Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Deskfirst의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Deskfirst는 다양한 채널에서 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 헬프 데스크 및 발권 시스템입니다. 비즈니스가 고객 문의를 효율적으로 관리하고 추적 할 수있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여시기 적절한 해결 및 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Deskfirst의 주요 기능에는 다 채널 지원이 포함되어있어 비즈니스가 이메일, 소셜 미디어 및 기타 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 고객과 참여할 수 있습니다. 이 앱은 또한 티켓 관리를위한 도구를 제공하여 팀이 문제를 효과적으로 우선 순위를 정, 할당 및 해결할 수 있도록합니다. 또한 Deskfirst는 지원 에이전트 간의 협업을 지원하여 원활한 의사 소통 및 문제 해결을 용이하게합니다.
Deskfirst는 자동화 및 사용자 정의 가능한 워크 플로와 같은 고급 기능을 통합하여 비즈니스가 지원 프로세스를 최적화 할 수 있도록 도와줍니다. 이로 인해 생산성 향상과 고객 경험이 향상 될 수 있습니다. 이 앱은 고객 서비스 기능을 향상시키고 지원 운영을 효율적으로 간소화하려는 조직에 적합합니다.
웹사이트: deskfirst.com
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