솔루션을 제공하는 것이 우리의 사명입니다. 역동적인 파트너로서 우리는 오늘 내일의 과제를 해결할 수 있도록 도와드립니다. 우리의 빠른 앱 개발, 스마트 자동화, 사용자 친화적인 도구는 비즈니스 리더와 일선 팀에게 인기를 끌고 있습니다. 시스템을 원활하게 연결하고, 데이터 장벽을 무너뜨리고, 프로세스가 더 좋고 빠르게 작동하도록 만드세요. 이 모든 것이 원하는 시간에 맞춰 이루어집니다. 금융 서비스, 보험, 지방 정부 및 의료 분야의 600개 이상의 조직이 Netcall Liberty 플랫폼을 사용하여 서비스를 제공하는 사람들의 삶을 더욱 편리하게 만듭니다.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud는 컨택 센터 팀의 고객 서비스 운영을 단순화 및 간소화하여 더 나은 고객 경험을 보다 효과적으로 제공할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일, SMS 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에 걸쳐 모든 고객 상호 작용을 통합하는 포괄적인 옴니채널 컨택 센터 플랫폼입니다. 강력한 인앱 음성 및 영상 통화 기능, 자동화를 위한 대화형 AI 및 챗봇, 80개국 이상의 가상 번호를 갖추고 있습니다. 이 플랫폼은 헬프 데스크 티켓팅, 팀 협업, 맞춤형 보고 기능을 갖춘 고급 CRM 및 티켓 관리 시스템을 제공합니다. IVR 및 ACD 시스템은 효율적인 통화 라우팅을 보장하는 동시에 포괄적인 통화 관리 도구는 실시간 지표와 자세한 성능 보고서를 제공합니다. 원활한 API 통합을 통해 기존 도구와 쉽게 동기화할 수 있어 플랫폼의 유연성과 기능이 향상됩니다. 엔터프라이즈 지원 및 확장 가능한 klink.cloud는 고객 지원 운영을 간소화하고, 고객 만족도를 향상시키며, 모든 접점에서 원활한 고객 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voiceenter는 클라우드 기반 VoIP, PBX 및 콜센터 서비스 제공업체입니다. 그들은 전화 통신 클라우드와 온프레미스 최종 사용자 및 운영자 수준 솔루션을 사용하여 전 세계(미국, 유럽, 아시아 및 이스라엘)에 있는 7개의 데이터 센터를 통해 제품 서비스를 제공합니다. 통신사 오픈소스 세계 및 독점 개발의 리더이자 기여자로서 그들은 기술을 기반으로 클라우드, 온프레미스, 하이브리드, 호스팅 콜센터 및 PBX 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 역동적이고 다양한 규모의 조직을 위한 최고의 커뮤니케이션 솔루션을 저렴한 비용으로 만들기 위해 다양하고 유연한 전화 통신 솔루션과 고급 도구를 즐길 수 있습니다.

Contivio

Contivio

contivio.com

Contivio는 모든 규모의 기업을 위한 전화, 음성 메일, 라이브 채팅, 팩스, 이메일 및 SMS를 지원하는 세계에서 가장 진보된 옴니채널 클라우드 컨택 센터 솔루션입니다. 특허받은 CloudConnect 통합을 통해 Contivio는 모든 CRM을 기반으로 워크플로를 자동화하고 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 재무 팀의 효율성을 높입니다. Contivio의 CRM 통합은 통화당 몇 분을 절약하여 상담원이 가장 잘하는 일인 고객과의 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 하는 것으로 입증되었습니다. Contivio는 모든 VoIP 또는 PSTN 제공업체와 작동하며 세련된 브라우저 도구 모음, 플로팅 앱, 모바일 장치 또는 모든 IP 전화에서 액세스할 수 있습니다.

