Digima

Digima는 잠재 고객에게 꾸준히 후속 연락을 하고 문의를 상담 예약으로 전환해야 하는 주택 건설, 주택 및 부동산 영업팀을 위한 서비스입니다. 개인화된 연락과 고객 대화를 자동화하여 관심도와 구매 준비 정도가 서로 다른 잠재 고객과 계속 소통할 수 있도록 지원합니다. 팀은 고객의 행동이나 시점에 따라 이메일과 SMS 후속 연락을 설정할 수 있으며, LINE을 비롯한 다양한 메시징 채널로 소통할 수도 있습니다. Digima의 AI 기능은 고객과 일대일 대화를 나누고, 잠재 고객의 요구와 우려 사항을 파악해 상담 예약으로 이어지도록 도울 수 있습니다. 직원은 직접 대화할 준비가 된 고객에게 집중하는 한편, 의사 결정에 오랜 시간이 걸리는 경우에도 후속 연락을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 수동으로 진행하는 잠재 고객 후속 연락을 줄이고 문의 대응을 개선하려는 기업에 적합할 수 있지만, 주택 및 부동산 업계에 특화된 서비스입니다.

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