페이지 10 - 대안 - Engageware

Joonbot

joonbot.com

Joonbot은 코드가 없고 사용하기 쉬운 챗봇 빌더로 전환율을 높입니다. Joonbot을 사용하면 청중에게 정보를 즉시 안내하고, 수집하고, 푸시할 수 있습니다. 일부 사용 사례: 더 많은 적격 리드 확보 판매 증대 고객 해결 자동화

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...

Fini

usefini.com

Fini는 AI를 사용하여 접근 가능하고 빠른 설정 프로세스를 통해 지식 기반을 챗봇으로 변환하는 도구입니다. 이 도구는 고객 문의 사항을 24시간 즉각적으로 처리하여 지속적인 고객 지원을 제공하기 위해 개발되었습니다. 사용자의 개인 데이터와 안전하게 통합되며 코딩 없이도 Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack, Discord 등 다양한 플랫폼에서 작동합니다. 또한 Fini는 AI를 활용하여 고객 이탈의 원인을 파악하고 고객 유지를 위한 개인화된 경험을 맞춤...

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...

echowin

echo.win

기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Rezrva

rezrva.com

고객을 예약하고, 서비스를 예약하고, 온라인으로 일정을 관리하세요. 예약 소프트웨어를 사용하면 하루 24시간 빠르고 쉽게 고객 일정을 계획하고, 서비스를 관리하고, 일정을 자동화하고, 휴대폰을 통해 매출을 늘리고, 시간을 최적화하고, 결석을 줄이고, 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...

Arrangr

arrangr.com

Arrangr은 가상 또는 직접 비즈니스 미팅을 주선하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. 더 이상 날짜와 시간을 정하기 위해 셀 수 없이 많은 이메일, 문자, 전화 통화를 할 필요가 없습니다. 더 이상 영상 채팅이나 전화 회의를 구성하기 위해 URL이나 PIN을 검색할 필요가 없습니다. 더 이상 중요한 회의를 개최하기에 적합한 분위기와 위치를 갖춘 카페를 검색하기 위해 다른 브라우저를 열 필요가 없습니다. Arrangr는 이러한 모든 작업을 속도, 단순성 및 명확성에 대한 세밀한 조정을 유지하는 간단한 서비스에 통합합니다. 단 30초...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI는 기업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 참여 플랫폼입니다. 방문자 대화를 처리하고 이를 고객으로 전환하기 위한 완전한 기능의 AI 기반 참여 및 대화 시스템과 웹사이트용 AI SDR입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 챗봇을 생성하고 설정할 수 있는 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 통합하고 조정하는 데 도움을 드리겠습니다.

PolyAI

poly.ai

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...

Hornbill

hornbill.com

Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.

Albus

usealbus.com

Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고...

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확...

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

Qminder

qminder.com

모든 Qless 고객에게 Qminder 20% 할인 혜택을 드립니다! >>> Qminder는 귀하의 조직이 탁월한 대기 경험을 제공할 수 있도록 지원하고 관리자가 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 해줍니다. 우리는 직원과 방문객 모두에게 사용자 친화적인 솔루션을 통해 고객 서비스 흐름을 단순화합니다. 셀프 체크인 또는 원격 로그인을 제공하여 물리적인 줄을 없애고 프런트 데스크 작업을 자동화하여 서비스 속도를 높입니다. 양방향 문자 메시지를 사용하여 방문자에게 정보를 제공하고 응답을 받아 의사소통을 개선하세요. 각 방문을 추적하고 평...

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.

ChatForm

chatform.com

온라인 게임 시장에 특화된 인간의 추론과 공감으로 티켓을 해결하는 혁신적인 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 형태에 생명을 불어넣습니다. ChatForm을 사용하여 양식을 통해 채팅하세요. 요청 방식을 변화시키십시오 - AI 기반 ChatForm 솔루션으로 양식 경험을 혁신하십시오.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술...

Flexperto

flexperto.com

Flexperto는 보다 효율적인 판매를 위해 Communication Cloud를 제공합니다. 영업 부서가 오프라인에서 수행하던 모든 작업이 이제 온라인에서 가능해졌습니다. 고객 약속을 정하고, 화상 채팅을 통해 질문을 명확히 하고, 함께 문서를 편집하고, 계약서에 서명하고, Whatsapp을 통해 인사를 나누세요.