StringeeX

StringeeX

stringeex.com

StringeeX는 사용자가 회사의 핫라인을 사용하여 전화를 받거나 걸 수 있도록 지원하는 콜센터 앱입니다. StringeeX는 모든 통화 내역을 기록합니다. 모든 통화 데이터는 장치 간에 동기화 가능합니다. 주요 특징: - 앱에서 GSM 전화로부터 전화를 받습니다. - 앱에서 GSM 전화로 아웃바운드 전화를 겁니다. - 통화 내역을 기록합니다. - 검색 가능한 연락처 목록.

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

통합 커뮤니케이션 솔루션을 위한 SaaS 제공업체입니다. ULTATEL을 사용하면 사람들은 어디서든 함께 일하고 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 우리의 클라우드 플랫폼은 전화, 비디오, 메시징, 문자 및 비즈니스 앱을 통합하여 사람들이 모든 장치에서 연결하고, 만나고, 정보를 교환할 수 있도록 해줍니다. 우리는 우리의 기술과 경험을 사용하여 모든 규모의 회사에 탁월한 서비스를 제공하고 최대 규모의 다국적 조직에 완벽하게 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 엔터프라이즈급 플랫폼을 통해 기업이 중요한 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 데 열정을 쏟고 있습니다. ULTATEL은 평등한 기회, 다양하고 환영하며 지원적인 직장을 위해 최선을 다하고 있습니다.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 시장 범위를 확장하고 현지 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Maqsam을 선호하는 CRM 시스템과 통합하여 데이터 관리를 최적화하고 기대 이상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat은 전자상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 하도록 돕습니다. 그들은 HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes 및 Snitch와 같은 300개 이상의 주요 브랜드와 협력하여 WhatsApp 상거래의 선구자였습니다. WhatsApp을 통해 CAC를 줄이고, 유지율을 높이고, 놀라운 경험을 제공하여 온라인 수익의 10% 이상을 창출하는 데 도움을 줍니다. 그들의 초점은 기업이 WhatsApp에서 탁월한 경험을 만들 수 있도록 돕는 것입니다! WhatsApp 경험의 선구자가 된 이유는 무엇입니까? 👉 인간 수준의 경험을 위한 GPT 기반 챗봇 👉 스팸 없이 ROI를 2배 높이는 양방향 WhatsApp 캠페인 👉 전자상거래용으로 구축된 AI 지원 CRM 👉 가장 성과가 좋은 Click to WhatsApp 광고 그들은 WhatsApp에서 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되는 맞춤형 상담을 기업에 제공하고 싶어합니다.

Glia

Glia

glia.com

Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하여 디지털 고객 서비스를 통해 매출 및 순익 결과를 개선했습니다. 이 회사는 Gartner를 Cool Vendor로 선정하는 등 분석가들로부터 혁신을 인정받았으며, 최고 투자자들로부터 1억 5천만 달러 이상의 자금을 조달했습니다.

Thena

Thena

thena.ai

Thena는 AI 초능력을 갖춘 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼입니다. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack 및 Incident.io와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 Thena를 사용하여 AI 및 실시간 메시징을 통해 고객 경험을 향상합니다.

CocoFax

CocoFax

cocofax.com

CocoFax는 Google, Microsoft, Slack 및 기타 여러 업체와 통합된 온라인 HIPAA 준수 팩스 솔루션 제공업체입니다. 개인 사용자가 Google(Google Drive, Docs, Sheets), Microsoft(Word, PPT…)에서 팩스를 보내고 이메일을 팩스(Gmail, hotmail, Yahoo.. ) , 컴퓨터, 휴대폰, Mac 등 어디에서나 가능합니다. 기업은 또한 CocoFax를 작업 흐름에 쉽게 통합하여 팀 구성원을 추가하고 계정에 역할과 번호를 할당할 수 있습니다. 2FA, TLS 1.2 및 AES 256 암호화 조치를 통해 CocoFax는 모든 부문과 규모의 기업을 위해 모든 데이터가 잘 보호되는지 확인합니다. 사용자는 기존 번호를 무료로 CocoFax로 이전할 수도 있습니다. 가능한 모든 쿼리에 대한 연중무휴 실시간 지원을 통해 쉽고 빠르며 안전합니다. 기업의 경우 CocoFax는 간편한 팩스 솔루션을 사용자 정의할 수 있는 API 연결도 지원합니다.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

