Beacon

Beacon은 모바일 앱 내에서 고객 지원 및 참여를 향상 시키도록 설계된 다양한 도구입니다. 실시간 지원 기능을 제공하여 사용자가 앱을 떠나지 않고도 도움말에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 이는 검색 가능한 지식 기반, 연락처 양식 및 채팅 기능을 포함 할 수있는 사용자 정의 가능한 통합을 통해 달성됩니다. Beacon을 통합함으로써 Apps는 원활한 지원 경험을 제공하여 사용자가 앱을 탐색하여 도움을 요청할 필요가 줄어 듭니다.

Beacon의 주요 기능에는 고객 지원을 모바일 앱에 직접 포함시켜 사용자가 쉽게 답변을 찾거나 지원 팀에 연락 할 수 있도록하는 기능이 포함됩니다. 이 앱은 다양한 사용자 정의 옵션을 지원하므로 개발자가 앱의 디자인 및 사용자 인터페이스에 맞게 지원 경험을 조정할 수 있습니다. 또한 Beacon은 비즈니스가 사용자 행동 및 지원 요청에 대한 통찰력을 제공하여 고객 상호 작용을보다 효율적으로 관리하는 데 도움이됩니다.

기능 측면에서 Beacon은 이벤트 관리 및 건강 서비스에서 메모 작성 및 전자 상거래 플랫폼에 이르기까지 다양한 산업 분야의 다양한 모바일 애플리케이션에 통합 될 수 있습니다. 유연성과 통합의 용이성은 고객 만족도를 향상시키고 지원 프로세스를 간소화하려는 비즈니스를위한 귀중한 도구입니다. Beacon을 활용하여 개발자는 앱 내에서 전체 사용자 경험을 향상시켜 지원이 항상 액세스 할 수 있고 편리하도록 보장 할 수 있습니다.