대안 - DigitalGenius

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc.는 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 고객 서비스 소프트웨어 회사입니다. 뉴욕 증권 거래소에 ZEN 기호로 상장되어 있으며 Russell 2000 지수의 구성 요소입니다. 2007년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 Zendesk는 2,000명의 직원을 보유하고 있으며 2017년 현재 150개 국가 및 지역에서 119,000명의 유료 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Intercom

intercom.com

Intercom은 개인화된 메신저 기반 경험을 통해 기업이 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 돕는 대화형 관계 플랫폼(CRP)입니다. Intercom은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 시카고, 더블린, 시드니 및 런던에 추가 사무실을 두고 있습니다. 2017년 2월 현재 Intercom의 월간 활성 사용자 수는 100,000명입니다. 2020년 7월 현재 Intercom에는 Facebook, Amazon 및 Lyft를 포함하여 30,000명 이상의 유료 고객이 있습니다.

Freshdesk

freshdesk.com

작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 모든 스마트 자동화 기능을 갖춘 헬프데스크 지원을 제공하는 온라인 클라우드 기반 고객 서비스 소프트웨어입니다. 지금 무료 평가판에 등록하세요!

Zoho Desk

zoho.com

Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!

Tidio

tidio.com

웹사이트 방문자와 즉시 연결하고 유료 고객으로 전환하세요. Tidio 커뮤니케이션 및 마케팅 솔루션을 사용하여 비즈니스를 성장시키세요.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral, Inc.는 기업을 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 솔루션을 제공하는 미국의 상장 기업입니다. RingCentral CEO Vlad Shmunis와 CTO Vlad Vendrow는 1999년에 회사를 설립했습니다. RingCentral 투자자로는 Doug Leone, Sequoia Capital, David Weiden, Khosla Ventures, Rob Theis, Scale Venture Partners, Bobby Yerramilli-Rao, Hermes Growth Partners 및 DAG...

JustCall

justcall.io

JustCall은 원격 영업 및 지원 팀을 위한 클라우드 기반 전화 시스템입니다. HubSpot, Intercom, Pipedrive, Salesforce 및 기타 CRM/헬프데스크 도구와 통합됩니다.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변...

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage: MSP 비즈니스를 운영하기 위한 전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어입니다. 검증된 PSA 솔루션으로 운영을 간소화하세요.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout는 매사추세츠 주 보스턴에 본사를 두고 있는 헬프 데스크 소프트웨어 제공업체인 글로벌 원격 회사입니다. 이 회사는 고객 서비스 전문가를 위한 이메일 기반 고객 지원 플랫폼, 지식 기반 도구, 내장형 검색/연락처 위젯을 제공합니다. Help Scout의 주요 제품(Help Scout라고도 함)은 웹 기반 SaaS(Software as a Service) HIPAA 준수 헬프 데스크입니다. 2011년에 설립된 이 회사는 Buffer, Basecamp, Trello, Reddit 및 AngelList. 보스턴 소재지 외...

Gorgias

gorgias.com

전자상거래 상점을 위해 설계된 헬프데스크입니다. 단일 앱에서 다중 채널 고객 서비스를 제공하세요. 일반적인 요청에 대한 자동 응답으로 생산성을 높이세요.

LiveChat

livechat.com

LiveChat – 웹사이트를 위한 온라인 채팅 및 헬프 데스크 소프트웨어입니다. LiveChat을 사용하여 고객 서비스를 신속하게 처리하세요. 가입하고 14일 동안 무료로 LiveChat을 사용해 보세요!

Atera

atera.com

사람들을 위해 설계된 Atera의 RMM(원격 모니터링 관리) 소프트웨어입니다. PSA 및 원격 액세스 기능을 갖춘 올인원 RMM 솔루션입니다. 지금 무료 평가판을 시작하세요

Teamwork

teamwork.com

Teamwork의 프로젝트 관리 소프트웨어, 헬프데스크, 채팅, 문서 관리 소프트웨어 및 CRM을 사용하여 함께 잘 일하는 효율적인 팀을 만드세요.

Front

front.com

Front는 이메일, 앱, 팀원을 단일 보기로 원활하게 결합하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 바쁘지 마세요. 영향을 미치기 시작하세요.

Zammad

zammad.com

몇 분 만에 시작하여 수년간 승자가 되세요 Zammad 티켓팅 시스템을 만나보세요 그런 날 중 하나인가요? 온통 스티커 메모를 붙여놓고 전화벨이 멈추지 않나요? Zammad는 미래의 헬프데스크 소프트웨어이며 혼란 속에서 구조를 찾는 데 도움을 줍니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 연결하고, 쉽게 사용자 권한을 부여하고, 유용한 보고를 받아보세요. 모든 것을 통제하고 고객을 당신의 주문에 맡기십시오. 지금 Zammad 티켓팅 시스템을 만나보세요!

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise는 수상 경력에 빛나는 MSP 기술 및 IT 관리 소프트웨어 제품군을 통해 기술 서비스 제공업체가 목표를 더 빠르게 달성할 수 있도록 지원합니다.

Crisp

crisp.chat

스타트업 및 SMB를 위한 고객 메시징 플랫폼을 알아보세요. 하나의 소프트웨어로 영업, 마케팅, 지원을 모두 처리하는 원스톱: Crisp. 14일 무료 평가판. 신용카드가 필요하지 않습니다. 지금 시도해보세요! 우리는 기술 자료, 팀 받은 편지함, Chatbot, CRM 및 기타 여러 기능을 제공하여 귀하가 고객 성공을 위한 자신만의 방법을 구축할 수 있도록 합니다.