AI의 힘으로 비즈니스 프로세스를 구축하세요. 새로운 인력을 채용하거나, 규모를 확장하거나 판매하거나, 단순히 조직의 성과를 향상시키려는 경우 PlaybookBuilder – 이제 ChatGPT가 도움이 될 수 있습니다.

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91은 미국 기업에 SMS, 이메일, 음성 및 인증 서비스를 위한 안전하고 강력한 통신 API 제품군을 제공하는 선도적인 클라우드 통신 플랫폼입니다. MSG91 및 해당 제품에 대한 몇 가지 주요 세부 정보는 다음과 같습니다. * 커뮤니케이션 채널: MSG91은 기업이 SMS, 이메일, WhatsApp 및 음성을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 전 세계 고객과 연결하고 소통할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 API를 제공합니다. * 커뮤니케이션 솔루션 : 컨택센터 플랫폼, 이벤트 기반 자동화, 고객 세분화, OTP(일회용 비밀번호)를 통한 즉각적인 보안 확인 등 다양한 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. * 신뢰성 및 보안: MSG91은 중요한 데이터를 보호하기 위한 2단계 인증 및 업계 표준 암호화 프로토콜과 같은 기능을 갖춘 안전하고 안정적인 클라우드 통신 플랫폼을 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. * 통합 및 확장성: 플랫폼은 기존 비즈니스 시스템 및 애플리케이션과 쉽게 통합되도록 설계되어 MSG91의 통신 기능을 원활하게 통합할 수 있습니다. 또한 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 비즈니스에 맞춰 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. * 고객 성공: MSG91은 Milkbasket, Unacademy 및 Ixigo와 같은 클라이언트의 사례 연구에서 입증되었듯이 성공적인 비즈니스 고객 참여 및 커뮤니케이션 전략을 지원하는 입증된 실적을 보유하고 있습니다.

Cytracom

Cytracom

cytracom.com

Cytracom은 전국 기업에 엔터프라이즈급 호스팅 VoIP 및 통합 커뮤니케이션을 제공합니다. Cytracom의 VoIP 솔루션은 세계에서 가장 앞선 클라우드 기반 VoIP 기술을 기반으로 구축된 플랫폼을 통해 비용 절감, 이동성, 확장성 및 안정성을 제공합니다.

Clearfly

Clearfly

clearfly.net

Clearfly는 비즈니스 음성 및 메시징 애플리케이션을 모바일화하고 모바일 데스크폰을 통해 연결 및 시각적 음성 메일 기능을 제공합니다.

DeepHow

DeepHow

deephow.com

DeepHow는 숙련된 거래 노하우 포착 및 교육을 위한 최초의 AI 솔루션입니다. 이는 본질적으로 조직이 스마트 장치에서 프로세스를 캡처하고 클라우드를 통해 플랫폼에 업로드한 다음 AI를 활용하여 비디오를 단계 및 관련 언어로 분할, 복사 및 번역할 수 있는 비디오 플랫폼이자 캡처 앱입니다. 다국어 인력. 작업자는 언제든지 비디오에 액세스할 수 있으므로 회사의 독점 프로세스를 통해 더 빠르게 온보딩하고 더 효율적으로 기술을 향상시킬 수 있습니다. 텍스트 기반 SOP와 같은 기존 학습 방법은 효율적으로 업데이트할 수 없으며 오늘날 일반 작업자는 새로운 기술을 배우기 위해 비디오를 선호합니다. 그들은 화면에서 바로 전문가를 시청하고 그 전문 지식을 스스로 에뮬레이션할 수 있습니다. 비디오 콘텐츠를 만드는 것은 어렵거나 값비싼 장비를 갖춘 전문 비디오 제작팀의 지원이 필요하지 않습니다. DeepHow의 AI 기반 비디오 교육 플랫폼을 사용하여 라인을 계속 운영하고 팀을 더 잘 가르치십시오.