GoodTime

goodtime.io

GoodTime은 인간 중심 AI를 통해 전체 채용 경험을 향상시키는 동시에 인터뷰 관리 작업의 90%를 자동화합니다. Hubspot, Spotify, Priceline 및 Lyft와 같은 회사의 글로벌 인재 팀이 신뢰하는 당사 플랫폼은 인터뷰 일정을 자동화할 뿐만 아니라 채용 과정 전반에 걸쳐 후보자와 면접관이 깊이 관여할 수 있도록 해줍니다. 강력한 통찰력과 AI 기반 권장 사항에 액세스하여 프로세스를 간소화하고 모든 면접관이 항상 잘 준비되어 있는지 확인하세요. 결과는? 지속적으로 최고의 인재를 확보할 수 있는 뛰어난 후보자 ...

Leadmonk

leadmonk.io

Leadmonk는 웹 양식, 콜드 콜, 캠페인 등 어디에서나 실시간으로 검증, 라우팅 및 예약을 통해 수익 팀이 리드를 회의로 전환하는 데 도움이 되는 영업 자동화 플랫폼입니다. 즉각적인 리드 검증 - 자체 제공 정보와 풍부한 데이터를 기반으로 리드를 평가하는 실시간 리드 검증 트랙을 구축합니다. 정크 미팅을 90% 줄이고 적합한 미팅을 35% 늘립니다. 개인 또는 임시 이메일 도메인과 확인되지 않은 이메일 주소로 리드를 쉽게 필터링할 수 있습니다. 실시간 리드 라우팅 - 복잡한 조건에 따라 리드를 즉시 라우팅하고 잠재 고객이 회의...

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud는 체인점과 브랜드를 지원하도록 설계된 포괄적인 소매 기술 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 운영의 다양한 측면을 자동화하고 합리화하는 데 도움이 되는 핵심 및 확장 애플리케이션 제품군을 제공합니다. Kabob에서 제공하는 핵심 앱은 다음과 같습니다. * 디스플레이 - 여러 디스플레이와 장치에 걸쳐 중앙 집중식 제어 및 콘텐츠 동기화를 위한 디지털 간판 관리 솔루션입니다. * BGM(배경 음악) - 매장 내 오디오 관리를 통해 배경 음악 및 홍보 메시지를 원격으로 제어하고 업데이트할 수 있습니다. ...

Inbenta

inbenta.com

인벤타(Inbenta)는 지능형 자동화를 통해 기업이 고객 경험을 개선하고 비용을 절감할 수 있도록 돕는 대화형 AI 플랫폼이다. 사용 사례: 고객 서비스, IT 헬프데스크, 마케팅 및 영업, HR, 디지털 혁신. 제품: 챗봇, 검색, 벤티(사례 관리/티켓팅), 지식, 디지털 강사(대화형 제품 데모). 기술: 독점 AI, AI 플랫폼, 생성적 AI 통합. 경쟁 우위: Inbenta의 대화형 AI는 업계 전반에 걸쳐 10년 동안 수십억 건의 고객 상호 작용에 대해 교육을 받아 고객 경험을 향상시키는 것으로 입증되었습니다. ...

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI는 사용자가 자신의 데이터를 사용하여 ChatGPT로 구동되는 AI 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. Chatbase 대안.

Blits

blits.ai

Blits.ai는 Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford 등의 AI 역량을 하나의 플랫폼에 결합한 AI 생태계입니다. 다음을 사용하여 챗봇과 보이스봇을 구축, 교육 및 배포하세요. - 생성적 AI 모델(GenAI) - 검색 증강 생성(RAG) - 대화형 AI 흐름을 GenAI에 추가하여 제어권 확보 다양한 LLM(대형 언어 모델) 중에서 선택하여 봇을 훈련하세요. 모든 유형의 사용 사례에 대해 대규모로 지원됩니다. 청중을 위한 완벽한 음성 톤을 갖춘 봇을 구...

AINIRO.IO

ainiro.io

AINIRO.IO는 ChatGPT 언어 모델을 기반으로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 일부 주요 기능은 다음과 같습니다. * 챗봇은 OpenAI의 기술로 구동되어 ChatGPT와 동일한 고품질 대화 기능을 제공합니다. * 플랫폼은 귀하의 웹사이트를 자동으로 스크랩하여 귀하의 콘텐츠와 데이터에 맞는 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있습니다. * 챗봇을 웹사이트, Shopify, CRM 시스템 등과 같은 전자상거래 플랫폼에 통합할 수 있습니다. * 챗봇은 인터넷이나 자체 데이터 소스에 연결하여 이미지를 표시하고 리드 및 사용...