Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Freddy의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Freddy는 고객 지원, 영업 및 마케팅 자동화를 향상 시키도록 설계된 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 비 코드 인터페이스를 제공하므로 비즈니스가 광범위한 기술 전문 지식없이 챗봇을 구축하고 사용자 정의 할 수 있습니다. 이 앱에는 Journey Builder 및 사전 구축 된 Playbook이 포함되어있어 사전 지원 및 개인화 된 고객 상호 작용이 가능합니다.

Freddy의 주요 기능에는 상황에 맞는 라우팅이 포함되어 있으며, 이는 적절한 에이전트 그룹에 대한 대화를 효율적으로 지시하고 비즈니스가 챗봇의 디자인을 브랜드 아이덴티티와 맞출 수있는 사용자 정의 가능한 외관을 포함합니다. 또한 Freddy는 생성 AI 기능을 통합하여 고객 쿼리를 식별하고 관련 솔루션 기사를 제안하여 고객 서비스 프로세스를 간소화합니다.

Freddy는 머신 러닝을 활용하여 티켓 라우팅 및 우선 순위와 같은 작업을 자동화하여 24/7 지원 및 더 빠른 응답 시간을 제공합니다. 또한 고객 정서를 평가하기 위해 통조림 반응 및 소셜 청취 기능과 같은 도구를 제공합니다. 전반적으로 Freddy는 고객 서비스 운영의 효율성 및 의사 결정을 향상 시키도록 설계되었으며 고객 경험과 운영 생산성을 향상시키려는 비즈니스를위한 귀중한 도구입니다.

패션이 스포츠와 만나고 움직임이 예술의 한 형태가 되는 프레디의 세계에 오신 것을 환영합니다.

웹사이트: freddy.com

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