Telzio

Telzio

telzio.com

스타트업부터 대기업까지 전 세계 기업들이 업무상 중요한 전화 서비스를 위해 Telzio를 사용하고 있습니다. 배포, 관리, 확장이 쉽습니다.

OCTAPULL

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet은 소음 제거 및 공동 비디오 시청과 같은 고급 기능을 제공하는 원격 작업을 위한 안전하고 저렴한 화상 회의 앱입니다. 캘린더 통합, 회의실, 향상된 프레젠테이션 도구를 통해 팀 구성원과 쉽게 공동 작업할 수 있습니다. 웹과 모바일에서 이용 가능합니다.

VoiceVoice

VoiceVoice

voicevoice.com

최첨단 기술과 모범 사례 촉진을 통해 생산된 목적 있는 대화입니다. 청중이 참여하여 조직이 관심을 갖는 문제에 대해 조치를 취하도록 하세요.

Apizee

Apizee

apizee.com

영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 맞춤형 원격 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자로 확장됩니다.

Gruveo

Gruveo

gruveo.com

Gruveo는 고객이 귀하와 직접 대면할 수 있는 마법의 통화 링크를 제공합니다. Gruveo 링크는 발신자의 브라우저에서 바로 화상 통화를 시작합니다. 모바일에서도 계정이나 설치가 필요하지 않습니다!

Callbridge

Callbridge

callbridge.com

직접 회의의 차선책 첨단 지능형 기술과 고화질 비디오 및 오디오를 결합한 Callbridge는 전화 회의라기보다는 토론 촉진자 역할을 합니다. Callbridge는 회의의 비서 역할을 하여 손님에게 상기시키고 메모를 작성하며 요약과 자료를 게시합니다. 회의는 중요합니다. Callbridge는 회의를 그런 식으로 처리하도록 보장합니다.

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel의 웹전화와 브랜드 통화는 영업팀의 연락률을 높입니다. CRM과 통합된 판매 다이얼러를 사용하여 더 많은 리드를 판매로 전환하세요. Ytel의 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하면 기업과 개발자는 모든 소프트웨어 애플리케이션 내에서 SMS 및 음성 기능을 쉽게 구축할 수 있습니다. 실제 엔터프라이즈 통신업체와 협력하여 소프트웨어 애플리케이션 전반의 참여를 강화하세요. 2012년에 설립된 기업들은 Ytel을 신뢰하여 매달 10억 개 이상의 메시지를 안정적으로 전달하고 있습니다. 전문 분야: SMS 및 음성 API, 연락 센터 소프트웨어, 통화 추적, VOIP, WebRTC, 단축 코드 및 긴 코드

TeleSign

TeleSign

telesign.com

Telesign은 디지털 신원을 연결, 보호 및 방어함으로써 선도적인 글로벌 기업에 Continuous Trust™를 제공합니다. Telesign은 전 세계 모바일 사용자의 절반에 해당하는 50억 개가 넘는 고유 전화번호를 한 달에 확인하고 나머지 수십억 명에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 회사의 강력한 AI와 광범위한 데이터 과학은 속도, 정확성 및 글로벌 도달 범위의 고유한 조합으로 ID를 제공합니다. Telesign 솔루션은 기업과 고객이 자신감을 가지고 참여할 수 있도록 하여 사기를 방지하고 통신을 보호하며 디지털 경제를 활성화합니다.

Commio

Commio

commio.com

Commio는 회사가 풍부한 옴니채널 고객 대화를 대규모로 제공할 수 있도록 지원하는 클라우드 음성 및 문자 메시징 API 플랫폼입니다. 독특합니다. 파트너에게 완전한 통제력과 투명성은 물론 안정적이고 품질이 뛰어나며 비용 효과적인 커뮤니케이션을 제공하는 유일한 CPaaS입니다. 파트너의 제품, 서비스, 경험을 더 좋게 만드는 필수 요소입니다. Commio의 스마트하고 안정적인 음성 및 메시징 솔루션은 쉽게 구현하고 확장할 수 있으므로 더 많은 전화와 문자를 전달하고 경쟁력을 높이며 비용을 절감할 수 있습니다. Commio를 사용하면 고객의 참여를 유도하고 만족시키는 놀라운 경험을 쉽게 구축할 수 있습니다. Commio를 사용하면 마음의 평화를 얻고 고객은 더 행복해집니다. 수천 개의 소프트웨어 플랫폼과 기업이 커뮤니케이션에 있어 Commio를 신뢰하는 이유를 알아보세요. 지금 데모를 받아보세요. 유연하고 개발자 친화적인 Messaging API를 사용하면 대용량 문자 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다. 브랜드 및 캠페인 등록부터 모든 주요 게이트웨이를 통한 전송까지, 꿈꿀 수 있다면 전송할 수 있습니다. 여러 계층의 중복성을 갖춘 지능형 통화 라우팅은 걱정을 줄이고 고객 만족도를 높이며 비용도 절감합니다. Voice API를 넘어 모든 통화에 대한 가시성을 확보한 다음 경로와 이동통신사를 제어하여 통화 전달 및 품질을 개선하세요. Commio의 마음의 평화입니다!

FLOWSPARKS

FLOWSPARKS

flowsparks.com

FLOWSPARKS 그룹은 디지털 학습 모듈 개발 분야에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다. 이 비전에서 본격적인 FLOWSPARKS Suite가 탄생했습니다. FLOWSPARKS 저작 도구의 학습 형식, 스마트 템플릿 및 스마트 프로그램을 결합하여 대화형 e-Learning을 쉽게 개발할 수 있습니다. 이를 당사의 광범위한 학습 관리 시스템(LMS)에 연결하면 최고의 디지털 학습 경험을 창출하는 데 필요한 모든 수단을 갖게 됩니다. 혹은 원활한 방문객 등록을 원하시는 분들은 패스트패스를 선택하세요. 또한, 우리는 모든 고객에게 최상의 지원을 보장합니다.

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음

URVA

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker는 전체 영업팀을 동일한 페이지에 표시하는 모바일 친화적인 영업 도구입니다. 영업팀은 새로운 리드와 상호 작용하여 비즈니스 및 기존 고객을 창출하여 비즈니스 관계를 더욱 발전시키고 성장시킵니다. 이는 정기적으로 또는 비정기적으로 발생할 수 있지만 현장의 팀을 본사의 리더와 연결하는 도구 없이는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 가시성이 거의 없습니다. URVA는 바로 이러한 격차를 해소할 수 있게 해줍니다. 이동 중인 영업 직원은 모든 고객 상호 작용을 몇 초 만에 기록할 수 있는 멋진 앱을 가지고 있으며, 가시성을 위한 위치 태그도 함께 제공합니다. 그 대가로 관리자는 모든 팀원과 대화하지 않고도 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 새로운 제품 및 서비스에 대해 팀을 안내할 뿐만 아니라 주/월의 목표 및 계획을 설정할 수 있습니다. 마지막으로, 리더십 수준에서는 이러한 모든 상호 작용을 비트 크기의 대시보드 및 예약 보고서에서 사용할 수 있습니다. URVA Sales의 모든 기능은 전화기부터 대형 화면, 그리고 그 사이의 모든 곳에서 작동됩니다. URVA Sales는 전 세계 일부 주요 은행, 통신 및 제약 회사의 신뢰를 받고 있습니다.

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